Si vous déménagez bientôt ou que vos relations ne sont pas au beau fixe avec votre conseiller, vous envisagez peut-être de changer d'agence bancaire. Comment changer d'agence mais pas de banque ? L'opération paraît compliquée alors que c'est très simple ! Encore faut-il connaître les conditions et la marche à suivre. Nous vous expliquons comment faire le transfert d'agence de manière simple et efficace.
Peut-on changer d’agence bancaire ?
Un client peut à tout moment décider de changer l'agence de sa banque et ce, sans justification particulière. Peu importe la raison pour laquelle le transfert d'agence est sollicité, la banque doit y répondre de manière favorable. Cela résulte parfois d'un déménagement, d'une volonté de s'adresser à l'agence à côté de son lieu de travail ou encore d'une relation un peu compliquée avec son banquier !
Ces dernières années, les relations entre les banques et leurs clients ont évolué grâce à la législation, il est donc désormais tout à fait envisageable de demander à sa banque à changer d'agence. Il s'agit en principe d'un transfert automatique et gratuit, qui prendra quelques jours tout au plus. La banque devra se charger de la gestion de vos virements, prélèvements et opérations en cours, ainsi que du transfert de vos produits bancaires (exemple : livrets d'épargne). Vous devrez également conserver votre carte bancaire et votre chéquier jusqu'à la prochaine échéance de leur renouvellement ainsi que votre relevé d'identité bancaire (RIB).
Si vous hésitez entre un simple changement d'agence et changer de banque, sachez qu'avec l'aide à la mobilité bancaire les choses n'ont jamais été aussi faciles ! En effet, toutes les démarches de changement de banque sont alors prises en charge par la nouvelle banque. Il peut donc être intéressant de comparer ce que propose la concurrence grâce à notre comparateur.
Changement agence bancaire : quelle est la marche à suivre ?
Si vous vous demandez comment changer d'agence bancaire, sachez que c'est relativement simple ! Avec la transfert automatique, il suffit juste de quelques étapes pour changer d'agence bancaire :
- Contactez votre conseiller bancaire et signifiez lui votre désir de changer d'agence. Il aura alors besoin du nom de l'agence que vous avez choisi, ainsi que de vos nouvelles coordonnées en cas de déménagement. Vous avez également la possibilité de contacter directement votre nouvelle agence et de lui faire part de votre volonté d'y transférer vos comptes et produits bancaires.
- La banque va alors changer votre agence bancaire, gratuitement et en quelques jours. Vous conserverez les mêmes coordonnées bancaires et moyens de paiement (carte bancaire et chéquier). Changer d'agence bancaire n'a donc pas d'incidence sur vos prélèvements et virements, qu'ils soient récurrents ou ponctuels.
- Si vous disposez d'un chéquier, votre nouvelle agence vous en fera parvenir un nouveau une fois que vous aurez utilisé l'un de vos 10 derniers chèques. Il en est de même pour votre carte bancaire, celle-ci sera renouvelée par votre nouvelle agence à sa date d'expiration.
Dans certaines banques, notamment mutualistes, le changement d'agence peut avoir davantage de conséquences. En effet, ces banques fonctionnent par "caisses", gérées par des réseaux différents. Ainsi, dans le cas d'un déménagement entraînant un changement régional de caisse, cela revient à un changement de banque. Il faudra donc procéder au transfert de la domiciliation bancaire et au changement de carte bancaire et de chéquier. Pour éviter toute mauvaise surprise, renseignez-vous bien auprès de votre agence actuelle avant de vous lancer ! Exemples de banques fonctionnant par caisses régionales : Crédit Mutuel, Crédit Agricole, Banque Populaire ou encore Caisse d’épargne.
Comment rédiger votre lettre de changement d’agence bancaire ?
Avant de rédiger votre courrier pour demander à changer d'agence dans la même banque, prenez le temps de vous renseigner sur les conditions du transfert et les services proposés par la nouvelle agence. En effet, dans certaines banques, notamment mutualistes, demander à changer d'agence peut revenir à changer de banque si elles fonctionnent par caisses régionales ! Par ailleurs, n'hésitez pas à prendre rendez-vous avec votre futur conseiller bancaire afin de faire le point avec lui et vous assurer que les services qu'il propose vous conviennent.
Une fois que vous êtes prêts, il n'y a plus qu'à télécharger notre modèle de lettre pour le changement d'agence bancaire.
Lettre de changement d'agence bancaire
Comment changer d’agence : notre comparatif selon les banques
Le changement d'agence bancaire est une procédure simple et gratuite. Avant de vous lancer, n'hésitez pas à vous renseigner auprès de votre conseiller bancaire pour connaître les démarches au sein de votre banque. En effet, selon les établissements, les démarches sont plus ou moins facilitées selon s'il s'agit de caisses régionales ou d'agences. Voici notre comparatif des conditions de changement d'agence dans les différentes banques.
| Banques | Conditions |
|---|---|
 | Changer d'agence Caisse d'Épargne grâce au service Mobiliz : il propose l'identification de la nouvelle agence, la prise du rendez-vous avec le nouveau conseiller et se charge des démarches de transfert de comptes et opérations bancaires |
 | Changer d'agence Crédit Agricole grâce au service Facilit : il fait le lien entre l'ancienne et la nouvelle agence, commande les nouveaux moyens de paiement et transfère les opérations bancaires sur le nouveau compte |
 | Changer d'agence Société Générale : cette dernière propose le transfert d'agence via l'espace client sur son site internet |
 | Changer d'agence LCL : nécessité de se rendre en agence pour demander le changement d'agence bancaire. Transfert effectif en 2 jours. Les produits et services attachés au compte sont transposés dans la nouvelle agence. |
 | Pour changer d'agence Banque Populaire, votre conseiller bancaire a la mission de s'occuper de vous simplifier toutes les démarches. |
 | Pour changer d'agence BNP Paribas, on vous propose de transférer et conserver automatiquement dans la nouvelle agence les comptes et services bancaires. Demandez l'aide de votre conseiller bancaire. |
 | Le Crédit Mutuel propose un accompagnement pour changer d'agence ou de caisse régionale, il convient de s'adresser à son conseiller bancaire |
 | Le CIC propose un accompagnement pour changer d'agence ou de caisse régionale. Ces démarches sont à prévoir avec votre conseiller bancaire. |
 | Votre conseiller Banque Postale vous accompagne en cas de changement d'agence et vous seconde dans les démarches. |
Pourquoi changer d’agence bancaire ?
Il arrive que généralement c'est un déménagement ou un différent avec son conseiller bancaire qui nous poussent à changer d'agence bancaire. Pour autant, un déménagement n'impose plus forcément de procéder à un changement d'agence bancaire. Avec son espace personnel en ligne, vous pouvez gérer votre démarches bancaires à distance, sans aller voir son conseiller. Par ailleurs, il convient de rappeler que les dépôts de chèques et retraits d'espèces peuvent majoritairement s'effectuer de n'importe quelle agence !
Changer d'agence bancaire résulte parfois de la volonté de transférer ses activités bancaires à l'agence la plus proche de son lieu de travail et non plus de son domicile. Enfin, il peut arriver que vous estimiez avoir été mal conseillé, ou vous vous êtes vu refuser une demande de prêt de manière injustifiée par votre conseiller et cela vous encourage à changer d'agence. Surtout, pas de précipitations, prenez bien le temps de vous renseigner sur les modalités de changement d'agence ainsi que sur les services proposés par l'agence que vous envisagez de rejoindre.
Bonjour,
Je suis à la CiC et mon conseiller bancaire à changer d’agence. J’ai demandé le changement mais cela m’est refusé par mon agence actuel. On me dit qu’il faut l’accord de cette agence pour que la nouvelle agence m’accepte. L’agence refuse au motif qu’ils ne vont pas vider un portefeuille, que mon ancienne conseillère a changé de fonction : elle n’est plus conseillère patrimoine mais conseillère clientèle particulier (ce qui me convient pour gérer des livrets d’épargne). Est-ce bien légal de leur part? Que puis-je faire? Je n’ai plus confiance dans mon agence actuelle. Merci
Bonjour,
Je comprends votre frustration. Le CIC indique sur son site que le changement d’agence est possible, même sans déménagement, et que la démarche consiste à informer votre conseiller actuel, puis à vous rendre dans la nouvelle agence souhaitée, qui prendra en charge le transfert de vos comptes.
Toutefois, il semble que certaines agences puissent refuser un transfert si elles estiment que cela déséquilibrerait leur portefeuille de clients. Bien que cette pratique puisse paraître discutable, elle n’est pas explicitement illégale.
Voici quelques démarches que vous pouvez entreprendre :
– Contacter le service client : Expliquez votre situation et votre souhait de changer d’agence. Ils pourront vous informer sur les procédures internes et éventuellement faciliter le transfert.
– Consulter le médiateur bancaire : Si le dialogue avec votre agence n’aboutit pas, vous pouvez saisir le médiateur du CIC. Ses coordonnées sont généralement disponibles sur le site officiel de la banque ou dans vos relevés bancaires.
– Envisager un changement de banque : Si aucune solution n’est trouvée, vous pouvez envisager de changer de banque. La loi Macron facilite cette démarche en permettant à votre nouvelle banque de s’occuper des formalités de transfert de vos opérations récurrentes : notre comparateur
Je vous souhaite de trouver une solution satisfaisante rapidement.
Je souhaite changer d’agence de la Caisse d’Epargne, à la suite d’un déménagement, (10kms) sans changer de Département, l’agence que je quitte exige de ma part une copie intégrale de ma déclaration d’impots sur les revenus…. est ce normal ?
Bonjour,
Il est surprenant que votre agence actuelle de la Caisse d’Épargne exige une copie intégrale de votre déclaration d’impôts pour un simple transfert vers une autre agence, surtout si vous restez dans le même département. Généralement, un justificatif de domicile récent suffit pour mettre à jour vos coordonnées.
Je vous suggère de :
– Contacter directement votre nouvelle agence pour expliquer la situation et vérifier les documents réellement nécessaires.
J’espère que ces démarches vous aideront à résoudre rapidement cette situation.
Bonne journée à vous.
Je change de région caisse d’épargne mon rib change comment faire avec ma retraite
Bonjour,
Lors d’un changement de région et de compte bancaire, il est essentiel de mettre à jour vos coordonnées bancaires auprès de vos caisses de retraite pour assurer la continuité du versement de votre pension. Voici les démarches à suivre :
1. Informer votre caisse de retraite principale : Envoyez votre nouveau Relevé d’Identité Bancaire (RIB) par courrier à votre caisse régionale. Le changement sera effectif sous 2 mois maximum.
2. Ne pas clôturer immédiatement votre ancien compte : Conservez-le ouvert pendant environ 6 mois après avoir transmis votre nouveau RIB. Cela permet d’éviter toute interruption dans le versement de votre pension.
3. Mettre à jour vos coordonnées auprès des autres caisses de retraite : Si vous percevez des pensions de différentes caisses (par exemple, l’Agirc-Arrco), informez-les également de votre changement de RIB.
En suivant ces étapes, vous assurerez la continuité du versement de votre retraite sur votre nouveau compte bancaire. N’hésitez pas à contacter directement vos caisses de retraite pour toute question spécifique.
Bonne continuation dans vos démarches !
JE CHANGE D AGENCE BANCAIRE CREDIT MUTUEL JE CHANGE DE VILLE
MON COMPTE CHANGE T IL
DOIS JE TRANSMETTRE UN NOUVEAU RIB A TOUS LES CREDITEURS ET DEBITEURS
Bonjour,
Lorsque vous changez d’agence au sein du Crédit Mutuel, votre numéro de compte reste inchangé. Ainsi, il n’est généralement pas nécessaire de fournir un nouveau RIB à vos créanciers et débiteurs. Toutefois, il est recommandé de confirmer cette information avec votre conseiller bancaire, car certaines spécificités peuvent s’appliquer selon les cas.
N’hésitez pas à contacter votre conseiller pour toute question supplémentaire.
je suis à la caisse d’epargne et j’aimerai changer d’agence sans changer de compte banquaire
Bonjour,
Changer d’agence au sein de la Caisse d’Épargne tout en conservant votre compte bancaire est une démarche simple et gratuite. Voici comment procéder :
– Contactez votre agence actuelle ou celle que vous souhaitez rejoindre pour exprimer votre souhait de transfert. Vous pouvez le faire en prenant rendez-vous avec un conseiller.
– Munissez-vous d’une pièce d’identité valide lors de votre rendez-vous.
La banque se chargera des formalités nécessaires, et le changement sera effectif en quelques jours. Vous conserverez :
– Votre numéro de compte
– Votre carte bancaire
– Votre chéquier
– Vos coordonnées bancaires (RIB)
Bonne continuation dans vos démarches !