Assurance voyage Matmut

Assurance voyage Matmut

Même si elle est rarement obligatoire, l’adhésion à une assurance voyage est fortement conseillée : on ne peut malheureusement pas prévoir ce qui pourrait survenir à l’étranger. Or, lorsqu’on est loin de ses repères, tout est toujours plus compliqué. Souscrire à une assurance voyage permet de partir l’esprit léger et de vous éviter un problème supplémentaire en cas de pépin.

Mais qu’en est-il de l’assurance voyage de la Matmut ? L’assureur ne propose pas de contrat dédié indépendant pour vos déplacements à l’étranger. Vous pouvez néanmoins être couvert par d’autres formules comme le contrat Matmut / Smac ou l’assurance multirisques habitation (MRH). Quel est le contenu de ces contrats ? Comment les comparer avec d’autres offres disponibles sur le marché ? On vous dit tout sur les formules vous couvrant à l’étranger proposées par la Matmut (Mutuelle Assurances des Travailleurs Mutualistes).

Tous les contrats d’assurances proposés par la Matmut ne sont pas identiques en termes de garanties incluses, de plafonds d’indemnisation, de franchises… Si vous partez deux semaines, vous n’aurez pas les mêmes besoins que si vous partiez en tour du monde !
Pour vous aider dans vos recherches, voici un tableau récapitulatif des différentes garanties de soins et d’assistance proposées par les assurances Matmut lors d’un voyage. 

Les garanties de l'assurance voyage Matmut

Incluse

Non incluse

Frais médicaux

Dans contrat Matmut / Smac

Garantie annulation

Responsabilité Civile à l'étranger

Dans assurance habitation

Garantie bagages

Dans contrat Matmut / Smac

L'assistance de l'assurance voyage Matmut

Incluse

Non incluse

Assistance rapatriement

Dans contrat Matmut / Smac

Assistance juridique

Option assurance habitation

Assistance médicale

Dans contrat Matmut / Smac

Le contrat Matmut / Smac est un produit d'assurance particulier, dans la mesure où il comprend plusieurs garanties dans divers domaines. Les dommages corporels subis, les accidents de la vie, l'assistance juridique (à domicile ou en déplacement) sont notamment couverts.

Conditions générales de l'assurance voyage Matmut

Les conditions générales vous sont fournies lorsque vous souscrivez votre assurance voyage. Vous pouvez aussi, à tout moment, les demander à votre service client, qui vous les enverra par voie postale ou électronique. Enfin, vous pouvez les récupérer dans votre espace client en ligne.

Les conditions générales présentées à titre indicatif ci-dessus sont celles du contrat Matmut / Smac. Vous pourrez y retrouver l'application de toutes les garanties évoquées précédemment dans les tableaux. Le document similaire concernant l'assurance habitation de la Matmut peut-être trouvé en réalisant un devis en ligne sur la page dédiée du site internet de l'assureur, durant le processus de souscription.

Notre avis sur l'assurance voyage Matmut

L’assurance voyage n’étant pas proposée en tant que produit indépendant à la Matmut, vous ne pouvez être couvert en déplacement à l’étranger que pour certains risques. Selon les garanties souhaitées, vous pouvez adhérer au contrat Matmut / Smac, produit d’assurance hybride couvrant plusieurs domaines, ou à une multirisques habitation (MRH) classique.

  • Le contrat Matmut / Smac à lui seul vous protège pour les frais médicaux dépensés à l’étranger, vos bagages, votre rapatriement en cas d’accident ou de maladie sur place et d’autres services d’assistance médicale. 
  • Votre assurance habitation Matmut peut quant à elle couvrir votre Responsabilité Civile (RC) et vos besoins en matière juridique (en tant qu’option de la formule Renforcée uniquement). 

La garantie annulation de voyage n’est en revanche incluse dans aucun contrat à la Matmut.

Les prix du contrat Matmut / Smac ne sont pas accessibles en ligne sur le site internet de la Matmut. Aucune page dédiée n’existe d’ailleurs réellement, bien que le contrat soit plusieurs fois mentionné. Seules les conditions générales présentées plus haut vous serviront de point de repère, mais vous pouvez également contacter directement un conseiller Matmut pour obtenir des renseignements nécessaires.

Les tarifs de l’assurance habitation sont quant à eux intéressants au regard de la valeur du bien immobilier pris en exemple dans le simulateur de devis en ligne. La formule Renforcée pour une maison assurée en tant que résidence principale coûte 26,79 € / mois, soit 321,48 € / an, quand certains concurrents proposent des primes coûtant 100 € de plus à l’année pour un bien relativement similaire.

Pour résumer

En fonction de vos besoins à l’étranger, le contrat Matmut / Smac peut représenter une alternative intéressante à une réelle assurance voyage. Attention toutefois au prix, non communiqué par l’assureur sur son site internet.

Notre équipe d’experts voyage se tient à votre disposition (par téléphone ou en ligne) pour vous aider dans vos recherches ou démarches. N’hésitez pas à les contacter !

Le prix de l'assurance voyage Matmut

Le prix d’une assurance voyage est variable car il prend en compte plusieurs critères :

  • La destination de votre voyage à l’étranger,
  • La durée de celui-ci,
  • Sa nature (vacances, voyage professionnel, PVT…),
  • Votre âge.

Avant de souscrire à un contrat, n’hésitez pas à comparer les différentes offres car la couverture de l’assurance voyage étant souvent « à la carte », elles proposent des tarifs très contrastés selon les assureurs.

Voici un exemple des tarifs pouvant être pratiqués à la Matmut pour l’assurance habitation. Les prix relatifs au contrat Matmut / Smac ne sont pas disponibles en ligne, une situation préjudiciable qui relève d’un manque évident de transparence de la part de l’assureur.

Prix mensuel exemple 1

Prix mensuel exemple 2

Prix de l'assurance habitation

25,79 € (formule Restreinte)

26,79 € (formule Renforcée)

Prix de l'option Protection juridique privée

2 €

Prix du contrat Matmut / Smac

Non communiqué

Non communiqué

L'adhésion à un contrat d'assurance habitation pour une maison en tant que résidence principale à la Matmut est indissociable de la souscription aux garanties mutualistes. La formule Restreinte coûte 1 € supplémentaire par mois et la formule Renforcée (qui inclut l'option Protection juridique privée), coûte 2 € par mois.

Pour établir un devis d’assurance habitation à la Matmut, nous avons rempli le simulateur de devis en ligne avec les données suivantes :

  • Assuré propriétaire, fonctionnaire.
  • Maison utilisée en tant que résidence principale, comportant 4 pièces de plus de 9 m2 pour une surface habitable de 120 m2 et une surface totale de 140 m2, construite entre 1950 et 2009.
  • Bien immobilier situé en Essonne (91).
  • Biens mobiliers d’une valeur de 50 000 €.
  • Biens précieux d’une valeur de 5 000 €.
  • Aucune dépendance, piscine ou bien annexe.
  • Existence d’un ensemble de protections contre le vol conformes et d’un système de télésurveillance.
  • Usage du bien à titre strictement personnel, sans utilisation d’une ou plusieurs pièces pour une activité professionnelle.

Comparez les offres du marché avant toute souscription ! Vous pourriez trouver moins cher ailleurs pour un niveau de garanties équivalent, voire supérieur. Pour cela, pensez à notre comparateur d’assurances voyage en ligne !

Comment souscrire à l'assurance voyage Matmut ?

Pour souscrire à l’assurance voyage Matmut, vous pouvez : 

  • Vous rendre dans l’agence Matmut la plus proche de chez vous ou sur leur site internet,
  • Utiliser notre comparateur en ligne et souscrire directement à l’assurance voyage Matmut par le biais du contrat Matmut / Smac ou de l’assurance habitation.
 

Comme auprès de n’importe quel assureur, des conditions d’éligibilité sont posées. Cela peut concerner votre âge mais aussi votre destination ou les circonstances de votre voyage. Par exemple, l’assurance voyage famille n’est pas soumis aux mêmes règles que l’assurance voyage pour des études à l’étranger. 

 Depuis la loi Hamon, votre assureur se doit de vérifier que vous n’êtes pas déjà couvert par un contrat ayant des garanties similaires (assurance carte bleue, MRH, mutuelle santé) avant de vous vendre son assurance voyage. En effet, il arrive que certaines couvertures incluent ce type de garanties dans leurs offres.

Si vous partez dans un pays où l’assurance voyage est obligatoire (Russie, Algérie, Chine ou Cuba), joignez votre attestation d’assurance à votre demande de Visa, sous peine de voir votre dossier rejeté.

Comment résilier mon assurance voyage Matmut ?

Depuis la loi Hamon de 2015, les conditions de résiliation de l’assurance voyage ont changé.  

Si vous avez souscrit à une couverture d’une durée supérieure à un mois (pour un séjour d’un mois et demi aux USA par exemple), vous aurez 14 jours à partir de la date de souscription pour renoncer à votre engagement. Vous devez toutefois prouver que vous êtes couvert par au moins une des garanties incluses dans votre contrat à résilier. Le remboursement se fera sans pénalités ni frais dans les 30 jours après votre demande de résiliation. 

Si vous souscrivez à une assurance voyage en ligne, les conditions peuvent différer également. 

Les informations sont parfois difficiles à obtenir selon l’assureur mandaté et vous devez alors être particulièrement vigilant quant à l’application des modalités de résiliation. Vous disposerez ainsi toujours d’un moyen de résilier facilement votre contrat en cas de problème. N’hésitez pas à passer du temps sur la compréhension du passage correspondant dans vos conditions générales.

Les contacts de l'assurance voyage Matmut

Pour toute question sur vos contrats ou pour toute information sur une garantie ou sur une prise en charge, les experts voyage Matmut sont à votre disposition par téléphone au 02 35 03 68 68, du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 17h.

Voici leur adresse :
MATMUT
66, rue de Sotteville
76100 ROUEN 

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