Assurance auto Crédit Agricole - Avis, comparatif et tarifs en ligne

Assurance auto Crédit Agricole

Conducteur occasionnel ou averti, jeune conducteur ou automobiliste confirmé : l’assurance auto est obligatoire pour tous en France. Vous avez le droit et le devoir d’assurer votre voiture, par le minimum légal de la Responsabilité Civile. 
Vous êtes à la recherche du contrat le plus couvrant au meilleur prix et ne savez que penser de l’assurance auto proposée par le Crédit Agricole et de son assureur PACIFICA ?
Prix, étendue de la couverture, franchises, avis et comparatif : Réassurez-moi décrypte pour vous les contrats d’assurance auto du Crédit Agricole.

Utiliser notre comparatif d’assurance auto vous permettra de connaître précisément le prix du Crédit Agricole par rapport à ses concurrents. Vous pouvez également retrouver ci-dessous le détail des garanties et des tarifs de l’assureur.

Le tarif de l'assurance auto Crédit Agricole

Pour vous permettre de mieux évaluer les prix de l’assurance auto proposés par le Crédit Agricole, selon la formule choisie, nous avons déterminé 3 profils d’assurés types. Vous trouverez dans les tableaux ci-après le montant des franchises pour les garanties vol et dommages, ainsi que le prix annuel pour les formules Tiers Intégral et Tous Risques Initial.

Les trois profils en question sont les suivants :

Profil 1 : Homme marié avec enfants – Trajet vie privée / travail – Assuré depuis 20 ans – 1 sinistre bris de glace dans les 2 ans – Véhicule familial 2009.

Profil 2 : Jeune femme en activité – Trajet vie privée – Assurée depuis 10 ans – Sans sinistre depuis 3 ans – Citadine 2012.

Profil 3 : Homme marié jeune retraité – Trajet privé – Permis depuis plus de 40 ans – Sans sinistre depuis 3 ans – Citadine 2015.

La franchise de l'assurance auto Crédit Agricole

Formule Tiers Intégral - Franchise vol (€)

Formule Tous Risques Initial - Franchise dommages (€)

Profil 1

250

250

Profil 2

350

350

Profil 3

350

350

Le tarif annuel de l'assurance auto PACIFICA

Formule Tiers Intégral - Prix annuel (€)

Formule Tous Risques Initial - Prix annuel (€)

Profil 1

574

685

Profil 2

511

598

Profil 3

399

447

Les garanties de l'assurance auto Crédit Agricole

Les assureurs proposent aujourd’hui de nombreuses garanties pour l’assurance auto qui protège les dommages causés à vous-même et à votre véhicule. Pourtant, la plupart sont facultatives, la Responsabilité Civile (RC) étant la seule garantie légalement obligatoire. Les protections annexes sont toutefois incontournables désormais et le Crédit Agricole propose alors plusieurs garanties supplémentaires, détaillées dans les tableaux suivants.

Socle commun de garanties de l'assurance auto Crédit Agricole

Formule Tiers Intégral

Formule Tous Risques Initial

Niveau de couverture

Tiers étendu

Tous risques

Bris de glace

Vol

Incendie

Evénements climatiques

Dommages tous accidents

Défense et protection du conducteur de l'assurance auto Crédit Agricole

Formule Tiers Intégral

Formule Tous Risques Initial

Inclus ou option

Inclus

Inclus

Plafond maximum si décès

1 000 000 €

1 000 000 €

Seuil d'invalidité

1 %

1 %

Plafond maximum en AIPP

1 000 000 €

1 000 000 €

Dommages au véhicule de l'assurance auto Crédit Agricole

Formule Tiers Intégral

Formule Tous Risques Initial

Miroirs des rétroviseurs extérieurs

Clignotants avants

Vol avec menace de violence

Vol si clés dans le véhicule

Garanties de confort de l'assurance auto Crédit Agricole

Formule Tiers Intégral

Formule Tous Risques

Contenu privé

Véhicule de remplacement

Option

Garantie mécanique

Option

Option

Protection juridique

Assistance de l'assurance auto Crédit Agricole

Formule Tiers Intégral

Formule Tous Risques Initial

Envoi d'un proche au chevet

Mise à disposition d'un chauffeur

Retour au domicile

Envoi de pièces détachées

Assistance en cas de crevaison

Option

Option

Franchises de l'assurance auto Crédit Agricole

Formule Tiers Intégral

Formule Tous Risques Initial

Franchise vol

0 km

0 km

Franchise panne

25 km (0 km en option)

25 km (0 km en option)

Assistance aux personnes

50 km

50 km

Les conditions générales de l’assurance auto Crédit Agricole ne sont pas accessibles sur le site internet de l’assureur ou ailleurs en ligne. Cette disposition reste très préjudiciable pour tout prospect, dans la mesure où il s’agit d’un document primordial pour prendre connaissance de l’ensemble des spécificités de votre contrat.

Vous pouvez obtenir les conditions générales de l’assurance auto Crédit Agricole en contactant directement un conseiller, via le numéro de téléphone indiqué en bas de page. Cela vous oblige à engager des démarches personnelles afin de contourner un manque de transparence certain.

Notre avis sur l'assurance auto Crédit Agricole

L’assurance auto du Crédit Agricole fait partie des contrats les plus chers du marché, avec un tarif en moyenne supérieur de 100 € par an, selon votre profil et la formule sélectionnée. Il atteint même parfois le double, une situation inédite et nullement justifiée au regard de la couverture proposée.

Si la protection du conducteur est intéressante (1 000 000 € d’indemnités pour un préjudice corporel, sans nécessité d’invalidité permanente), les dommages au véhicule sont en revanche très mal couverts. La garantie bris de glace, comme la garantie vol, ont une étendu très limitée par rapport aux situations à couvrir (rétroviseurs exclus, au même titre que les vols avec violence).

Le contenu privé n’est indemnisé que par le biais de la formule Tous Risque Intégral, formule la plus performante. La protection juridique est quant à elle tout simplement absente de la couverture, alors qu’ils s’agit d’une protection essentielle. La garantie mécanique est enfin accessible en tant qu’option uniquement, ce qui suppose un coût supplémentaire.

Le découpage inhabituel en 4 formules au lieu de 3 (Tiers et Tous Risques en formules Initial ou Intégral) semble relativement judicieux au premier abord. Pourtant, le Crédit Agricole manque de justesse en incluant automatiquement des services supplémentaires (comme l’accès à un véhicule de remplacement) pour la formule Tiers Intégral, mais pas pour la formule Tous Risques Initial, alors qu’il s’agit normalement d’une solution plus performante.

L’assistance de l’assurance auto Crédit Agricole rattrape quelque peu la situation, étant quasi-intégrale, mais les franchises relatives sont peu adaptées. Les personnes ne peuvent notamment bénéficier d’une assistance qu’à partir de 50 km de leur domicile, une distance très éloignée pour les trajets quotidiens par exemple.

Pour résumer

Un contrat très cher, peu cohérent et dont la performance est toute relative… Réassurez-moi vous conseille vivement de vous tourner vers un autre assureur.

Souscrire à l'assurance auto Crédit Agricole

La souscription en ligne à l’assurance auto Crédit Agricole n’est réservée qu’aux clients du groupe possédant déjà un compte bancaire. Cette situation est réellement préjudiciable pour les prospects, dans la mesure où l’adhésion en ligne à ce type de produit est aujourd’hui très largement répandue.

Pour souscrire à l’assurance auto Crédit Agricole, vous devrez alors obligatoirement contacter un conseiller ou vous rendre dans l’agence Crédit Agricole la plus proche de chez vous.

L'indemnisation par votre assurance auto Crédit Agricole

L’indemnisation de votre assurance auto en cas de sinistre dépend avant tout de votre niveau de couverture. D’autres éléments rentrent pourtant en ligne de compte dans le calcul de l’indemnité, comme votre degré de responsabilité, la valeur de votre véhicule (souvent établie à l’Argus) ou son ancienneté.

Voici ce qu’on retrouve comme inclusion par défaut dans le contrat :

  • Pour la formule Tiers Intégral : indemnisation à valeur d’achat dès la date de 1ère mise en circulation du véhicule pendant 12 mois puis valeur à dire d’expert (avec prise en compte de la vétusté).
  • Pour la formule Tous Risques Initial : indemnisation à valeur d’achat dès la date de 1ère mise en circulation du véhicule pendant 12 mois puis valeur à dire d’expert avec une valeur minimale garantie.

En option dans le contrat, vous pouvez augmenter votre indemnisation pour la formule Tous Risque Initial :

  • Indemnisation en valeur d’achat dès la date de 1ère mise en circulation du véhicule pendant 36 mois puis valeur à dire d’expert majorée avec une valeur minimale garantie.

La résiliation de l'assurance auto Crédit Agricole

En matière d’assurance auto, il vous est possible de résilier votre contrat dans diverses situations, présentées ci-après :

  • Résiliation à tout moment : la loi Hamon permet de résilier votre contrat d’assurance auto à tout moment une fois passée la date de premier anniversaire de souscription. Vous pouvez demander cette résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception.
  • Résiliation en cas de changement de situation : tout changement de situation (déménagement, divorce ou décès) implique la possibilité de résilier son contrat d’assurance auto. Vous devrez résilier votre contrat par lettre recommandée avec accusé de réception. La résiliation prendra effet 1 mois après la notification de l’accusé de réception.

Que faire de l'assurance auto Crédit Agricole en cas de vente / achat d'une voiture ?

En cas de vente de votre automobile, vous devez la déclarer à votre assureur. Le mieux est de le faire par lettre recommandée avec accusé de réception. Dans ce courrier, indiquez bien vos coordonnées et les références de votre contrat d’assurance auto Crédit Agricole, ainsi que la marque de votre voiture et son numéro d’immatriculation. Enfin, n’oubliez pas d’inclure la date à laquelle vous l’avez vendue. Votre assurance sera suspendue le jour même de la vente, à minuit.

D’autres cas de figures peuvent se présenter :

  • Soit vous achetez un autre véhicule et vous pourrez alors transférer votre assurance auto existante sur cette nouvelle voiture.
  • Soit vous ne faites pas de nouvelle acquisition et trois options s’offrent à vous :
    • La suspension de votre assurance auto, jusqu’à l’achat de votre nouveau véhicule, car vous savez que cette situation est provisoire.
    • Le transfert de votre assurance auto au nouveau propriétaire s’il est intéressé.
    • La résiliation de votre contrat d’assurance auto. Elle prendra effet 10 jours après la réception de la lettre de résiliation par l’assureur.

Dans les deux derniers cas, vous serez remboursé pour la période non assurée, au prorata du nombre de jours dans le mois.

Connaître votre bonus / malus d'assurance auto Crédit Agricole

Le relevé d’information est un document légal qui retrace le parcours de votre voiture au sein d’une même compagnie d’assurance. Il renseigne notamment votre coefficient de bonus / malus, aussi appelé coefficient de réduction / majoration et reste basé sur le nombre de sinistres survenu, ainsi que votre degré de responsabilité pour chacun d’entre eux.

Si votre bonus est très bon, le Crédit Agricole décidera peut-être de vous faire bénéficier d’un jokerIl récompense plusieurs années sans dommage et vous permet, en cas de sinistre dont vous seriez responsable, que votre prime d’assurance n’augmente pas.

Contact et présentation de l'assurance auto Crédit Agricole

Qui est le Crédit Agricole ?

Le Crédit Agricole est un groupe français de banques coopératives et mutualistes créé en 1885, partenaire historique du monde de l’agriculture sur le territoire. Ayant diversifié ses activités au XXIème siècles, avec notamment un rapprochement avec le Crédit Lyonnais (aujourd’hui LCL), le Crédit Agricole est indexé au CAC 40.

Désireux d’augmenter son activité en matière d’assurances, le groupe rassemble les marques Pacifica (qui distribue majorité de ses contrats, ainsi que ceux d’autres assureurs) et Predica en 2006. Le Crédit Agricole fait partie des acteurs majeurs de la banque et de l’assurance en France et n’hésite pas à mettre en avant sa proximité, avec plus de 7 000 agences pour plus de 20 millions de clients.

Vous pouvez les joindre au 08 00 05 06 17 (numéro non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 16h.

Voici leur adresse :

Caisse régionale de Crédit Agricole mutuel de Paris
Siège social
26, quai de la Râpée
75012 PARIS

Demander son relevé d'information pour l'assurance auto Crédit Agricole

Vous pouvez faire la demande de relevé d’information directement dans votre espace client, ou bien par téléphone au 08 00 05 06 17. Ce document vous sera notamment utile si vous changez d’assurance, car la nouvelle compagnie vous le demandera.

Demander un devis d'assurance auto au Crédit Agricole

Le simulateur de devis en ligne accessible sur le site internet du Crédit Agricole vous permet de connaître une estimation du tarif de votre assurance auto en fonction de votre profil, votre véhicule, vos antécédents en matière de sinistres et votre lieu d’habitation.

Les informations communiquées ne sont toutefois pas contractuelles et vous devrez alors contacter un conseiller pour finaliser un devis, ou vous rendre directement dans l’agence la plus proche de chez vous.

Déclarer un sinistre auto au Crédit Agricole

Si votre véhicule a subi une panne mécanique, un incendie, ou a été endommagé par la grêle, ou encore a été l’objet d’un acte de vandalisme, vous pouvez contacter votre assureur Crédit Agricole pour demander de l’aide.

Vous pouvez contacter le service 24 heures / 24 et 7 jours / 7, en France au 08 00 81 08 12.

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