Assurance auto AXA - Avis, comparatif et tarifs en ligne

Assurance auto AXA

Conducteur occasionnel ou averti, jeune conducteur ou automobiliste confirmé : l‘assurance auto est obligatoire pour tous en France. Vous avez le droit et le devoir d’assurer votre voiture, par le minimum légal de la Responsabilité Civile. 

Vous êtes à la recherche du contrat le plus couvrant au meilleur prix et ne savez que penser de l’assurance auto proposée par AXA ?

Prix, étendue de la couverture, franchises, avis et comparatif : Réassurez-moi décrypte pour vous les contrats d’assurance auto d’AXA.

AXA, la meilleure des assurances auto ?

Comparez l’offre AXA aux autres assurances auto en simulant un devis immédiat, vous obtiendrez un comparatif de tous les assureurs avec un accès aux tarifs et aux garanties qui vous conviennent.

Utiliser notre comparatif d’assurance auto vous permettra de connaître précisément le prix de l’assurance auto AXA par rapport à ses concurrents. Vous pouvez également retrouver ci-dessous le détail des garanties et des tarifs de l’assureur.

Le tarif de l’assurance auto AXA

Afin de vous permettre de mieux évaluer les propositions tarifaires de l’assurance AXA, nous avons effectué un comparatif des formules en fonction de trois profils d’assurés types.

Profil 1 : Jeune femme en activité – Trajet vie privée – Assurée depuis 10 ans – Sans sinistre depuis 3 ans – Voiture 2012

Profil 2 : Homme marié avec enfants – Trajet vie privée / travail – Assuré depuis 20 ans – 1 sinistre bris de glace dans les 2 ans – Véhicule familial 2009

Profil 3 : Homme marié jeune retraité – Trajet privé – Permis depuis plus de 40 ans – Sans sinistre depuis 3 ans – Voiture 2015

Le coût annuel de l’assurance auto AXA

TiersTiers EssentielTiers EtenduTous Risques
Profil 1179,04 €227,69 €245,97 €307,03 €
Profil 2 274,59 €314,18 €339,50 €430,46 €
Profil 3204,90 €250,91 €265,38 €349,70 €

Le prix de la franchise de l’assurance auto AXA

TiersTiers EssentielTiers EtenduTous Risques
Profil 1Non405 € (dommages)405 € (dommages)405 € (dommages)
Profil 2Non525 € (dommages)525 € (dommages)525 € (dommages)
Profil 3Non405 € (dommages)405 € (dommages)405 € (dommages)

Les garanties de l’assurance auto AXA

Socle commun de garanties AXA

TiersTiers EssentielTiers EtenduTous Risques
Niveau de couvertureTiers classiqueTiers intermédiaireTiers étenduTous risques
Bris de glaceNonNonOuiOui
VolNonOuiOuiOui
IncendieNonOuiOuiOui
Événements climatiquesNonOuiOuiOui
Tous accidentsNonNonNonOui

Défense / protection du conducteur AXA

TiersTiers EssentielTiers EtenduTous Risques
Plafond maximum si décès250 000 € (option à 1 000 000 €)250 000 € (option à 1 000 000 €)250 000 € (option à 1 000 000 €)250 000 € (option à 1 000 000 €)
Seuil d’invalidité11 %11 %11 %11 %
Plafond maximum en AIPP250 000 € (option à 1 000 000 €)250 000 € (option à 1 000 000 €)250 000 € (option à 1 000 000 €)250 000 € (option à 1 000 000 €)

Dommages au véhicule AXA

TiersTiers EssentielTiers EtenduTous Risques
Miroir des rétroviseurs extérieursNonNonNonNon
Couverture des clignotants avantNonNonNonNon
Vol avec menace de violenceNonOuiOuiOui
Vol si clés dans le véhiculeNonOui (indemnisation réduite de 30 %)Oui (indemnisation réduite de 30 %)Oui (indemnisation réduite de 30 %)

Garanties de confort AXA

TiersTiers EssentielTiers EtenduTous Risques
Contenu privéNonOuiOuiOui
Véhicule de remplacementOptionOptionOptionOption
Garantie mécaniqueNonNonNonNon
Protection juridiqueNonNonNonNon

Assistance auto AXA

TiersTiers EssentielTiers EtenduTous Risques
Envoi d’un proche au chevetOuiOuiOuiOui
Chauffeur de remplacementOuiOuiOuiOui
Retour au domicileOuiOuiOuiOui
Envoi de pièces détachéesOuiOuiOuiOui
Assistance en cas de crevaisonNonNonNonNon

Franchise d’assurance auto AXA

Les garanties de l’assurance auto sont généralement soumises à une franchise. C’est un montant qui ne sera pas remboursé par l’assureur  à la suite d’un accident responsable (ou sans identification d’un tiers responsable). La franchise d’assurance auto est exprimée fixement en euros, ou sous la forme d’un pourcentage.
Une assurance auto sans franchise indemnisera bien mieux l’assuré, mais coûtera forcément plus cher.

TiersTiers EssentielTiers EtenduTous Risques
Franchise vol0 km0 km0 km0 km
Franchise panne50 km (25 km ou 0 km en option)50 km (25 km ou 0 km en option)50 km (25 km ou 0 km en option)50 km (25 km ou 0 km en option)
Assistance aux personnes50 km (25 km ou 0 km en option)50 km (25 km ou 0 km en option)50 km (25 km ou 0 km en option)50 km (25 km ou 0 km en option)

Les conditions générales de l’assurance auto AXA

Elles vous sont fournies lorsque vous souscrivez votre contrat d’assurance. Vous pouvez aussi à tout moment les demander à votre service client, qui vous les enverra par voie postale ou électronique. Enfin, vous pouvez les récupérer dans votre espace client en ligne.

Ces conditions générales récapitulent toutes les garanties qui sont proposées par le contrat, ainsi que le détail des options supplémentaires. Par exemple, vous pouvez obtenir une garantie pour un deuxième conducteur ou une assurance auto sans franchise, selon le pack que vous sélectionnez.

Téléchargez les conditions générales de l’assurance auto AXA

Notre avis sur l’assurance auto AXA

L’assurance auto AXA est un produit intéressant, avec un découpage en 4 formules relativement judicieux dans son application. La garantie personnelle du conducteur représente pourtant l’un des points faibles de la couverture, avec un plafond d’indemnisation de base égal à 250 000 €, lorsque la plupart des assureurs proposent 1 000 000 €. Il est possible d’augmenter ce capital jusqu’à 1 000 000 € chez AXA, mais l’option reste coûteuse.

Les garanties de confort AXA sont par ailleurs quelque peu limitées, avec l’absence de garantie mécanique et de protection juridique, deux protections pourtant essentielles. Le contenu privé est indemnisé pour les 3 formules les plus performantes et un véhicule de remplacement est accessible en option.

L’assurance auto AXA se démarque en revanche par un prix très accessible, une situation inédite en ce qui concerne les grands groupes d’assurance, dont les solutions sont souvent onéreuses. Il est ainsi possible de souscrire à une formule tous risques pour moins de 500 € / an, même avec un sinistre dans les deux dernières années. Les franchises restent élevées et il n’est malheureusement pas possible de moduler précisément leur niveau selon vos besoins.

Parmi les autres points forts du contrat AXA, l’option Joker permet aux moins de 25 ans de bénéficier d’un chauffeur ou de prêter librement le volant à un conducteur tiers si la personne déclarée se trouve dans l’impossibilité de rentrer. Une disposition réellement intéressante de la part de l’assureur, qui permet de limiter les risques liés à l’alcoolémie au volant notamment.

Pour résumer :
Un contrat globalement intéressant et surtout financièrement accessible, malgré quelques garanties limitées (protection personnelle du conducteur notamment). L’assurance auto AXA devrait satisfaire bon nombre de particuliers.

Souscrire à l’assurance auto AXA

Pour la souscription à leur produit d’assurance auto, vous pouvez contacter un conseiller AXA ou vous rendre dans l’agence AXA la plus proche de chez vous. Vous pourrez choisir votre échéance, et sélectionner, si vous le souhaitez, un paiement mensuel ou annuel.

L’adhésion en ligne est prévue sur le site d’AXA, une disposition bienvenue dans la mesure où cette pratique est largement démocratisée sur le marché de l’assurance auto aujourd’hui.

L’indemnisation par votre assureur auto AXA

L’indemnisation de votre assurance auto en cas de sinistre dépend avant tout de votre niveau de couverture. D’autres éléments rentrent pourtant en ligne de compte dans le calcul de l’indemnité, comme votre degré de responsabilité, la valeur de votre véhicule (souvent établie à l’Argus) ou son ancienneté.

Voici ce que l’on retrouve comme inclusion par défaut dans le contrat :

  • Indemnisation en valeur d’achat dès la date de 1ère mise en circulation du véhicule pendant 12 mois puis valeur à dire d’expert (déduction faite de la vétusté) avec une valeur minimale garantie.

Aucune majoration de l’indemnisation n’est prévue dans le contrat AXA, une situation relativement préjudiciable. La plupart des assureurs proposent effectivement des indemnités plus importantes par le biais de garanties optionnelles, ce qui n’est pas le cas ici.

Résiliation de l’assurance auto AXA

En matière d’assurance auto, il vous est possible de résilier votre contrat dans diverses situations, présentées ci-après :

  • Résiliation à tout moment : la loi Hamon permet de résilier votre contrat d’assurance auto à tout moment une fois passée la date de premier anniversaire de souscription. Vous pouvez demander cette résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception.
  • Résiliation en cas de changement de situation : tout changement de situation (déménagement, divorce ou décès) implique la possibilité de résilier son contrat d’assurance auto. Vous devrez résilier votre contrat par lettre recommandée avec accusé de réception. La résiliation prendra effet 1 mois après la notification de l’accusé de réception.
Téléchargez notre lettre de résiliation pour l’assurance auto AXA

Que faire de l’assurance auto AXA en cas de vente / achat du véhicule ?

En cas de vente de votre automobile, vous devez la déclarer à votre assureur. Le mieux est de le faire par lettre recommandée avec accusé de réception. Dans ce courrier, indiquez bien vos coordonnées et les références de votre contrat d’assurance auto AXA, ainsi que la marque de votre voiture et son numéro d’immatriculation. Enfin, n’oubliez pas d’inclure la date à laquelle vous l’avez vendue. Votre assurance sera suspendue le jour même de la vente, à minuit.

D’autres cas de figures peuvent se présenter :

  • Soit vous achetez un autre véhicule et vous pourrez alors transférer votre assurance auto existante sur cette nouvelle voiture.
  • Soit vous ne faites pas de nouvelle acquisition et trois options s’offrent à vous :
    • La suspension de votre assurance auto, jusqu’à l’achat de votre nouveau véhicule, car vous savez que cette situation est provisoire.
    • Le transfert de votre assurance auto au nouveau propriétaire s’il est intéressé.
    • La résiliation de votre contrat d’assurance auto. Elle prendra effet 10 jours après la réception de la lettre de résiliation par l’assureur.

Connaître votre bonus malus d’assurance auto AXA

Le relevé d’information est un document légal qui retrace le parcours de votre voiture au sein d’une même compagnie d’assurance. Il renseigne notamment votre coefficient de bonus / malus, aussi appelé coefficient de réduction / majoration et reste basé sur le nombre de sinistres survenu, ainsi que votre degré de responsabilité pour chacun d’entre eux.

Si votre bonus est très bon, AXA décidera peut-être de vous faire bénéficier d’un joker. Il récompense plusieurs années sans dommage et vous permet, en cas de sinistre dont vous seriez responsable, que votre prime d’assurance n’augmente pas.

Contact de l’assurance auto AXA

Demander son relevé d’information AXA

Vous pouvez faire la demande de relevé d’information directement dans votre espace client AXA, par téléphone au 01 70 82 29 41, ou via la ligne directe de votre conseiller. Ce document vous sera notamment utile si vous changez d’assurance, car la nouvelle compagnie vous le demandera.

Demander un devis d’assurance auto à AXA

Le simulateur de devis en ligne accessible sur le site internet d’AXA vous permet d’obtenir une estimation du prix que vous devrez payer pour votre assurance auto. Elle est basée sur les caractéristiques de votre véhicule, son ancienneté, votre profil en tant que conducteur ou encore le lieu et le type de stationnement.

Les prix indiqués deviennent contractuels à partir du moment où vous entamez le processus de souscription via la plateforme en ligne. Les démarches effectuées vous engagent légalement et vous pouvez alors adhérer directement via le site internet de l’assureur.

Déclarer un sinistre auto à AXA

Si votre véhicule a subi une panne mécanique, un incendie, ou a été endommagé par la grêle, ou encore a été l’objet d’un acte de vandalisme, vous pouvez contacter votre assureur AXA pour demander de l’aide.

Vous pouvez contacter l’assistance et demander un dépannage via le service dédié 24 heures / 24 et 7 jours / 7, en France au 01 55 92 26 92, ou déclarer directement le sinistre via votre espace client.

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