Besoin de changer de médecin traitant ? Faites-le quand vous voulez sans avoir à vous justifier. Présentez votre carte Vitale au nouveau praticien pour une déclaration en ligne ou remplissez ensemble le formulaire papier à transmettre à la CPAM. On vous explique les étapes pas à pas.
L'essentiel à retenir
- Vous êtes libre de changer de médecin traitant à tout moment et sans vous justifier ;
- La demande pour un nouveau médecin traitant est identique à celle de la première désignation ;
- Déclarer un nouveau médecin traitant se fait directement en ligne avec votre carte vitale ou via un formulaire papier à envoyer à votre CPAM ;
- Votre nouveau médecin traitant peut être un généraliste ou un spécialiste.
Comment déclarer un nouveau médecin traitant ?
Changer de médecin traitant s’effectue à tout moment, sans se justifier et autant de fois que nécessaire. La démarche pour déclarer votre nouveau médecin traitant est identique à la première demande Dès que vous effectuez une nouvelle désignation, elle remplace automatiquement l’ancienne.
Ce qui change pour vos remboursements
La déclaration du nouveau médecin traitant met à jour votre parcours de soins auprès de l’Assurance Maladie. En pratique, c’est ce médecin qui devient le référent pour votre suivi, vos renouvellements de traitement et l’orientation vers certains spécialistes lorsque cela est nécessaire. Cette démarche évite d’être considéré comme hors parcours de soins, situation qui peut réduire le niveau de remboursement des consultations. La mutuelle peut compléter les remboursements, mais toujours selon les garanties prévues au contrat.
Même si la loi ne vous oblige pas à prévenir votre ancien médecin, un message ou un appel respectueux reste conseillé pour maintenir une bonne relation.
👉 Vous pouvez, par exemple, dire : "Bonjour Docteur, je vous informe que j’ai décidé de changer de médecin traitant. Merci pour votre suivi et votre écoute durant ces dernières années."
Déclaration en ligne lors de la consultation
Si votre nouveau médecin traitant dispose d’un accès à la télétransmission via la carte vitale, la demande de fait directement en ligne.
- Démarche instantanée auprès de l’Assurance Maladie ;
- Aucune donnée à remplir manuellement ;
- Déclaration sécurisée, transmise directement à votre caisse d’Assurance Maladie et visible dans votre compte Ameli.fr une fois enregistrée.
💡 Bon à savoir :
Chaque assuré de 16 ans et plus doit déclarer un médecin traitant pour bénéficier du meilleur niveau de remboursement. Pour les enfants de moins de 16 ans, cette déclaration est recommandée, sans pénalité de remboursement en son absence. Pour les enfants de moins de 16 ans, le médecin traitant est choisi par au moins l’un des parents ou la personne exerçant l’autorité parentale.
Déclaration papier en cas d'absence de télétransmission
Votre médecin n’a pas la possibilité d’effectuer la démarche en ligne ? Utilisez la voie papier : co-remplissez avec votre nouveau médecin traitant un formulaire papier à adresser à votre CPAM.
- Téléchargez le formulaire de choix du médecin traitant sur le site ameli.fr (Cerfa n°12485*03) ;
- Remplissez les données personnelles et médicales avec votre nouveau médecin généraliste ou spécialiste ;
- Faites signer le formulaire et adressez-le à votre caisse primaire d’Assurance Maladie. Certains cabinets peuvent accepter une organisation sans consultation dédiée, mais cela doit être vérifié auprès du praticien.
- Le délai de traitement d'une demande papier peut varier selon les caisses d'assurance maladie. Consultez les délais estimés via votre compte Ameli, rubrique "Mes démarches" -> "Consulter les délais de traitement de ma CPAM".
Le délai de traitement d'une demande papier peut varier selon les caisses d'assurance maladie. Consultez les délais estimés via votre compte Ameli, rubrique « Mes démarches » > « Consulter les délais de traitement de ma CPAM ».
Documents pour déclarer son nouveau médecin traitant ?
Lors de la déclaration, pensez à réunir :
- votre carte Vitale ou une attestation de droits à jour ;
- une pièce d'identité si nécessaire (notamment en cas de changement de situation) ;
- le formulaire Cerfa n°12485*03 complété et signé, si vous effectuez la démarche sur papier.
La plupart du temps, votre médecin se charge lui-même de faire la demande en ligne. Mais en cas de démarche papier ou de situation particulière (perte de droits, changement de caisse), disposer de tous ces documents peut éviter des retards.
Pourquoi changer de médecin traitant ?
Changer de médecin traitant n’est pas une décision à prendre à la légère. Pourtant, il arrive que la situation l’impose, que ce soit pour des raisons personnelles, pratiques ou médicales. Il n’existe pas de "bonne" ou de "mauvaise" raison. Ce qui compte, c’est que vous vous sentiez bien accompagné dans votre parcours de soins.
Voici les motifs les plus fréquents qui justifient de changer de médecin traitant :
- Vous déménagez : l’objectif est de trouver un nouveau médecin traitant à proximité de votre domicile ;
- Vous n’êtes plus à l’aise dans la relation : relation difficile, manque d'écoute, retard dans la prise en charge… Un médecin traitant doit inspirer confiance pour assurer un bon suivi de santé ;
- Votre médecin traitant part à la retraite ou cesse son activité : déclarer un nouveau médecin traitant vous permet de rester dans le parcours de soins coordonnés et de conserver le meilleur niveau de remboursement dans la plupart des situations
- Vos besoins médicaux évoluent : parfois notre état de santé comme l’apparition d’un diabète, une pathologie cardiaque ou un suivi de grossesse peut rendre nécessaire le changement de votre médecin traitant pour garantir un parcours médical plus adapté à vos nouveaux besoins.
Changer de médecin traitant est souvent une démarche personnelle, liée à l’envie de trouver un accompagnement plus adapté à votre situation actuelle.
Comment choisir son nouveau médecin traitant ?
Avant de choisir votre nouveau médecin traitant, prenez le temps de réfléchir. Ce professionnel devient votre interlocuteur principal dans votre suivi médical : prescriptions médicales, coordination avec les autres spécialistes, etc.
Voici les critères essentiels à vérifier :
- La proximité géographique : privilégiez un médecin traitant proche de votre domicile ou de votre lieu de travail pour une meilleure prise en charge de vos soins ;
- Spécialités ou compétences spécifiques : certains médecins proposent un accompagnement particulier (gériatrie, pédiatrie, médecine douce, maladies chroniques) qui peut mieux correspondre à vos besoins médicaux ;
- Les horaires de consultation et les disponibilités : horaires d'ouverture, accès à la téléconsultation, créneau de consultations libres, possibilité de rendez-vous rapides en cas de besoin, présence d’un secrétariat. Vérifiez que l'organisation du cabinet médical correspond à votre rythme de vie ;
- Adhésion au secteur conventionné : un médecin généraliste conventionné secteur 1 vous évite tout dépassement d'honoraires, contrairement au secteur 2. Certains médecins de secteur 2 peuvent pratiquer des dépassements "modérés" s'ils adhèrent à l'OPTAM (option pratique tarifaire maîtrisée) ;
- Les avis ou recommandations : demandez conseil autour de vous ou auprès d'autres professionnels de santé.
💬 Notre conseil d’expert :
Avant de faire votre choix, prenez le temps d'échanger avec le nouveau médecin traitant.
Posez vos questions sur le type de parcours proposé : est-ce que le médecin prévoit des créneaux d'urgences, fait-il le tiers payant, réalise-t-il des visites à domicile, etc.
Un simple appel suffit à obtenir les informations pour vous faire une idée du sérieux et de la disponibilité du médecin.
💡 Vous êtes libre de choisir votre nouveau médecin traitant parmi les médecins généralistes et les spécialistes en secteur 1 ou secteur 2.
Que faire en cas de difficulté à trouver un nouveau médecin traitant ?
Dans certaines régions, trouver un médecin traitant disponible devient compliqué. Manque de praticiens, refus liés à une surcharge de patients, départs en retraite non remplacés. Alors comment faire dans ces situations ? Voici plusieurs solutions à explorer :
- Contactez les structures de santé locales : maisons de santé, centres de santé ou communautés professionnelles territoriales de santé (CPTS) peuvent vous orienter vers un médecin traitant disponible ;
- Adressez-vous directement à votre caisse d’Assurance Maladie : en cas de refus répétés, saisissez votre CPAM pour demander un accompagnement personnalisé. En cas de refus répétés, votre CPAM peut vous accompagner dans vos démarches et vous orienter vers des solutions locales, sans pouvoir garantir qu’un médecin acceptera immédiatement de devenir votre médecin traitant. ;
- Gardez une trace de vos démarches : en cas de refus répétés, conservez les preuves de vos prises de contact. Cela peut être utile si vous sollicitez une aide auprès de votre caisse.
Difficile de trouver un médecin traitant ?
Les organisations coordonnées territoriales peuvent vous orienter vers des solutions locales et faciliter vos démarches, selon les ressources disponibles sur votre territoire.
Conseils pour bien commencer avec votre nouveau médecin traitant
Changer de médecin traitant ne se limite pas à réaliser une demande auprès de l'assurance maladie. Pour assurer la continuité de vos soins et faciliter votre suivi médical, adoptez quelques bons réflexes dès les premiers échanges.
Les bons réflexes à adopter :
- Préparez votre historique médical : rassemblez vos données de santé importantes (traitements en cours, antécédents familiaux, allergies, bilans récents) pour constituer un dossier complet lors de votre première consultation ;
- Expliquez vos attentes : précisez vos besoins de santé spécifiques (suivi de maladie chronique, accès facilité à certains spécialistes, organisation des urgences) ;
- Facilitez le transfert de votre dossier : demandez à votre ancien médecin d’envoyer votre dossier médical ou récupérez-le pour le transmettre à votre nouveau praticien ;
- Clarifiez l’organisation du suivi : fréquence des consultations, modalités de contact en cas d’urgence, recours à la téléconsultation médicale : mieux vaut poser ces questions dès le début !
Apportez une liste simple qui regroupe vos antécédents médicaux, vos traitements actuels et vos questions. Ce réflexe simplifie votre prise en charge et pose les bases d’une relation de confiance avec votre nouveau médecin traitant.
FAQ : Changer de médecin traitant
Peut-on changer de médecin traitant à tout moment ?
Oui, vous êtes libre de changer de médecin traitant autant de fois que nécessaire et sans fournir de justificatif. Déclarer vle nouveau praticien suffit pour mettre à jour votre parcours de soins auprès de l'Assurance Maladie.
Est-ce qu’il faut prévenir son ancien médecin traitant ?
Non, aucune obligation de prévenir votre ancien médecin traitant ! Toutefois, cela lui permet d’actualiser son suivi et d’optimiser la gestion de ses patients.
Le nouveau médecin peut-il refuser de devenir mon médecin traitant ?
Oui. Un médecin reste libre d’accepter ou non un patient, notamment s’il estime ne pas pouvoir assurer un suivi correct faute de place ou de disponibilité.
Peut-on choisir un spécialiste comme médecin traitant ?
Oui, un spécialiste (comme un pédiatre ou un psychiatre) peut devenir votre médecin traitant si vous le souhaitez. Ce choix reste libre, mais doit être validé par une déclaration officielle auprès de l'Assurance Maladie.
Que se passe-t-il si je n’ai pas de médecin traitant déclaré ?
Sans médecin traitant déclaré, les assurés de 16 ans et plus sont généralement moins bien remboursés hors parcours de soins : certaines consultations peuvent être remboursées à 30 % de la base de remboursement, au lieu de 70 % dans le parcours coordonné.
Peut-on changer de médecin traitant sans consultation préalable ?
Oui, vous pouvez changer de médecin traitant sans avoir à prendre rendez-vous. Deux possibilités existent :
- Si votre nouveau médecin accepte, il peut télétransmettre la déclaration sans consultation.
- Vous pouvez aussi remplir ensemble le formulaire Cerfa et l’envoyer vous-même à votre caisse d’Assurance Maladie.
⚠️ Attention : certains médecins préfèrent rencontrer le patient avant de signer la déclaration. Pensez à vérifier directement avec le praticien choisi.
Je demeure à Thetford Mines depuis 5 ans et mon médecin de famille est à Saint-Jean-sur-Richelieu, et me suit depuis 2008, alors, j’aimerais trouver un médecin traitant qui est plus près d’où je demeure, car ça me prend 2 heures et demie aller et 2 heures et demie retour pour aller voir mon médecin et je n’ai plus l’énergie pour me taper ce trajet; alors, je me rends à l’urgence de l’hôpital lorsque j’ai des symptômes quelconques de quelque chose.
J’ai 69 ans.
Bonjour,
Pour trouver un médecin de famille plus proche de chez vous, vous pouvez :
– Consulter le site de la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ) : Ils offrent un service d’inscription pour obtenir un médecin de famille. Vous pouvez vous inscrire en ligne ou par téléphone.
– Contacter les cliniques locales : Plusieurs cliniques à Thetford Mines acceptent de nouveaux patients. Par exemple :
– Clinique familiale de Thetford (GMF des Appalaches)
– Adresse : 926, rue Labbé, bureau 1001, Thetford Mines, QC G6G 2A8
– Téléphone : 418-338-3521
– Clinique médicale Kingsville (GMF de Thetford)
– Adresse : 1351, rue Notre-Dame Est, bureau 200, Thetford Mines, QC G6G 0G5
– Téléphone : 418-338-4581
N’hésitez pas à les contacter pour vérifier la disponibilité de nouveaux patients. En attendant, si vous avez besoin de soins immédiats, les cliniques sans rendez-vous ou les services d’urgence locaux peuvent vous assister.
Prenez soin de vous.
bjr; Mon médecin actuel m’a éte imposé car l’ancien (avant lui) est parti à la retraite. un nouveau médecin est arrivé et je voudrait l’avoir comme medecin traitant. en prenant rdv avec lui sur mgrdv, il est noté qu’il ne prendra pas les patients du medcin actuel, avc qui je ne m’entends pas très bien. Je ne suis donc pas libre de choisir ? J’ai peur que mon médecin actuel le prenne mal (il est très « soupe au lait ») et d’essuyzer un refus du nouveau medecin, car d’après ce qui est noté, ils se sont entendus pour empêcher les patients de choisir ce nouveau medecin. La secretaire ne m’a pas bien accueillit, me répondant à ma demande : « je vais lui demander, c’est tout Madame ? » d’un ton énervé. J’ai l’impression de subir la tension qui existe dans ce cabinet et qui vient des ordres donnés par le médecin de base ainsi que la secrétaire. j »ai rencontré plusieurs patients qui se sont plaint de l’attitude nonchalante de ce médecin. Nous regrettons tous le medecin parti à la retraite qui avait vraiment de la compassion pour ses patients… Je dois quémander une ordonnance qui n’est donné que pendant une consultation, jamais disponible au secrétariat, comme le font d’autres médecins. je me sens coupable face à ce medecin ; pas avec le précédent. Je veux rester dans ce cainet près de chez moi. Que me conseillez-vous ?
Bonjour,
Vous avez tout à fait le droit de choisir librement votre médecin traitant, et ce, sans avoir à vous justifier. Cependant, il est important de noter que les médecins ont également la liberté d’accepter ou de refuser de devenir le médecin traitant d’un patient, notamment en raison d’une patientèle déjà complète ou d’autres contraintes professionnelles.
Face à cette situation, voici quelques démarches que vous pouvez entreprendre :
– Contacter d’autres médecins : Essayez de prendre rendez-vous avec d’autres praticiens dans votre secteur. Expliquez-leur votre situation et votre souhait de changer de médecin traitant.
– Solliciter l’aide de votre Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) : Si vous rencontrez des difficultés à trouver un nouveau médecin traitant, votre CPAM peut vous accompagner dans cette démarche. Ils disposent de services dédiés pour aider les assurés à trouver un professionnel de santé. Vous pouvez les contacter via votre compte Ameli ou par téléphone.
– Consulter des centres de santé ou maisons de santé pluridisciplinaires : Ces structures regroupent plusieurs professionnels de santé et peuvent avoir des disponibilités pour de nouveaux patients.
Je vous encourage à persévérer dans vos démarches. N’hésitez pas à solliciter l’aide de votre CPAM pour faciliter cette transition. Je vous souhaite de trouver rapidement un professionnel de santé avec qui vous vous sentirez en confiance.
JE VEUX REVENIR VERS MON ANCIEN MEDECIN IL M ARECU MA DIT DE REVENIR SI J AVAIS BESOIN MAIS LE CHANGEMENT DE LA CARTE VITALE N EST PAS FAIT EST CE TROP DE LE FAIRE PAR RAPPORT A L ANCIEN MEDECIN MERCI
Bonjour,
Pour redeclarer votre ancien médecin comme médecin traitant, il vous suffit de le consulter et de lui demander de faire la déclaration en ligne lors de votre visite, en présentant votre carte Vitale. Cette démarche est simple et rapide, et votre caisse d’assurance maladie en sera informée immédiatement.
Une fois la déclaration effectuée, il est recommandé de mettre à jour votre carte Vitale. Vous pouvez le faire sur les bornes disponibles dans les pharmacies, les caisses d’Assurance Maladie ou certains établissements de santé. Il suffit d’insérer votre carte dans l’appareil de mise à jour et de suivre les instructions.
Ainsi, votre ancien médecin redeviendra officiellement votre médecin traitant, et votre carte Vitale reflétera cette mise à jour.
Bonne journée à vous !