Vous souhaitez contacter la Carsat Sud-Est pour prendre rendez-vous, obtenir des informations, déclarer votre départ en retraite ou encore, faire une réclamation ? Voici les différentes moyens de contacter l'assurance retraite Sud-Est. Toutes les coordonnées renseignées ici sont gratuites et vérifiées.
Carsat Sud-Est : comment accéder à votre espace personnel ?
L'assurance retraite Sud-Est, comme toutes les autres Carsat, possède un site internet que vous pouvez consulter pour obtenir un renseignement ou, si vous êtes adhérent, pour vous connecter à votre espace personnel et accéder aux documents et informations vous concernant vous et votre retraite.
Vous n'avez pas encore d'espace personnel Carsat Sud-Est mais souhaitez en créer un ? Rien de plus simple ! Pour cela, rendez-vous sur le site en ligne de l'assurance retraite Sud-Est : carsat-sudest.fr.
Une fois sur ce site, suivez les étapes suivantes :
- Cliquez sur "Créer mon compte" (en haut à droite de la page d'accueil).
- Renseignez votre numéro de Sécurité sociale et une adresse mail.
- Renseignez également vos nom, prénom et date de naissance.
Via votre espace personnel, vous pourrez également échangez des mails avec votre Carsat Sud-Est (messagerie interne mise à disposition).
Des difficultés pour vous connecter à votre compte Carsat Sud-Est ? Contactez l'assistance téléphonique au 0 971 10 20 10 du lundi au vendredi de 8h à 17h.
Quelle est l’adresse de la Carsat Sud-Est ?
Vous souhaitez vous rendre en personne auprès de la Carsat Sud-Est ? Ou lui faire parvenir un courrier ? Vous aurez dans ce cas besoin de l'adresse de la Carsat Sud-Est :
| Départements inclus | Adresse | |
|---|---|---|
| Carsat Sud-Est | Alpes de Haute-Provence (04) | 35 rue George |
Quel est le numéro de téléphone de la Carsat Sud-Est ?
Vous vous demandez comment prendre rendez-vous avec la Carsat Sud-Est sans vous déplacer au préalable ?
Pour contacter la Carsat Sud-Est, vous devrez donc composer ce numéro :
3960
Du lundi au vendredi de 8h à 17h - Service gratuit + prix d'un appel.
Pour un appel depuis l'étranger, composez en revanche le : +33 9 71 10 39 60.
Et, en cas de difficulté de connexion à votre compte en ligne Carsat Sud-Est, vous pouvez contacter l'assistance téléphonique au : 0 971 10 20 10 (du lundi au vendredi de 8h à 17h).
Quels sont les horaires d’ouverture de la Carsat Sud-Est ?
Si vous souhaitez vous rendre en personne auprès de la Carsat Sud-Est, ou tout simplement l'appeler durant ses horaires d'ouverture, voici le détail des horaires d'ouverture de la caisse de retraite Sud-Est :
| Jours | Horaires de la Carsat Sud-Est |
|---|---|
| Lundi | de 8h00 à 17h00 |
| Mardi | de 8h00 à 17h00 |
| Mercredi | de 8h00 à 17h00 |
| Jeudi | de 8h00 à 17h00 |
| Vendredi | de 8h00 à 17h00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Les lignes téléphoniques de l'assurance retraite Sud-Est pouvant être très prises, il est recommandé d'appeler du mercredi au vendredi, de 8h à 9h30, de 12h30 à 14h ou encore, de 16h à 17h.
Quel est le calendrier de paiement de la Carsat Sud-Est ?
Si vous dépendez de la Carsat -Moselle, votre retraite sera payée le 1er jour du mois de la mensualité concernée (ou au premier jour ouvré qui suit, s’il s’agit d’un samedi ou d’un jour férié) :
| Mois | Date de versement de la retraite |
|---|---|
| Décembre 2023 | 9 janvier 2024 |
| Janvier 2024 | 9 février 2024 |
| Février 2024 | 8 mars 2024 |
| Mars 2024 | 9 avril 2024 |
| Avril 2024 | 7 mai 2024 |
| Mai 2024 | 7 juin 2024 |
| Juin 2024 | 9 juillet 2024 |
| Juillet 2024 | 9 août 2024 |
| Août 2024 | 9 septembre 2024 |
| Septembre 2024 | 9 octobre 2024 |
| Octobre 2024 | 8 novembre 2024 |
| Novembre 2024 | 9 décembre 2024 |
Pour quelles raisons contacter l’assurance retraite Sud-Est ?
Plusieurs raisons peuvent motiver votre souhait de contacter la Carsat Sud-Est, à savoir :
- obtenir un renseignement ou un document en lien avec votre retraite
- demander à bénéficier de l'allocation de cessation anticipée d'activité des travailleurs de l'amiante (ATA)
- demander à bénéficier d'une aide sociale
- déclarer votre départ en retraite
- déclarer un changement de situation personnelle
- Déclarer le décès d'un adhérent à la Carsat Sud-Est
- connaître les processus de recrutement de la Carsat Sud-Est
- faire une réclamation auprès de la Carsat Sud-Est
L'adresse de la commission de recours amiable de la Carsat Sud-Est est la suivante :
Le médiateur de l'Assurance retraite
Cnav, 110 avenue de Flandre
75951 Paris Cedex 19
Vous pouvez également contacter le médiateur de la Carsat Sud-Est par mail :
mediateur@cnav.fr
Bonjour,
je vais faire installer une télé alarme, compte tenu de mon âge’ tel’ installateur m’ a dit que je pouvais avoir une aide de votre caisse. Je suis veuve depuis 21Mois, et vis seule dans un appt à Bourgoin-Jallieu 38300,oùje me suis installée après le décès de mon époux. Pouvez-vous s’ il vous =$lait,me dire si cela est vrai et comment vous fonctionnez.
Par avance je vous en remercie et vous adresse mes salutations
Bonjour,
Merci pour votre message. Il est tout à fait possible que la Carsat Sud-Est propose des aides pour l’installation d’une téléassistance, afin de favoriser le maintien à domicile des personnes âgées. Ces aides sont généralement destinées aux retraités du régime général résidant en Provence-Alpes-Côte d’Azur ou en Corse, âgés d’au moins 55 ans.
Pour vérifier votre éligibilité et connaître les démarches à suivre, je vous suggère de contacter directement la Carsat Sud-Est :
– Par téléphone : au 3960 (service gratuit + prix d’un appel), du lundi au vendredi de 8h à 17h.
– Par courrier : 35 rue George, 13386 Marseille Cedex 20.
– En ligne : via votre espace personnel sur le site de la Carsat Sud-Est.
N’hésitez pas à les solliciter pour obtenir des informations précises adaptées à votre situation. Je vous souhaite une bonne continuation dans vos démarches.
Bonjour, j’ai liquidé mes droits à la retraite en 2017 et aujourd’hui je retravaille en CESU (revenus aléatoires de 0 à 900 euros/mois. Y a -t-il une incidence sur le versement intégral de ma retraite ?
Bonjour,
Merci pour votre message. Si vous avez liquidé vos droits à la retraite en 2017 et que vous retravaillez aujourd’hui via le CESU, cela relève du cumul emploi-retraite.
Voici ce qu’il faut savoir :
* Si vous avez liquidé tous vos régimes de retraite et que vous remplissez les conditions du taux plein, alors vous êtes en cumul emploi-retraite intégral. Dans ce cas, aucun plafonnement ni impact sur le montant de votre retraite, quel que soit votre revenu.
* Si au contraire vous avez pris votre retraite sans remplir les conditions du taux plein, alors vos revenus CESU peuvent être soumis à un plafond, et tout dépassement peut entraîner une suspension partielle de vos pensions.
Dans le doute, vous pouvez vérifier votre situation précise en contactant votre caisse de retraite via votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr
Bonne continuation à vous dans vos activités.
Bonjour mon papa est décédé en mars 2025. Nous aidons ma maman son ex femme a remplir un dossier de réversion pour la pension retraite. Nous avons besoin de connaître pour le compléter tous les montants en brut de tous les versements de la retraite. Nous ne savons pas comment faire. Nous habitons avec ma maman à 500km où résidait mon papa. Mam
Merci pour votre réponse
Cordialement
Bonjour,
Merci pour votre message, et toutes nos pensées à votre famille dans ce moment difficile.
Pour obtenir les montants bruts des retraites perçues, vous pouvez :
– Contacter la caisse de retraite concernée (comme la CARSAT Sud-Est) par téléphone ou via son espace personnel sur lassuranceretraite.fr
– Demander un relevé des paiements de retraite (ou attestation de paiement) en précisant qu’il s’agit d’un dossier de réversion
– Joindre à la demande un justificatif de décès et, si vous agissez pour votre maman, une copie de sa pièce d’identité et un courrier d’autorisation
Si d’autres régimes de retraite étaient concernés (Agirc-Arrco, régimes spéciaux…), il faudra également contacter ces organismes.
Bon courage à vous et à votre maman dans ces démarches.
Comment signaler un changement d’adresse ?
Bonjour
Pour signaler un changement d’adresse à la CARSAT Sud-Est (Caisse d’Assurance Retraite et de la Santé Au Travail), vous pouvez suivre plusieurs méthodes :
– La méthode la plus simple et rapide est de mettre à jour votre adresse en ligne. Vous pouvez le faire via votre compte personnel sur le site de l’Assurance Retraite (www.lassuranceretraite.fr). Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez en créer un. Une fois connecté, vous pouvez modifier votre adresse dans la section dédiée à la gestion de votre compte.
– Vous pouvez aussi appeler la CARSAT Sud-Est.
– Vous pouvez envoyer un courrier à la CARSAT Sud-Est en mentionnant clairement votre ancienne adresse, votre nouvelle adresse, ainsi que votre numéro de sécurité sociale. Il est conseillé d’envoyer ce courrier en recommandé avec accusé de réception pour garder une trace.
– Si vous préférez le contact direct, vous pouvez vous rendre dans l’agence CARSAT la plus proche de chez vous pour effectuer ce changement.
N’oubliez pas de fournir toutes les informations nécessaires comme votre numéro de sécurité sociale et d’assurer que toutes les informations sont à jour et correctes pour éviter tout désagrément futur.
Bien à vous