Assurance habitation Gan Assurances - Comparatif & tarifs en ligne 2020

Assurance habitation Gan Assurances

Colocataire, locataire, propriétaire… L’assurance habitation, si elle n’est pas obligatoire pour tous, est tout de même très recommandée. Elle vous protège d’éventuels sinistres (incendie, dégât des eaux, vol…) et, selon la formule choisie, vous couvre contre les dommages aux biens et aux personnes. Ainsi, si vous ne savez que penser de l’assurance proposée par Gan, nous vous invitons à lire cette page ! Tarifs, garanties, notre avis, conditions d’indemnisation… On vous dit tout sur l’assurance habitation de Gan Assurances.

assurance habitation gan

Gan, meilleure assurance habitation du marché ?

Comparez Gan Assurances aux autres offres d’assurance habitation du marché en utilisant notre comparateur d’assurances en ligne. Cela vous permettra de connaître précisément l’offre de Gan Assurances par rapport à ses concurrents. Vous n’avez qu’à remplir, gratuitement, un formulaire sur votre profil, vos besoins et votre budget. Notre outil vous présente alors plusieurs devis d’assurance habitation détaillant les différents assureurs, avec un accès aux tarifs et aux garanties proposées. Vous n’avez plus qu’à déterminer si l’assurance habitation de Gan est plus avantageuse que celle des autres acteurs.

Le tarif de l’assurance habitation Gan

Pour vous permettre de mieux évaluer les tarifs proposés par Gan Assurances, nous avons déterminé 2 profils d’assurés types :

  • Profil 1 : Couple / 2 enfants / appartement 4 pièces 70 m2 d’une valeur de 150 000 €.
  • Profil 2 : Couple / 2 enfants / maison 5 pièces 130 m2 d’une valeur de 200 000 €.

Vous trouverez dans le tableau tarifaire suivant les cas de figure des 2 profils ayant souscrit la formule Confort :

Profil 1
Confort
Profil 2
Confort
Franchise150 €150 €
Capital mobilierSelon profil75 000 €
Tarifs annuels311,02 €439,32 €

Réassurez-moi a obtenu ces tarifs indicatifs par ses propres moyens, dans la mesure où le simulateur de devis en ligne de Gan Assurances ne fonctionne pas. Les formules présentées par cet outil (Eco et Confort), ne sont par ailleurs pas les mêmes que celles indiquées sur le site global de Gan (voir plus bas). Ces dernières ne disposent d’aucun prix communiqué, même à titre d’exemple ou indicatif.

Si vous souhaitez obtenir un devis pour le contrat d’assurance habitation Gan, nous vous invitons à contacter votre conseiller d’agence. Vous ne pouvez utiliser le simulateur de devis en ligne sur le site de Gan Assurances, outil qui ne fonctionne pas. Vous devrez alors contacter directement un conseiller de l’assureur afin de connaître le coût de votre assurance habitation et pouvoir comparer les différentes formules proposées.

Les garanties de l’assurance habitation Gan Assurances

L’assurance habitation couvre non seulement votre logement, mais aussi votre mobilier, selon différentes options. L’assurance habitation peut par exemple aller, selon les options souscrites, jusqu’à couvrir la casse de votre téléphone.

Vous pouvez souscrire une assurance habitation que vous soyez locataire, propriétaire, copropriétaire ou colocataire. Si vous êtes propriétaire non-occupant, c’est à votre locataire de souscrire cette assurance. Si vous avez plusieurs locataires simultanés en colocation, au moins un des locataires doit s’assurer contre les risques locatifs.

Sur le socle commun, les garanties vol, incendie, dégâts des eaux, bris des vitres, assistance (non juridique), responsabilité civile vie privée et la garantie défense et recours vous protègent dans tous les cas, vous mais aussi ceux qui vivent sous votre toit.

Gan propose 4 formules distinctes : « Responsabilité Civile (RC) », Minimale », « Classique »et « Premium ». Ces informations sont communiquées par le site internet de Gan. Pourtant, la page de simulation de devis en ligne ainsi que les conditions générales du contrat parlent des formules « Eco » et « Confort », nullement signalées sur le site évoqué précédemment.
Vous trouverez ci-dessous un tableau comparatif des garanties de la formule Classique, les formules Eco et Confort n’étant détaillées nulle part sur le site de Gan.

Garanties de l’assurance habitation Incluses dans la formule ClassiqueExclues de la formule Classique
Socle commun– Incendie
– Dégât des eaux
– Dommages électriques bâtiment
– Dommages électriques mobilier (option)
– Vol (option)
– Bris de glace bâtiment (option)
Services associés au sinistre/– Suivi en ligne
– Application mobile
Dommages aux biens/– Action de la chaleur sans incendie
– Bris des vitres des dessous de tables ou de bureaux
– Infiltrations à travers les murs et façades
– Perte de denrées en congélateur
– Vol avec violence ou menace hors domicile
Garanties annexes– Défense pénale et recours– Rééquipement à neuf (option)
– Assurance scolaire (option)
– Tous risques immobiliers
– Honoraires d’experts
Dommages aux personnes– Responsabilité Civile immeuble
– Responsabilité Civile vie privée
/
Assistance– Hébergement en cas de sinistre
– Rapatriement
– Service de serrurier
– Services d’aide à la vie quotidienne

Télécharger les conditions générales de l’assurance habitation Gan Assurances

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Elles vous sont fournies lorsque vous souscrivez votre contrat d’assurance habitation Gan. Vous pouvez aussi à tout moment les demander à votre service client, qui vous les enverra par voie postale ou électronique. Ces conditions générales récapitulent toutes les garanties qui sont proposées par le contrat, ainsi que le détail des options supplémentaires.

Les formules détaillées dans les conditions générales ci-dessus ne sont pas les mêmes que celles présentées sur la page d’assurance habitation du site internet de Gan. Il existe un décalage entre les informations communiquées, un manque de transparence réellement préjudiciable.

Notre avis sur l’assurance habitation Gan Assurances

L’assurance habitation de Gan est un produit largement insuffisant en termes de couverture pour mériter un intérêt de votre part. Avant toute chose, le site internet de l’assureur fait état de 4 formules différentes, quand la page dédiée du simulateur de devis en ligne (qui ne fonctionne pas) indique 2 formules. Cette situation rend le contrat incompréhensible, sans qu’il soit possible de savoir au premier abord, quels renseignements sont en vigueur.

Les garanties incluses dans la formule Classique sont peu nombreuses et peu performantes, même pour un niveau de protection censé être le deuxième plus performant. Les garanties vol, bris de glace au bâtiment et dommages électriques au mobilier sont accessibles uniquement en option. Le bris de glace du mobilier est quant à lui absent de la couverture, au même titre que les infiltrations d’eau dans les façades, les pertes de denrées du réfrigérateur en cas de coupure de courant ou le vol hors domicile.

De nombreuses garanties annexes sont également valables en tant qu’options uniquement, comme l’assurance scolaire ou le rééquipement à neuf. Les honoraires d’experts ne sont par ailleurs jamais remboursés et la garantie tous risques immobiliers est exclue. Les services d’assistance sont très moyens, dans la mesure où l’aide quotidienne est elle aussi optionnelle.

Les tarifs indiqués par Gan Assurances pour sa multirisque habitation sont bien trop élevés au regard de la faiblesse de la couverture octroyée. Les prix concernent par ailleurs les formules Eco et Confort, lesquelles ne semblent plus en vigueur. Les informations contradictoires éditées par l’assureur par le biais des conditions générales et du simulateur de devis en ligne d’un côté et via la page d’accueil de l’assurance habitation de l’autre témoignent d’un manque de transparence rédhibitoire à ce niveau.

Une couverture pas loin d’être ridicule avec des garanties optionnelles, même pour le deuxième niveau le plus performant. Des prix trop élevés en comparaison et une communication beaucoup trop floue sur le contrat. L’offre Gan Assurances est à fuir de toute urgence.

Souscrire l’assurance habitation Gan

Il n’est pas possible de souscrire cette assurance en ligne directement depuis le site internet de Gan Assurances. Vous devez alors faire une demande de devis directement auprès d’un conseiller en contactant le numéro de téléphone indiqué en bas de cette page.

L’indemnisation de l’assurance habitation Gan

Plafond d’indemnisation
Destruction d’un bien immobilier de 200 000 €190 000 €
Vol d’un téléviseur de 600 €– 384 € (après 2 ans)
– 600 € (après 2 ans, indemnisation optionnelle maximum)
– 150 € (après 5 ans).

Gan Assurances applique un taux de vétusté pour les biens immobiliers, en ne retenant que le pourcentage supérieur à 25 %. Dans notre exemple ci-dessus, le taux de vétusté est égal à 30 %, ce qui explique la valeur d’indemnisation à 190 000 € : 200 000 – (30 % – 25 %) = 190 000 €.

La résiliation de l’assurance habitation Gan

Vous voulez savoir comment résilier votre multirisque habitation Gan ? Rassurez-vous il est possible de changer cette assurance, et ce sans frais de résiliation. Il existe 3 cas de figure :

Résiliation à la première échéance

Votre contrat d’assurance habitation est reconduit tacitement tous les ans, mais vous pouvez y mettre fin, et ce sans vous justifier, grâce à une lettre de résiliation. Il conviendra de respecter un préavis d’un mois avant la date d’échéance, et d’envoyer cette lettre par recommandé avec accusé de réception.

Votre assureur a l’obligation de vous rappeler 15 jours avant ce délai, qu’il vous est possible de résilier votre assurance habitation. Vous avez ensuite un délai de 20 jours pour résilier. Cette obligation de l’assureur joue en votre faveur, car si aucun rappel ne vous a été envoyé, vous pouvez résilier n’importe quand.

La date de résiliation correspondra au lendemain du jour figurant sur le cachet de la poste.

Résiliation après la première année

Vous pouvez, au bout d’un an, résilier votre contrat d’assurance habitation Gan Assurances n’importe quand, sans vous justifier, en envoyant un courrier simple ou un courrier électronique. Si vous êtes propriétaire, vous pouvez choisir de vous assurer ou non, mais si vous êtes locataire, sachez que vous êtes obligé d’avoir une assurance habitation, vis-à-vis de votre bailleur. Dans ce cas, vous pouvez demander à votre nouvelle assurance de prendre en charge les démarches de résiliation.

Votre résiliation sera actée un mois après la réception de votre demande par l’assureur.

Résiliation lors d’un changement de situation

Si vous déménagez, ou que votre situation familiale change (divorce, décès). Ou encore, si le tarif de votre contrat d’assurance habitation augmente, vous pouvez demander la résiliation de votre contrat d’habitation Gan Assurances.

Lors d’un déménagement, vous devrez résilier votre contrat par lettre recommandée avec accusé de réception. La résiliation prendra effet 1 mois après la notification de l’accusé de réception. Si votre changement de situation affecte le risque couvert en l’augmentant, alors vous pouvez également demander la résiliation du contrat si la nouvelle proposition faite par Gan Assurances ne vous satisfait pas. Il conviendra simplement de l’informer de cette modification de situation dans les 15 jours, par lettre recommandée avec accusé de réception.

Si le prix de votre contrat d’assurance habitation Gan augmente, reportez-vous aux conditions générales pour vérifier si vous avez la possibilité de résilier ou non pour cette raison.

Contacter Gan Assurances pour son assurance habitation

Le contact du service client Gan Assurances figure sur votre contrat. Alternativement, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel Gan pour prendre contact avec eux ou consulter les FAQ. Rien ne sert de contacter le siège social de Gan Assurances, nous vous conseillons de demander un rappel immédiat sur leur site internet, de passer à l’agence Gan la plus proche, ou de téléphoner au numéro suivant :

02 40 13 40 60 (numéro non surtaxé)

Que faire en cas de sinistre pour l’assurance habitation de Gan ?

Votre appartement a subi un cambriolage ? Et en prime, il y a eu de la casse dans votre logement ? Ou encore vous avez trouvé une fuite d’eau dans votre cuisine en rentrant d’un voyage ou d’un court séjour… Il vous faut de toute urgence déclarer le sinistre à votre assurance habitation, pour savoir si elle peut vous dédommager et comment, voire vous fournir un rééquipement neuf.

01 55 98 87 93 (service délégué à Mutuaide Assistance)

Selon le sinistre, il faudra envoyer différents éléments justificatifs par voie postale. Il faudra indiquer précisément vos coordonnées et le numéro de votre contrat d’assurance et décrire tous les dommages en apportant le maximum de preuves (photographies) et en détaillant au maximum les circonstances du sinistre : date, heure, endroit, causes potentielles, nature des biens endommagés… Plus vous apporterez de détails plus vous aurez de chance d’être couvert et indemnisé.

Gan Assurances
8 – 10, rue d’Astorg
75008 PARIS

Que faire en cas de déménagement ?

Si vous déménagez, 2 possibilités s’offrent à vous pour votre assurance habitation :

  • Transférer et éventuellement adapter votre contrat Gan Assurances à votre nouvelle habitation.
  • Ou, résilier votre contrat habitation Gan et en souscrire un nouveau.

Comment transférer sa multirisque habitation Gan Assurances ?

Informez Gan Assurances dès que vous avez connaissance de votre déménagement et de sa date exacte. Il faudra bien vérifier si votre nouveau logement comporte les mêmes caractéristiques que l’ancien, condition importante du transfert d’assurance. Vérifiez aussi que vos garanties correspondent à vos besoins si certaines données ont changé (surface plus grande, nouvelle localité, meubles et/ou objets différents, déménagement à l’étranger, passage d’une maison à une copropriété, existence d’un nouveau garage etc.).

Enfin, si votre déménagement implique un changement de banque, n’oubliez pas de transmettre votre nouveau RIB.

Comment obtenir une attestation d’assurance habitation Gan ?

Vous pouvez avoir besoin d’une attestation d’assurance, notamment si vous êtes locataire d’un logement non meublé, afin de la présenter à votre bailleur. Cette attestation vous sera normalement remise au moment où vous souscrivez votre contrat, et également chaque année au moment de son renouvellement. Si vous ne l’avez plus, n’hésitez pas à la demander au service client de Gan Assurances, par courrier ou par téléphone. Mieux, pour aller encore plus vite, faites votre demande en ligne via votre espace personnel d’assurance.

Antoine Fruchard

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