Assurer son smartphone permet de vous faire indemniser en cas de casse, de vol, de panne ou d'oxydation. Les meilleures assurances mobiles offrent aujourd’hui des formules complètes dès 4,90 €/mois. Voici notre comparatif et nos conseils pour bien choisir.
Pourquoi souscrire une assurance pour son téléphone portable ?
Votre téléphone n’est plus seulement un moyen de communication. Il sert à naviguer sur internet, regarder des vidéos, payer vos achats ou stocker vos photos. Avec des modèles toujours plus performants et de plus en plus chers, vous assurer devient presque indispensable.
Souscrire une assurance mobile permet de couvrir les sinistres les plus fréquents : vol, casse, oxydation ou panne. Selon le contrat choisi, vous pouvez aussi étendre votre protection à d’autres appareils comme vos tablettes ou ordinateurs portables.
💡 Aujourd'hui tous les foyers français sont équipés de mobiles. Ces indispensables du quotidien représentent des coûts de financement assez importants. c'est pourquoi nous vous conseillons de contracter une assurance mobile spécifique pour pouvoir toucher une indemnisation en cas de sinistre.
Lors de l’achat d’un nouveau téléphone portable, votre vendeur vous propose presque systématiquement une assurance mobile. Souvent les offres protègent contre la casse, le vol ou encore la panne. Mais ce n'est pas la seule solution : vous pouvez aussi vous tourner vers un assureur classique.
L'objectif pour vous est de trouver la meilleure assurance mobile. Alors prenez le temps de comparer les offres. Nous vous conseillons de faire un tour des offres présentent sur le marché avant d'acheter votre mobile pour savoir si ce que vous propose le vendeur ou l'opérateur est vraiment intéressant !
Quelles sont les garanties couvertes par une assurance mobile ?
Une assurance mobile ne se limite pas à la casse ou au vol : elle couvre la plupart des imprévus qui peuvent endommager votre téléphone. Le niveau de protection dépend du contrat choisi. Voici les garanties les plus courantes, avec quelques conseils pour bien les comprendre.
| Garantie | Ce qu’elle couvre | Ce qu’il faut vérifier |
|---|---|---|
| Casse | Chute ou dommage accidentel sur votre téléphone | Vérifiez si le contrat inclut le prêt d’un téléphone pendant la réparation |
| Bris d’écran | Fissure ou bris de la vitre tactile. | Attention, les rayures légères ou microfissures ne sont pas toujours indemnisées |
| Oxydation | Dommage causé par l’eau ou l’humidité | Le sinistre doit être déclaré sous 5 jours pour être pris en charge |
| Panne | Défaillance interne après la garantie constructeur (2 ans). | Les téléphones de plus de 5 ans sont souvent exclus. |
| Vol | Vol avec agression ou effraction uniquement | Les vols à la sauvette ou les oublis ne sont pas couverts : souvent c'est la garantie perte qui prend le relais |
| Perte | Disparition accidentelle du téléphone ou vol à la sauvette | Option premium rarement incluse, utile pour les modèles haut de gamme comme les iPhone ou les derniers Samsung |
| Principales garanties d'une assurance mobile et leurs conditions. |
Le conseil Réassurez-moi : avant de souscrire, vérifiez si votre assurance habitation multirisque couvre déjà la casse ou le vol de votre smartphone. Cela peut vous éviter un doublon de garanties et donc des frais inutiles. Attention, souvent ce type de contrat couvre uniquement à l'intérieur de l'habitation.
Combien coûte une assurance pour téléphone portable ?
Le prix d’une assurance mobile varie selon la valeur de votre téléphone, les garanties choisies et le niveau de protection souhaité. En moyenne, comptez entre 3 € et 20 €, mais certains contrats haut de gamme peuvent dépasser 30 € pour les modèles les téléphones plus récents.
- Une formule basique (casse et vol uniquement) coûte entre 3 € et 7 €/mois ;
- Une formule complète (casse, vol, oxydation, panne) revient à 8 € à 15 €/mois ;
- Les offres premium avec prêt d’un téléphone ou couverture multi-appareils peuvent atteindre 20 € à 30 €/mois.
Estimez la valeur réelle de votre smartphone : si vous possédez un modèle d’entrée de gamme, inutile de payer une assurance mobile le prix fort, un contrat basique suffit. En revanche, pour un téléphone à plus de 1000 €, oprtez pour une assurance haut de gamme avec un plafond d’indemnisation élevé.
Regardez aussi les offres des assureurs : réduction en cas de paiement annuel (et non mensuel), absence de sinistre pendant plus de 2 ans, regroupement de plusieurs appareils et offres commerciales.
Où souscrire une assurance pour téléphone portable ?
Sur la marché on retrouve plusieurs assureurs en assurance mobile. Certains proposent d'élargir votre offre à toute la famille et de couvrir tous vos appareils numériques (tablettes, ordinateurs, montre connectée, etc.). Le regroupement de contrat est une bonne solution pour réduire le prix de vos assurances.
⭐ La première option est de passer par votre opérateur mobile (Orange, SFR, Free, Bouygues Telecom). C'est simple puisque la souscription de votre assurance mobile se fait directement lors du choix du forfait ou de l'achat de votre téléphone.
Ensuite vous avez les banques qui proposent des assurances pour téléphones portables. L’intérêt est de regrouper vos contrats au même endroit, mais ces protections sont souvent moins personnalisables que celles des assureurs spécialisés.
Autre option : vous tourner vers des assureurs spécialisés en assurance mobile (Coverd, Lovys, Chubb) . Ils offrent, des formules plus souples et surtout modulables. Vous pouvez y ajouter des garanties comme le vol, la casse ou la panne pour un ou plusieurs appareils et souvent à prix compétitif.
👀 Bon à savoir
Si vous achetez votre mobile dans une enseigne comme Darty, Carrefour, Boulanger, etc. sachez qu'ils proposent des assurances au moment de l'achat. Il s'agit soit de leur propre groupe d'assurance ou d'un partenariat avec des assureurs spécialisés.
Vous comprenenez qu'il existe plusieurs options pour assurer votre téléphone portable. Même si la plupart des contrats représentent que quelques euros par mois, prenez le temps de comparer. Bien souvent, les assurés se retrouvent déçus lors d'un sinistre car celui-ci n'est pas couvert ou une franchise reste à leur charge. Lisez bien les petites lignes et exclusions pour savoir dans quel cas vous pourrez être indemnisé.
Quelles indemnisations peut-on obtenir en cas de sinistre sur son téléphone ?
Lorsqu’un sinistre survient (casse, vol, oxydation), votre assureur peut vous proposer plusieurs types d’indemnisation selon la gravité du dommage et la formule que vous avez choisie.
Dans la plupart des cas, 3 solutions sont possibles :
- Remboursement : votre assureur vous verse une somme équivalente à la valeur d’achat du téléphone. C’est la solution la plus avantageuse pour les modèles récents et coûteux ;
- Remplacement : vous recevez un appareil équivalent, neuf ou reconditionné. Idéal si vous ne souhaitez pas attendre la réparation ;
- Réparation : si la panne ou la casse est légère, votre appareil est réparé.
Avant d’accepter une offre, vérifiez bien le plafond d’indemnisation prévu dans votre assurance mobile. Certains assureurs limitent le montant du remboursement, ce qui peut réduire la prise en charge sur les modèles haut de gamme.
Le conseil Réassurez-moi : avant de signer, comparez les plafonds de remboursement, les montants de franchise et le nombre de sinistres couverts par an. Une assurance téléphone portable pas chère peut cacher des limites très restrictives qui rendent votre couverture quasi inutile en cas de casse grave.
Comment choisir la meilleure assurance mobile
Voici nos conseils pour choisir la bonne assurance mobile : celle adaptée à vos besoins et à votre téléphone portable :
- Vérifiez vos contrats actuels : regardez si votre téléphone n’est pas déjà couvert par une autre assurance, comme votre contrat multirisque habitation (MRH). Cela vous évitera de payer deux fois pour la même garantie. Une assurance complémentaire (uniquement sur 1 ou 2 garanties) est peut être suffisante ;
- Choisissez les garanties vraiment utiles selon votre profil : ciblez vos besoins réels en fonction du modèle de téléphone et de votre utilisation. Vous n'allez pas souscrire la même assurance si vous possédez un iPhone 16 et qu'il vous sert tous les jours que si vous avez un modèle basique que vous utilisez peu ;
- Analysez bien les conditions générales : toutes les assurances mobiles ne remboursent pas de la même façon. Certaines remplacent votre téléphone par un modèle équivalent, d’autres le réparent ou vous indemnisent financièrement. Lisez bien les plafonds d’indemnisation et les conditions de remplacement avant de signer ;
- Utilisez un comparateur d’assurance mobile : c’est le meilleur moyen de gagner du temps et de trouver une formule adaptée à votre budget. Vous verrez en un coup d’œil les garanties incluses, les exclusions et le smodalités d'indemnisation.
- Consultez les avis clients : souvent oubliés, les avis des assurés vous permettent de savoir rapidement les points forts et faibles d'un assureur (délai de prise en charge, réactivité du service client, etc.). Veillez toutefois à garder un esprit critique et à lire plusieurs retours d'expérience.
FAQ : vos questions sur l'assurance mobile
L’assurance mobile couvre-t-elle la perte du téléphone ?
Pas toujours. La garantie perte est une option premium rarement incluse dans les formules de base. Elle peut être utile si vous utilisez un téléphone haut de gamme, mais elle entraîne une surprime. Vérifiez bien que le contrat mentionne explicitement la garantie perte, car sans cette mention, vous ne serez pas indemnisé.
Quelle est la meilleure assurance mobile en 2025 ?
La meilleure assurance mobile est celle qui couvre la casse, le vol et l’oxydation sans franchise excessive. En 2025, des assureurs comme Coverd, Lovys ou Klinc proposent des formules complètes à partir de 4,90 €/mois, avec remplacement rapide de l’appareil.
Faut-il assurer un téléphone d’occasion ou reconditionné ?
Oui, mais pas tous les assureurs ne l’acceptent. La plupart exigent que le téléphone ait moins de 3 à 5 ans et qu’il ait été acheté avec une facture nominative. Si votre smartphone est reconditionné, optez pour un contrat qui couvre les modèles déjà utilisés et précise clairement le niveau de vétusté pris en compte lors du remboursement.
Comment résilier son assurance mobile ?
Non obligatoire, l’assurance mobile est résiliable, sans frais ni conditions, passée la première année de souscription. Pour cela, il vous suffit d’envoyer une lettre de résiliation (LRAR) à votre assureur, lequel aura alors 1 mois pour mettre un terme à votre contrat.
Quelle assurance couvre un téléphone volé ?
Pour être indemnisé en cas de vol, votre contrat doit inclure une garantie vol caractérisé (avec agression ou effraction). Les vols à la tire ou à la sauvette ne sont généralement pas pris en charge. Pensez à déposer plainte dans les 2 jours ouvrés pour activer la garantie. Certains assureurs comme Clic Assurance couvrent aussi les appels frauduleux effectués après le vol.
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Bonjour,
Je vous invite à utiliser notre comparateur en ligne et gratuit, de sélectionner combien de sinistres maximum par an vous souhaitez (1 à 3) et vous verrez alors la liste des assureurs et dans la colonne « garanties » vous trouverez ce que proposent ces assureurs.
Bonne journée.