L’assurance pour ordinateur portable coûte entre 4 € et 15 € par mois selon les garanties incluses. Elle couvre généralement la casse, le vol et l’oxydation, mais attention aux exclusions, aux plafonds de remboursement et aux franchises qui varient selon les contrats. On fait le point.
Ce qu'il faut retenir
- Une assurance ordinateur portable couvre la casse, le vol et l’oxydation accidentelle
- Vous pouvez aussi être couvert par votre assurance habitation ou une assurance multimédia nomade
- Attention aux exclusions et aux modalités d'indemnisation : remboursement valeur à neuf ou pas, franchise...
- Le vol sans effraction ou la négligence sont souvent exclus
- En cas de sinistre, vous avez 2 jours pour déclarer un vol (5 jours pour tout autre incident)
Que couvre une assurance pour ordinateur portable ?
Une assurance pour ordinateur portable protège votre appareil contre les sinistres les plus fréquents : casse accidentelle, vol, oxydation :
- Vol : la couverture dépend du type de vol. En général, seul le vol caractérisé est pris en charge, c’est-à-dire : vol avec effraction (domicile, voiture fermée…) ou vol avec violence, agression (vol à l’arraché par exemple) ;
⚠️ Les assurances ordinateurs portables excluent souvent les vols à la tire, à la sauvette ou par négligence (sac laissé sans surveillance). Lisez bien les conditions de votre contrat !
- Casse : chute, choc, écran brisé, coque fissurée. Si l’incident est accidentel et soudain, il est généralement couvert. Certaines assurances exigent que l’appareil soit devenu inutilisable pour déclencher l’indemnisation ;
- Oxydation : si de l’eau ou un autre liquide entre en contact avec votre ordinateur de manière accidentelle (café renversé, pluie, etc.), l’assurance peut prendre en charge les réparations à condition que le dommage soit soudain et non lié à un usage prolongé en environnement humide.
💡 Vous possédez un ordinateur portable scolaire ou étudiant ? Comparez les garanties de votre assurance ordinateur classique et celles de votre assurance scolaire, afin de faire jouer le contrat le plus avantageux.
Cette assurance dite monoproduit est ainsi spécifique à l’ordinateur. Elle est proposée aussi bien par des distributeurs, des compagnies d’assurance et des banques.
Elle est généralement souscrite au moment de l’achat de l’ordinateur et permet de le couvrir des dommages courants. Attention : seul l’ordinateur spécifiquement désigné dans le contrat est couvert !
Une autre solution consiste à choisir une assurance nomade, dite multi-produits. Elle permet alors d’assurer tous les appareils mobiles de votre foyer avec un seul et même contrat.
Les 3 types d'assurance pour protéger son ordinateur portable
Pour assurer son ordinateur portable, il existe 3 solutions. Chaque option présente ses spécificités en matière de garantie, de prix et de conditions d'indemnisation.
⭐ Bon à savoir
Votre ordinateur portable est également protégé par la garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés qui sont obligatoires. Vous en bénéficiez pendant une durée de 2 ans (suite à l’achat ou à la découverte d’un vice caché).
1 - L’assurance pour ordinateur portable individuelle
C’est la formule la plus simple : elle couvre un seul appareil désigné au contrat, en général contre la casse accidentelle, le vol caractérisé et l’oxydation. Aussi appelée assurance monoproduit, elle est idéale pour les personnes dont l'ordinateur est un outil de travail quotidien (étudiant, professionnel) et pour les appareils de grande valeur.
Vous pouvez la souscrire :
- directement lors de l’achat auprès du distributeur ;
- auprès d’un assureur ou d'une banque.
Avantages et inconvénients de l'assurance pour ordinateur portable spécifique
- Un prix attractif : à partir de 4 € par mois puisque vous payez que pour 1 seul appareil
- Idéale pour les étudiants, les professionnels et les personnes qui se déplacent souvent avec leur ordinateur portable
- L'ordinateur doit être neuf ou récent (moins de 5 ans en général)
- Pour une protection à l'étranger ou dans le cadre professionnel, des garanties en plus sont souvent exigées
- La plupart des contrats prévoient un plafond d'indemnisation et une franchise
2 - L’assurance pour appareil nomade
Cette assurance dite multi-produits présente l’avantage d’assurer tous les appareils mobiles du foyer avec un seul et même contrat. Elle est proposée par toutes les entités du marché : assureurs, banques, distributeurs et même les opérateurs de téléphonie mobile.
👍 Elle est idéale pour les familles et les foyers équipés de plusieurs appareils récents : téléphones, appareils photo, console de jeux, ordinateur gaming, etc. Par contre, son prix est plus élevé : comptez entre 10 € et 20 € par mois en moyenne.
On parle également d'assurance "tous mobiles" (qui diffère de l'assurance tablette par exemple) ! Certains assureurs la nomment assurance multimédia" et étendent les garanties aux appareils non mobiles (télévision, lave-vaisselle, etc.).
3 - L’assurance habitation
Dans certains cas, votre assurance habitation peut couvrir votre ordinateur portable dès la formule de base. Vérifiez si votre contrat multirisques habitation comprend :
- une garantie vol ;
- une option objets nomades ou équipements électroniques ;
- une garantie tous risques matériels.
💬 Le conseil Réassurez-moi
Votre assurance ne couvre pas les ordinateurs portable ? Demandez à ajouter une garantie optionnelle destinée à la protection des objets connectés. Vérifiez aussi vos autres contrats : assurance garantie des accidents de la vie (GAV), assurance appareil-photo, etc. Mais, prenez toujours le temps de comparer les prix et les conditions par rapport à un contrat individuel.
En règle générale, les contrats habitation couvrent uniquement le matériel à l'intérieur de votre logement. Certains contrats prévoient les sinistres extérieurs mais c’est plus rare.
L’écran de mon ordinateur est cassé, que prend en charge mon assurance ?
En 2017, la casse était le 1er motif d’achat d’un ordinateur, qu’elle soit du fait d’une violente chute ou d’un simple heurt.
Pour éviter de payer ces réparations ou de racheter un ordinateur neuf, vous pouvez solliciter :
- Votre assurance habitation : certaines assurances habitation comprennent la casse et / ou le bris des ordinateurs (ou en proposent l’option). ;
- Votre assurance nomade ou ordinateur portable : si votre couverture inclut une garantie casse ou bris de glace, vous serez couvert pour votre écran cassé. Soyez vigilant : certaines assurances ne prennent en charge le sinistre que s’il l’appareil est complètement hors d’usage, ou qu’il résulte d’un évènement extérieur imprévisible ! Vous devrez alors prouver les circonstances de la casse pour pouvoir être indemnisé.
- La Responsabilité Civile du responsable de la casse : si vous n’êtes pas à l’origine de la casse de l’écran de votre ordinateur, faites jouer la RC de la personne responsable de ce sinistre. Cette tierce personne doit être extérieure à votre foyer.
- La garantie légale de conformité : il faut obligatoirement que la casse soit attestée dès l’acquisition de l’ordinateur et qu’elle résulte d’un défaut de conformité (défaut de matériel ou fabrication). La casse ne doit donc pas être de votre fait ! Tout le monde peut bénéficier de la garantie légale de conformité, c’est une couverture réglementée et obligatoire.
Les ordinateurs portables sont fragiles : un léger choc peut vite casser l’écran ou rendre l’appareil hors d’usage. Par ailleurs, un écran d’ordinateur cassé est souvent synonyme de réparations onéreuses, parfois même supérieures à la valeur de l’ordinateur lui-même !
Quelle assurance contre le vol d’ordinateur portable ?
L’assurance qui prendra en charge le vol de votre ordinateur dépendra du lieu où le sinistre s’est produit et des garanties souscrites. En effet, selon la situation, vous serez indemnisé soit par votre assurance habitation soit par votre assurance affinitaire :
- Le vol de votre ordinateur est survenu chez vous : faites jouer votre assurance habitation si votre contrat comporte la garantie vol. Pour savoir si votre ordinateur est couvert en cas de vol, contactez votre conseiller ou bien consultez les termes de votre contrat.
- Le vol est survenu à l’extérieur de votre logement : vous pourrez être indemnisé uniquement si vous avez souscrit une assurance pour ordinateur portable, une assurance pour appareil nomade ou multimédia. Il faut également que votre contrat contienne une garantie vol. En effet, toutes les assurances affinitaires n’incluent pas forcément le vol dans leur couverture de base. Certaines ne vous indemniseront que si le vol est caractérisé, c’est-à-dire lorsqu’il y a eu effraction ou agression (violence).
Bien souvent, le vol à la tire ou à la sauvette ne sont pas pris en charge ! Si vous vous baladez dans la rue et que l’on vous arrache le sac dans lequel se trouvait votre ordinateur, il n’est pas donc pas certain que vous soyez couvert. Lisez donc attentivement les conditions de couverture et les exclusions de garantie de contrat d’assurance.
💡 Comment se faire indemniser par son assurance pour le vol de son ordinateur ? Quelle que soit la situation, faites une déclaration auprès de la police. Lors de ce type de sinistre, l’assureur requiert le procès-verbal de dépôt de plainte comme justificatif, en plus de la facture de l’ordinateur ou toute autre preuve d’achat.
Vous disposez généralement d’un délai de 2 jours pour déclarer le vol à votre assureur. Pour les autres sinistres, le délai accepté est de 5 jours ouvrés.
5 astuces pour choisir la meilleure assurance pour PC portable
Voici 5 astuces pour choisir la meilleure assurance pour votre PC portable :
- Évaluez correctement vos besoins de garanties : par exemple, si vous n'avez pas besoin d'une couverture étendue (incluant notamment l’oxydation), optez pour une assurance qui correspond précisément à l'utilisation que vous faites de votre ordinateur ;
- Vérifiez les exclusions de garanties : lisez attentivement les termes de votre contrat pour comprendre les éventuels cas d’exclusions (contexte de casse de l’ordinateur, degré d’oxydation, etc.) ;
- Faites attention au plafond d’indemnisation : suivant la valeur de votre ordinateur, le plafond d’indemnisation fixé par votre assureur doit être rentable et vous permettre d’être convenablement remboursé en cas de sinistre. ;
- Ne négligez pas la réactivité du service client : un ordinateur portable est souvent indispensable au quotidien pour le suivi de ses études ou tout simplement pour travailler. Un assureur réactif vous garantit une indemnisation ou un remplacement d’appareil dans les meilleurs délais ;
- Utilisez un comparateur en ligne d’assurance ordinateur : comparez en quelques clics l’étendue des garanties, les tarifs, les exclusions de garantie et les options supplémentaires de chaque offre d’assurance pour ordinateur portable !
Point d'attention avant d'assurer votre ordinateur
- La plupart des contrats appliquent une franchise (souvent entre 30 € et 80 € par sinistre)
- L’indemnisation n’est pas toujours en valeur à neuf : certains assureurs appliquent une décote liée à l’âge de l’ordinateur
- Le nombre de sinistres pris en charge par an peut être limité (par exemple 1 ou 2) : si vous choisissez un contrat qui couvre plusieurs appareils, vérifiez bien ce point
- Si votre ordinateur est à usage professionnel, regardez si l'assurance couvre ou si vous devez opter pour une formule pro
- Vérifiez aussi si les accessoires et les pièces sont couverts ou pas (chargeur, sacoche, casque, etc.)
FAQ : Vos questions sur l'assurance pour ordinateur portable
Comment assurer son ordinateur portable ?
Trois types d'assurance peuvent couvrir votre ordinateur portable : l'assurance habitation (attention aux exclusions notamment à l'extérieur du logement), l'assurance nomade (pour assurer plusieurs appareils) et l'assurance ordinateur individuelle (spécifiquement pensée pour ce type de matériel).
Quel est le prix d’une assurance spécifique ordinateur portable ?
Comptez en généralement moins de 10 € par mois pour assurer votre ordinateur contre le vol, d’oxydation et la casse. Le prix peut grimper un peu si vous choisissez des options comme la perte, un contrat sans franchise (ou trsè faible), une protection à l'étranger, etc.
Quel délai pour déclarer le vol ou la casse de mon ordinateur portable ?
Vous disposez d’un délai de 2 jours ouvrés pour déclarer le vol de votre ordinateur à votre assureur ou de 5 jours pour tout autre sinistre.
Dois-je forcément déclarer le vol de mon ordinateur portable à la police ?
Oui ! Peu importe le contexte du vol de votre ordinateur, il est indispensable d’effectuer une déclaration auprès de la police. Les assureurs vous demanderont presque toujours une copie du procès-verbal de dépôt de plainte en plus d'une facture d'achat.
Mes chats ont fait basculé un vase rempli d’eau sur l’ordinateur
Quoi faire avec l’assureur ?
Bonjour,
Je vous conseille de vous tourner vers votre assurance et de lui demander si votre assurance Sécurité civile prend en charge ce genre de sinistre.
Bonne journée,
Cordialement