Assurance habitation Direct Assurance - Comparatif & tarifs en ligne 2020

Assurance habitation Direct Assurance

Colocataire, locataire, propriétaire… L’assurance habitation, si elle n’est pas obligatoire pour tous, est tout de même très recommandée. Elle vous protège d’éventuels sinistres (incendie, dégât des eaux, vol…) et, selon la formule choisie, vous couvre contre les dommages aux biens et aux personnes. Ainsi, si vous ne savez que penser de l’assurance proposée par Direct Assurance, nous vous invitons à lire cette page ! Tarifs, garanties, notre avis, conditions d’indemnisation… On vous dit tout sur l’assurance habitation de Direct Assurance.

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Direct Assurance, meilleure assurance habitation du marché ?

Comparez Direct Assurance aux autres offres d’assurance habitation du marché en utilisant notre comparateur d’assurances en ligne. Cela vous permettra de connaître précisément l’offre de Direct Assurance par rapport à ses concurrents. Vous n’avez qu’à remplir, gratuitement, un formulaire sur votre profil, vos besoins et votre budget. Notre outil vous présente alors plusieurs devis d’assurance habitation détaillant les différents assureurs, avec un accès aux tarifs et aux garanties proposées. Vous n’avez plus qu’à déterminer si l’assurance habitation de Direct Assurance est plus avantageuse que celle des autres acteurs.

Le tarif de l’assurance habitation Direct Assurance

Pour vous permettre de mieux évaluer les tarifs proposés par Direct Assurance, nous avons déterminé 2 profils d’assurés types :

  • Profil 1 : Couple / 2 enfants / appartement 4 pièces 70 m2 d’une valeur de 150 000 €.
  • Profil 2 : Couple / 2 enfants / maison 5 pièces 130 m2 d’une valeur de 200 000 €.

Vous trouverez dans le tableau tarifaire suivant les cas de figure des 2 profils ayant souscrit la formule Confort :

Profil 1
Confort
Profil 2
Confort
Franchise150 €150 €
Capital mobilier51 600 € dont 10 % objets de valeur77 400 € dont 15 480 € objets de valeur
Tarifs annuels210,77 €428,06 €

Si vous souhaitez obtenir un devis pour le contrat d’assurance habitation Direct Assurance, nous vous invitons à contacter votre conseiller habituel. Vous pouvez aussi réaliser un devis en ligne depuis le site de Direct Assurance qui vous permettra de connaître le coût de votre assurance habitation immédiatement et de pouvoir comparer les différentes formules proposées.

Les garanties de l’assurance habitation Direct Assurance

L’assurance habitation couvre non seulement votre logement, mais aussi votre mobilier, selon différentes options. L’assurance habitation peut par exemple aller, selon les options souscrites, jusqu’à couvrir la casse de votre téléphone.

Vous pouvez souscrire une assurance habitation que vous soyez locataire, propriétaire, copropriétaire ou colocataire. Si vous êtes propriétaire non-occupant, c’est à votre locataire de souscrire cette assurance. Si vous avez plusieurs locataires simultanés en colocation, au moins un des locataires doit s’assurer contre les risques locatifs.

Sur le socle commun, les garanties vol, incendie, dégâts des eaux, bris des vitres, assistance (non juridique), responsabilité civile vie privée et la garantie défense et recours vous protègent dans tous les cas, vous mais aussi ceux qui vivent sous votre toit.

Chez Direct Assurance, 3 formules existent, afin de vous couvrir plus ou moins largement : « Essentielle », « Confort » ou « Confort Plus ». Vous trouverez ci-dessous un tableau comparatif des garanties de la formule Confort, ce qui vous permettra d’y voir plus clair en un seul coup d’œil. Pour établir ce tableau comparatif, la résidence ciblée est la résidence principale, quel que soit le profil.

Garanties de l’assurance habitation Incluses dans la formule ConfortExclues de la formule Confort
Socle commun– Vol
– Incendie
– Bris de glace
– Dégât des eaux
– Dommages électriques (option)
Services associés au sinistre– Suivi en ligne– Application mobile
Dommages aux biens/– Vol hors domicile
– Action de la chaleur sans incendie
– Bris des vitres des dessous de tables ou de bureaux
– Perte de denrées en congélateur
– Infiltrations à travers les murs de façade
Garanties annexes/– Matériel de loisir
– Garantie des énergies nouvelles
– Assurance scolaire (option)
Dommages aux personnes– Responsabilité Civile villégiature
– Responsabilité Civile stage
– Responsabilité Civile producteur d’énergie
Assistance– Hébergement en cas de sinistre
– Garde des enfants en cas de sinistre
– Service de serrurier
– Avance de fonds en cas de sinistre

Télécharger les conditions générales de l’assurance habitation Direct Assurance

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Elles vous sont fournies lorsque vous souscrivez votre contrat d’assurance habitation Direct Assurance. Vous pouvez aussi à tout moment les demander à votre service client, qui vous les enverra par voie postale ou électronique. Ces conditions générales récapitulent toutes les garanties qui sont proposées par le contrat, ainsi que le détail des options supplémentaires.

Notre avis sur l’assurance habitation Direct Assurance

Direct Assurance distribue un contrat MRH correct, avec une couverture intéressante. L’existence de 3 formule simples (Essentielle, Confort et Confort Plus) permet d’adapter votre niveau de protection à vos besoins, vos envies et votre budget. Les packs optionnels vous laissent choisir des garanties supplémentaires utiles, notamment en matière d’assistance ou de remplacement en valeur à neuf.

La formule Confort, niveau intermédiaire de protection souffre pourtant d’un manque évident de garanties. Alors que la plupart des assureurs incluent des protections contre la perte de denrées en congélateur, les infiltrations à travers les murs de façade ou même parfois les vols hors domicile ou l’action de la chaleur sans incendie pour une gamme similaire, Direct Assurance exclut systématiquement ces garanties.

En termes de prix, Direct Assurance se trouve donc être plus chère que la moyenne du marché. Si les tarifs pris individuellement sont acceptables, la comparaison avec la performance des formules en question laisse perplexe. Les nombreuses options disponibles, bien que réellement intéressantes, font par ailleurs rapidement grimper le montant de la prime.

En parallèle, Direct Assurance propose un service entièrement digitalisé bienvenu, avec un suivi en ligne des sinistres et de votre compte client. Toutes les démarches se font à distance, les documents sont disponibles dans votre espace personnel et le simulateur de devis en ligne est performant, comme le site internet dans son ensemble.

Un contrat significativement plus cher que la moyenne du marché et un manque évident de garanties pour la formule Confort. Le service, dynamique et simplifié, pourra néanmoins convaincre ceux d’entre vous qui choisiront la formule Confort Plus et seront moins regardants sur le prix.

Souscrire l’assurance habitation Direct Assurance

Il est possible de souscrire cette assurance en ligne directement depuis le site internet de Direct Assurance. Vous pouvez y faire une demande de devis en ligne et connaitre les différents tarifs en direct. Pour cela, rendez-vous sur le site de Direct Assurance, sur le produit multirisque habitation. Vous pourrez ensuite sélectionner la formule que vous souhaitez pour obtenir votre devis et y souscrire directement en ligne.

L’indemnisation de l’assurance habitation Direct Assurance

Plafond d’indemnisation
Destruction d’un bien immobilier de 200 000 €190 000 €
Vol d’un téléviseur de 600 €– 600 € (après 2 ans)
– 600 € (après 2 ans, indemnisation optionnelle maximum)
– 600 € (après 5 ans).

Direct Assurance applique un taux de vétusté pour les biens immobiliers, en ne retenant que le pourcentage supérieur à 25 %. Dans notre exemple ci-dessus, le taux de vétusté est égal à 30 %, ce qui explique la valeur d’indemnisation à 190 000 € : 200 000 – (30 % – 25 %) = 190 000 €.

La résiliation de l’assurance habitation Direct Assurance

Vous voulez savoir comment résilier votre multirisque habitation Direct Assurance ? Rassurez-vous il est possible de changer cette assurance, et ce sans frais de résiliation. Il existe 3 cas de figure :

Résiliation à la première échéance

Votre contrat d’assurance habitation est reconduit tacitement tous les ans, mais vous pouvez y mettre fin, et ce sans vous justifier, grâce à une lettre de résiliation. Il conviendra de respecter un préavis d’un mois avant la date d’échéance, et d’envoyer cette lettre par recommandé avec accusé de réception.

Votre assureur a l’obligation de vous rappeler 15 jours avant ce délai, qu’il vous est possible de résilier votre assurance habitation. Vous avez ensuite un délai de 20 jours pour résilier. Cette obligation de l’assureur joue en votre faveur, car si aucun rappel ne vous a été envoyé, vous pouvez résilier n’importe quand.

La date de résiliation correspondra au lendemain du jour figurant sur le cachet de la poste.

Résiliation après la première année

Vous pouvez, au bout d’un an, résilier votre contrat d’assurance habitation Direct Assurance n’importe quand, sans vous justifier, en envoyant un courrier simple ou un courrier électronique. Si vous êtes propriétaire, vous pouvez choisir de vous assurer ou non, mais si vous êtes locataire, sachez que vous êtes obligé d’avoir une assurance habitation, vis-à-vis de votre bailleur. Dans ce cas, vous pouvez demander à votre nouvelle assurance de prendre en charge les démarches de résiliation.

Votre résiliation sera actée un mois après la réception de votre demande par l’assureur.

Résiliation lors d’un changement de situation

Si vous déménagez, ou que votre situation familiale change (divorce, décès). Ou encore, si le tarif de votre contrat d’assurance habitation augmente, vous pouvez demander la résiliation de votre contrat d’habitation Direct Assurance.

Lors d’un déménagement, vous devrez résilier votre contrat par lettre recommandée avec accusé de réception. La résiliation prendra effet 1 mois après la notification de l’accusé de réception. Si votre changement de situation affecte le risque couvert en l’augmentant, alors vous pouvez également demander la résiliation du contrat si la nouvelle proposition faite par Direct Assurance ne vous satisfait pas. Il conviendra simplement de l’informer de cette modification de situation dans les 15 jours, par lettre recommandée avec accusé de réception.

Si le prix de votre contrat d’assurance habitation Direct Assura ce augmente, reportez-vous aux conditions générales pour vérifier si vous avez la possibilité de résilier ou non pour cette raison.

Contacter Direct Assurance pour son assurance habitation

Le contact du service client Direct Assurance figure sur votre contrat. Alternativement, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel Direct Assurance pour prendre contact avec eux ou consulter les FAQ. Rien ne sert de contacter le siège social de Direct Assurance, nous vous conseillons de demander un rappel immédiat sur leur site internet, ou de téléphoner au numéro suivant :

09 70 80 82 82

Que faire en cas de sinistre pour l’assurance habitation de Direct Assurance ?

Votre appartement a subi un cambriolage ? Et en prime, il y a eu de la casse dans votre logement ? Ou encore vous avez trouvé une fuite d’eau dans votre cuisine en rentrant d’un voyage ou d’un court séjour… Il vous faut de toute urgence déclarer le sinistre à votre assurance habitation, pour savoir si elle peut vous dédommager et comment, voire vous fournir un rééquipement neuf.

01 55 92 27 20

Selon le sinistre, il faudra envoyer différents éléments justificatifs par voie postale. Il faudra indiquer précisément vos coordonnées et le numéro de votre contrat d’assurance et décrire tous les dommages en apportant le maximum de preuves (photographies) et en détaillant au maximum les circonstances du sinistre : date, heure, endroit, causes potentielles, nature des biens endommagés… Plus vous apporterez de détails plus vous aurez de chance d’être couvert et indemnisé.

Direct Assurance (Avanssur)
48, rue Carnot
CS 50025
92158 SURESNES CEDEX

Que faire en cas de déménagement ?

Si vous déménagez, 2 possibilités s’offrent à vous pour votre assurance habitation :

  • Transférer et éventuellement adapter votre contrat Direct Assurance à votre nouvelle habitation.
  • Ou, résilier votre contrat habitation Direct Assurance et en souscrire un nouveau.

Comment transférer sa multirisque habitation Direct Assurance ?

Informez Direct Assurance dès que vous avez connaissance de votre déménagement et de sa date exacte. Il faudra bien vérifier si votre nouveau logement comporte les mêmes caractéristiques que l’ancien, condition importante du transfert d’assurance. Vérifiez aussi que vos garanties correspondent à vos besoins si certaines données ont changé (surface plus grande, nouvelle localité, meubles et/ou objets différents, déménagement à l’étranger, passage d’une maison à une copropriété, existence d’un nouveau garage etc.).

Enfin, si votre déménagement implique un changement de banque, n’oubliez pas de transmettre votre nouveau RIB.

Comment obtenir une attestation d’assurance habitation Direct Assurance ?

Vous pouvez avoir besoin d’une attestation d’assurance, notamment si vous êtes locataire d’un logement non meublé, afin de la présenter à votre bailleur. Cette attestation vous sera normalement remise au moment où vous souscrivez votre contrat, et également chaque année au moment de son renouvellement. Si vous ne l’avez plus, n’hésitez pas à la demander au service client de Direct Assurance, par courrier ou par téléphone. Mieux, pour aller encore plus vite, faites votre demande en ligne via votre espace personnel d’assurance.

Antoine Fruchard

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