Assurance auto Assuréo

Assurance auto Assuréo

Que vous soyez conducteur occasionnel ou averti, vous êtes dans l’obligation d’assurer votre voiture. En effet, tout véhicule à moteur, qu’il soit utilisé sur la voie publique ou bien stationné dans votre garage pour l’hiver, doit être couvert au minimum par une garantie Responsabilité Civile, destinée à indemniser les tiers en cas de sinistre auto.

Réassurez-moi récapitule ici toutes les informations sur le contrat individuel auto de l’assurance Assuréo, marque du groupe Assu 2000. Découvrez les formules, les garanties, les tarifs et les solutions d’assistance proposés, ainsi que notre avis sur l’assurance auto Assuréo. Enfin, nous vous expliquons comment se faire indemniser ou contacter l’assurance Assuréo, ou encore résilier votre contrat.

Le contrat d’assurance auto Assuréo propose 4 formules principales, avec plusieurs options de renfort (garantie personnelle du conducteur niveau 1 ou 2, protection juridique, véhicule de remplacement et indemnisation renforcée tous dommages) que nous allons vous présenter ici.

Socle commun de garanties Assuréo

Formule 1 - Tiers éco

Formule 2 - Tiers bris de glace

Formule 3 - Tiers étendu

Formule 4 - Tous risques

Niveau de couverture

Tiers éco

Tiers bris de glace

Tiers étendu

Tous risques

Bris de glace

Avec franchise

Sans franchise

Sans franchise

Vol

Incendie

Événements climatiques

Tous accidents

Défense /protection du conducteur Assuréo

Formule 1 - Tiers éco

Formule 2 - Tiers bris de glace

Formule 3 - Tiers étendu

Formule 4 - Tous risques

Option

Option

Option

Option

Plafond maximum si décès

Dans les conditions particulières du contrat

Dans les conditions particulières du contrat

Dans les conditions particulières du contrat

Dans les conditions particulières du contrat

Seuil d'invalidité

10 %

10 %

10 %

10 %

Plafond maximum en AIPP

Dans les conditions particulières du contrat

Dans les conditions particulières du contrat

Dans les conditions particulières du contrat

Dans les conditions particulières du contrat

Dommages au véhicule Assuréo

Formule 1 - Tiers éco

Formule 2 - Tiers bris de glace

Formule 3 - Tiers étendu

Formule 4 - Tous risques

Miroir des rétroviseurs extérieurs

Couverture des clignotants avant

Vol avec menace de violence

Garanties de confort Assuréo

Formule 1 - Tiers éco

Formule 2 - Tiers bris de glace

Formule 3 - Tiers étendu

Formule 4 - Tous risques

Contenu privé

Garantie vol uniquement

Garantie vol uniquement

Véhicule de remplacement

Option

Option

Option

Option

Garantie mécanique

Option

Option

Option

Option

Protection juridique

Option

Option

Option

Option

Assistance auto Assuréo

Formule 1 - Tiers éco

Formule 2 - Tiers bris de glace

Formule 3 - Tiers étendu

Formule 4 - Tous risques

Envoi d'un proche au chevet

Option

Option

Option

Option

Chauffeur de remplacement

Option

Option

Option

Option

Retour au domicile

Option

Option

Option

Option

Envoi de pièces détachées

Option

Option

Option

Option

Assistance en cas de crevaison

Option Confort uniquement

Option Confort uniquement

Option Confort uniquement

Option Confort uniquement

Toutes les prestations d'assistance présentées à titre indicatif ci-dessus sont accessibles via l'une des deux formules d'assistance optionnelles proposées par Assuréo : Essentielle et Confort. Seule la garantie d'assistance en cas de crevaison est limitée à la garantie Confort, plus performante. Les formules d'assistance sont sous-traitées à Europ Assistance et peuvent être choisies indépendamment du niveau de couverture sélectionné.

Franchise d'assurance auto Assuréo

Les garanties de l’assurance auto sont généralement soumises à une franchise. C’est un montant qui ne sera pas remboursé par l’assureur  à la suite d’un accident responsable (ou sans identification d’un tiers responsable). La franchise d’assurance auto est exprimée fixement en euros, ou sous la forme d’un pourcentage.
Une assurance auto sans franchise indemnisera bien mieux l’assuré, mais coûtera forcément plus cher.

Formule 1 - Tiers éco

Formule 2 - Tiers bris de glace

Formule 3 - Tiers étendu

Formule 4 - Tous risques

Franchise vol

Non communiqué

Non communiqué

Non communiqué

0 km

Franchise panne

0 Km

0 Km

0 Km

0 Km

Franchise aux personnes

Non communiqué

Non communiqué

Non communiqué

Non communiqué

Le contrat et les garanties de l'assurance auto Assuréo

Notre avis sur l'assurance auto Assuréo

L’assurance auto Assuréo est relativement classique, avec  formules principales (Tiers éco, Tiers étendu et Tous risques), plus une formule intermédiaire (Tiers bris de glace). La simplicité théorique de ces 4 formules est pourtant vite éclipsée par une complexité interne dans les documents, qui perd facilement son lecteur.

Le nombre élevé d’options ne permet donc pas de s’y retrouver clairement, avec des conditions générales floues et peu évidentes à comprendre. Les franchises notamment, sont presque entièrement absentes des conditions générales et il est à peine fait mention de leur fonctionnement global.

Les modalités d’indemnisation sont multiples et tout aussi compliquées, le remboursement étant évidemment basé sur l’âge du véhicule, mais également sur le type de sinistre subi. Cette disposition ne permet pas de bénéficier d’une indemnisation généralisée mais bien indexée sur votre degré d’implication dans un sinistre subi.

Le plus gros manquement d’Assuréo réside dans la simulation de devis en ligne. En effet, le service est similaire à celui d’EuroAssurance, qui s’avère être l’un des pires du marché. Les résultats tendent toujours à vous proposer la formule la plus chère malgré les informations communiquées, et il est même parfois impossible d’afficher les résultats pour les formules au tiers.
Les formules d’Assuréo ne sont d’ailleurs pas nécessairement celles reprises par le simulateur et présentées en tant que résultats. Cette discrimination assimilable à de la vente forcée est extrêmement préjudiciable et témoigne d’une volonté de l’assureur de vendre sans penser à l’intérêt de ses clients.
Le contrat Assuréo est donc à fuir, d’autant plus que les prix sont plus élevés que la moyenne du marché.

Le tarif mensuel de l'assurance auto Assuréo

Afin de vous permettre de mieux évaluer les propositions tarifaires de l’assurance Assuréo, nous avons effectué un comparatif des formules en fonction de trois profils d’assurés types.

Profil 1 : Jeune femme en activité – Trajet vie privée – Assurée depuis 10 ans – Sans sinistre depuis 3 ans – Voiture 2012 (Renault Clio III).

Profil 2 : Homme marié avec enfants – Trajet vie privée / travail – Assuré depuis 20 ans – 1 sinistre bris de glace dans les 2 ans – Véhicule familial 2009 (Renault Scénic).

Profil 3 : Homme marié jeune retraité – Trajet privé – Permis depuis plus de 40 ans – Sans sinistre depuis 3 ans – Voiture 2015 (Peugeot 207).

Formule 1 - Tiers éco

Formule 2 - Tiers bris de glace

Formule 3 - Tiers étendu

Formule 4 - Tous risques

Profil 1

Non communiqué

Non communiqué

Non communiqué

33,56 €

Profil 2

Non communiqué

Non communiqué

Non communiqué

45,52 €

Profil 3

41,39 €

Non communiqué

44,65 €

65,61 €

Il n’est pas facile de s’y retrouver et de comparer les contrats d’assurance auto. C’est pourquoi nous nous efforçons de présenter un comparateur lisible afin d’obtenir le devis d’assurance auto le plus adapté à votre situation et vos besoins.

Comment souscrire à l'assurance auto Assuréo ?

Pour la souscription à leur produit d’assurance auto, vous pouvez contacter un conseiller Assuréo ou vous rendre dans l’agence Assu 2000 la plus proche de chez vous.

Vous seront demandés les documents suivants :

  • La carte grise (ou certificat d’immatriculation) de votre véhicule
  • Votre permis de conduire
  • Votre coefficient bonus-malus (dans le relevé d’information transmit par votre ancien assureur si vous avez déjà été assuré)

A noter pour les jeunes permis (moins de 3 ans de permis) : pour les assurances auto, les jeunes conducteurs représentent un risque supplémentaire à assurer. Ainsi, une surprime sera toujours appliquée (article A.335-9-1 du Code des assurance).

Indemnisation par l'assurance auto Assuréo

L’indemnisation en cas de sinistre dépend la plupart du temps de la cote Argus de votre véhicule.
Mais il existe parfois une garantie optionnelle, avec certains contrats d’assurance automobile, appelée assurance valeur à neuf qui vous couvre mieux. Elle vous remboursera le prix d’achat de votre voiture, ou vous la remplacera par le même modèle, neuf. 

Voici ce qu’on retrouve comme inclusion par défaut dans le contrat Assuréo :

Si le véhicule est réparable :

  • Indemnisation égale à la valeur réelle des réparations si le véhicule est réparé.
  • Indemnisation égale à la valeur réelle des réparations, sans dépasser la différence entre la valeur avant sinistre et celle après sinistre si le véhicule n’est pas réparé.

Si le véhicule n’est pas réparable : indemnisation égale à la valeur à dire d’expert avant sinistre (déduction faite de la dépréciation depuis la date d’acquisition via l’application d’un taux de vétusté).

En option dans le contrat :

  • Complément d’indemnisation maximum égal à la différence entre la valeur d’acquisition et la valeur à dire d’expert si le véhicule a plus de 12 mois d’ancienneté et jusqu’à 24 mois.
  • Complément d’indemnisation maximum égal à 20 % de la valeur  dire d’expert si le véhicule a plus de 24 mois d’ancienneté.
 

Résiliation de l'assurance auto Assuréo

Résiliation de l'assurance auto Assuréo à tout moment

La loi Hamon permet, pour les contrats souscrits à partir du 1er janvier 2015, de résilier votre assurance auto à tout moment après la première année. De plus, ce n’est plus à vous d’envoyer la lettre de résiliation, mais à votre nouvel assureur.
Les démarches de changement d’assurance auto sont donc grandement simplifiées.

Résiliation de l'assurance auto Assuréo lors d'un changement de situation

Si vous déménagez, que votre situation familiale change (divorce, décès), ou encore que le tarif de votre contrat d’assurance auto augmente de manière injustifiée, vous pouvez demander la résiliation du contrat.

En cas de déménagement, vous devrez résilier votre contrat par lettre recommandée avec accusé de réception. La résiliation prendra effet 1 mois après la notification de l’accusé de réception.

Que faire de l'assurance auto Assuréo en vas de vente / achat d'une voiture ?

En cas de vente de votre automobile (qu’elle soit une voiture sans permis, une auto professionnelle, une voiture électrique… peu importe), vous devez déclarer cette vente à votre assurance. Le mieux est de le faire par lettre recommandée avec accusé de réception.
Dans cette lettre, indiquez bien vos coordonnées et les références de votre contrat d’assurance auto Assuréo, ainsi que la marque de votre voiture et son numéro d’immatriculation. Enfin, n’oubliez pas d’inclure la date à laquelle vous l’avez vendue. Votre assurance sera suspendue ce même jour de la vente, à minuit.

Si vous achetez un autre véhicule, vous pourrez alors transférer votre assurance auto existante sur cette nouvelle voiture.

Si vous ne faites pas de nouvelle acquisition, trois options s’offrent à vous :

  • La suspension de votre assurance auto, jusqu’à l’achat de votre nouveau véhicule, car vous savez que cette situation est provisoire.
  • Le transfert de votre assurance auto au nouveau propriétaire s’il est intéressé.
  • La résiliation de votre contrat d’assurance auto. Elle prendra effet 10 jours après la réception de la lettre de résiliation par l’assureur.

Dans les deux derniers cas, vous serez remboursé pour la période non assurée.

Connaître votre bonus malus d'assurance auto Assuréo

Le bonus malus constitue un coefficient de réduction ou de majoration de votre assurance selon les sinistres dont vous avez été ou non responsable, ou dans lesquels vous auriez été ou non impliqué.

Vous pouvez à tout moment faire la demande de votre relevé d’information auprès de votre assureur (si vous possédez une voiture d’entreprise, c’est à votre société de s’en occuper). Ce document vous permet de connaître le nombre de sinistres éventuellement survenus tout au long de la période d’assurance, ainsi que la responsabilité du conducteur pour chacun d’entre eux.

Vous pouvez également connaître très rapidement votre bonus malus d’assurance auto Assuréo grâce à notre outil de calcul en ligne.

Contact de l'assurance auto Assuréo

Pour toute déclaration de sinistre d’assurance auto, si vous avez besoin d’assistance et devez demander un dépannage, ou pour toute question sur votre contrat d’assurance, vous pouvez contacter le service client Assuréo du lundi au samedi de 8h30 à 19h30, au 01 49 15 60 01 ou vous connecter à votre espace en ligne. 

ASSUREO
40, avenue de Bobigny
93130 NOISY-LE-SEC

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