Vous souhaitez contacter la Carsat Centre-Ouest pour prendre rendez-vous, obtenir des informations, déclarer votre départ en retraite ou encore, faire une réclamation ? Voici les différentes moyens de contacter l'assurance retraite Centre-Ouest. Toutes les coordonnées renseignées ici sont gratuites et vérifiées.
Carsat Centre-Ouest : comment accéder à votre espace personnel ?
L'assurance retraite Centre-Ouest, comme toutes les autres Carsat, possède un site internet que vous pouvez consulter pour obtenir un renseignement ou, si vous êtes adhérent, pour vous connecter à votre espace personnel et accéder aux documents et informations vous concernant vous et votre retraite.
Vous n'avez pas encore d'espace personnel Carsat Centre-Ouest mais souhaitez en créer un ? Rien de plus simple ! Pour cela, rendez-vous sur le site en ligne de l'assurance retraite Centre-Ouest : carsat-centreouest.fr.
Une fois sur ce site, suivez les étapes suivantes :
- Cliquez sur "Créer mon compte" (en haut à droite de la page d'accueil).
- Renseignez votre numéro de Sécurité sociale et une adresse mail.
- Renseignez également vos nom, prénom et date de naissance.
Via votre espace personnel, vous pourrez également échangez des mails avec votre Carsat Centre-Ouest (messagerie interne mise à disposition).
Des difficultés pour vous connecter à votre compte Carsat Centre-Ouest ? Contactez l'assistance téléphonique au 0 971 10 20 10 du lundi au vendredi de 8h à 17h.
Quelle est l’adresse de la Carsat Centre-Ouest ?
Vous souhaitez vous rendre en personne auprès de la Carsat Centre-Ouest ? Ou lui faire parvenir un courrier ? Vous aurez dans ce cas besoin de l'adresse de la Carsat Centre-Ouest :
Départements inclus | Adresse | |
---|---|---|
Carsat Centre-Ouest | Charente (16) | TSA 54802 |
Quel est le numéro de téléphone de la Carsat Centre-Ouest ?
Vous vous demandez comment prendre rendez-vous avec la Carsat Centre-Ouest sans vous déplacer au préalable ?
Pour contacter la Carsat Centre-Ouest, vous devrez donc composer ce numéro :

3960
Du lundi au vendredi de 8h à 17h - Service gratuit + prix d'un appel.
Pour un appel depuis l'étranger, composez en revanche le : +33 9 71 10 39 60.
Et, en cas de difficulté de connexion à votre compte en ligne Carsat Centre-Ouest, vous pouvez contacter l'assistance téléphonique au : 0 971 10 20 10 (du lundi au vendredi de 8h à 17h).
Quels sont les horaires d’ouverture de la Carsat Centre-Ouest ?
Si vous souhaitez vous rendre en personne auprès de la Carsat Centre-Ouest, ou tout simplement l'appeler durant ses horaires d'ouverture, voici le détail des horaires d'ouverture de la caisse de retraite Centre-Ouest :
Jours | Horaires de la Carsat Centre-Ouest |
---|---|
Lundi | de 8h00 à 17h00 |
Mardi | de 8h00 à 17h00 |
Mercredi | de 8h00 à 17h00 |
Jeudi | de 8h00 à 17h00 |
Vendredi | de 8h00 à 17h00 |
Samedi | Fermé |
Dimanche | Fermé |
Les lignes téléphoniques de l'assurance retraite Centre-Ouest pouvant être très prises, il est recommandé d'appeler du mercredi au vendredi, de 8h à 9h30, de 12h30 à 14h ou encore, de 16h à 17h.
Quel est le calendrier de paiement de la Carsat Centre-Ouest ?
Si vous dépendez de la Carsat -Moselle, votre retraite sera payée le 1er jour du mois de la mensualité concernée (ou au premier jour ouvré qui suit, s’il s’agit d’un samedi ou d’un jour férié) :
Mois | Date de versement de la retraite |
---|---|
Décembre 2023 | 9 janvier 2024 |
Janvier 2024 | 9 février 2024 |
Février 2024 | 8 mars 2024 |
Mars 2024 | 9 avril 2024 |
Avril 2024 | 7 mai 2024 |
Mai 2024 | 7 juin 2024 |
Juin 2024 | 9 juillet 2024 |
Juillet 2024 | 9 août 2024 |
Août 2024 | 9 septembre 2024 |
Septembre 2024 | 9 octobre 2024 |
Octobre 2024 | 8 novembre 2024 |
Novembre 2024 | 9 décembre 2024 |
Pour quelles raisons contacter l’assurance retraite Centre-Ouest ?
Plusieurs raisons peuvent motiver votre souhait de contacter la Carsat Centre-Ouest, à savoir :
- obtenir un renseignement ou un document en lien avec votre retraite
- demander à bénéficier de l'allocation de cessation anticipée d'activité des travailleurs de l'amiante (ATA)
- demander à bénéficier d'une aide sociale
- déclarer votre départ en retraite
- déclarer un changement de situation personnelle
- Déclarer le décès d'un adhérent à la Carsat Centre-Ouest
- connaître les processus de recrutement de la Carsat Centre-Ouest
- faire une réclamation auprès de la Carsat Centre-Ouest
L'adresse de la commission de recours amiable de la Carsat Centre-Ouest est la suivante :

Le médiateur de l'Assurance retraite
Cnav, 110 avenue de Flandre
75951 Paris Cedex 19
Vous pouvez également contacter le médiateur de la Carsat Centre-Ouest par mail :

mediateur@cnav.fr
Bonjour,
En cas de décès d’un retraité, est-ce que la Carsat prévient tous les autres organismes de retraite ?
Je vous remercie de votre réponse.
Meilleures salutations.
Francine Orillard
Bonjour
En cas de décès d’un retraité, la Caisse d’assurance retraite et de la santé au travail (Carsat) n’a généralement pas la responsabilité de prévenir tous les autres organismes de retraite.
Lorsqu’un retraité décède, il est généralement de la responsabilité de la famille ou des proches du défunt de notifier le décès aux organismes de retraite concernés. Les personnes concernées doivent informer chaque organisme de retraite auprès duquel le défunt percevait une pension, tels que la Carsat, les régimes complémentaires de retraite, et éventuellement d’autres régimes spécifiques.
Bien à vous