Assurance Auto Crédit Agricole

 

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Le Crédit Agricole est un acteur de référence sur le marché des assurances, et il propose notamment des assurances automobiles. Vous trouverez ici notre avis sur ses contrats, et le détail des garanties proposées. Nous vous indiquons également comment obtenir le meilleur devis d’assurance automobile. 

Qui est le Crédit Agricole ?

Le Crédit Agricole est un réseau français de banques mutualistes et coopératives réparties sur 39 caisses régionales. Géré par plus de 140 000 collaborateurs, il compte aujourd’hui 52 millions de clients sur l’ensemble de ses produits et services. Son rayonnement n’est pas seulement en France, c’est aussi le leader de la banque de proximité en Europe auprès des entreprises. En France, c’est aujourd’hui la banque d’un particulier sur 3, d’une entreprise sur 2 et de 9 agriculteurs sur 10.

Que vous soyez conducteur occasionnel ou averti, professionnel souhaitant assurer la flotte automobile de votre entreprise, étudiant jeune conducteur au volant d’un camping car ou propriétaire d’une auto ancienne ou de collection, vous avez le droit et le devoir d’assurer votre voiture. De même, si vous conduisez une auto sans permis ou que vous avez un jeune permis, vous êtes dans l’obligation d’assurer votre voiture. Ce n’est pas le permis qui valide la nécessité de vous assurer, mais bien la conduite d’un véhicule à moteur, quel qu’il soit. Il en va de même pour l’assurance moto, bien sûr. Enfin, si vous conduisez une voiture hybride ou électrique, certaines assurances spécifiques et à des tarifs incitatifs peuvent exister : renseignez-vous auprès de votre assureur.

Les garanties de l’assurance auto Crédit Agricole


Le contrat d’assurance Automobile est assuré par PACIFICA, la compagnie d’assurance dommages, filiale de Crédit Agricole Assurances.
Certaines garanties sont obligatoires car la loi les impose. C’est par exemple la cas de la
garantie responsabilité civile, qui offre une indemnisation aux victimes en cas de dommages au tiers par accident. D’autres garanties sont facultatives ou optionnelles selon les contrats et la formule choisie.

De manière générale, l’assurance auto que vous souscrivez protège d’abord les dommages que vous pourriez causer à autrui, de manière volontaire ou involontaire. Si vous souhaitez être mieux protégé, vous pouvez souscrire plus d’options et des packs plus étendus, pour obtenir une assurance dite omnium, ou encore assurance auto tous risques. Un exemple illustre bien cette assurance omnium : si vous rentrez dans un pilier de parking, et que cela endommage votre voiture, vous serez couvert grâce à la garantie omnium et indemnisé par votre assurance auto.

Dans le contrat du Crédit Agricole assuré par PACIFICA, 2 niveaux de couverture et 4 packs optionnels existent. Vous trouverez ci-dessous un tableau comparateur des garanties qui vous permettra d’y voir plus clair en un coup d’oeil. Nous n’étudions ici que les deux formules les plus couvrantes : “Tiers Intégral” et “Tiers Initial” :

Tiers Intégral Tiers Initial
Socle commun
Niveau de couverture Tiers étendu Tous risques
Bris de glace
Vol
Incendie
Evènements climatiques
Tous accidents
Défense / protection du conducteur
Inclus / Option Inclus  Inclus
Plafond maximum si décès 1 000 000 € 1 000 000 €
Seuil d’invalidité 1% 1%
Plafond maximum en AIPP 1 000 000 € 1 000 000 €
Dommages au véhicule
Miroir des rétroviseurs extérieurs
Couverture des clignotants avant  ❌
Vol avec menace de violence  ❌
Vol si clés dans le véhicule  ❌
Garanties de confort
Contenu privé  ❌
Véhicule de remplacement Option
Garantie mécanique  Option Option
Protection juridique
Assistance
Envoi d’un proche au chevet
Chauffeur de remplacement  ✅
Retour au domicile  ✅
Envoi de pièces détachées  ✅
Assistance en cas de crevaison Option Option
Franchises
Franchise vol 0 km 0 km
Franchise panne 25 km (0 km dispo en option) 25 km (0 km dispo en option)
Assistance aux personnes 50 km 50 km

Conditions générales de l’offre assurance auto

Les conditions générales vous sont fournies lorsque vous souscrivez votre contrat d’assurance. Vous pouvez aussi à tout moment les demander à votre service client, qui vous les enverra par voie postale ou électronique. Enfin, vous pouvez les récupérer dans votre espace client en ligne.

Ces conditions générales récapitulent toutes les garanties qui sont proposées par le contrat, ainsi que le détail des options supplémentaires. Par exemple, vous pouvez obtenir une garantie pour un deuxième conducteur ou une assurance auto sans franchise, selon le pack que vous sélectionnez.

 

 

Notre avis sur l’assurance auto Crédit Agricole


Notre avis sur le contrat d’assurance auto Crédit Agricole est positif. Quatre formules sont proposées avec des options qui permettent une personnalisation de son contrat. Sur le volet « Contenu du véhicule » notamment, la couverture peut aller jusqu’à 1 000 €. Sur l’ensemble des formules, la couverture « Protection corporelle du conducteur » est incluse avec un plafond d’indemnisation allant jusqu’à 1 000 000 € et un seuil d’AIPP de 1 %. Sur l’ensemble des formules, les tarifs sont cohérents.

 

 

Le tarif de l’assurance auto Crédit Agricole


Pour vous permettre de mieux évaluer les prix proposés par le Crédit Agricole, selon la formule choisie, nous avons déterminé 3 profils d’assurés types.

Vous trouverez dans le tableau tarifaire suivant les cas de figure de ces 3 profils, ayant souscrit soit à la formule « Tiers Intégral », soit à la formule « Tous Risques Initial ». Les garanties que vous obtiendrez seront en fonction du tarif que vous êtes prêt à payer, plus ou moins cher.

Tiers Intégral – Franchise Vol Tiers Intégral – Tarifs Tous Risques Initial – Franchise Dommages Tous Risques Initial –  tarifs
Profil 1 – Courbevoie 250 € 449 € 250 € 567 €
Profil 2 – Bordeaux  350 € 342 € 350 € 436 €
Profil 3 – Bordeaux 350 € 296 € 350 € 377 €

Il n’est pas facile de s’y retrouver et de comparer les contrats d’assurance auto. C’est pourquoi nous nous efforçons de présenter un comparateur lisible afin d’obtenir le devis d’assurance auto le plus adapté à votre situation et vos besoins.


COMPARER 18 CONTRATS D’ASSURANCE AUTO

 

 

Souscrire à l’assurance auto Crédit Agricole


Pour la souscription, vous pouvez contacter un conseiller Crédit Agricole ou vous rendre dans l’agence Crédit Agricole la plus proche de chez vous.

 

 

Sinistre et indemnisation par votre assurance auto Crédit Agricole


La déclaration d’un sinistre pour l’assurance auto Crédit Agricole

Votre véhicule a subi une panne mécanique, un incendie, ou a été endommagé par la grêle, ou encore a été l’objet d’un acte de vandalisme ? Dans tous les cas, vous avez besoin d’assistance et devez demander un dépannage.

Vous pouvez contacter le service 24h/24 et 7j/7, en France au 0 800 810 812. 

L’indemnisation par PACIFICA pour le Crédit Agricole

L’indemnisation en cas de sinistre dépend la plupart du temps de la cote Argus de votre véhicule. Mais il existe parfois une garantie optionnelle, avec certains contrats d’assurance automobile, appelée assurance valeur à neuf qui vous couvre mieux. Elle vous remboursera le prix d’achat de votre voiture, ou vous la remplacera par le même modèle, mais neuf. Nous vous invitons à lire les conditions générales de votre contrat d’assurance pour vérifier si cette garantie complémentaire existe. C’est une option qui peut changer assez fréquemment selon les contrats.

Voici ce qu’on retrouve comme inclusion par défaut dans le contrat :

  • En cas d’indemnisation dans la formule « Tiers Intégral » : indemnisation à valeur d’achat dès la date de 1ère mise en circulation du véhicule pendant 12 mois puis valeur à dire d’expert.
  • En cas d’indemnisation dans la formule « Tous Risques Initial » : indemnisation à valeur d’achat dès la date de 1ère mise en circulation du véhicule pendant 12 mois puis valeur à dire d’expert avec une valeur minimum garantie. 

En option dans le contrat :

  • En cas d’indemnisation dans la formule « Tiers Intégral » : majoration de l’indemnisation impossible
  • En cas d’indemnisation dans la formule « Tous Risques Initial » : valeur d’achat dès la date de 1ère mise en circulation du véhicule pendant 36 mois puis valeur à dire d’expert majorée avec une valeur minimum garantie. 

 

 

Résiliation de l’assurance auto Crédit Agricole


Résiliation à tout moment de votre assurance auto

Vous voulez savoir comment résilier votre assurance auto Crédit Agricole ? Cette démarche est devenue beaucoup plus simple depuis 2014, nous vous expliquons comment.

Avant 2014, avec la loi Chatel, vous ne pouviez résilier votre contrat qu’une fois par an à l’échéance (date anniversaire), avec un préavis de deux mois.

Aujourd’hui, grâce à la loi Hamon, pour les contrats souscrits à partir du 1er janvier 2015, vous pouvez résilier votre contrat d’assurance auto à tout moment après la première année. Par ailleurs, si votre contrat rentre dans le spectre de la loi Hamon (souscrit après le 1er janvier 2015), ce n’est plus à vous d’envoyer la lettre de résiliation, mais à votre nouvel assureur ! Les démarches de changement d’assurance auto sont donc grandement simplifiées.

Résiliation lors d’un changement de situation

Si vous déménagez, ou que votre situation familiale change (divorce, décès), ou encore que le tarif de votre contrat d’assurance auto augmente, vous pouvez demander la résiliation du contrat.

Lors d’un déménagement, vous devrez résilier votre contrat par lettre recommandée avec accusé de réception. La résiliation prendra effet 1 mois après la notification de l’accusé de réception.

Que faire en cas d’achat / vente d’une voiture pour l’assurance auto Crédit Agricole ?

En cas de vente de votre automobile qu’elle soit une voiture sans permis, une auto professionnelle, une voiture électrique… peu importe, vous devez déclarer cette vente à votre assurance. Le mieux est de le faire par lettre recommandée avec accusé de réception. Dans cette lettre, indiquez bien vos coordonnées et les références de votre contrat d’assurance auto Crédit Agricole, ainsi que la marque de votre voiture et son numéro d’immatriculation. Enfin, n’oubliez pas d’inclure la date à laquelle vous l’avez vendue. Votre assurance sera suspendue ce même jour de la vente, à minuit.

Ensuite, deux cas de figure :

  • Soit vous achetez un autre véhicule, et vous pourrez alors transférer votre assurance auto existante sur cette nouvelle voiture.
  • Soit vous ne faites pas de nouvelle acquisition. Ainsi, trois options s’offrent à vous :
    • La suspension de votre assurance auto, jusqu’à l’achat de votre nouveau véhicule, car vous savez que cette situation est provisoire.
    • Le transfert de votre assurance auto au nouveau propriétaire s’il est intéressé.
    • La résiliation de votre contrat d’assurance auto. Elle prendra effet 10 jours après la réception de la lettre de résiliation par l’assureur.

Dans les deux derniers cas, vous serez remboursé pour la période non assurée.

Comment obtenir un relevé d’information d’assurance auto Crédit Agricole ?

Le relevé d’information est un document légal qui retrace le parcours de votre voiture au sein d’une même compagnie d’assurance. Il vous renseigne sur la date de démarrage de votre contrat d’assurance et vous fournit des informations sur le(s) conducteur(s) assuré(s). Ce relevé d’information vous permet de connaître le nombre de sinistres éventuellement survenus tout au long de la période d’assurance, ainsi que la responsabilité du conducteur pour chacun d’entre eux. Enfin, il vous donne votre bonus malus. Ce dernier point est important, ce n’est pas un bonus à vie. Le bonus malus constitue un coefficient de réduction ou de majoration de votre assurance selon les sinistres dont vous avez été ou non responsable, ou dans lesquels vous auriez été ou non impliqué.

Vous pouvez faire la demande du relevé d’information à tout moment. Si vous possédez une voiture d’entreprise, c’est à votre société de s’en occuper.

Ce relevé vous sera utile si vous changez d’assurance, car la nouvelle compagnie vous le demandera, notamment pour connaître votre bonus malus. Si votre bonus est très bon, le Crédit Agricole décidera peut-être de vous faire bénéficier d’un joker. Il récompense plusieurs années sans dommage, et vous permet, en cas de sinistre dont vous seriez responsable, que votre prime d’assurance n’augmente pas.

Vous pouvez faire la demande d’un relevé d’information directement dans votre espace client, ou bien par téléphone au 09 70 80 82 82.

 

 

Contact assurance auto Crédit Agricole


Le Crédit Agricole met à votre disposition un numéro de téléphone non surtaxé, pour les joindre 7j/7 et 24h/24 au 0 800 810 812

Voici leur adresse :

Crédit Agricole Assurance
16, boulevard de Vaugirard
75724 Paris Cedex 15
01 43 23 03 33

 

 

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