Mutuelle Roederer - Avis, comparatif et tarifs en ligne

Mutuelle santé Roederer

Le rôle de la complémentaire santé, aussi appelée assurance santé ou mutuelle santé, est de rembourser tout ou partie des honoraires ou des frais médicaux non pris en charge par l’Assurance maladie via la Sécurité sociale ou un autre régime d’Assurance maladie.

Bien qu’elle propose également des contrats collectifs destinés aux entreprises, nous vous présentons ici le contrat individuel de complémentaire santé du courtier Roederer. Découvrez quels sont les remboursements proposés par cette enseigne, notre avis sur Roederer, ainsi que toutes les formalités administratives pour y souscrire, se faire rembourser ou résilier votre contrat.

En tant que courtier en assurance, Roederer propose à ses clients des formules de complémentaire santé adaptées à leurs besoins. A l’inverse d’un agent d’assurance (qui représente une entreprise), le courtier défend ses assurés contre les mutuelles, notamment lors de litiges qui pourraient opposer les deux parties.

Dans l’optique de proposer les meilleurs contrats à chaque profil d’assuré, Roederer a mis en place deux sites internet spécifiques, à destination des frontaliers et de tous les autres profils (Les Frontaliers et Mutuelle 2 Santé par Roederer).

Notre simulateur de remboursement de mutuelle santé vous permet de connaître avec précision le montant de vos remboursements en fonction de votre couverture santé.

Comment se faire rembourser par Roederer ?

Le tiers payant du courtier Roederer

La plupart du temps, c’est votre régime obligatoire (Sécurité sociale, RSI ….) qui déclare les frais que vous avez engendrés, directement à votre mutuelle.

Roederer vous évite d’avancer les frais de médicaments ou d’hospitalisation grâce à ses accords de tiers payant passés auprès de nombreux professionnels de la santé : pharmaciens, laboratoires d’analyses, radiologues, centres hospitaliers et paramédicaux… Ainsi, toutes vos démarches de remboursement sont simplifiées grâce au réseau de tiers payant Viamedis.

À noter : pour les frais lourds et coûteux, vous devez effectuer une demande de prise en charge par la mutuelle, en envoyant par courrier les devis d’hospitalisation, de soins dentaires ou de soins optiques à Roederer avant toute demande de remboursement. La mutuelle enverra son accord de prise en charge directement aux établissements concernés.

Lettre de demande de remboursement au courtier Roederer

Si votre contrat ne vous permet pas de bénéficier de la télétransmission ou que n’aviez pas votre carte mutuelle avec vous lors de la consultation, alors il vous faut effectuer une demande de remboursement à la complémentaire Roederer.
Vous enverrez ce courrier de demande de remboursement à l’adresse indiquée au bas de cette page, en joignant les feuilles de soins en question.

Vous trouverez ci-dessous un modèle de lettre type de demande de remboursement à télécharger.

Le délai de remboursement du courtier Roederer

Vous serez remboursé dans un délai de 48h, dès réception par Roederer du décompte de remboursement de votre régime obligatoire (souvent la Sécurité sociale).

Les remboursements interviendront par virement directement sur votre compte bancaire. N’oubliez de transmettre votre RIB à Roederer lors de la mise en place de votre contrat. 

Notre avis sur la mutuelle santé du courtier Roederer

Le courtier en assurance Roederer propose des solutions de complémentaire santé intéressantes, notamment par le biais de sites créés spécialement pour certains profils.
Les offres Solo et Contralto sont alors destinées aux jeunes et aux familles en priorité.
L’offre Frontalio permet aux frontaliers résidant en France mais travaillant à l’étranger. Cette offre propose donc la prise en charge spécifique des dépenses de santé des frontaliers.

Le tiers payant est très performant grâce au réseau Viamedis et d’autres partenaires comme Kalivia, Itelis et Santé Clair.

En ce qui concerne les prix, Roederer ne communique pas directement le contenu de ses offres sur son propre site internet, ni ses tarifs. Vous devez vous rendre sur les sites dédiés aux particuliers et / ou aux frontaliers pour obtenir un devis en ligne individuel et personnalisé. 

La souscription en ligne est par ailleurs prévue, une solution particulièrement pratique pour les personnes souhaitant régler les formalités à distance ou ne pouvant pas se déplacer en agence.

L’assisteur de Roederer n’est pas communiqué, bien qu’Allianz soit mentionné plusieurs fois, sans aucune preuve de la mise en place d’un réseau d’assistance spécifique.

Il n’est pas facile de s’y retrouver et de comparer les mutuelles. C’est pourquoi nous nous efforçons de présenter un comparateur lisible pour sélectionner le contrat de mutuelle le plus adapté à votre situation en fonction de vos besoins.

Le tarif des complémentaires santé Roederer

Le coût d’une mutuelle santé est très variable car il calculé selon plusieurs critères :

  • Les garanties choisies (l’optique et le dentaire sont les postes les plus onéreux)
  • Le niveau de garanties choisi
  • Le régime général de l’assuré (Sécurité sociale la plupart du temps)
  • Le lieu de résidence de l’assuré
  • L’âge de l’assuré
  • La composition de la famille
  • Le choix de l’organisme assureur
  • Le choix (ou non) d’un contrat de mutuelle santé responsable et solidaire

En matière de tarifs, Roederer se montre obscur : il n’est pas possible d’effectuer une simulation en ligne.

De plus amples informations devraient vous être présentées une fois avoir fait une demande de devis personnalisé, mais il est regrettable de ne pas pouvoir trouver cette information importante facilement sur leur site.

Souscrire la mutuelle santé Roederer

  • Âge maximum de souscription : aucun
  • Souscription en ligne : oui
  • Décompte en ligne : oui

Pour souscrire à Roederer, vous devez être âgé d’au moins 18 ans, résider en France métropolitaine, et être affilié à un Régime Obligatoire français de protection sociale (la plupart du temps, il s’agit de la Sécurité sociale).

La couverture santé Roederer se fait sans examen médical à l’entrée (uniquement des formalités administratives) et les garanties s’appliquent dès la date de prise d’effet de votre contrat, indiquée sur vos conditions particulières et sous réserve du paiement de la première cotisation ou fraction de cotisation. 

Pour souscrire au contrat santé Roederer, vous pouvez remplir un formulaire (sur le site) : un conseiller Roederer vous contactera.
Vous pouvez aussi vous rendre dans l’agence Roederer la plus proche de chez vous (vous retrouverez la liste des agences les plus proches de chez vous directement depuis leur site internet).

À noter : il existe également des mutuelles spécifiques, comme les mutuelles pour étudiants, les mutuelles en cas de chômage ou encore des mutuelles pour les seniors, toutes adaptées à ces profils divers.

Si vous êtes un travailleur non salarié, la loi Madelin a donné naissance à des mutuelles réservées aux professions libérales et aux TNS, renseignez-vous sur une mutuelle Madelin adaptée à votre profil.

Des mutuelles adaptées existent aussi pour les frontaliers, qui sont confrontés à des pratiques de soins particulières, et doivent être assurés dans les deux pays.

Résiliation de la mutuelle santé Roederer

De nombreuses raisons peuvent vous conduire à vouloir changer d’assurance : des tarifs plus adaptés à votre âge (si vous passez senior par exemple), ou encore des besoins différents (si vous êtes amené à faire plus de voyages professionnels par exemple).

Résiliation de la mutuelle Roederer à échéance annuelle

La loi Chatel prévoit que la compagnie d’assurance doit vous prévenir au plus tard 15 jours avant la fin de la période possible de résiliation, et ce chaque année, à échéance figurant dans les conditions générales de votre contrat.

À savoir : si le courtier Roederer ne vous prévient pas de cette période de résiliation, vous avez le droit de résilier n’importe quand. 

Résiliation de la mutuelle Roederer hors échéance annuelle

Vous pouvez résilier votre mutuelle à tout moment, sans délai de résiliation, grâce à la loi Hamon :

  • En cas de changement de situation (divorce, décès)
  • En cas d’adhésion à une mutuelle d’entreprise
  • En cas d’augmentation injustifiée de votre prime d’assurance (uniquement pour les assurances santé et non pas pour les mutuelles santé)

Vous trouverez ci-dessous un modèle de lettre de résiliation de mutuelle santé.

Les contacts de la mutuelle santé Roederer

Pour toute question sur vos contrats ou pour toute information sur un remboursement ou sur une prise en charge, les experts santé Roederer sont à votre disposition par téléphone au 03 88 76 73 00 (numéro non surtaxé), du lundi au jeudi de 8h15 à 12h et de 14h à 17h30 et le vendredi de 8h15 à 12h et de 14h à 17h.

ASSUREUR
Groupe Roederer – Siège social
2, rue Bartisch
67024 STRASBOURG CEDEX 1

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