Assurance habitation
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La résiliation
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L’assurance habitation
Le contrat protège vos biens mais aussi votre responsabilité.
Le prix de l’assurance
Quel est le coût de l’assurance habitation ? Comment le calculer ?
Les garanties
Quels sont les biens couverts et quels sont les risques garantis ?
L’assurance PNO
Comment fonctionne l’assurance propriétaire non occupant ?
Refus d’indemnisation
Que faire si votre assureur ne prend pas en charge votre sinistre ?
La franchise
Comment fonctionne t-elle ? Existe t-il des contrats sans franchise ?
Copropriété
Comment assurer un ensemble immobilier ?
En cas de sinistre
Quelle indemnisation en cas de sinistre ?
Changer
Votre contrat est trop cher : comment le résilier ?
Le contrat
Comment savoir si un contrat vous couvre correctement ? Comment choisir le bon ?
Les assureurs
Retrouvez les organismes d’assurance qui offrent un contrat de couverture habitation.
Les banques
Découvrez les principales banques qui proposent des contrats d’assurance habitation.
L’assurance habitation concerne toutes les personnes habitant dans un logement, c’est à dire des dizaines de millions en France. Cette assurance peut se décliner de différentes façons selon votre logement bien sûr, mais aussi en fonction de votre profil (locataire, colocataire, propriétaire…). Ainsi, comment s’y retrouver en matière d’assurance habitation, de prix, garanties, franchises et potentielles exclusions ? Comment payer moins cher et que faut-il savoir de manière générale ? On vous dit tout.
L’assurance habitation est obligatoire pour certains, et pour d’autres non. Cela dépend de votre « statut d’habitant », propriétaire, locataire, etc. Voici le détail :
La méthode la plus efficace pour trouver la meilleure assurance habitation est de comparer les offres du marché car il existe des dizaines de contrats d’assurance différents. Demandez plusieurs devis d’assurance auprès de différents acteurs et trouvez le contrats dont les garanties et les prix correspondent le plus à vos besoins. Un propriétaire ne devra en effet pas faire face aux mêmes risques qu’un locataire, lequel n’aura pas les mêmes besoins selon qu’il loue un appartement pour sa famille ou qu’il souhaite une assurance pour logement étudiant.
Réassurez-moi, courtier d’assurance en ligne, met gratuitement à votre disposition son comparatif d’assurance habitation. Il vous permet de réaliser des devis en ligne instantanés afin de vous aider à savoir quel contrat choisir lors de la souscription. En répondant à quelques questions, notre simulateur vous donne accès aux tarifs indicatifs des compagnies d’assurance, vous donnant une estimation des coûts à payer.
Point important : le comparateur est entièrement anonyme.
Lors de la mise en concurrence des offres, comparez les prix mais aussi les points suivants :
Pour obtenir plusieurs offres d’assurance habitation, vous pouvez vous rendre en agence et demander des devis, ou bien faire cette réclamation par téléphone. Mais cela s’avère extrêmement chronophage. Le plus simple reste alors d’utiliser un comparateur d’assurances habitation en ligne. Celui-ci qui vous donnera instantanément les prix de dizaines d’offres, et les garanties attenantes.
Le 2e avantage est que vous pourrez souscrire directement en ligne et obtenir dans la foulée votre attestation d’assurance. Par ailleurs, cela n’empêche pas la possibilité d’être conseillé grâce à une équipe d’experts (téléphone, email, chat).
Difficile d’estimer le prix de votre assurance habitation tant il varie selon votre profil et votre logement. Les critères suivants ont notamment une importance sur le coût de votre assurance : la région où vous habitez, votre logement, sa superficie, son ancienneté, etc.
À titre d’exemple, en 2019, un locataire de T2 assuré à la Matmut paye 168 € par an, tandis qu’un propriétaire de T4 assuré à la MAAF paye 256 € par an. Autre exemple, en 2016, le prix de l’assurance habitation locataire s’élevait en moyenne à 240 € par an, quand celle d’une assurance habitation propriétaire était de 358 € par an. C’est surtout le nombre de pièces qui va avoir un impact sur le prix comme l’indique cette étude :
| Nombre de pièces | Prix moyen |
| 1 pièce (studio) | 194 € |
| 2 pièces (T2) | 256 € |
| 3 pièces (T3) | 325 € |
| 4 pièces (T4) | 397 € |
| 5 pièces (T5) | 489 € |
| 6 pièces et plus (T6 et plus) | 683 € |
L’assurance habitation pour propriétaire est en moyenne plus chère de 30 % que pour les locataires (les garanties des propriétaires sont plus élevées).
Inutile de souscrire des garanties dont vous n’avez pas besoin, vous les paierez pour rien. Par exemple, une garantie “assistance garde d’enfants” ou une « assurance scolaire incluse », alors que vous n’avez aucun enfant à charge.
Plus des franchises élevées seront appliquées sur vos garanties (c’est à dire qu’en cas de petit sinistre comme une fuite d’eau, vous aurez à participer à l’intervention du plombier), plus cela baissera le montant de votre prime annuelle.
Il vous est en effet possible de diminuer vos plafonds d’indemnisation, pour les objets de valeur par exemple. Attention, vous serez moins couvert en cas de sinistre.
La loi Hamon ayant facilité la résiliation d’un contrat et les comparateurs en ligne étant efficaces et gratuits, il est désormais plus facile d’aller voir un concurrent de votre compagnie d’assurance actuelle. En effet, vous pouvez changer maintenant à tout moment et sans frais à partir du 13ème mois.
De plus nombreuses offres d’assurance habitation sont proposées en ligne et souvent accompagnées d’offres promotionnelles que vous ne retrouvez pas en agence.
Selon la valeur de votre logement et de vos biens, la cotisation due à la compagnie d’assurance peut être très différente pour un même assureur. Il faut alors prendre en compte plusieurs facteurs pour jauger de la valeur d’un bien immobilier :
L’assurance habitation couvre les habitations telles que les maisons ou appartements, mais aussi leur contenu et leurs occupants. Le contrat d’assurance habitation se découpe ainsi en plusieurs parties complémentaires :
Les étudiants locataires d’un bien non meublé sont dans l’obligation de souscrire une assurance habitation étudiant, avec au minimum la garantie Responsabilité Civile. Celle-ci permet aux tiers touchés par un sinistre dont l’étudiant serait responsable d’être indemnisés à hauteur du préjudice subi.
Il n’est par ailleurs pas rare que les étudiants locataires doivent, par le biais d’une clause inscrite au bail, souscrire une garantie risques locatifs qui couvre les dommages résultants d’un incendie ou d’un dégât des eaux, causés par le locataire sur l’immeuble ou les biens de tierces personnes. Les biens mobiliers de l’étudiant ne sont, eux, pas couverts par cette garantie et nécessitent des options supplémentaires.
Sur présentation d’une carte d’étudiant, la des assureurs proposent des offres d’assurance habitation adaptées avec, par exemple, le remboursement à neuf de votre matériel informatique ou l’assurance voyage, le tout pour moins de 100 €/an.
En tant que locataire, vous êtes légalement obligé de souscrire au moins une garantie responsabilité civile locative également appelée garantie risques locatifs. Ne pas le faire est un motif de résiliation du bail. La responsabilité civile locative prend en charge les dommages matériels que vous pourriez occasionner au logement que vous occupez mais elle ne couvre pas vos biens et n’assure pas non plus les dommages causés à un tiers. Vous pouvez toutefois personnaliser votre assurance habitation locataire avec des garanties optionnelles plus adaptées à vos besoins.
L’assurance habitation locataire est en moyenne moins chère que l’assurance habitation propriétaire.
Si la plupart des activités est couverte par la souscription d’une assurance habitation, certaines sont hors des limites fixées par les contrats. En voici quelques-unes :
En cas de sinistre habitation subi par l’assuré, il est nécessaire de faire une déclaration de sinistre auprès de votre assureur dans les 5 jours ouvrés (voire 2 jours ouvrés pour certains types de sinistres) après en avoir eu connaissance. L’assureur vous indiquera alors si le sinistre rentre dans les garanties de votre contrat MRH et, si tel est le cas, devra vous indemniser dans les 3 mois.
Pour les sinistres liés à une catastrophe naturelle, l’État doit produire un arrêté de catastrophe naturelle afin que vous puissiez être indemnisé. Votre compagnie d’assurance vous demandera des pièces justificatives afin d’apporter la preuve du sinistre ; vous devrez alors produire les factures des biens volés, cassés ou abîmés ainsi qu’un inventaire des dommages.
Des photographies seront toujours très utiles pour l’expert ou votre assureur.
Chaque année, le locataire doit fournir une nouvelle attestation d’assurance habitation à son bailleur. S’il ne le fait pas par défaut d’assurance, une mise en demeure peut avoir lieu. Un mois après la mise en demeure, et en cas de non réception du document, le propriétaire du logement est alors autorisé à souscrire une assurance appartement pour votre compte correspondant à la responsabilité civile. Vous devez alors payer au propriétaire le montant de la prime d’assurance, éventuellement assortie d’une majoration dans la limite de 10 %, en supplément de votre loyer mensuel.
En règle générale, le contrat d’assurance habitation a une durée de 12 mois avec un principe de reconduction tacite. Ce qui signifie que si vous ne contactez pas votre assurance, votre contrat continuera à vous couvrir tous les ans et les primes continueront à être prélevées sur votre compte.
La loi sur la consommation, dite « loi Hamon » (2015), est néanmoins venue changer les règles du jeu, au profit de l’assuré. Ce dernier ne pouvait auparavant résilier son assurance habitation que dans les deux mois précédant la date butoir de la première année de souscription. Il peut désormais résilier à tout moment après 1 an d’adhésion (avec un mois de préavis), faisant ainsi jouer la concurrence et baisser les prix qui lui sont proposés.
Grâce à la loi Hamon, il est désormais très facile de résilier son assurance habitation par lettre recommandée avec accusé de réception et ce dès la fin de la première année de contrat avec un préavis d’un mois. Cette loi a pour but de favoriser le consommateur, qui peut désormais plus facilement comparer les offres des différents assureurs.
Il est également possible de résilier avant l’échéance de la 1ère année dans certaines conditions :
La Responsabilité Civile en assurance habitation couvre les dommages corporels et matériels causés par l’assuré à un tiers. Certains contrats posent toutefois des exclusions de garantie, comme lors de dommages causés volontairement à autrui par exemple. Il est donc important de vérifier les conditions d’assurance.
Vous pouvez contester ce refus d’indemnisation à l’amiable de plusieurs façons :
– en envoyant un courrier de contestation à l’assureur ;
– en faisant appel à un médiateur ;
– en demandant des expertises complémentaires.
Si cela ne fonctionne pas, vous pourrez alors envisager une procédure judiciaire auprès du tribunal compétent.
Si l’expatriation dure plus de 3 mois, il est impératif de souscrire une assurance habitation auprès d’un assureur local. En effet, les compagnie françaises ne peuvent pas assurer les expatriés au-delà de ce délai.
Il est possible de trouver une assurance habitation sans franchise. La meilleure méthode pour y parvenir est d’utiliser notre comparateur en ligne. Attention toutefois, un contrat sans franchise propose souvent des primes plus élevées !