L’assurance Responsabilité Civile Maaf

Mis à jour le 18 janvier 2021 par Delphine Bardou 

L’assurance Responsabilité Civile permet de couvrir les dommages que vous pourriez causer à autrui. En cas de sinistre causé involontairement à un tiers ou à un de ses biens (chute d’un téléphone portable par exemple), l’assurance prend en charge les réparations. Son fonctionnement est simple mais son choix peut s’avérer compliqué car son champ d’action est plus ou moins large selon les assureurs. Garanties, tarifs, modalités de souscription ou résiliation… Nous détaillons dans cette page l’assurance Responsabilité Civile Maaf.

Que couvre le contrat d’assurance Responsabilité Civile Maaf ?

L’assurance Responsabilité Civile a un large champ d’application. Le plus souvent, elle est intégrée à l’une de vos assurances obligatoires (assurance habitation ou auto par exemple). Cependant, il peut arriver que vous souhaitiez élargir son étendue ou même, qu’aucune assurance ne vous couvre pour ce risque (si vous êtes étudiant par exemple). Dans ce cas, vous faites bien de vous renseigner sur le sujet, un accident matériel ou corporel est vite arrivé !

Les garanties de l’assurance Responsabilité Civile particulier Maaf

Soyez attentif aux personnes couvertes par l’assurance Responsabilité Civile que vous souhaitez souscrire. La plupart du temps, votre RC prend en charge vos enfants mais il n’en est pas forcément de même pour toutes les personnes de votre foyer. Pour vous aider dans vos recherches, voici le détail des garanties proposées de RC par l’assureur Maaf :

GarantiesDétails de la prise en charge
Personnes du foyer couvertes

Personnes déclarées dans le contrat

Franchises

Pour les dommages matériels uniquement. Montant indiqué dans vos conditions particulières.

Limites de garanties

Activités à risques (sports et loisirs), illégales et utilisation d’un véhicule à moteur

Garanties supplémentaires

Défense / recours, assistance, défense juridique consommation et santé, protection mobilité (option)

Dommages causés par les chiens dangereux
Objets confiés
Dommages à l’étranger
Activités bénévoles

Aide bénévole uniquement

Catastrophes naturelles

Non inclus sans assurance habitation globale

Location saisonnière

Option Protection Mobilité

Les conditions générales de l’assurance Responsabilité Civile Maaf

Elles vous sont fournies lorsque vous souscrivez votre contrat d’assurance Responsabilité Civile. Vous pouvez aussi à tout moment les demander au service client Maaf, qui vous les enverra par voie postale ou électronique. Vous pouvez également les récupérer dans votre espace client en ligne ou encore les télécharger ci-dessous.

Télécharger les conditions générales de la RC Maaf :

conditions generales

Quel est le prix de l’assurance Responsabilité Civile Maaf ?

La plupart des assureurs en Responsabilité Civile annoncent leurs tarifs en toute transparence, pour permettre aux intéressés d’évaluer les prix proposés. Ce n’est pas le cas de l’assureur Maaf qui ne les indique aucunement sur son site, pas plus qu’il ne propose de simulation en ligne des tarifs qu’il applique. 

Cette situation est très préjudiciable pour un professionnel souhaitant se renseigner facilement et rapidement sur la Responsabilité Civile Maaf : il ne pourra ainsi pas comparer ce contrat avec les autres offres du marché !

La plupart des contrats d’assurance habitation et d’assurance auto ont automatiquement une garantie Responsabilité Civile. Chez Réassurez-moi, nous vous proposons des contrats groupés vous permettant de faire de sérieuses économies. Comparez nos offres !

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En tant que courtier d’assurance, notre mission est de vous informer et de vous conseiller sur les offres d’assurance proposées sur le marché. Ces fiches conseils ont pour objet de vous présenter les produits de nos assureurs partenaires comme ceux avec lesquels nous n’entretenons pas de liens. Ces fiches vous donnent notre analyse objective sur les contrats d’assurance mais aussi des informations sur les formalités d’adhésion.

Quel est notre avis sur l’assurance Responsabilité Civile Maaf pour particulier ?

L’assurance Responsabilité Civile (RC) de la MAAF est un produit globalement moyen, magré de nombreuses garanties incluses en plus de la seule indemnisation des tiers victimes d’un sinistre dont vous seriez responsable. Vous pouvez ainsi bénéficier d’une assistance individuelle, d’une garantie pour la défense et le recours de vos droits en cas de litige couvert par la RC et d’une défense juridique consommation et santé, une disposition rare sur le marché.

L’option mobilité de la MAAF vous permettra par ailleurs d’être indemnisé pour les dommages causés à votre matériel de sport, l’annulation ou l’interruption d’un voyage et le préjudice causé involontairement à votre résidence de vacance en location.

Toutefois, les limites et exclusions de garanties sont relativement nombreuses, notamment en ce qui concerne les objets prêtés dont vous avez temporairement la garde. La plupart des garanties principales de la Responsabilité Civile vie privée sont incluses dans l’assurance habitation Tempo de la MAAF, mais pas via la RC individuelle.

La MAAF fait en parallèle preuve d’un manque flagrant de transparence en ne permettant pas l’accès aux tarifs pratiqués pour sa RC. Les prix ne vous seront communiqués que dans le cas où vous contactez un conseiller par téléphone. Cette méthode est une perte évidente de temps et permet aux conseillers d’essayer de vous inciter à l’achat.

Pour résumer : un contrat faussement intéressant, les différentes garanties étant limitées par de nombreuses exclusions. Le prix n’est par ailleurs pas communiqué simplement, une situation n’incitant pas à la confiance vis-à-vis de l’assureur.

Comment obtenir l’attestation de Responsabilité Civile Maaf ?

Dans certaines situations, vous aurez besoin de présenter une attestation d’assurance Responsabilité Civile. Cela peut être le cas lors de l’inscription à l’école d’un de vos enfants ou encore pour la signature d’une convention de charge. Ce document vous a été obligatoirement envoyé au moment de la souscription de votre RC.

Si vous l’avez perdu, vous pouvez vous la procurer de différentes manières : 

  • en vous rendant dans votre espace client Maaf ;
  • en contactant votre conseiller Maaf. 

Elle vous sera envoyée par mail ou par courrier, selon votre préférence.

Comment faire fonctionner l’assurance Responsabilité Civile Maaf ?

Vous avez été responsable d’un dommage et vous souhaitez savoir comment faire marcher l’assurance Responsabilité Civile Maaf ? Voici les différentes étapes à respecter pour vous faire dédommager au mieux et au plus vite par l’assureur Maaf. 

Vous devez prévenir votre assureur dans les 5 jours ouvrés suivants les faits. Lors de votre déclaration, vous devrez indiquer le jour et l’heure du sinistre, ainsi que les coordonnées des personnes victimes, des témoins potentiels et de la personne responsable. 

Joignez toutes les pièces pouvant prouver ou donner des informations supplémentaires à l’assureur (photos, marque et modèle du bien lésé etc).

Comment souscrire l’assurance Responsabilité Civile Maaf ?

Pour souscrire le contrat proposé par Maaf, vous pouvez :

  • utiliser notre comparateur et souscrire directement en ligne la Responsabilité Civile Maaf ;
  • vous rendre dans l’agence Maaf la plus proche de chez vous.

Pour gagner du temps et pour être accompagné au mieux, vous pouvez souscrire l’assurance Maaf directement en ligne via notre site et bénéficier du suivi de nos experts. En tant que courtier indépendant, nous ne prenons aucun frais sur votre souscription.

Comment résilier l’assurance Responsabilité Civile Maaf ?

Vous avez souscrit un nouveau contrat incluant une assurance Responsabilité Civile ? Vous avez trouvé une couverture moins chère et/ou plus efficace ? Vous avez changé de statut et souhaitez modifier votre contrat Responsabilité Civile étudiant ? Toutes ces raisons peuvent vous amener à souhaiter résilier votre contrat actuel.

Concernant le contrat d’assurance Responsabilité Civile Maaf, vous pouvez le résilier chaque année à date d’anniversaire. Pour cela, vous devrez avertir votre assureur Maaf par l’envoi d’une lettre recommandée en respectant le délai de préavis d’un mois.

En cas de changement de situation personnelle ou professionnelle ou si les modalités de votre contrat changent, vous avez également la possibilité de mettre fin à votre contrat (augmentation de la cotisation par exemple).

Pour vous aider dans vos démarches, voici un modèle de lettre de résiliation de la RC. Vous pouvez le télécharger et l’adapter directement à votre situation.

Télécharger notre modèle de lettre de résiliation de l’assurance RC :

telecharger lettre

Comment contacter l’assureur en RC Maaf ?

Pour une demande d’informations ou une question sur votre contrat, Maaf vous invite à contacter l’agence la plus proche de chez vous ou à vous rendre sur leur site internet.

Par courrier postal, à l’adresse suivante :

MAAF ASSURANCES SA
Chauray
79036 NIORT CEDEX 9