L’assurance voyage Volotea

Mis à jour le 19 novembre 2020 par Antoine Fruchard 

Même si elle est rarement obligatoire, la souscription d’une assurance voyage est fortement conseillée en cas de déplacement à l’étranger, ou même ailleurs en France. Cette couverture vous permettra de partir l’esprit léger et de vous éviter des problèmes supplémentaires en cas de pépin : un bagage volé, un passeport perdu, une hospitalisation à l’étranger… Mais qu’en est-il de l’assurance voyage Volotea ? Quel est le contenu de ses contrats ? Comment les comparer avec d’autres offres disponibles sur le marché ? On vous dit tout les garanties voyage proposées par Volotea.

Volotea, la meilleure assurance voyage ?

Comparez l’assurance voyage Volotea aux autres assurances du marché en simulant un devis immédiat, vous obtiendrez un comparatif de tous les assureurs avec un accès aux tarifs pratiqués et aux garanties qui conviennent à votre recherche :

assurance voyage

Utiliser notre comparatif d’assurances voyage vous permettra de connaître précisément le prix et la prise en charge de Volotea par rapport à ses concurrents. Vous pouvez également retrouver ci-dessous le détail des garanties et des tarifs de l’assureur.

Quelles sont les garanties de l’assurance voyage Volotea ?

Tous les contrats d’assurance voyage proposés par Volotea ne sont pas identiques en termes de garanties incluses, de plafonds d’indemnisation ou encore, de franchises… De même, si vous partez 2 semaines, vous n’aurez pas les mêmes besoins que si vous partiez en tour du monde !

Pour vous aider dans vos recherches, voici un tableau récapitulatif des différentes garanties de soins et d’assistance proposées par l’assurance voyage Volotea :

Garantie classiques d’assurance voyage Volotea :

GarantiesAssurance voyage Volotea
Frais médicaux
Garantie annulation
Responsabilité Civile à l’étranger
Garantie bagagesEn option

Garanties d’assistance d’assurance voyage Volotea :

AssistanceAssurance voyage Volotea
Assistance rapatriement
Assistance juridique
Assistance médicale

Quel est notre avis sur l’assurance voyage Volotea ?

L’assurance voyage de la compagnie aérienne d’origine espagnole Volotea est inévitablement liée à la réservation d’un vol par le biais du groupe. Vous pouvez alors sélectionner le produit correspondant pour assurer votre séjour. La couverture octroyée est intéressante, avec des garanties complètes et performantes en santé, Responsabilité Civile (RC) et annulation (cette dernière doit être souscrite au moment de la réservation). Seule la garantie bagages est proposée en option, pour un prix très accessible.

L’assistance prévue par Volotea pour son assurance voyage est également attractive, avec la prise en charge du rapatriement des malades et blessés ou de services destinés à faciliter la prise en charge médicale, notamment au niveau du transport.

Les prix de l’assurance voyage Volotea sont corrects, bien qu’aucun simulateur de devis en ligne ne permette d’affiner précisément le tarif en fonction de votre profil. Une certitude toutefois : il est préférable de choisir l’assurance directement en ligne pour bénéficier de tarifs avantageux, plutôt que de passer par le centre d’appel pour votre réservation (à partir de 5 € au lieu de 15 €).

L’absence de conditions générales est relativement préjudiciable, dans la mesure où elle vous empêche de connaître précisément le montant de votre prise en charge. Une page dédiée du site internet, assez difficile à trouver, vous permettra pourtant d’apprécier l’étendue de vos garanties (notamment en termes de plafonds).

Quel est le prix de l’assurance voyage Volotea ?

Le prix d’une assurance voyage est variable car il prend en compte plusieurs critères :

  • la destination de votre voyage à l’étranger ;
  • la durée de celui-ci ;
  • sa nature (vacances, voyage professionnel, PVT…) ;
  • votre âge.

Avant de souscrire un contrat, comparez les différentes offres car la couverture de l’assurance voyage étant souvent « à la carte », les tarifs sont souvent très contrastés selon les assureurs.

Voici un exemple des tarifs pouvant être pratiqués par Volotea :

Assurance voyageAssurance bagages
Prix webDe 5 € à 25 €De 4 € à 12 €
Prix centre d'appel téléphoniqueA partir de 15 €A partir de 10 €
Prix aéroport

Comment souscrire l’assurance voyage Volotea ?

Pour souscrire l’assurance voyage Volotea, vous pouvez : 

  • vous rendre dans l’agence Volotea la plus proche de chez vous ou sur leur site internet ;
  • utiliser notre comparateur en ligne et souscrire directement l’assurance voyage Volotea.

Comme auprès de n’importe quel assureur, des conditions d’éligibilité sont posées. Cela peut concerner votre âge mais aussi votre destination ou les circonstances de votre voyage. Par exemple, l’assurance voyage famille n’est pas soumis aux mêmes règles que l’assurance voyage pour des études à l’étranger. 

Depuis la loi Hamon, votre assureur se doit de vérifier que vous n’êtes pas déjà couvert par un contrat ayant des garanties similaires (assurance carte bleue, MRH, mutuelle santé) avant de vous vendre son assurance voyage. En effet, il arrive que certaines couvertures incluent ce type de garanties dans leurs offres.

Si vous partez dans un pays où l’assurance voyage est obligatoire (Russie, Algérie, Chine ou Cuba), joignez votre attestation d’assurance à votre demande de Visa, sous peine de voir votre dossier rejeté.

Comment résilier l’assurance voyage Volotea ?

Depuis la loi Hamon de 2015, les conditions de résiliation de l’assurance voyage ont changé.

  • Si vous avez souscrit une couverture d’une durée supérieure à 1 mois :

Vous aurez 14 jours à partir de la date de souscription pour renoncer à votre engagement. Vous devez toutefois prouver que vous êtes couvert par au moins une des garanties incluses dans votre contrat à résilier. Le remboursement se fera sans pénalités ni frais dans les 30 jours après votre demande de résiliation. 

  • Si vous souscrivez une assurance voyage en ligne, les conditions peuvent différer. 

Les informations sont parfois difficiles à obtenir selon l’assureur mandaté et vous devez alors être particulièrement vigilant quant à l’application des modalités de résiliation. Vous disposerez ainsi toujours d’un moyen de résilier facilement votre contrat en cas de problème. N’hésitez pas à passer du temps sur la compréhension du passage correspondant dans vos conditions générales.

Comment contacter l’assurance voyage Volotea ?

Pour toute question sur vos contrats ou pour toute information sur une garantie ou sur une prise en charge, les experts voyage Volotea sont à votre disposition :

Par téléphone au : 0034 93 11 717 77 (numéro espagnol)

Par courrier postal :

VOLOTEA S.A.
Aéroport des Asturies (Aeropuerto de Asturias)
Santiago del Monte (Castrillón)
33459 ESPAGNE (ESPAÑA)