Assurance Multimédia SFAM

Lorsque vous achetez un bien matériel, vous souhaitez que votre investissement soit le plus durable possible. Entre la perte, la casse ou le vol, de nombreux risques peuvent survenir ! Comment choisir la meilleure assurance pour votre bien ? Réassurez-moi vous détaille ici la garantie Multimédia  du distributeur SFAM et vous donne son avis et ses conseils pour vous assurer au mieux. 

SFAM, la meilleure assurance mobile ?

Comparez l’offre de SFAM aux autres assurances mobiles en simulant un devis immédiat, vous obtiendrez un comparatif de tous les assureurs avec un accès aux tarifs et aux garanties qui vous conviennent.

Les meilleures assurances mobile en 2025

Je compare 12 assurances mobile

En tant que courtier d'assurance, notre mission est de vous informer et de vous conseiller sur les offres d'assurance proposées sur le marché. Ces fiches conseils ont pour objet de vous présenter les produits de nos assureurs partenaires comme ceux avec lesquels nous n'entretenons pas de liens. Ces fiches vous donnent notre analyse objective sur les contrats d'assurance mais aussi des informations sur les formalités d'adhésion.

Utiliser notre comparatif d’assurances mobile vous permettra de connaître précisément le prix de l’assurance Multimédia SFAM par rapport à ses concurrents. Vous pouvez également retrouver ci-dessous le détail des prises en charge et conditions d'indemnisation.

Les biens couverts par l'assurance SFAM

Les garanties de l'assurance Multimédia

SFAM propose une assurance Multimédia à composer selon vos besoins et les appareils que vous souhaitez couvrir. Pour vous donner une idée de son contenu, voici plus en détail les modalités de souscription et prises en charge :

Les conditions générales de l'assurance mobile SFAM

Les conditions générales vous sont fournies lorsque vous souscrivez votre contrat d’assurance mobile ou multimédia SFAM. Elles regroupent toutes les conditions de prises en charge et indemnisation en cas de sinistre. Si vous les avez perdues, vous pouvez les télécharger ci-dessous :

Télécharger les conditions générales de l'assurance Multimédia SFAM :

Notre avis sur l'assurance Multimédia SFAM

Notre avis sur les contrats d’assurance mobile et multimédias de la SFAM est plutôt positif. Cet assureur propose de nombreuses formules pour correspondre au mieux aux besoins de ses clients. Ses formules mobiles et multimédias de base sont très abordables, elles présentent une couverture légère mais parfois suffisante. De plus, l’offre est clairement présentée sur son site internet, permettant d’avoir une vue d’ensemble des différents contrats.

En assurance mobile, la SFAM est particulièrement performante : l’oxydation et la casse toutes causes sont incluses dès les formules d’appel. La SFAM ne trompe pas ses assurés avec la garantie vol : lorsqu’elle est incluse dans la formule, elle est forcément toutes causes. C’est un atout par rapport à ses concurrents qui ne prennent en charge que le vol caractérisé ou qui ne proposent le vol toutes causes que pour les formules supérieures.
En assurance multimédias et objets connectés, la SFAM est selon nous aussi intéressante, notamment du fait :

• Du nombre d’objets garantis (ordinateur portable, tablette, console de jeux, lecteur mp3, produit connecté et même drone…)
• De la présence d’une garantie « réparations illimitées » dès la première formule.

La SFAM est l’un des rares assureurs affinitaires à considérer la perte et à indemniser ce risque, ce qui n’est pas négligeable !
Nous regrettons cependant l’absence des conditions générales et de la notice d’information. Nous aurions aimé avoir accès aux modalités d’indemnisation, aux conditions de prises en charge, aux exclusions de garanties (etc.). Notre avis n’est pas complètement positif car nous n’avons pas toutes les informations que nous aurions aimé avoir pour pouvoir juger de la qualité des protections proposées ainsi que du service de la SFAM.

Pour résumer :

Notre avis sur les couvertures mobiles et multimédias de la SFAM est plutôt positif (nombreuses formules, garanties et prix intéressants…), mais il nous manque certaines informations pour avoir un avis plus tranché. Avant de souscrire cette assurance, nous vous conseillons de contacter un conseiller de la SFAM pour obtenir les conditions générales du contrat qui vous intéresse.

Quel est le prix de l'assurance Multimédia SFAM ?

Le prix d’une assurance multimédia est variable car il dépend de plusieurs critères : 

• Le niveau de garanties,
• Le prix d’achat du bien à assurer,
• La durée de prise en charge,
• Le montant de la franchise.

Avant de souscrire un contrat, n’hésitez pas à comparer les différentes offres du marché car ces assurances étant souvent « à la carte », elles peuvent proposer des tarifs très contrastés.  

Comment souscrire l'assurance mobile SFAM ?

Pour souscrire à l’assurance SFAM, vous pouvez : 

• Adhérer en ligne via leur site internet,
• Passer par notre comparateur et souscrire en ligne à la meilleure offre.

Une assurance peut en cacher une autre ! Assurez-vous de ne pas être déjà couvert par vos contrats Responsabilité Civile ou habitation (MRH). Les distributeurs sont censés vous prévenir de cette possibilité de multi-assurance.

Comment résilier l'assurance Multimédia SFAM ?

Les assurances multimédia ne font pas partie des assurances obligatoires. Elles permettent de couvrir vos achats précieux tels que vos téléphones mobiles, vos tablettes tactiles, ordinateurs, télévisions ou encore vos appareils électroniques et électroménager. 

Depuis la loi Hamon, vous pouvez résilier votre assurance sans motif particulier après la première année de souscription, en respectant un préavis de 2 mois. 

Si vous souhaitez résilier votre assurance mobile ou multimédia SFAM pendant les 12 premiers mois, il vous faudra attester d’un motif valable (comme par exemple la vente de votre bien assuré ou sa perte) et fournir le justificatif correspondant. 

Télécharger notre lettre de résiliation de l'assurance Multimédia SFAM :

Comment contacter l'assurance Multimédia SFAM ?

Pour toute question sur vos contrats ou pour toute information sur une garantie ou sur une prise en charge, les experts SFAM sont à votre disposition par téléphone au 04 27 43 33 33 du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 9h à 18h30.

Voici leur adresse :

SFAM - Relation clients
1 Rue Camille Claudel
26100 Romans-sur-Isère