Vous souhaitez contacter la Carsat Aquitaine pour prendre rendez-vous, obtenir des informations, déclarer votre départ en retraite ou encore, faire une réclamation ? Voici les différentes moyens de contacter l'assurance retraite Aquitaine. Toutes les coordonnées renseignées ici sont gratuites et vérifiées.
Carsat Aquitaine : comment accéder à votre espace personnel ?
L'assurance retraite Aquitaine, comme toutes les autres Carsat, possède un site internet que vous pouvez consulter pour obtenir un renseignement ou, si vous êtes adhérent, pour vous connecter à votre espace personnel et accéder aux documents et informations vous concernant vous et votre retraite.
Vous n'avez pas encore d'espace personnel Carsat Aquitaine mais souhaitez en créer un ? Rien de plus simple ! Pour cela, rendez-vous sur le site en ligne de l'assurance retraite Aquitaine : carsat-aquitaine.fr.
Une fois sur ce site, suivez les étapes suivantes :
- Cliquez sur "Créer mon compte" (en haut à droite de la page d'accueil).
- Renseignez votre numéro de Sécurité sociale et une adresse mail.
- Renseignez également vos nom, prénom et date de naissance.
Via votre espace personnel, vous pourrez également échangez des mails avec votre Carsat Aquitaine (messagerie interne mise à disposition).
Des difficultés pour vous connecter à votre compte Carsat Aquitaine ? Contactez l'assistance téléphonique au 0 971 10 20 10 du lundi au vendredi de 8h à 17h.
Quelle est l’adresse de la Carsat Aquitaine ?
Vous souhaitez vous rendre en personne auprès de la Carsat Aquitaine ? Ou lui faire parvenir un courrier ? Vous aurez dans ce cas besoin de l'adresse de la Carsat Aquitaine :
| Départements inclus | Adresse | |
|---|---|---|
| Carsat Aquitaine | Dordogne (24) | 80 avenue de la Jallère |
Quel est le numéro de téléphone de la Carsat Aquitaine ?
Vous vous demandez comment prendre rendez-vous avec la Carsat Aquitaine sans vous déplacer au préalable ?
Pour contacter la Carsat Aquitaine, vous devrez donc composer ce numéro :
3960
Du lundi au vendredi de 8h à 17h - Service gratuit + prix d'un appel.
Pour un appel depuis l'étranger, composez en revanche le : +33 9 71 10 39 60.
Et, en cas de difficulté de connexion à votre compte en ligne Carsat Aquitaine, vous pouvez contacter l'assistance téléphonique au : 0 971 10 20 10 (du lundi au vendredi de 8h à 17h).
Quels sont les horaires d’ouverture de la Carsat Aquitaine ?
Si vous souhaitez vous rendre en personne auprès de la Carsat Aquitaine, ou tout simplement l'appeler durant ses horaires d'ouverture, voici le détail des horaires d'ouverture de la caisse de retraite Aquitaine :
| Jours | Horaires de la Carsat Aquitaine |
|---|---|
| Lundi | de 8h00 à 17h00 |
| Mardi | de 8h00 à 17h00 |
| Mercredi | de 8h00 à 17h00 |
| Jeudi | de 8h00 à 17h00 |
| Vendredi | de 8h00 à 17h00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Les lignes téléphoniques de l'assurance retraite Aquitaine pouvant être très prises, il est recommandé d'appeler du mercredi au vendredi, de 8h à 9h30, de 12h30 à 14h ou encore, de 16h à 17h.
Quel est le calendrier de paiement de la Carsat Aquitaine ?
Si vous dépendez de la Carsat -Moselle, votre retraite sera payée le 1er jour du mois de la mensualité concernée (ou au premier jour ouvré qui suit, s’il s’agit d’un samedi ou d’un jour férié) :
| Mois | Date de versement de la retraite |
|---|---|
| Décembre 2023 | 9 janvier 2024 |
| Janvier 2024 | 9 février 2024 |
| Février 2024 | 8 mars 2024 |
| Mars 2024 | 9 avril 2024 |
| Avril 2024 | 7 mai 2024 |
| Mai 2024 | 7 juin 2024 |
| Juin 2024 | 9 juillet 2024 |
| Juillet 2024 | 9 août 2024 |
| Août 2024 | 9 septembre 2024 |
| Septembre 2024 | 9 octobre 2024 |
| Octobre 2024 | 8 novembre 2024 |
| Novembre 2024 | 9 décembre 2024 |
Pour quelles raisons contacter l’assurance retraite Aquitaine ?
Plusieurs raisons peuvent motiver votre souhait de contacter la Carsat Aquitaine, à savoir :
- obtenir un renseignement ou un document en lien avec votre retraite
- demander à bénéficier de l'allocation de cessation anticipée d'activité des travailleurs de l'amiante (ATA)
- demander à bénéficier d'une aide sociale
- déclarer votre départ en retraite
- déclarer un changement de situation personnelle
- Déclarer le décès d'un adhérent à la Carsat Aquitaine
- connaître les processus de recrutement de la Carsat Aquitaine
- faire une réclamation auprès de la Carsat Aquitaine
L'adresse de la commission de recours amiable de la Carsat Aquitaine est la suivante :
Le médiateur de l'Assurance retraite
Cnav, 110 avenue de Flandre
75951 Paris Cedex 19
Vous pouvez également contacter le médiateur de la Carsat Aquitaine par mail :
mediateur@cnav.fr
Bonjour je suis française. et résident en suisse depuis 28ans et je voudrais savoir comment procède-t-on pour ma retraite qui aura lieu dans 4ans .
Merci pour votre réponse
Bonjour,
En tant que française résidant en Suisse depuis 28 ans, vous pourrez faire valoir vos droits à la retraite en tenant compte de vos périodes cotisées dans les deux pays.
Voici les étapes à suivre :
– demandez un relevé de carrière auprès de la CARSAT française pour vérifier vos éventuels droits acquis en France ;
– contactez la caisse AVS suisse pour connaître vos droits et les conditions de départ ;
– environ six à douze mois avant votre départ, vous devrez déposer une demande de retraite auprès de l’organisme de retraite du pays où vous résiderez au moment du départ. Cet organisme se chargera de coordonner avec l’autre pays ;
– chaque pays vous versera sa part de retraite, en fonction des droits acquis sur son territoire, mais les périodes cotisées seront prises en compte de manière coordonnée.
N’hésitez pas à vous rapprocher d’un conseiller retraite pour vérifier votre situation précise.
Bonne préparation à vous.