Qui est hepster ?
Née en Allemagne en 2017, Hepster est une AssurTech européenne spécialisée dans l’assurance embarquée et les solutions d’assurance 100 % digitales. Son positionnement est clair : proposer des assurances fiables, simples et flexibles, parfaitement alignées avec les usages du quotidien.
Présent sur le marché français depuis 2022, hepster s’est spécialisé en assurance vélo et vélo électrique, avec des contrats pensés pour les pratiques urbaines comme pour les usages loisirs ou sportifs.
En 2025, hepster a obtenu le « Label Excellence » dans la catégorie assurance vélo, décerné par les experts indépendants des Dossiers Épargne & Assurance.
Cette distinction récompense les produits offrant un haut niveau de garanties, après une analyse comparative approfondie du marché français, avec une priorité donnée à la protection du consommateur.
Le modèle de hepster
hepster repose sur un modèle 100 % digital, conçu pour éliminer les frictions classiques de l’assurance :
- Souscription en ligne, en quelques clics
- Gestion des contrats via un espace client accessible 24h/24, 7j/7
- Déclaration de sinistre dématérialisée, sans paperasse
- Expérience fluide, pensée pour le mobile
Ce fonctionnement permet de gagner en rapidité, en autonomie et en lisibilité, tout en maintenant un haut niveau de protection.
Les valeurs de Hepster
Les valeurs de hepster sont centrées sur l’usage réel et la tranquillité d’esprit des assurés.
Protection au quotidien
Que ce soit pour des trajets domicile-travail ou des sorties plus engagées, hepster vise à protéger les assurés face aux imprévus, petits comme grands.
Simplicité
Souscrire, gérer son contrat ou déclarer un sinistre doit être simple. Le digital est utilisé comme un outil d’efficacité, pas comme une contrainte.
Accessibilité
Les contrats sont disponibles partout, à tout moment, avec des tarifs clairs et identiques sur l’ensemble du territoire français.
Autonomie
L’espace client hepster permet de piloter ses assurances librement, sans dépendre de démarches lourdes ou de délais inutiles.
Les offres de Hepster
Assurance vélo et vélo électrique
hepster propose une assurance vélo complète, adaptée aux vélos classiques comme aux vélos électriques (VAE), avec des garanties solides :
- Couverture dommage, vol et usure
- Protection du vélo et des accessoires
- Vol couvert 24h/24, y compris à l’international
- Couverture mondiale
Flexibilité et conditions avantageuses
Les contrats hepster se distinguent par plusieurs points clés :
- Assurance possible pour les vélos neufs, reconditionnés ou d’occasion, sans limite d’âge
- Choix de la franchise : 0 % ou 10 %
- Tarifs compétitifs et identiques partout en France, sans surprime liée à la zone géographique
- Indemnisation en valeur à neuf en cas de vol ou de destruction totale (sans application de vétusté annuelle)
- Souscription et déclaration de sinistre 100 % en ligne, à tout moment
Ce qui différencie Hepster sur le marché
hepster se démarque par plusieurs éléments forts :
- Positionnement AssurTech européen, orienté assurance embarquée et usages modernes
- Expérience entièrement digitale, simple et rapide
- Garantie valeur à neuf, rare sur le marché vélo
- Absence de discrimination géographique sur les tarifs
- Large éligibilité des vélos, y compris d’occasion
- Reconnaissance indépendante, avec le Label Excellence 2025
Pourquoi Réassurez-moi s’intéresse à Hepster
Chez Réassurez-moi, nous mettons en avant des acteurs qui simplifient réellement l’assurance et proposent des garanties cohérentes avec les usages actuels.
hepster répond à ces critères par :
- une offre claire et lisible sur un besoin très concret (vélo / VAE)
- une expérience utilisateur fluide, sans paperasse
- des garanties solides, reconnues par des experts indépendants
- une politique tarifaire équitable, sans pénalisation géographique
Cette approche fait de hepster une solution pertinente pour les cyclistes recherchant une assurance vélo moderne, efficace et rassurante.