Assurance auto Best Assurances

Mis à jour le 31 juillet 2020 par Antoine Fruchard 

Conducteur occasionnel ou averti, jeune conducteur ou automobiliste confirmé : l’assurance auto est obligatoire pour tous en France. Vous avez le devoir d’assurer votre voiture, par le minimum légal de la Responsabilité Civile. Vous êtes à la recherche du contrat le plus couvrant au meilleur prix et ne savez que penser de l’assurance auto Best Assurances ? Prix, étendue de la couverture, franchises, avis et comparatif : Réassurez-moi décrypte pour vous les contrats d’assurance auto Best Assurances.

Best Assurances, la meilleure des assurances auto ? (18 devis comparatifs en ligne)

Comparez l’assurance auto Best Assurances aux autres contrats en simulant un devis immédiat, vous obtiendrez un comparatif de tous les assureurs avec un accès aux tarifs et aux garanties qui vous conviennent.

Utiliser notre comparatif d’assurance auto vous permettra de connaître précisément les prix Best Assurances par rapport à la concurrence. Vous pouvez également retrouver ci-dessous le détail des garanties et des tarifs de l’assureur.

Quel est le prix de l’assurance auto Best Assurances ?

Pour vous permettre de mieux évaluer le coût de l’assurance auto Best Assurances, selon la formule choisie, nous avons déterminé 3 profils d’assurés types. Voici un exemple des prix annuels rencontrés via notre comparateur pour les formules Tiers et Tous Risques.

Les 3 profils en question sont les suivants :

  • profil 1 : Homme marié avec enfants – Trajet vie privée / travail – Assuré depuis 20 ans – 1 sinistre bris de glace dans les 2 ans – Véhicule familial 2009 ;
  • profil 2 : Jeune femme en activité – Trajet vie privée – Assurée depuis 10 ans – Sans sinistre depuis 3 ans – Citadine 2012 ;
  • profil 3 : Homme marié jeune retraité – Trajet privé – Permis depuis plus de 40 ans – Sans sinistre depuis 3 ans – Citadine 2015.
Formule TiersFormule Tous Risques
Profil 1489 €/an769 €/an
Profil 2590,04 €/an904,56 €/an
Profil 3521 €/an813,84 €/an

Quelles sont les garanties de l’assurance auto Best Assurances ?

La garantie Responsabilité Civile (RC) est la seule protection légalement obligatoire en matière d’assurance auto. Elle permet aux tiers victimes d’un sinistre dont vous seriez responsable d’être indemnisés. Les assureurs proposent pourtant davantage de garanties, facultatives mais indispensables à l’heure actuelle pour prévenir les accidents ou d’autres sinistres que vous pourriez subir. Focus sur les garanties de l’assurance auto Best Assurances.

Socle commun de garanties de l’assurance auto Best Assurances :

Formule TiersFormule Tous Risques
Niveau de couvertureTiersTous risques
Bris de glacenonoui
Volnonoui
Incendienonoui
Événements climatiquesnonoui
Dommages tous accidentsnonoui

Défense et protection du conducteur de l’assurance auto Best Assurances :

Formule TiersFormule Tous Risques
Inclus ou optionOptionOption
Plafond maximum si décès70 000 €70 000 €
Seuil d’invalidité10 %10 %
Plafond maximum en AIPPDans les conditions particulières du contratDans les conditions particulières du contrat

Dommages au véhicule de l’assurance auto Best Assurances :

Formule TiersFormule Tous Risques
Rétroviseurs extérieursouioui
Clignotants avantsnonnon
Vol avec menace de violence/oui

Garanties de confort de l’assurance auto Best Assurances :

Formule TiersFormule Tous Risques
Contenu privénonnon
Véhicule de remplacementouioui
Garantie mécaniquenonnon
Protection juridiqueouioui

Assistance de l’assurance auto Best Assurances :

Formule TiersFormule Tous Risques
Envoi d’un proche au chevetouioui
Mise à disposition d’un chauffeurouioui
Retour au domicileouioui
Envoi de pièces détachéesouioui
Assistance en cas de crevaisonnonnon

Les franchises de l’assurance auto Best Assurances :

Formule TiersFormule Tous Risques
Franchise vol (€)/À partir de 420 €
Franchise panne (kms)0 km (* voir notre Avis)0 km (* voir notre Avis)
Assistance aux personnes (kms)10 % du montant du préjudice (en option)10 % du montant du préjudice (en option)

Télécharger les conditions générales de l’assurance auto Best Assurances :

conditions generales

Notre avis sur l’assurance auto Best Assurances

Les contrats d’assurance auto distribués sont très classiques, avec trois formules distinctes (tiers, intermédiaire et tous risques).

Il est cependant dommage que le contenu du véhicule (biens personnels et équipements hors série) ne soit pas pris en charge en cas de vol, dégradation ou destruction. La garantie mécanique n’est elle non plus pas incluse, ce qui empêche l’assuré de bénéficier d’un remboursement pour une panne moteur par exemple.

Les services d’assistance sont nombreux et intéressants, seule l’assistance en cas de crevaison n’étant pas prévue, ce qui reste tout de même préjudiciable.

Best Assurances fait par ailleurs preuve d’un manque de clarté concernant l’assistance en cas de panne. Les conditions générales font état d’une assistance 0 Km alors que le devis parle d’une option payante coûtant 5,90 € supplémentaires par mois.

Les prix sont quant à eux assez élevés, notamment en ce qui concerne la formule au tiers de base. Certains concurrents proposent effectivement des tarifs réduits de moitié pour des garanties similaires.

L’assurance auto Best Assurances est proposée par le biais de leur partenaire Serenis, qui édite les conditions générales relatives aux contrats. Vous pouvez contacter cette société à l’adresse suivante : 25, rue du docteur Henri Abel, 26000 VALENCE.

De manière générale, Best Assurances semble être un petit assureur ayant négocié des partenariats nécessaires à son fonctionnement. Leur site internet est par ailleurs franchement archaïque, malgré le fait qu’il fonctionne très bien.

Comment souscrire l’assurance auto Best Assurances ?

Pour la souscription à leur produit d’assurance auto, vous pouvez contacter un conseiller Best Assurances ou vous rendre dans l’agence Best Assurances la plus proche de chez vous. Vous pourrez choisir votre échéance, et sélectionner, si vous le souhaitez, un paiement mensuel ou annuel.

L’adhésion en ligne est également prévue, bien que l’outil permettant cette fonctionnalité soit peu fiable. Lors de nos nombreux tests et simulations de devis, une erreur ne nous permettant pas de continuer vers le processus de souscription est apparue, une situation assez préjudiciable.

L’indemnisation par votre assurance auto Best Assurances

L’indemnisation de votre assurance auto en cas de sinistre dépend avant tout de votre niveau de couverture. D’autres éléments rentrent pourtant en ligne de compte dans le calcul de l’indemnité, comme votre degré de responsabilité, la valeur de votre véhicule (souvent établie à l’Argus) ou son ancienneté.

Voici ce que l’on retrouve comme inclusion par défaut dans le contrat :

  • pour la formule Tiers : <p>indemnisation à valeur à dire d’expert (prise en compte de la dépréciation du véhicule par l’application d’un taux de vétusté). Si le véhicule a plus de 3 ans d’ancienneté, les pièces de rechange pour les réparations peuvent être d’occasion afin de réduire l’impact écologique d’un sinistre.</p> ;
  • Pour la formule Tous Risques : <p>indemnisation à valeur à dire d’expert (prise en compte de la dépréciation du véhicule par l’application d’un taux de vétusté). Si le véhicule a plus de 3 ans d’ancienneté, les pièces de rechange pour les réparations peuvent être d’occasion afin de réduire l’impact écologique d’un sinistre.</p>.

La résiliation de l’assurance auto Best Assurances

En matière d’assurance auto, il vous est possible de résilier votre contrat dans diverses situations, présentées ci-après :

  • résiliation à tout moment : la loi Hamon permet de résilier votre assurance auto à tout moment une fois passée la date de premier anniversaire de souscription. Vous pouvez demander cette résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception ;
  • résiliation en cas de changement de situation : tout changement de situation (déménagement, divorce ou décès) implique la possibilité de résilier son contrat d’assurance auto. Vous devrez résilier votre contrat par lettre recommandée avec accusé de réception. La résiliation prendra effet 1 mois après la notification de l’accusé de réception.

Télécharger notre lettre de résiliation de l’assurance auto Best Assurances

Que faire de l’assurance auto Best Assurances en cas de vente / achat d’une voiture ?

En cas de vente de votre automobile, vous devez la déclarer à votre assureur. Le mieux est de le faire par lettre recommandée avec accusé de réception. Dans ce courrier, indiquez bien vos coordonnées et les références de votre contrat d’assurance auto Best Assurances, ainsi que la marque de votre voiture et son numéro d’immatriculation. Enfin, n’oubliez pas d’inclure la date à laquelle vous l’avez vendue. Votre assurance sera suspendue le jour même de la vente, à minuit.

D’autres cas de figures peuvent se présenter :

  • soit vous achetez un autre véhicule et vous pourrez alors transférer votre assurance auto existante sur cette nouvelle voiture ;
  • soit vous ne faites pas de nouvelle acquisition et trois options s’offrent à vous :
    • la suspension de votre assurance auto, jusqu’à l’achat de votre nouveau véhicule, car vous savez que cette situation est provisoire ;
    • le transfert de votre assurance auto au nouveau propriétaire s’il est intéressé ;
    • la résiliation de votre contrat d’assurance auto. Elle prendra effet 10 jours après la réception de la lettre de résiliation par l’assureur.

Dans les 2 derniers cas, vous serez remboursé pour la période non assurée, au prorata du nombre de jours dans le mois.

Connaître votre bonus/malus d’assurance auto Best Assurances

Le relevé d’information est un document légal qui retrace le parcours de votre voiture au sein d’une même compagnie d’assurance. Il renseigne notamment votre coefficient de bonus / malus, aussi appelé coefficient de réduction / majoration et reste basé sur le nombre de sinistres survenu, ainsi que votre degré de responsabilité pour chacun d’entre eux.

Si votre bonus est très bon, Best Assurances décidera peut-être de vous faire bénéficier d’un joker. Il récompense plusieurs années sans dommage et vous permet, en cas de sinistre dont vous seriez responsable, que votre prime d’assurance n’augmente pas.

Contacts de l’assurance auto Best Assurances

Comment joindre Best Assurances ?

Vous pouvez contacter l’assureur Best Assurances au 01 53 53 05 50 du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00, le samedi de 9h00 à 17h00.

Voici leur adresse :

Best Assurances

BEST ASSURANCES (VIA IPAC 64)
47, rue de Monceau
75008 PARIS

Demander son relevé d’information pour l’assurance auto Best Assurances

Vous pouvez faire la demande de relevé d’information directement dans votre espace client, par téléphone au 01 53 53 05 50, ou via la ligne directe de votre conseiller. Ce document vous sera notamment utile si vous changez d’assurance, car la nouvelle compagnie vous le demandera.

Demander un devis d’assurance auto à Best Assurances

Le simulateur de devis accessible sur le site de Best Assurances vous permet d’obtenir une estimation du prix. Elle est basée sur les caractéristiques de votre véhicule, son ancienneté, votre profil en tant que conducteur ou encore le lieu et le type de stationnement.

Déclarer un sinistre auto à Best Assurances

Si votre véhicule a subi une panne mécanique, un incendie, ou a été endommagé par la grêle, ou encore a été l’objet d’un acte de vandalisme, vous pouvez contacter votre assureur Best Assurances pour demander de l’aide.

Vous pouvez contacter l’assistance et demander un dépannage via le service dédié 24 heures / 24 et 7 jours / 7, en France au 08 00 87 58 75 (numéro non surtaxé) ou depuis l’étranger au +33 5 49 77 47 78. Il est également possible de déclarer directement le sinistre via votre espace client sur le site internet Best Assurances.

Comment choisir la meilleure assurance auto ? 

Faites le point sur les garanties dont vous avez besoin et sur votre budget puis, comparez les offres ! N’hésitez pas, d’ailleurs, à utiliser notre comparateur en ligne d’assurance auto. Plusieurs devis adaptés vous seront proposés rapidement et gratuitement !

Comment souscrire une assurance auto pas chère ?

Comparez les offres du marché pour choisir la plus avantageuse et évaluez attentivement vos besoins pour ne pas souscrire une garantie inutile ! Sachez en tout cas que l’assurance au tiers, qui est la couverture auto la moins chère, revient en moyenne à 445 €/an.

Comment résilier un contrat d’assurance auto ? 

Vous pouvez résilier votre assurance auto à la date anniversaire de votre contrat et même, depuis la loi Hamon, à tout moment après 1 an de contrat. Vous pouvez aussi résilier dès la 1ère année de souscription, sous certaines conditions, comme par exemple la vente de votre véhicule.

Que couvre la Responsabilité Civile de l’assurance auto ?

La garantie Responsabilité Civile de l’assurance auto couvre les dommages matériels et corporels causés par le conducteur assuré à de tierces personnes. C’est la garantie minimale obligatoire comprise dans tous les contrats d’assurance auto.