Assurance habitation Direct Assurance

Mis à jour le 2 décembre 2020 par Antoine Fruchard 

Colocataire, locataire, propriétaire… L’assurance habitation, si elle n’est pas obligatoire pour tous, est tout de même très recommandée. Elle vous protège d’éventuels sinistres (incendie, dégât des eaux, vol…) et, selon la formule choisie, vous couvre contre les dommages aux biens et aux personnes. Vous cherchez des informations sur l’assurance habitation proposée par Direct Assurance ? Tarifs, garanties, notre avis, conditions d’indemnisation… On vous dit tout sur l’assurance habitation de Direct Assurance.

Quel est le tarif de l’assurance habitation Direct Assurance ?

Vous trouverez dans le tableau tarifaire suivant les cas de figure des 2 profils ayant souscrit la formule  :

EssentielleConfort +
FranchiseVarie en fonction de chaque garantie (sauf catastrophes naturelles et technologiques car fixée par arrêté minitériel)Varie en fonction de chaque garantie (sauf catastrophes naturelles et technologiques car fixée par arrêté minitériel)
Capital mobilierIndiqué dans vos conditions particulièresIndiqué dans vos conditions particulières
Tarifs annuelsVarie en fonction de votre profil, du bien assuré, et des niveaux de garanties choisisVarie en fonction de votre profil, du bien assuré, et des niveaux de garanties choisis / Peut aller de 200 à 500 €/an pour cette formule en fonction de votre contrat

Si vous souhaitez obtenir un devis pour le contrat d’assurance habitation Direct Assurance, nous vous invitons à en faire la demande en ligne depuis le site de Direct Assurance. Cela vous permettra de connaître le coût de votre assurance habitation immédiatement et de pouvoir comparer les différentes formules proposées.

Quelles sont les garanties de l’assurance habitation Direct Assurance ?

L’assurance habitation couvre non seulement votre logement, mais aussi votre mobilier, selon les options que vous choisissez à la souscription. L’assurance habitation peut par exemple aller jusqu’à couvrir la casse de votre téléphone.

De manière générale, sur le socle commun, vous et les personnes vivant sous votre toit sont protégées par les garanties souscrites dans votre contrat : vol, incendie, dégâts des eaux, bris, assistance, responsabilité civile vie privée ou encore, défense et recours.

Garanties de l’assurance habitation Direct AssuranceEssentielleConfort +
Socle commun

Incendie
Bris de glace
Vol, vandalisme
Dégât des eaux
Catastrophes naturelles et technologiques
Attentats
Événements climatiques

Incendie
Bris de glace
Vol, vandalisme
Dégât des eaux
Catastrophes naturelles et technologiques
Attentats
Événements climatiques

Services associés au sinistre

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Dommages aux biens

Dommages éléctriques

Dommages éléctriques
Dommages en villégiature (option)

Garanties annexes

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Pack jardin (option)
Pack piscine (option)

Dommages aux personnes

RC
Défense pénale et recours suite à un accident
Protection juridique

RC
Défense pénale et recours suite à un accident
Protection juridique

Assistance

Télécharger les conditions générales de l’assurance habitation Direct Assurance

Télécharger les conditions générales de l’assurance habitation Direct Assurance :

conditions generales

Elles vous sont fournies lorsque vous souscrivez votre contrat d’assurance habitation Direct Assurance. Vous pouvez aussi à tout moment les demander à votre service client, qui vous les enverra par voie postale ou électronique. Ces conditions générales récapitulent toutes les garanties qui sont proposées par le contrat, ainsi que le détail des options supplémentaires.

Notre avis sur l’assurance habitation Direct Assurance

Direct Assurance distribue un contrat MRH correct, avec une couverture intéressante. L’existence de 3 formule simples (Essentielle, Confort et Confort Plus) permet d’adapter votre niveau de protection à vos besoins, vos envies et votre budget. Les packs optionnels vous laissent choisir des garanties supplémentaires utiles, notamment en matière d’assistance ou de remplacement en valeur à neuf.

La formule Confort, niveau intermédiaire de protection souffre pourtant d’un manque évident de garanties. Alors que la plupart des assureurs incluent des protections contre la perte de denrées en congélateur, les infiltrations à travers les murs de façade ou même parfois les vols hors domicile ou l’action de la chaleur sans incendie pour une gamme similaire, Direct Assurance exclut systématiquement ces garanties.

En termes de prix, Direct Assurance se trouve donc être plus chère que la moyenne du marché. Si les tarifs pris individuellement sont acceptables, la comparaison avec la performance des formules en question laisse perplexe. Les nombreuses options disponibles, bien que réellement intéressantes, font par ailleurs rapidement grimper le montant de la prime.

En parallèle, Direct Assurance propose un service entièrement digitalisé bienvenu, avec un suivi en ligne des sinistres et de votre compte client. Toutes les démarches se font à distance, les documents sont disponibles dans votre espace personnel et le simulateur de devis en ligne est performant, comme le site internet dans son ensemble.

Souscrire l’assurance habitation Direct Assurance

Il est possible de souscrire cette assurance en ligne directement depuis le site internet de Direct Assurance. Vous pouvez y faire une demande de devis et connaître les différents tarifs en direct. Vous pourrez ensuite sélectionner la formule que vous souhaitez pour obtenir votre devis et y souscrire directement en ligne.

Vous pouvez également utiliser notre comparateur d’assurances habitation et souscrire directement en ligne l’offre nom_acteur|de.

L’indemnisation de l’assurance habitation Direct Assurance

EssentielleConfort +
Destruction d’un bien

190 000 €

190 000 €

Incendie touchant un bâtiment

Indemnisation à valeur de reconstruction (vétusté déduite)

Indemnisation à valeur de reconstruction (vétusté déduite)

La résiliation de l’assurance habitation Direct Assurance

Comment résilier son contrat d’assurance habitation ? Rassurez-vous, il existe plusieurs cas de figure dans lesquels il est possible de changer de couverture et ce, sans frais de résiliation.

Résiliation à la première échéance du contrat

Votre assurance habitation est reconduite tacitement tous les ans. Sachez cependant que vous pouvez la résilier sans vous justifier. Il faut alors envoyer une lettre de résiliation par courrier recommandé avec AR en respectant un préavis d’un mois avant la date d’échéance du contrat.

Votre assureur a l’obligation de vous rappeler 15 jours avant la date d’échéance de votre contrat qu’il vous est possible de résilier votre assurance habitation. Vous avez ensuite un délai de 20 jours pour résilier. Si aucun rappel ne vous est envoyé, vous pouvez résilier n’importe quand.

Résiliation après la première année

Après 1 an de contrat, vous pouvez résilier votre assurance habitation à tout moment sans vous justifier. Si vous êtes propriétaire, vous pouvez choisir de vous assurer ou non, mais si vous êtes locataire, sachez que vous êtes obligé d’avoir une assurance habitation vis-à-vis de votre bailleur. Dans ce cas, vous pouvez demander à votre nouvelle assurance de prendre en charge les démarches de résiliation.

Votre résiliation sera actée 1 mois après la réception de votre demande par l’assureur.

Résiliation lors d’un changement de situation

Si vous déménagez, ou que votre situation familiale change (divorce, décès). Ou encore, si le tarif de votre assurance habitation augmente, vous pouvez aussi demander la résiliation de votre contrat. De même, si votre changement de situation augmente le risque couvert, vous pouvez là encore demander la résiliation de votre contrat si la nouvelle proposition faire par votre assureur ne vous convient pas. Il faudra simplement l’informer de cette modification de situation sous 15 jours.

Si le prix de votre assurance habitation Direct Assurance augmente, reportez-vous aux conditions générales pour vérifier si vous pouvez résilier pour cette raison.

Contacter Direct Assurance pour son assurance habitation

Le contact du service client Direct Assurance figure sur votre contrat. Alternativement, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel Direct Assurance pour prendre contact avec eux ou consulter les FAQ. Rien ne sert de contacter le siège social de Direct Assurance, nous vous conseillons de demander un rappel immédiat sur leur site internet.

Vous pouvez également les contacter par téléphone au : 09 70 80 82 82

Que faire en cas de sinistre pour l’assurance habitation Direct Assurance ?

Votre appartement a subi un cambriolage ? Et en prime, il y a eu de la casse dans votre logement ? Ou encore, vous avez trouvé une fuite d’eau dans votre cuisine après quelques jours d’absence… Il vous faut de toute urgence déclarer le sinistre à votre assurance habitation, pour savoir si elle peut vous dédommager et comment, voire vous fournir un rééquipement neuf.

En cas de sinistre avec Direct Assurance, vous pouvez appeler le numéro suivant :

01 55 92 27 20

En règle générale, en cas de sinistre, il faut envoyer plusieurs éléments à votre assureur : coordonnées, numéro de contrat d’assurance, descriptif détaillé du sinistre (date, heure, endroit, causes potentielles, nature des biens endommagés, photographies… Plus vous apporterez de détails plus vous aurez de chance d’être couvert et indemnisé.

Direct Assurance (Avanssur)
48, rue Carnot
CS 50025
92158 SURESNES CEDEX

Que faire en cas de déménagement ?

Si vous déménagez, 2 possibilités s’offrent à vous pour votre assurance habitation :

  • Transférer et éventuellement adapter votre contrat Direct Assurance à votre nouvelle habitation.
  • Ou, résilier votre contrat habitation Direct Assurance et en souscrire un nouveau, plus adapté à votre nouveau logement.

Comment transférer sa multirisque habitation Direct Assurance ?

Informez Direct Assurance dès que vous avez connaissance de votre déménagement et de sa date exacte. Il faudra bien vérifier si votre nouveau logement comporte les mêmes caractéristiques que l’ancien, condition importante du transfert d’assurance. Vérifiez aussi que vos garanties correspondent à vos besoins si certaines données ont changé (surface plus grande, nouvelle localité, meubles et/ou objets différents, déménagement à l’étranger, passage d’une maison à une copropriété, existence d’un nouveau garage etc.).

Enfin, si votre déménagement implique un changement de banque, n’oubliez pas de transmettre votre nouveau RIB.

Comment obtenir une attestation d’assurance habitation Direct Assurance ?

Vous pouvez avoir besoin d’une attestation d’assurance MRH, notamment si vous êtes locataire d’un logement non meublé, afin de la présenter à votre bailleur. Cette attestation vous sera normalement remise au moment où vous souscrivez votre contrat, et également chaque année au moment de son renouvellement. Si vous ne l’avez plus, n’hésitez pas à la demander au service client Direct Assurance, par courrier ou par téléphone. Mieux, pour aller encore plus vite, faites votre demande en ligne via votre espace personnel d’assurance.