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Carte Vitale dématérialisée : obtenir, activer et utiliser l’appli

Mélanie Bediou
Journaliste spécialisée en assurance
Mis à jour le
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La carte vitale dématérialisée met votre carte Vitale sur votre téléphone, grâce à l’application carte Vitale, gratuite sur Android et iOS. Ouverte à tous les assurés depuis le 18 novembre 2025, elle reste facultative. Vous l’activez avec France Identité ou par une vidéo, puis le professionnel de santé la lit par QR code ou NFC.

Qu’est-ce que la carte vitale dématérialisée ?

La carte vitale dématérialisée est la version numérique de votre carte Vitale. Elle facilite le remboursement de vos dépenses de santé et l’application du tiers payant.

La carte vitale dématérialisée complète la carte Vitale physique, qui reste valable. Elle met votre carte directement sur votre téléphone, sous Android comme sous iOS. Son usage est facultatif.

Cette étape de la transformation digitale de la santé a démarré en 2019, par une expérimentation dans quelques départements. Le déploiement national a commencé fin 2023. Depuis novembre 2025, l’appli est ouverte à tous les assurés, quel que soit leur régime d’assurance maladie.

Comment obtenir et activer la carte Vitale dématérialisée ?

L’appli carte Vitale, d’abord connue sous le nom d’apCV, se télécharge gratuitement sur Google Play pour Android et sur l’App Store pour iOS.

ConditionCe qui est demandé
Âge16 ou 18 ans au moins selon votre régime, 18 ans pour le parcours France Identité
Compte ameliUn compte ouvert, avec une adresse e-mail valide qui reçoit le code d’activation
Pièce d’identitéCarte d’identité française, allemande, belge, espagnole, italienne ou portugaise, passeport français ou titre de séjour français
Délai7 jours pour finaliser la démarche, sinon votre profil est supprimé

Conditions publiées par l’Assurance Maladie en 2026, à titre indicatif et susceptibles d’évoluer selon la législation.

Activer l’appli avec France Identité

Ce parcours vous concerne si vous avez une carte nationale d’identité électronique (CNIe), au format carte bancaire. L’activation prend alors moins de 2 minutes.

  1. Créez votre identité numérique dans l’application France Identité.
  2. Dans l’appli carte Vitale, choisissez l’activation avec France Identité et suivez les écrans.
  3. Choisissez votre code secret.

Activer l’appli sans France Identité, par vérification vidéo

Sans CNIe, vous prouvez votre identité par une courte vérification vidéo. Préparez votre pièce d’identité avant de commencer.

  1. Saisissez votre numéro de sécurité sociale dans l’appli.
  2. Filmez votre pièce d’identité, puis votre visage.
  3. Patientez pendant la vérification, qui prend de quelques minutes à 48 heures.
  4. Choisissez votre code secret pour terminer l’activation.

Comment utiliser sa carte vitale dématérialisée chez le médecin ou en pharmacie ?

Pour utiliser votre carte vitale dématérialisée chez un médecin ou en pharmacie, il vous suffit d’ouvrir l’appli carte Vitale.

Le professionnel de santé peut alors scanner le QR code affiché dans l’appli. Sauf sur iPhone et sur certains modèles Android, il est également possible de poser votre smartphone directement sur un lecteur compatible NFC.

L’appli carte Vitale est couplée au service d’interrogation des droits en ligne (ADRi). Ce service se lance automatiquement et récupère vos droits à jour de façon sécurisée.

Le professionnel a besoin d’un logiciel compatible et d’un lecteur adapté. L’équipement progresse vite. Fin 2025, près des deux tiers des officines facturaient déjà avec l’appli. Pour trouver un professionnel équipé près de chez vous, l’annuaire santé d’ameli propose un filtre.

Bon à savoir :
Tous les professionnels ne lisent pas encore l’appli. Il est recommandé de garder votre carte Vitale physique sur vous.

Quels sont les avantages de la e-carte vitale ?

Au quotidien, l’appli vous simplifie plusieurs démarches :

  • Une mise à jour automatique de vos droits à chaque ouverture de l’appli.
  • Un relais en cas d’oubli ou de perte de votre carte physique.
  • Un remboursement en une semaine grâce à la télétransmission, sans feuilles de soins à envoyer.
  • Les résumés de factures de vos soins, consultables dans l’appli.

Quelques limites restent à connaître :

  • Un déploiement encore partiel chez les professionnels de santé.
  • Un seul smartphone peut porter l’appli activée.
  • Un smartphone compatible et un compte ameli sont indispensables.

L’appli porte vos droits à l’Assurance Maladie obligatoire. Fin 2025, l’Assurance Maladie a annoncé l’intégration de la complémentaire santé dans l’appli d’ici fin 2026. Le tiers payant deviendrait alors possible sur la part obligatoire et sur la part complémentaire. En attendant, la carte de tiers payant de votre mutuelle reste utile au comptoir.

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L’application carte Vitale est-elle fiable et sécurisée ?

L’appli repose sur plusieurs protections :

  • Une identité vérifiée à l’activation, par France Identité ou par vidéo.
  • Une double authentification, par votre smartphone et par votre code secret ou la biométrie du téléphone.
  • Des données administratives seulement, comme votre identité, votre numéro de sécurité sociale, votre régime et les résumés de factures. L’appli ne contient aucune donnée médicale.
  • Des données d’identification chiffrées et conservées sur votre téléphone, avec un hébergement exclusivement en France.

En cas de perte ou de vol de votre téléphone, il suffit d’installer et d’activer l’appli sur le nouveau. Cette activation désactive immédiatement l’appli sur l’ancien appareil.

FAQ

La carte vitale dématérialisée est-elle obligatoire ?

Non, elle reste facultative. Votre carte Vitale physique garde toute sa valeur, et vous pouvez continuer à l’utiliser seule.

Peut-on activer l’appli carte Vitale à 16 ou 17 ans ?

Oui, les jeunes de 16 et 17 ans rattachés au compte ameli d’un parent peuvent activer leur propre appli. Le code d’activation arrive sur l’adresse e-mail du parent. Le parcours France Identité reste réservé aux 18 ans et plus.

Un assuré étranger peut-il obtenir la carte vitale dématérialisée ?

Oui, s’il est affilié à un régime d’assurance maladie en France. Le titre de séjour français fait partie des pièces acceptées pour la vérification vidéo.

Que faire en cas de perte ou de vol de la carte Vitale physique ?

Vous bloquez la carte par une déclaration à votre caisse d’assurance maladie. L’appli s’active avec votre numéro de sécurité sociale et prend le relais en attendant.

Peut-on utiliser l’appli pour la carte Vitale de ses enfants ?

Non, l’appli ne contient que votre carte personnelle. Un adolescent de 16 ou 17 ans active la sienne sur son propre téléphone.

Sources de l'article

Pour en savoir plus sur la carte Vitale dématérialisée :