Vous souhaitez contacter la Carsat Rhône-Alpes pour prendre rendez-vous, obtenir des informations, déclarer votre départ en retraite ou encore, faire une réclamation ? Voici les différentes moyens de contacter l'assurance retraite Rhône-Alpes. Toutes les coordonnées renseignées ici sont gratuites et vérifiées.
Carsat Rhône-Alpes : comment accéder à votre espace personnel ?
L'assurance retraite Rhône-Alpes, comme toutes les autres Carsat, possède un site internet que vous pouvez consulter pour obtenir un renseignement ou, si vous êtes adhérent, pour vous connecter à votre espace personnel et accéder aux documents et informations vous concernant vous et votre retraite.
Vous n'avez pas encore d'espace personnel Carsat Rhône-Alpes mais souhaitez en créer un ? Rien de plus simple ! Pour cela, rendez-vous sur le site en ligne de l'assurance retraite Rhône-Alpes : carsat-ra.fr.
Une fois sur ce site, suivez les étapes suivantes :
- Cliquez sur "Créer mon compte" (en haut à droite de la page d'accueil).
- Renseignez votre numéro de Sécurité sociale et une adresse mail.
- Renseignez également vos nom, prénom et date de naissance.
Via votre espace personnel, vous pourrez également échangez des mails avec votre Carsat Rhône-Alpes (messagerie interne mise à disposition).
Des difficultés pour vous connecter à votre compte Carsat Rhône-Alpes ? Contactez l'assistance téléphonique au 0 971 10 20 10 du lundi au vendredi de 8h à 17h.
Quelle est l’adresse de la Carsat Rhône-Alpes ?
Vous souhaitez vous rendre en personne auprès de la Carsat Rhône-Alpes ? Ou lui faire parvenir un courrier ? Vous aurez dans ce cas besoin de l'adresse de la Carsat Rhône-Alpes :
| Départements inclus | Adresse | |
|---|---|---|
| Carsat Rhône-Alpes | Ain (01) | 69436 Lyon Cedex 03 |
Quel est le numéro de téléphone de la Carsat Rhône-Alpes ?
Vous vous demandez comment prendre rendez-vous avec la Carsat Rhône-Alpes sans vous déplacer au préalable ?
Pour contacter la Carsat Rhône-Alpes, vous devrez donc composer ce numéro :
3960
Du lundi au vendredi de 8h à 17h - Service gratuit + prix d'un appel.
Pour un appel depuis l'étranger, composez en revanche le : +33 9 71 10 39 60.
Et, en cas de difficulté de connexion à votre compte en ligne Carsat Rhône-Alpes, vous pouvez contacter l'assistance téléphonique au : 0 971 10 20 10 (du lundi au vendredi de 8h à 17h).
Quels sont les horaires d’ouverture de la Carsat Rhône-Alpes ?
Si vous souhaitez vous rendre en personne auprès de la Carsat Rhône-Alpes, ou tout simplement l'appeler durant ses horaires d'ouverture, voici le détail des horaires d'ouverture de la caisse de retraite Rhône-Alpes :
| Jours | Horaires de la Carsat Rhône-Alpes |
|---|---|
| Lundi | de 8h00 à 17h00 |
| Mardi | de 8h00 à 17h00 |
| Mercredi | de 8h00 à 17h00 |
| Jeudi | de 8h00 à 17h00 |
| Vendredi | de 8h00 à 17h00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Les lignes téléphoniques de l'assurance retraite Rhône-Alpes pouvant être très prises, il est recommandé d'appeler du mercredi au vendredi, de 8h à 9h30, de 12h30 à 14h ou encore, de 16h à 17h.
Quel est le calendrier de paiement de la Carsat Rhône-Alpes ?
Si vous dépendez de la Carsat -Moselle, votre retraite sera payée le 1er jour du mois de la mensualité concernée (ou au premier jour ouvré qui suit, s’il s’agit d’un samedi ou d’un jour férié) :
| Mois | Date de versement de la retraite |
|---|---|
| Décembre 2023 | 9 janvier 2024 |
| Janvier 2024 | 9 février 2024 |
| Février 2024 | 8 mars 2024 |
| Mars 2024 | 9 avril 2024 |
| Avril 2024 | 7 mai 2024 |
| Mai 2024 | 7 juin 2024 |
| Juin 2024 | 9 juillet 2024 |
| Juillet 2024 | 9 août 2024 |
| Août 2024 | 9 septembre 2024 |
| Septembre 2024 | 9 octobre 2024 |
| Octobre 2024 | 8 novembre 2024 |
| Novembre 2024 | 9 décembre 2024 |
Pour quelles raisons contacter l’assurance retraite Rhône-Alpes ?
Plusieurs raisons peuvent motiver votre souhait de contacter la Carsat Rhône-Alpes, à savoir :
- obtenir un renseignement ou un document en lien avec votre retraite
- demander à bénéficier de l'allocation de cessation anticipée d'activité des travailleurs de l'amiante (ATA)
- demander à bénéficier d'une aide sociale
- déclarer votre départ en retraite
- déclarer un changement de situation personnelle
- Déclarer le décès d'un adhérent à la Carsat Rhône-Alpes
- connaître les processus de recrutement de la Carsat Rhône-Alpes
- faire une réclamation auprès de la Carsat Rhône-Alpes
L'adresse de la commission de recours amiable de la Carsat Rhône-Alpes est la suivante :
Le médiateur de l'Assurance retraite
Cnav, 110 avenue de Flandre
75951 Paris Cedex 19
Vous pouvez également contacter le médiateur de la Carsat Rhône-Alpes par mail :
mediateur@cnav.fr
bonjour j’ai 68ans nee le 01 01 57 je viens par ce courrier vous demander
quelles demarches faire pour avoir le minimum viellesse
ace jour je recois seulemnt 110euros par mois je vous salue et vous remercie
Bonjour,
Merci pour votre message. si vous touchez seulement 110 euros par mois, vous pouvez effectivement faire une demande pour percevoir l’allocation de solidarité aux personnes âgées (aspa), anciennement appelée minimum vieillesse.
voici les démarches à suivre :
– remplissez le formulaire cerfa n°13710\*02 disponible ici : demander l’aspa
– joignez les pièces suivantes :
– justificatif d’identité
– relevé de vos ressources des 3 derniers mois
– justificatif de domicile
– rib
– envoyez le dossier à votre caisse carsat rhône-alpes
– vos ressources annuelles ne doivent pas dépasser 12 144,24 euros en 2025 si vous vivez seule
vous pouvez aussi appeler le 3960 ou vous connecter à votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr
je vous souhaite bon courage pour vos démarches.
Demande de RDV CARSAT pour information sur ma retraite
Bonjour , depuis maintenant quelques semaines je suis a la demande d’un RDV à la CARSAT pour des renseignements sur ma futur retraite . Malheureusement il m’est impossible d’avoir quelqu’un en ligne pour 1 prise de RDV . Comme j’ai travailler à l’étranger mon compte de retraite n’est pas au complets sur ma carrière malgré avoir fait la demande depuis deja quelques années . Pourriez vous m’aider a se sujet pour au moins avoir un RDV . Merci a vous
Bonjour,
Merci pour votre message.
Voici quelques pistes concrètes pour obtenir un rendez-vous avec la CARSAT Rhône-Alpes malgré les difficultés :
– Appelez le 3960 (service gratuit + prix appel), du lundi au vendredi de 8h à 17h. Les horaires les moins chargés sont souvent le mercredi, jeudi ou vendredi entre 8h et 9h30 ou vers 12h.
– Connectez-vous à votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr : vous pouvez consulter votre relevé de carrière, poser votre question via la messagerie sécurisée, et demander un rendez-vous (en visio ou téléphone si nécessaire).
– Si vous avez déjà signalé votre activité à l’étranger mais que votre relevé reste incomplet, relancez-les depuis cet espace en précisant les documents déjà transmis.
– En cas de blocage persistant, vous pouvez aussi vous adresser à un guichet France Services près de chez vous : ils peuvent vous aider à formuler votre demande ou prendre un rendez-vous avec un conseiller retraite.
Bon courage pour vos démarches.
Bonjour
À la retraite depuis de nombreuses années, j’ai l’intention avec mon épouse de rejoindre notre fils qui vit à Montréal au Canada
J’aimerais connaître toutes les démarches à faire avant notre départ
Meilleures salutations
Bonjour,
Quel beau projet que de rejoindre votre fils à Montréal.
Voici les principales démarches à envisager avant votre départ :
– vérifier les conditions d’entrée et de séjour au Canada selon votre projet (visa, regroupement familial, résidence permanente) ;
– informer vos caisses de retraite de votre départ pour continuer à percevoir vos pensions à l’étranger ;
– contacter votre complémentaire santé et envisager une assurance santé internationale ou une adhésion à la Caisse des Français de l’Étranger ;
– signaler votre changement d’adresse à l’administration fiscale et vérifier les règles de double imposition entre la France et le Canada ;
– prévenir votre banque et vos assureurs pour adapter vos contrats ;
– vous enregistrer auprès du consulat de France à Montréal pour faciliter vos démarches sur place.
Je vous souhaite une belle installation et de bons moments en famille.
suis retaité depuis le 1/11/2024 je ne touches que 5610/mois agri arcco 182 euros cnav283euros rsa 96euros un montant de 5610euros par an puis je pretendre a l aspa je n ai que 63 ans et suis en dessous du seuil annuel qui ai de 12000euros
Bonjour,
L’ASPA (allocation de solidarité aux personnes âgées) est accessible à partir de 65 ans, sauf exceptions : handicap reconnu à 50 % minimum, inaptitude au travail, ou ancien combattant.
Vous indiquez avoir 63 ans et percevoir environ 5610 euros par an. C’est bien en dessous du plafond de ressources, qui est d’un peu plus de 12000 euros par an pour une personne seule.
Mais tant que vous n’avez pas atteint l’âge requis ou que vous ne justifiez pas d’une situation particulière (handicap ou inaptitude), vous ne pouvez pas encore prétendre à l’ASPA.
Vous pouvez, en attendant, vérifier votre éligibilité à d’autres aides comme le RSA ou la complémentaire santé solidaire.
Dès que vous remplirez les conditions d’âge ou de statut, je vous encourage à déposer une demande complète auprès de votre caisse de retraite.
Bon courage dans vos démarches