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Comment contacter la Carsat Centre-Val-de-Loire ?

Delphine Bardou
Directrice Générale Adjointe
MAJ le 13.01.2026

Vous souhaitez contacter la Carsat Centre-Val-de-Loire pour prendre rendez-vous, obtenir des informations, déclarer votre départ en retraite ou encore, faire une réclamation ? Voici les différentes moyens de contacter l'assurance retraite Centre-Val-de-Loire. Toutes les coordonnées renseignées ici sont gratuites et vérifiées.

Carsat Centre-Val-de-Loire : comment accéder à votre espace personnel ?

L'assurance retraite Centre-Val-de-Loire, comme toutes les autres Carsat, possède un site internet que vous pouvez consulter pour obtenir un renseignement ou, si vous êtes adhérent, pour vous connecter à votre espace personnel et accéder aux documents et informations vous concernant vous et votre retraite.

Vous n'avez pas encore d'espace personnel Carsat Centre-Val-de-Loire mais souhaitez en créer un ? Rien de plus simple ! Pour cela, rendez-vous sur le site en ligne de l'assurance retraite Centre-Val-de-Loire : carsat-cvl.fr.

Une fois sur ce site, suivez les étapes suivantes :

  1. Cliquez sur "Créer mon compte" (en haut à droite de la page d'accueil).
  2. Renseignez votre numéro de Sécurité sociale et une adresse mail.
  3. Renseignez également vos nom, prénom et date de naissance.

Via votre espace personnel, vous pourrez également échangez des mails avec votre Carsat Centre-Val-de-Loire (messagerie interne mise à disposition).

Des difficultés pour vous connecter à votre compte Carsat Centre-Val-de-Loire ? Contactez l'assistance téléphonique au 0 971 10 20 10 du lundi au vendredi de 8h à 17h.

Quelle est l’adresse de la Carsat Centre-Val-de-Loire ?

Vous souhaitez vous rendre en personne auprès de la Carsat Centre-Val-de-Loire ? Ou lui faire parvenir un courrier ? Vous aurez dans ce cas besoin de l'adresse de la Carsat Centre-Val-de-Loire :

Départements inclusAdresse
Carsat Centre-Val-de-Loire

Cher (18)
Eure-et-Loir (28)
Indre (36)
Indre-et-Loire (37)
Loiret (45)
Loir-et-Cher(41)

30 boulevard Jean-Jaurès
45033 Orléans Cedex 1

Quel est le numéro de téléphone de la Carsat Centre-Val-de-Loire ?

Vous vous demandez comment prendre rendez-vous avec la Carsat Centre-Val-de-Loire sans vous déplacer au préalable ?

Pour contacter la Carsat Centre-Val-de-Loire, vous devrez donc composer ce numéro :

telephone

3960

Du lundi au vendredi de 8h à 17h - Service gratuit + prix d'un appel.

Pour un appel depuis l'étranger, composez en revanche le : +33 9 71 10 39 60.

Et, en cas de difficulté de connexion à votre compte en ligne Carsat Centre-Val-de-Loire, vous pouvez contacter l'assistance téléphonique au : 0 971 10 20 10 (du lundi au vendredi de 8h à 17h).

Quels sont les horaires d’ouverture de la Carsat Centre-Val-de-Loire ?

Si vous souhaitez vous rendre en personne auprès de la Carsat Centre-Val-de-Loire, ou tout simplement l'appeler durant ses horaires d'ouverture, voici le détail des horaires d'ouverture de la caisse de retraite Centre-Val-de-Loire :

JoursHoraires de la Carsat Centre-Val-de-Loire
Lundide 8h00 à 17h00
Mardide 8h00 à 17h00
Mercredide 8h00 à 17h00
Jeudide 8h00 à 17h00
Vendredide 8h00 à 17h00
SamediFermé
DimancheFermé

Les lignes téléphoniques de l'assurance retraite Centre-Val-de-Loire pouvant être très prises, il est recommandé d'appeler du mercredi au vendredi, de 8h à 9h30, de 12h30 à 14h ou encore, de 16h à 17h.

Quel est le calendrier de paiement de la Carsat Centre-Val-de-Loire ?

Si vous dépendez de la Carsat -Moselle, votre retraite sera payée le 1er jour du mois de la mensualité concernée (ou au premier jour ouvré qui suit, s’il s’agit d’un samedi ou d’un jour férié) :

MoisDate de versement de la retraite
Décembre 20239 janvier 2024
Janvier 20249 février 2024
Février 20248 mars 2024
Mars 20249 avril 2024
Avril 20247 mai 2024
Mai 20247 juin 2024
Juin 20249 juillet 2024
Juillet 20249 août 2024
Août 20249 septembre 2024
Septembre 20249 octobre 2024
Octobre 20248 novembre 2024
Novembre 20249 décembre 2024

Pour quelles raisons contacter l’assurance retraite Centre-Val-de-Loire ?

Plusieurs raisons peuvent motiver votre souhait de contacter la Carsat Centre-Val-de-Loire, à savoir :

  • obtenir un renseignement ou un document en lien avec votre retraite
  • demander à bénéficier de l'allocation de cessation anticipée d'activité des travailleurs de l'amiante (ATA)
  • demander à bénéficier d'une aide sociale
  • déclarer votre départ en retraite
  • déclarer un changement de situation personnelle
  • Déclarer le décès d'un adhérent à la Carsat Centre-Val-de-Loire
  • connaître les processus de recrutement de la Carsat Centre-Val-de-Loire
  • faire une réclamation auprès de la Carsat Centre-Val-de-Loire

L'adresse de la commission de recours amiable de la Carsat Centre-Val-de-Loire est la suivante :

courrier

Le médiateur de l'Assurance retraite
Cnav, 110 avenue de Flandre
75951 Paris Cedex 19

Vous pouvez également contacter le médiateur de la Carsat Centre-Val-de-Loire par mail :

mail

[email protected]

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J'en profite
Reassurez-moi
3 commentaires
b
brault pascal
Le 30 octobre 2025

bonjour il me manque 4 ans que je n ai pas cotiser car j etais au rmi quel sont les demarche a faire pour les recheter et les conditions

Reassurez-moi
Expert Réassurez-moi
Le 30 octobre 2025

Bonjour,

Merci pour votre message. Les périodes durant lesquelles vous perceviez le RMI (Revenu Minimum d’Insertion) ne permettent malheureusement pas de valider des trimestres pour la retraite. Cependant, il est possible de racheter des trimestres pour des années incomplètes, c’est-à-dire des années où vous n’avez pas validé les 4 trimestres requis.

Pour toute assistance ou information complémentaire, vous pouvez joindre la Carsat Centre-Val de Loire au 3960 (service gratuit + prix d’un appel) du lundi au vendredi de 8h à 17h. Si vous préférez un rendez-vous en personne, leur adresse est : 30 boulevard Jean-Jaurès, 45033 Orléans Cedex 1.

N’hésitez pas à consultez notre guide détaillé pour préparer sa retraite si vous avez besoin d’un accompagnement personnalisé !

Le 2 septembre 2023

Que veut dire NC dans la case CNAV pour le paiement

Reassurez-moi
Expert Réassurez-moi
Le 5 septembre 2023

Dans le contexte de la CNAV (Caisse Nationale d’Assurance Vieillesse) en France, « NC » dans la case de paiement signifie « Non Communiqué ». Cela indique que l’information concernant le paiement n’a pas été fournie ou n’est pas disponible. En d’autres termes, il peut s’agir d’une absence de données ou d’une information manquante concernant le paiement de prestations ou d’allocations de retraite gérées par la CNAV.

M
Metois
Le 7 décembre 2022

Bonsoir Mon épouse perçois une retraite de 590 euros et une complémentaire de 37€98 mon épouse peut elle prétendre à l aspa merci d avance de votre réponse salutations

Reassurez-moi
Expert Réassurez-moi
Le 8 décembre 2022

Bonjour,

Votre épouse peut obtenir l’Aspa dès 65 ans si elle réside en France de manière stable. Les revenus de votre couple ne doivent pas dépasser 1480,24 € par mois.

Cordialement