Le guide complet de la CPAM de Lyon ! Sur cette fiche, retrouvez toutes les informations pratiques concernant :
- les coordonnées de contact des CPAM de Lyon ;
- l'adresse où envoyer vos feuilles de soins et justificatifs de santé ;
- les démarches pour obtenir le remboursement de vos soins de santé et arrêts de travail ;
- le contact des médecins conseils de la CPAM de Lyon.

Quelle est l'adresse de la CPAM de Lyon ?
Vous souhaitez contacter la CPAM de Lyon ? Pour vous faciliter la tâche dans vos démarches, retrouvez toutes les coordonnées utiles pour joindre la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Lyon.
La CPAM de Lyon est répartie entre 3 bureaux / points d'accueil dont voici les coordonnées :
| Adresses CPAM de Lyon | Horaires CPAM de Lyon | |
|---|---|---|
| CPAM Lyon 3 | 12 rue d'Aubigny | Du Lundi au Jeudi : de 08h00 à 12h00 de 13h30 à 17h00 |
| CPAM Lyon 7 | 5 bis place Jean Macé | Du Lundi au Jeudi : de 08h00 à 12h00 de 13h30 à 17h00 |
| CPAM Lyon 9 | 37 rue Laure Diebold | Du Lundi au Jeudi : de 08h00 à 12h00 de 13h30 à 17h00 |
Les horaires d'ouverture de la CPAM de Lyon ont été mis à jour au 1er janvier. Ainsi, vous n'aurez pas de mauvaise surprise !
CPAM de Lyon : où envoyer sa feuille de soins ?
La CPAM de Lyon met à disposition une adresse unique pour l'envoi de vos feuilles de soins ou justificatifs d'arrêts. Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous rendre dans l'agence CPAM la plus proche de chez vous.
L'adresse postale de la CPAM de Lyon vous permet d'envoyer :
- feuille de soins ;
- demande ou déclaration d'arrêt de travail ;
- justificatif d'arrêt maladie ;
- demande de CMU ;
- demande de soins ;
- pièce administrative (changement de situation).

CPAM du Rhône
69907 Lyon Cedex 20
La plupart des mutuelles de santé pratiquent la télétransmission. Ce n'est pas le cas ? Peut-être est-ce le moment de changer de mutuelle ? Grâce à notre outil, comparez votre contrat actuel avec les meilleures offres du marché.
En tant que courtier d'assurance, notre mission est de vous informer et de vous conseiller sur les offres d'assurance proposées sur le marché. Ces fiches conseils ont pour objet de vous présenter les produits de nos assureurs partenaires comme ceux avec lesquels nous n'entretenons pas de liens. Ces fiches vous donnent notre analyse objective sur les contrats d'assurance mais aussi des informations sur les formalités d'adhésion.
Quel est le téléphone de la CPAM de Lyon ?
Vous avez une question concernant vos remboursements, vos droits ou encore votre Caisse Primaire d'Assurance Maladie ? Vous pouvez joindre la CPAM de Lyon au téléphone. Ce service est gratuit car le numéro de la CPAM de Rhône n'est pas surtaxé. Un conseiller pourra répondre à vos questions ou vous donnez des renseignements concernant vos remboursements en cours.
Voici le numéro de téléphone de la CPAM de Rhône :
| Numéro de téléphone CPAM de Lyon | Accueil téléphonique CPAM de Lyon | |
|---|---|---|
| CPAM de Lyon | 3646 | Accueil téléphonique du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30. |
Vous êtes à l'étranger et souhaitez joindre la CPAM de Lyon ? Composez le +33 811 70 36 46 (coût variable selon votre opérateur).
Remboursement à la CPAM de Rhône : comment ça marche ?
Vous pourrez lui faire parvenir votre feuille de soins par voie postale à :
CPAM du Rhône
69907 Lyon Cedex 20
Vous souhaitez faire une simulation personnalisée de vos remboursements de santé ? Notre outil vous permet de connaître le montant que vous allez percevoir ainsi que votre reste à charge, en fonction de ce que vous avez payé. C'est gratuit et 100 % en ligne !
Comment joindre le médecin conseil de la CPAM de Lyon ?
La CPAM de Lyon met à disposition de ses assurés et de leurs médecins traitants un service médical destiné à :
- avertir des évolutions réglementaires ;
- informer des précisions sur la cotation d'un acte ;
- contrôler les arrêts de travail.
Vous pouvez également le joindre par téléphone en prenant contact avec la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Lyon au numéro suivant :

3646



Je travaille en Suisse, j’ai fait un choix de garder la sécurité sociale française,
On me dit que j’ai 2 affiliations, je ne comprends pas , je dois impérativement renvoyer ce document en Suisse
Je suis en Suisse actuellement et il m’est impossible de les joindre. Peux-t-on me dire à quelle caisse j’appartiens afin de récupérer mon document
Merci
Bonjour,
En tant que travailleur frontalier en Suisse ayant opté pour la Sécurité sociale française, vous devez être affilié à la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de votre lieu de résidence en France.
Pour obtenir des informations précises sur votre affiliation et récupérer le document nécessaire, je vous suggère de contacter directement votre CPAM. Depuis l’étranger, vous pouvez composer le numéro suivant : +33 811 70 36 46.
J’espère que ces informations vous aideront à clarifier votre situation.
Bonjour,
Quelle est la procedure en cas d’arret de travail alors qu’une pmsmp est prévue dans la periode couverte par l’arrêt de travail ?
Bonjour,
Si vous êtes en arrêt de travail pendant une période où une Période de Mise en Situation en Milieu Professionnel (PMSMP) est prévue, il est important de noter que la PMSMP n’est ni une période de travail, ni une période de formation ou de stage. Elle ne nécessite pas d’avenant au contrat de travail, car le salarié conserve son statut et sa rémunération pendant toute la durée de la PMSMP et il retrouve son poste à l’issue de celle-ci.
En cas d’arrêt maladie, la PMSMP peut être maintenue si elle est compatible avec votre état de santé et si les périodes de sorties sont autorisées par votre médecin. Il est recommandé d’obtenir l’accord de la Cellule de Prévention de la Désinsertion Professionnelle (CPDP) de votre département et/ou de votre médecin traitant. Les délais pour compléter le dossier à transmettre à la CPDP peuvent être longs (entre 4 et 6 semaines).
Je vous encourage à consulter votre médecin traitant et à contacter la CPDP de votre département pour discuter de votre situation spécifique. N’hésitez pas à vous rapprocher de votre structure d’accompagnement ou du service social de l’Assurance Maladie pour obtenir des conseils adaptés.
Prenez soin de vous et bon courage dans vos démarches.
Bonjour,
Pourquoi est-ce que je suis très peu remboursée quand je vais chez mon médecin généraliste ? La consultation est à 26,50 € et je ne suis remboursée que 7 € environ.
Bonjour,
C’est peut-être l’occasion de changer de mutuelle santé pour trouver une couverture qui vous rembourse mieux.
C’est le meilleur moyen de remettre en concurrence votre offre actuelle et trouver un meilleur rapport garanties/prix.
Nous pouvons vous conseiller, au téléphone (01 88 46 94 67) ou en ligne :
https://reassurez-moi.fr/comparateur-mutuelle-sante
À très vite sur Réassurez-moi
Bonjour ,
Mon père (89ans ) , vient de perdre sa carte vitale , il n’ a pas de compte ameli en ligne , je voulais déclarer sa perte de sa carte via le 3646 , lignes saturées…est ce que je peux lui créer un compte ameli depuis mon ordinateur avec mon email ?
Bien cordialement
Bonjour,
Un compte ameli est rattaché à une adresse mail, si vous avez déjà créé votre compte ameli avec votre mail vous ne pourrez pas en créer un autre avec la même adresse pour votre papa.
Cordialement