Mandat postal, comment ça marche ?

Mis à jour le 7 octobre 2021 par Delphine Bardou 

Il existe de nombreux moyens d’envoyer de l’argent à un proche. Désigné sous plusieurs appellations différentes, le mandat cash ou mandat postal désigne un mode de transfert d’argent. Même s’il tend à être remplacé par le virement bancaire, c’est encore un recours possible pour rembourser des frais ou encore dépanner un proche. Selon l’urgence, les frais et le bénéficiaire, la transaction ne sera pas la même. Qu’est ce qu’un mandat compte ? Comment effectuer un mandat compte en 2022 ? Suivez le guide !

Qu’est-ce qu’un mandat cash ?

Aussi appelé mandat postal ou mandat compte, il s’agit d’un mode de transfert d’argent liquide à une personne, en France ou à l’étranger. Le fonctionnement du mandat cash ne permet l’envoi d’argent qu’entre particuliers et ne peut être utilisé à des fins commerciales. Le mandat postal peut permettre d’envoyer de l’argent liquide à sa famille à l’étranger, sans passer par un virement bancaire. Historiquement, on effectuait le mandat cash via la Poste (Banque Postale). Cependant, avec l’évolution des moyens de paiement considérés comme plus sécurisés, celui-ci a été supprimé en 2018, aussi bien pour le mandat cash urgent que le mandat cash ordinaire.

Désormais, il est possible d’utiliser 3 types de mandats : le mandat ordinaire international, le mandat express international et le transfert Western Union. Il est également possible de recourir au mandat de versement sur compte. Pour ces nouveaux types de mandat cash, comment ça marche ?

Le mandat ordinaire international

Il permet de transférer des liquidités dans la limite de 3 500 € vers 52 pays. Pour ce mandat cash le fonctionnement est simple puisqu’il suffit de se rendre dans un bureau de poste avec une pièce d’identité et de payer le mandat accompagné des mentions obligatoires. Le délai correspond à celui d’un courrier classique, soit quelques jours, mais cela dépend du pays. Le bénéficiaire pourra recevoir le mandat à son domicile ou aller retirer l’argent dans l’un des points de vente du réseaux.

Le mandat express international

Le mandat express international est accessible dans l’ensemble des bureaux de Poste mais également sur internet (pour un tarif inférieur). Le montant maximum de ce mandat cash est de 3 500 € et peut être envoyé vers 34 pays. Pour ce type de mandat cash, le délai est de 24 heures. Le mandat cash express reste donc simple à effectuer et rapide en cas d’urgence.

Le transfert Western Union

Il permet d’envoyer jusqu’à 7 600 € vers 200 pays. Le mandat Western Union permet de transférer de l’argent à l’international dans un délai très court puisque l’argent est disponible en quelques minutes. Pour sécuriser la transaction, il est remis à l’expéditeur un reçu avec un numéro de transaction qu’il faudra faire parvenir au destinataire afin qu’il puisse retirer l’argent. C’est le type de mandat cash le plus cher en frais.

Le mandat de versement sur compte

Concernant le mandat de versement de compte, l’envoi d’argent doit être réalisé en bureau de poste, sur présentation d’une pièce d’identité et des coordonnées bancaires du bénéficiaire. Celui-ci recevra alors l’argent sous forme de virement bancaire ou sur son compte postal. Le délai de réception est de 3 à 5 jours au sein de l’Union Européenne mais peut prendre jusqu’à 15 jours.

Comment effectuer un paiement par mandat compte ?

Selon le type de mandat compte que vous allez choisir, la liste de pays, les formalités et les délais ne seront pas exactement les mêmes. Alors comment envoyer un mandat cash ? Voici ce qu’il faut savoir :

Montant maxOù effectuer le mandat ?Comment ?
Mandat ordinaire international 3 500 €À la PosteEnvoi du paiement via carte bancaire ou espèces.
Réception au domicile sous forme de chèque ou retrait dans un point de vente du réseau.
Mandat express international3 500 €À la PosteEnvoi du paiement via carte bancaire, espèces ou en ligne.
Réception au domicile sous forme de chèque ou retrait dans un point de vente du réseau.
Transfert Western Union7 600 €À la PosteEnvoi du paiement via carte bancaire ou espèces. Justificatif d’identité requis.
Réception et retrait du cash grâce à un numéro de transfert (MTCN).
Mandat de versement sur compte 8 000 €À la PosteEnvoi du paiement via carte bancaire ou espèces. Justificatif d’identité requis et coordonnées bancaires du destinataire.
Réception directement sur le compte en banque.

Dans le cas où vous ne voudriez pas faire un mandat compte, vous avez tout à fait la possibilité de recourir au virement bancaire. Les formalités sont aujourd’hui plus simples qu’envoyer un mandat compte, surtout avec les banques en ligne où tout est accessible via internet ou application mobile. N’hésitez pas à comparer les différentes options de banques et banques en ligne avec l’aide de notre comparateur.

comparateur banque 3

Comment remplir un mandat compte ?

Remplir un formulaire mandat cash est à la portée de tous et reste relativement rapide. Une fois que vous avez identifié votre bureau de Poste, comment être sûr de bien remplir un mandat cash ?

Le formulaire pour le paiement par mandat postal devra mentionner vos informations (nom et prénom) et vos coordonnées (adresse postale) ainsi que celles du destinataire et votre signature. Il peut arriver que certains points de vente du réseau, notamment dans le cas de Western Union, vous demandent une question secrète à laquelle devra répondre le destinataire des fonds au moment du retrait.

schema mandat cash

Une fois que vous aurez fini de remplir un mandat compte, vous devrez régler au guichet par carte bancaire ou en espèces. Ayez bien en tête que ces frais comprendront également les frais de transferts et les éventuels frais de change de devise. Après l’envoi du mandat cash, une copie du formulaire vous sera remise et devra être conservée jusqu’à ce que le destinataire reçoive les sommes.

Payer son loyer par mandat compte ? C’est possible dans le logement social ! Si votre bailleur social propose cette option, vous pourrez utiliser le service « EFICASH », facturé 3 € par la Banque Postale. Il suffit de se rendre dans un bureau de Poste pour régler votre loyer en présentant les références figurant sur votre avis d’échéance transmis par votre bailleur social. Une fois votre paiement effectué, un récépissé vous sera remis.

Mandat compte en ligne : ce qu’il faut savoir

Il est désormais possible d’effectuer un mandat cash par internet et ce, pour des tarifs plus avantageux qu’un mandat international « classique » par exemple. En effet, certains prestataires tels que Western Union, Paypal et TransferWise proposent d’envoyer un mandat cash via internet. Le principal avantage du mandat compte en ligne est sa rapidité et son coût peu élevé.

  • Le transfert Western Union en ligne permet de transférer jusqu’à 500 € par jour vers 200 pays et en 24 heures. La Banque Postale met d’ailleurs à disposition de ses clients les services de Western Union via son espace en ligne «Transferts d’argent internationaux». Il suffit de disposer d’un compte courant postal (CPP) à la Banque Postale, d’être majeur et d’avoir souscrit au service « Gestion des comptes en ligne » de la Banque Postale.
  • TransferWise propose d’effectuer un mandat cash en ligne directement via son site internet après une inscription gratuite et en renseignant l’IBAN du destinataire.
  • Paypal propose également d’envoyer de l’argent à ses proches via son site internet ou son application mobile vers 150 pays. Il convient cependant de créer un compte pour envoyer et recevoir de l’argent. Par ailleurs, Paypal doit être relié soit à un compte bancaire soit à une carte bancaire.

Comment encaisser un mandat cash ? Le destinataire d’un mandat compte peut recevoir l’argent soit par chèque à son domicile, soit aller retirer les fonds à la Poste ou dans un point de vente du réseau s’il s’agit d’un transfert Western Union.

Mandat cash : à quel tarif ?

Le tarif du mandat cash varie selon son type, l’intermédiaire utilisé, la somme envoyée et la devise. Le tarif mandat cash urgent ne diffère pas de celui d’un mandat cash ordinaire. Celui-ci doit être réglé par l’expéditeur au moment du règlement par mandat postal. Pour vous décider, vous pouvez tout à fait recourir à un simulateur en ligne qui permettra d’indiquer combien coûte un mandat compte selon vos paramètres.

Faire un mandat cashPrix mandat cash
Mandat ordinaire internationalDe 4 à 24 €
Mandat express internationalDe 4 à 24 €
Western UnionDe 4,90 € à 64 €
Mandat de versement sur compteDe 4 à 24 €

À ce jour, il n’existe pas de mandat compte gratuit et c’est aussi pour cela que ce mode de paiement est en recul. Depuis quelques années la possibilité d’effectuer des virements bancaires en ligne avec une banque classique ou en ligne est venue simplifier les choses ! Cependant, pour les personnes n’ayant pas ouvert de compte bancaire ou souhaitant envoyer du liquide, le mandat postal reste la solution de référence.

Comment éviter une arnaque au mandat cash ?

Si vous avez prévu d’effectuer un achat sur site d’occasion ou de particuliers, ou encore de visiter des appartements, ce qui suit devrait vous intéresser ! En effet, la montée en puissance d’internet a malheureusement été accompagnée par des arnaques en tous genres.

Le mandat cash étant, sans doute, l’arnaque la plus connue de toutes. Vous y avez peut être déjà été confronté si vous avez l’habitude d’effectuer des achats ou des ventes entre particuliers notamment. Vous avez repéré une montre de valeur et le vendeur vous réclame un mandat cash sur Leboncoin ? Il vaudrait mieux passer votre tour car il s’agit sans doute d’une ruse redoutable pour vous soutirer de l’argent et ne jamais recevoir l’objet convoité. Il en est de même avec l’arnaque DHL mandat cash qui vous contacte pour la remise d’argent liquide par le livreur contre l’objet à livrer.

Voici quelques éléments pouvant laisser penser qu’il s’agit d’une arnaque et auxquels il convient d’être attentif :

  • Les réponses de votre interlocuteur vous semblent vagues, pré-écrites voire inexactes, dans certains cas les fautes d’orthographe sont (trop) nombreuses ;
  • Votre interlocuteur vous évoque d'emblée son enthousiasme pour réaliser la transaction et vous présente le mandat cash comme l’unique solution fiable et sécurisée.
  • Vous avez parfois l’impression que votre interlocuteur surjoue l’honnêteté ou vous assomme de garanties sur sa probité ;
  • Votre interlocuteur indique se trouver à l’étranger, s’être fait avoir auparavant ou rencontrer des difficultés personnelles ne lui permettant pas de vous rencontrer en personne.
  • Le site invitant à payer un mandat cash par internet comporte des fautes ou semble être une copie d’un site officiel.

Payer par mandat cash est donc vivement déconseillé pour toute transaction commerciale, même entre particuliers ! Vous pensez avoir été victime d’une arnaque mandat cash quel recours ? À part porter plainte pour escroquerie auprès de la Police nationale ou de la Gendarmerie nationale, peu de solutions s’offrent à vous et les malfaiteurs le savent très bien. De même qu’une fois le paiement effectué, le remboursement du mandat cash n’est malheureusement plus possible. Annuler un mandat cash urgent n’est pas non plus envisageable, sauf si le destinataire n’est pas venu retirer l’argent à la fin du délai de retrait qui lui était imparti. Toutes ces raisons doivent vous inciter à faire preuve d’une grande prudence !

2 commentaires
Jund, le 16 septembre 2020

Bonjour,
J’ai mis en vente une cuisine via le bon coin. L’acheteur m’a transmis un mandat cash via l’etranger pour le montant de la vente + les frais, frais que je dois acquitter par CB via un numéro de téléphone. C’est une arnaque ?

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Notre expert
Antoine Fruchard, le 16 septembre 2020

Bonjour,

Il n’est pas recommandé d’utiliser le mandat cash avec un inconnu à l’étranger, cela est très fréquemment une arnaque, et les arnaqueurs en question opèrent souvent via le bon coin. Méfiez-vous.

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