Qu'est-ce qu'un conseiller en assurance ?

Le secteur de l'assurance se porte plutôt bien et offre de nombreuses opportunités pour les candidats à l'emploi, jeunes et moins jeunes. Parmi les postes recherchés, celui de conseiller en assurance. Ce professionnel salarié est chargé de promouvoir et vendre les solutions d'assurance commercialisées par son entreprise. Le conseiller en assurance est un véritable commercial, mais pas seulement. Quelles sont ses missions ? Les compétences requises ? À quel salaire peut-il prétendre ? Quelle formation suivre pour devenir conseiller en assurance ? Vous trouverez sur cette page notre fiche métier complète.

Quel est le rôle d’un conseiller en assurance ?

Le conseiller en assurances a pour mission principale de promouvoir et de vendre les produits d'assurance de la société qu'il représente. Il est généralement employé par une compagnie ou un courtier en assurances, mais de plus en plus de banques recrutent des conseillers clientèle pour vendre leurs propres produits.

Le conseiller en assurance gère un portefeuille clients : présentation des différents contrats possibles, conseils personnalisés, négociation et conclusion de l'opération, suivi du contrat... Sa mission est vaste puisqu'elle s'étend de la prise de contact avec le client jusqu'à la souscription du contrat d'assurance. En cas de réalisation du risque, c'est aussi lui qui se charge du règlement du sinistre. Enfin, il est aussi bien souvent chargé de la prospection.

Une zone géographique spécifique lui est attribuée, sur laquelle il peut être amené à se déplacer pour aller à la rencontre de ses clients. La gestion de contrats peut aussi se faire par téléphone ou rendez-vous physiques, toujours sur son secteur géographique. Il est en principe animé par un inspecteur commercial.

Réassurez-moi recrute en continue des conseillers en assurance pour accompagner ses clients sur différentes solutions d'assurance : emprunteur, auto, mutuelle, habitation, voyage… Si vous souhaitez en savoir plus, n'hésitez pas à envoyer votre candidature à notre équipe !

Conseiller clientèle en assurance : fiche métier

Au quotidien, les missions du conseiller en assurances sont :

• La prospection de sa clientèle et la négociation de contrats, grâce à de multiples outils et méthodes (mailing, phoning, accueil en guichet...).

• Le conseil et la vente de produits d'assurance (analyse des besoins, proposition de solutions d'assurance, définition des conditions, conclusion et signature des contrats...).

• L'entretien de son portefeuille clients et le suivi des contrats (réactivation, mises à jour de contrats, présentation des offres, suivi des prises en charge, gestion des sinistres...).

Pour être performant et pouvoir assurer les tâches quotidiennes énoncées ci-dessus, le conseiller en assurances doit avoir certaines qualités et compétences professionnelles. En contact permanent avec sa clientèle, il doit montrer une aisance relationnelle, et être particulièrement à l'écoute des besoins de ses prospects pour leur prodiguer les meilleurs conseils possibles. Une bonne connaissance du marché et des produits est absolument nécessaire pour vendre correctement les produits d'assurance de sa compagnie. Son enthousiasme et sa force de persuasion peuvent être de véritables alliés pour lui permettre d'établir une relation de confiance avec sa clientèle. Enfin, le métier de conseiller en assurance présente une forte dimension commerciale : il doit donc répondre aux besoins de ses clients sans en oublier la rentabilité de son entreprise.

À cela, il faut souligner que pour bien exercer cette profession, il faut être particulièrement disponible et ne pas compter ses heures. Par ailleurs, certains jours, le conseiller en assurances peut s'être déplacé pour rien. La pression du chiffre peut également être pesante. Enfin, il faut s'attendre à être chaque jour en contact avec des clients ou prospects, la mauvaise humeur n'a donc pas sa place : vous vous devez d'être compréhensif et respectueux, notamment lors du règlement d'un sinistre ou d'un litige !

Conseiller en assurance : quel salaire ?

Le conseiller en assurance débutant peut prétendre à environ 20 000 € brut annuel, soit environ 1 284 € net par mois, mais cela, sans compter les commissions. En effet, de nombreuses compagnies d'assurance choisissent le fonctionnement base fixe et commissions. Le salaire du conseiller en assurance peut donc dépendre partiellement ou totalement de son activité et de ses résultats.

Après quelques années d'expérience, le salaire brut moyen annuel passe à environ 28 000 €, soit 1 796 € net par mois (toujours sans compter les commissions). La tranche gagnant entre 22 000 € et 28 000 € brut annuel est la plus représentée : 44 % des conseillers en assurance.

22,3 % des conseillers en assurance gagnent entre 28 000 et 36 000 € brut annuels, et 25,5 % gagnent plus de 36 000 € brut annuels (soit plus de 2 300 € net mensuels).

Quelle formation pour devenir conseiller en assurance ?

Pour devenir conseiller en assurance, une formation commerciale de niveau bac +2 est le minimum requis. Il est ensuite possible de poursuivre ses études jusqu'à un niveau bac +3 ou bac +5, si vous souhaitez assurer vos arrières si le métier ne vous plaît finalement pas, ou pour évoluer plus vite. Ainsi, plusieurs possibilités s'offrent à vous :

• BTS MUC (Management des Unités Commerciales), NRC (Négociation Relation Client), NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client), BTS Banque-Conseiller de clientèle...
• DUT Assurance, Technique de Commercialisation...
• Diplôme de l'Ecole Nationale d'Assurances, de l'IFPASS...
• Formation professionnelle vendeur-conseiller en assurances (CNFDI)
• Master Banque-Assurances à la PPA, à l'IAE, etc.
• Diplôme d'écoles de commerce

Vous pouvez retrouver la liste complète sur le site de la Fédération Française de l'Assurance (FFA).

Les jeunes ayant fait leurs études en alternance ou en apprentissage sont davantage sollicités par les recruteurs que les étudiants en formation initiale, comme c'est le cas dans de nombreux autres secteurs professionnels.

Où trouver des offres d’emploi de conseiller en assurance ?

Lorsqu'il s'agit de trouver un emploi, que ce soit dans l'assurance ou dans tout autre secteur, il est essentiel d'effectuer des recherches en ligne. Il n'existe malheureusement pas de sites dédiés aux offres d'emploi dans l'assurance, comme il en existe pour les postes dans le marketing ou la culture par exemple.

Ainsi, nous vous conseillons de rechercher sur les sites suivants :

• Les sites d'emploi généralistes, tels que Regionsjob, Indeed, Pole Emploi, Monster...

• Les sites d'agences d'interim, de préférence spécialisées sur le tertiaire pour des résultats plus pertinents, telles que Randstad, Adecco, Kelly Services...

• LinkedIn, ce réseau social professionnel de plus en plus utilisé propose, entre autres, une rubrique recherche d'emploi.

N'hésitez pas à activer les alertes, proposées par de plus en plus de sites. Cela vous permettra d'obtenir directement les offres d'emploi de conseiller en assurances dans votre boîte mail.

Réassurez-moi est aussi régulièrement à la recherche de spécialistes de l'assurance, et notamment de conseillers. Notre comparateur en ligne gratuit attire de plus en plus d'internautes désireux d'obtenir un service de qualité et rapide. Si nous rejoindre vous tente, contactez-nous !

Lettre de motivation conseiller en assurance

La lettre de motivation est souvent incontournable lors d'une recherche d'emploi, et le secteur de l'assurance ne fait pas exception ! Les recruteurs, que ce soit en compagnie d'assurance ou banque, exigent des candidats une lettre de motivation en plus du C.V.

Attention, cette lettre de motivation doit être personnalisée ! Le recruteur doit avoir l'impression que vous vous intéressez réellement au poste qu'il propose et à son entreprise. Il mettra votre candidature de côté s'il lui semble n'être qu'une tentative parmi tant d'autres. Soyez vigilant !

Vous trouverez ci-dessous un modèle de lettre de motivation pour postuler à une offre de conseiller en assurances. Vous pouvez vous en inspirer, mais essayez au maximum de rendre cette lettre personnelle et orientée vers l'entreprise.

Télécharger le modèle de lettre de motivation pour conseiller en assurances :

Cette lettre de motivation a principalement pour but de vous donner des idées de tournures de phrases et de formules de politesse. N'hésitez pas à donner plus de détails sur votre formation en assurances, et à développer un peu plus vos expériences et les correspondances qu'il en ressort avec le poste proposé.