Assurance auto Active Assurances

Mis à jour le 31 juillet 2020 par Antoine Fruchard 

Conducteur occasionnel ou averti, jeune conducteur ou automobiliste confirmé : l’assurance auto est obligatoire pour tous en France. Vous avez le devoir d’assurer votre voiture, par le minimum légal de la Responsabilité Civile. Vous êtes à la recherche du contrat le plus couvrant au meilleur prix et ne savez que penser de l’assurance auto Active Assurances ? Prix, étendue de la couverture, franchises, avis et comparatif : Réassurez-moi décrypte pour vous les contrats d’assurance auto Active Assurances.

Active Assurances, la meilleure des assurances auto ? (18 devis comparatifs en ligne)

Comparez l’assurance auto Active Assurances aux autres contrats en simulant un devis immédiat, vous obtiendrez un comparatif de tous les assureurs avec un accès aux tarifs et aux garanties qui vous conviennent.

Utiliser notre comparatif d’assurance auto vous permettra de connaître précisément les prix Active Assurances par rapport à la concurrence. Vous pouvez également retrouver ci-dessous le détail des garanties et des tarifs de l’assureur.

Quel est le prix de l’assurance auto Active Assurances ?

Pour vous permettre de mieux évaluer le coût de l’assurance auto Active Assurances, selon la formule choisie, nous avons déterminé 3 profils d’assurés types. Voici un exemple des prix annuels rencontrés via notre comparateur pour les formules Formule 1 et Formule 3.

Les 3 profils en question sont les suivants :

  • profil 1 : Homme marié avec enfants – Trajet vie privée / travail – Assuré depuis 20 ans – 1 sinistre bris de glace dans les 2 ans – Véhicule familial 2009 ;
  • profil 2 : Jeune femme en activité – Trajet vie privée – Assurée depuis 10 ans – Sans sinistre depuis 3 ans – Citadine 2012 ;
  • profil 3 : Homme marié jeune retraité – Trajet privé – Permis depuis plus de 40 ans – Sans sinistre depuis 3 ans – Citadine 2015.
Formule Formule 1Formule Formule 3
Profil 1152,40 €/an288 €/an
Profil 2270 €/an538 €/an
Profil 3150 €/an343,2 €/an

Quelles sont les garanties de l’assurance auto Active Assurances ?

La garantie Responsabilité Civile (RC) est la seule protection légalement obligatoire en matière d’assurance auto. Elle permet aux tiers victimes d’un sinistre dont vous seriez responsable d’être indemnisés. Les assureurs proposent pourtant davantage de garanties, facultatives mais indispensables à l’heure actuelle pour prévenir les accidents ou d’autres sinistres que vous pourriez subir. Focus sur les garanties de l’assurance auto Active Assurances.

Socle commun de garanties de l’assurance auto Active Assurances :

Formule Formule 1Formule Formule 3
Niveau de couvertureTiers simpleTous risques
Bris de glacenonoui
Volnonoui
Incendienonoui
Événements climatiquesnonoui
Dommages tous accidentsnonoui

Défense et protection du conducteur de l’assurance auto Active Assurances :

Formule Formule 1Formule Formule 3
Plafond maximum si décès450 000 €450 000 €
Seuil d’invalidité10 %10 %
Plafond maximum en AIPPDans les conditions particulières du contratDans les conditions particulières du contrat

Dommages au véhicule de l’assurance auto Active Assurances :

Formule Formule 1Formule Formule 3
Rétroviseurs extérieursnonnon
Clignotants avantsnonoui
Vol avec menace de violencenonoui

Garanties de confort de l’assurance auto Active Assurances :

Formule Formule 1Formule Formule 3
Contenu privéOptionOption
Véhicule de remplacementnonnon
Garantie mécaniquenonnon
Protection juridiqueOptionOption

Assistance de l’assurance auto Active Assurances :

Formule Formule 1Formule Formule 3
Envoi d’un proche au chevetnonnon
Mise à disposition d’un chauffeurnonnon
Retour au domicilenonnon
Envoi de pièces détachéesnonnon
Assistance en cas de crevaisonnonnon

Les franchises de l’assurance auto Active Assurances :

Formule Formule 1Formule Formule 3
Franchise vol (kms)Dans les conditions particulières du contratDans les conditions particulières du contrat
Franchise panne (kms)Non communiqué (assistance 0 km en option)Non communiqué (assistance 0 km en option)
Assistance aux personnes (kms)Dans les conditions particulières du contratDans les conditions particulières du contrat

Télécharger les conditions générales de l’assurance auto Active Assurances :

conditions generales

Notre avis sur l’assurance auto Active Assurances

L’assurance auto proposée par Active Assurances est intéressante en termes de tarifs. Les prix pratiqués sont bas et intéressants, quel que soit le profil que nous avons étudié.
Pourtant, il n’était pas possible de supprimer l’option facultative « garantie personnelle du conducteur » de notre première simulation de devis (pour le profil 1), ce qui supposait un coût supplémentaire de 4,20 € par mois et ce qui ressemble fortement à de la vente forcée.

Les options accessibles (garantie personnelle du conducteur, assistance 0 Km et protection juridique auto) restent à un prix attractif, qui diminue d’autant plus que vous augmentez votre niveau de couverture d’origine. Les tarifs sont évidemment affichés sans les frais de dossier, qui viendront s’ajouter au règlement mensuel ou annuel.

Les formules proposées par Active Assurances sont simples et claires, tout comme la communication autour du contrat et des conditions générales. La transparence est de mise, ce qui est suffisamment rare pour être signalé, mais de nombreuses informations ne restent accessibles que dans les conditions particulières du contrat, lesquelles sont établies à partir de votre profil et donc individuelles et personnalisées.

Le gros point faible de l’assurance auto Active Assurances réside dans l’absence totale d’assistance. Il s’avère qu’aucun service annexe n’est prévu en plus du remorquage normalement inclus. L’impossibilité de prétendre à des services supplémentaires justifie le prix attractif, mais peut également rebuter certains particuliers, qui devront tout prendre en charge au moindre sinistre.

Comment souscrire l’assurance auto Active Assurances ?

Pour la souscription à leur produit d’assurance auto, vous pouvez contacter un conseiller Active Assurances ou vous rendre dans l’agence Active Assurances la plus proche de chez vous. Vous pourrez choisir votre échéance, et sélectionner, si vous le souhaitez, un paiement mensuel ou annuel.

L’adhésion en ligne est également prévue, bien que l’outil permettant cette fonctionnalité soit peu fiable. Lors de nos nombreux tests et simulations de devis, une erreur ne nous permettant pas de continuer vers le processus de souscription est apparue, une situation assez préjudiciable.

L’indemnisation par votre assurance auto Active Assurances

L’indemnisation de votre assurance auto en cas de sinistre dépend avant tout de votre niveau de couverture. D’autres éléments rentrent pourtant en ligne de compte dans le calcul de l’indemnité, comme votre degré de responsabilité, la valeur de votre véhicule (souvent établie à l’Argus) ou son ancienneté.

Voici ce que l’on retrouve comme inclusion par défaut dans le contrat :

  • pour la formule Formule 1 : <ul> <li>Indemnisation en valeur à dire d’expert (avec application d’un taux de vétusté attestant de la dépréciation du véhicule depuis sa date de 1ère mise en circulation) pour des dommages partiels.</li> <li>Indemnisation en valeur à dire d’expert si les dommages sont supérieurs à cette valeur et si le véhicule est cédé à l’assureur.</li> <li>Indemnisation nulle si les dommages sont supérieurs à la valeur à dire d’expert, que le véhicule n’est pas cédé à l’assureur et que vous ne le faites pas réparer.</li> <li>Indemnisation en valeur à dire d’expert si les dommages sont supérieurs à cette valeur, que le véhicule n’est pas cédé à l’assureur et que vous le faites réparer.</li> </ul> ;
  • Pour la formule Formule 3 : <ul> <li>Indemnisation en valeur à dire d’expert (avec application d’un taux de vétusté attestant de la dépréciation du véhicule depuis sa date de 1ère mise en circulation) pour des dommages partiels.</li> <li>Indemnisation en valeur à dire d’expert si les dommages sont supérieurs à cette valeur et si le véhicule est cédé à l’assureur.</li> <li>Indemnisation nulle si les dommages sont supérieurs à la valeur à dire d’expert, que le véhicule n’est pas cédé à l’assureur et que vous ne le faites pas réparer.</li> <li>Indemnisation en valeur à dire d’expert si les dommages sont supérieurs à cette valeur, que le véhicule n’est pas cédé à l’assureur et que vous le faites réparer.</li> </ul> <p>En option : </p> <ul> <li>Indemnisation à valeur d’achat (ou en valeur à dire d’expert si celle-ci est plus élevée) jusqu’à 24 mois d’ancienneté.</li> <li>Indemnisation en valeur à dire d’expert + 25 % de la valeur si l’ancienneté est supérieure à 24 mois et jusqu’à 84 mois.</li> <li>Indemnisation en valeur à dire d’expert + 40 % de la valeur si l’ancienneté est supérieure à 84 mois.</li> </ul>.

La résiliation de l’assurance auto Active Assurances

En matière d’assurance auto, il vous est possible de résilier votre contrat dans diverses situations, présentées ci-après :

  • résiliation à tout moment : la loi Hamon permet de résilier votre assurance auto à tout moment une fois passée la date de premier anniversaire de souscription. Vous pouvez demander cette résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception ;
  • résiliation en cas de changement de situation : tout changement de situation (déménagement, divorce ou décès) implique la possibilité de résilier son contrat d’assurance auto. Vous devrez résilier votre contrat par lettre recommandée avec accusé de réception. La résiliation prendra effet 1 mois après la notification de l’accusé de réception.

Télécharger notre lettre de résiliation de l’assurance auto Active Assurances :

Que faire de l’assurance auto Active Assurances en cas de vente / achat d’une voiture ?

En cas de vente de votre automobile, vous devez la déclarer à votre assureur. Le mieux est de le faire par lettre recommandée avec accusé de réception. Dans ce courrier, indiquez bien vos coordonnées et les références de votre contrat d’assurance auto Active Assurances, ainsi que la marque de votre voiture et son numéro d’immatriculation. Enfin, n’oubliez pas d’inclure la date à laquelle vous l’avez vendue. Votre assurance sera suspendue le jour même de la vente, à minuit.

D’autres cas de figures peuvent se présenter :

  • soit vous achetez un autre véhicule et vous pourrez alors transférer votre assurance auto existante sur cette nouvelle voiture ;
  • soit vous ne faites pas de nouvelle acquisition et trois options s’offrent à vous :
    • la suspension de votre assurance auto, jusqu’à l’achat de votre nouveau véhicule, car vous savez que cette situation est provisoire ;
    • le transfert de votre assurance auto au nouveau propriétaire s’il est intéressé ;
    • la résiliation de votre contrat d’assurance auto. Elle prendra effet 10 jours après la réception de la lettre de résiliation par l’assureur.

Dans les 2 derniers cas, vous serez remboursé pour la période non assurée, au prorata du nombre de jours dans le mois.

Connaître votre bonus/malus d’assurance auto Active Assurances

Le relevé d’information est un document légal qui retrace le parcours de votre voiture au sein d’une même compagnie d’assurance. Il renseigne notamment votre coefficient de bonus / malus, aussi appelé coefficient de réduction / majoration et reste basé sur le nombre de sinistres survenu, ainsi que votre degré de responsabilité pour chacun d’entre eux.

Si votre bonus est très bon, Active Assurances décidera peut-être de vous faire bénéficier d’un joker. Il récompense plusieurs années sans dommage et vous permet, en cas de sinistre dont vous seriez responsable, que votre prime d’assurance n’augmente pas.

Contacts de l’assurance auto Active Assurances

Comment joindre Active Assurances ?

Vous pouvez contacter l’assureur Active Assurances au 08 92 02 04 23 du lundi au vendredi de 9h à 20h, le samedi de 9h à 17h.

Voici leur adresse :

Active Assurances

ACTIVE ASSURANCES
71, rue de Billancourt
92100 BOULOGNE-BILLANCOURT

Demander son relevé d’information pour l’assurance auto Active Assurances

Vous pouvez faire la demande de relevé d’information directement dans votre espace client, par téléphone au 08 92 02 04 23, ou via la ligne directe de votre conseiller. Ce document vous sera notamment utile si vous changez d’assurance, car la nouvelle compagnie vous le demandera.

Demander un devis d’assurance auto à Active Assurances

Le simulateur de devis accessible sur le site d'Active Assurances vous permet d’obtenir une estimation du prix. Elle est basée sur les caractéristiques de votre véhicule, son ancienneté, votre profil en tant que conducteur ou encore le lieu et le type de stationnement.

Déclarer un sinistre auto à Active Assurances

Si votre véhicule a subi une panne mécanique, un incendie, ou a été endommagé par la grêle, ou encore a été l’objet d’un acte de vandalisme, vous pouvez contacter votre assureur Active Assurances pour demander de l’aide.

Vous pouvez contacter l’assistance et demander un dépannage via le service dédié 24 heures / 24 et 7 jours / 7, en France au 08 00 87 58 75 (numéro non surtaxé) ou depuis l’étranger au +33 5 49 77 47 78. Il est également possible de déclarer directement le sinistre via votre espace client sur le site internet Active Assurances.

Comment choisir la meilleure assurance auto ? 

Faites le point sur les garanties dont vous avez besoin et sur votre budget puis, comparez les offres ! N’hésitez pas, d’ailleurs, à utiliser notre comparateur en ligne d’assurance auto. Plusieurs devis adaptés vous seront proposés rapidement et gratuitement !

Comment souscrire une assurance auto pas chère ?

Comparez les offres du marché pour choisir la plus avantageuse et évaluez attentivement vos besoins pour ne pas souscrire une garantie inutile ! Sachez en tout cas que l’assurance au tiers, qui est la couverture auto la moins chère, revient en moyenne à 445 €/an.

Comment résilier un contrat d’assurance auto ? 

Vous pouvez résilier votre assurance auto à la date anniversaire de votre contrat et même, depuis la loi Hamon, à tout moment après 1 an de contrat. Vous pouvez aussi résilier dès la 1ère année de souscription, sous certaines conditions, comme par exemple la vente de votre véhicule.

Que couvre la Responsabilité Civile de l’assurance auto ?

La garantie Responsabilité Civile de l’assurance auto couvre les dommages matériels et corporels causés par le conducteur assuré à de tierces personnes. C’est la garantie minimale obligatoire comprise dans tous les contrats d’assurance auto.