Mutuelle santé Netvox

Mis à jour le 19 mai 2021 par Antoine Fruchard 

Le rôle de la complémentaire santé est de rembourser tout ou partie des frais médicaux non pris en charge par l’assurance maladie. Parmi toutes les offres du marché, il peut être difficile de faire un choix. Pour vous aider, nous vous présentons en détail le contrat individuel de la mutuelle Netvox. Découvrez quels sont les formules et remboursements proposés, notre avis sur la mutuelle Netvox, ainsi que toutes les formalités administratives pour y souscrire, se faire rembourser ou résilier votre contrat.

Netvox, la meilleure mutuelle santé ?

Comparez l’offre Netvox aux autres mutuelles en simulant un devis immédiat, vous obtiendrez un comparatif de tous les assureurs avec un accès aux tarifs et aux garanties qui vous conviennent.

comparateur mutuelle sante

Utiliser notre comparatif de mutuelles santé vous permettra de connaître précisément le prix de l’assurance santé Netvox par rapport à ses concurrents. Vous pouvez également retrouver ci-dessous le détail des garanties et des tarifs de l’assureur.

Quels remboursements de mutuelle santé Netvox ?

Formule TMFormule 250
Chirurgie100 % BR200 % BR
Chambre individuelleNon renseigné60 € / jour
Dentaire100 % BR250 % BR
Lunettes100 % BR200€
LentillesNon renseigné100 €/an
OstéopathieNon renseigné200€
Auditif100 % BR175 % BR

La mutuelle nom_acteur vous couvre pour d’autres frais de santé et peut vous permettre d’obtenir une prime de naissance par exemple, ou le remboursement d’un psychologue, ainsi que le remboursement de l’orthodontie et des frais dentaires tels que des implants dentaires, etc. Vous trouverez le détail de ces garanties dans votre contrat d’assurance santé.

Notre simulateur de remboursement de mutuelle santé vous permet de connaître avec précision le montant de vos remboursements en fonction de votre couverture santé.

simulateur remboursement sante 1

Les conditions générales de la mutuelle santé Netvox vous sont fournies lorsque vous souscrivez votre contrat d’assurance. Vous pouvez aussi à tout moment les demander à votre service client Netvox, qui vous les enverra par voie postale ou électronique. Enfin, vous pouvez les récupérer dans votre espace client en ligne.

Télécharger les conditions générales de la complémentaire santé Netvox :

conditions generales

Quelles garanties d’assistance mutuelle santé Netvox ?

Formule TMFormule 250
Aide à domicile
Livraison repas/médicaments
École à domicile
Garde des animaux
Rapatriement en cas de décès

Les garanties d’assistance ne sont malheureusement toujours complètes et/ou disponibles en ligne, par manque de transparence et communication de l’assureur. Si tel est le cas, vous ne pourrez obtenir davantage d’informations qu’en réalisant un devis auprès de l’assureur ou en prenant un rendez-vous physique.

Quel est notre avis sur l’assurance santé Netvox ?

On aime :

  • plusieurs niveaux de garanties allant du ticket modérateur à des indemnisations performantes

On aime moins :

  • impossible de juger du rapport qualité prix de la couverture, les tarifs n’étant pas communiqués
  • volet Assistance peu dévloppé
  • limites de garanties (franchises, plafonds, …) nno communiqués

Comment se faire rembourser par la complémentaire santé Netvox ?

Le tiers payant de la mutuelle Netvox

La plupart du temps, c’est votre régime obligatoire (Sécurité sociale, RSI ….) qui déclare les frais que vous avez engendrés, directement à votre mutuelle. Netvox vous évite d’avancer les frais de médicaments ou d’hospitalisation grâce à ses accords de tiers payant passés auprès de nombreux professionnels de la santé : pharmaciens, laboratoires d’analyses, radiologues, centres hospitaliers et paramédicaux… Ainsi, toutes vos démarches de remboursement sont simplifiées grâce au réseau de tiers payant Netvox.

Lettre de demande de remboursement à la mutuelle Netvox​

Si votre contrat ne vous permet pas de bénéficier de la télétransmission ou que n’aviez pas votre carte mutuelle avec vous lors de la consultation, alors il vous faut effectuer une demande de remboursement à la complémentaire Netvox. Vous enverrez ce courrier de demande de remboursement à l’adresse indiquée au bas de cette page, en joignant les feuilles de soins en question.

Vous trouverez ci-dessous un modèle de lettre type de demande de remboursement à télécharger :

Télécharger la lettre de remboursement à adresser à la mutuelle :

telecharger lettre

Le délai de remboursement de la mutuelle Netvox​

Vous serez remboursé dans un délai de 48h / rapidement, dès réception par Netvox du décompte de remboursement de votre régime obligatoire (souvent la Sécurité sociale). Les remboursements interviendront par virement directement sur votre compte bancaire. N’oubliez de transmettre votre RIB à Netvox lors de la mise en place de votre contrat.

Quel est le tarif de la mutuelle santé Netvox​ ?

Le coût d’une mutuelle santé est très variable car il calculé selon plusieurs critères :

  • les garanties choisies (l’optique et le dentaire sont les postes les plus onéreux) ;
  • le niveau de garanties choisi ;
  • le régime général de l’assuré (Sécurité sociale la plupart du temps) ;
  • le lieu de résidence de l’assuré ;
  • l’âge de l’assuré ;
  • la composition de la famille ;
  • le choix de l’organisme assureur.

Il est fréquent que les assureurs n’augmentent pas vos cotisations à partir du 3e enfant ajouté sur le contrat de mutuelle santé.

Voici des exemples de tarifs mensuels pour la mutuelle santé Netvox :

Formule TMFormule 250

Malheureusement, les tarifs de la mutuelle santé Netvox pour ses différentes formules ne sont pas affichés sur son site internet. Pour les obtenir, il vous faudra prendre contact avec Netvox et en faire la demande spécifique.

Comment souscrire la mutuelle santé Netvox​ ?

  • Âge maximum de souscription : se renseigner auprès de votre conseiller
  • Souscription en ligne : non

À noter : il existe également des mutuelles spécifiques, comme les mutuelles pour étudiants, les mutuelles en cas de chômage ou encore des mutuelles pour les seniors, toutes adaptées à ces profils divers.

Si vous êtes un travailleur non salarié, la loi Madelin a donné naissance à des mutuelles réservées aux professions libérales et aux TNS, renseignez-vous sur une mutuelle Madelin adaptée à votre profil. Des mutuelles adaptées existent aussi pour les frontaliers, qui sont confrontés à des pratiques de soins particulières, et doivent être assurés dans les deux pays.

Comment résilier la mutuelle santé Netvox ?

De nombreuses raisons peuvent vous conduire à vouloir changer d’assurance : des tarifs plus adaptés à votre âge (si vous passez senior par exemple), ou encore des besoins différents (si vous êtes amené à faire plus de voyages professionnels par exemple).

Résiliation annuelle de la mutuelle Netvox à échéance annuelle

La loi Châtel prévoit que la compagnie d’assurance doit vous prévenir au plus tard 15 jours avant la fin de la période possible de résiliation, et ce chaque année, à échéance figurant dans les conditions générales de votre contrat.

Si la mutuelle Netvox ne vous prévient pas de cette période de résiliation, vous avez le droit de résilier n’importe quand.

Résiliation de la mutuelle Netvox hors échéance annuelle​

Vous pouvez résilier votre mutuelle Netvox à tout moment, sans délai de résiliation :

  • en cas de changement de situation (divorce, décès) ;
  • en cas d’adhésion à une mutuelle d’entreprise ;
  • en cas d’augmentation injustifiée de votre prime d’assurance (uniquement pour les assurances santé et non pas pour les mutuelles santé).

Vous trouverez ci-dessous un modèle de lettre de résiliation de mutuelle santé :

Télécharger la lettre de résiliation de l’assurance santé Netvox :

telecharger lettre

Notre équipe d’experts se tient à votre disposition (par téléphone ou en ligne) pour vous aider dans vos recherches et démarches sur la mutuelle santé. N’hésitez pas à les contacter !

Comment contacter la mutuelle santé Netvox ?

Pour une demande de devis, d’indemnisation, d’avenant au contrat ou pour tout renseignement, vous pouvez contacter la mutuelle santé Netvox directement sur son site internet, ou :

Par téléphone, au : 01 76 29 76 29 (le lundi de 9h30 à 12h et de 14h à 18h, et du mardi au vendredi de 9h30 à 13h et de 14h à 18h)

Par courrier, à l’adresse suivante :

Netvox Assurances
2 rue Sarah Bernhardt
92600 Asnières-sur-seine

Comment choisir la meilleure mutuelle santé ?

Renseignez-vous sur les garanties proposées par les acteurs qui vous intéressent. Assurez qu’elles couvrent vos besoins de santé et ne comportent pas trop d’exclusions. Soyez également attentifs aux pris, qui diffèrent d’un assureur à l’autre. Et, pour gagner du temps, retrouvez sur notre page un comparateur en ligne et gratuit des meilleurs assurances santé.

Quel est le prix de la complémentaire santé en 2021 ?

Le prix de la complémentaire santé varie selon chaque individu, en fonction de ses besoins de santé mais aussi de la zone géographique où il habite. Les cotisations les plus basses tournent en général autour des 25 €/mois mais peuvent être beaucoup plus élevée, là encore selon votre profil (âgé, malade, etc.).

Est-il obligatoire de souscrire une mutuelle ?

La mutuelle santé n’est pas obligatoire mais très recommandée, car les remboursements de la sécurité sociale ne sont pas toujours suffisants pour couvrir vos dépenses médicales. Attention, la mutuelle de votre entreprise est elle très souvent obligatoire.

Comment être remboursé par sa mutuelle santé ?

Lors d’une dépense de santé, remplissez votre feuille de soin et envoyez-la à votre Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM). Il se peut que votre médecin l’aie déjà transmise via le système de tiers payant. Vous n’aurez alors pas, dans ce cas, à avancer les frais de votre consultation/soin.

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