Les cartes bancaires premium incluent souvent une assurance annulation voyage. Le problème, c'est que cette garantie s'accompagne de conditions, de plafonds et d'exclusions plus stricts qu'un vrai contrat d'assurance voyage. On fait le point carte par carte !
Ce qu'il faut retenir
- Seules les cartes premium et haut de gamme (Visa Premier, Gold Mastercard, Visa Infinite) couvrent l'annulation voyage. .
- Le voyage doit être payé avec la carte pour bénéficier de la couverture.
- Les plafonds de remboursement varient selon la carte mais sont en général plus limités.
- Une assurance voyage classique offre une couverture plus large.
Quelles cartes bancaires couvrent l'annulation d'un voyage ?
En règle générale, seules les cartes bancaires premium ou haut de gamme prennent en charge les dépenses engendrées par un voyage si vous devez l'annuler. Vous pouvez alors être remboursé de votre vol, des éventuels bagages réservés en soute et de votre chambre d'hôtel.
Ainsi, une carte Mastercard Gold ou Visa Premier couvrira votre séjour, mais pas une Visa Classic, dont les garanties d'assistance se limiteront en général au rapatriement en cas d'urgence.
Deux conditions s'appliquent dans tous les cas : le voyage doit avoir été payé avec la carte concernée (en totalité ou en grande partie selon les banques), et l'annulation doit intervenir pour un motif expressément prévu au contrat.
⭐️ Votre carte bancaire ne vous couvre pas dans le cadre de vos vacances à l'étranger ? Vous pouvez souscrire une assurance annulation et bénéficier d'un plafond de prise en charge plus élevé !
Carte Visa Premier : que couvre son assurance annulation de voyage ?
Les frais d’annulation ou de modification de voyage font l’objet d’une couverture de 5000 € par assuré et par an pour la carte Visa Premier. Prenez bien en compte qu'il faut avoir payé avec sa carte pour en bénéficier.
Quels sont les motifs d'annulation pris en charge par la Visa Premier ?
Si vous avez payé vos vacances avec votre carte Visa Premier, vous êtes couvert en cas d'annulation pour un des motifs suivants :
- Décès d’un proche
- Maladie ou accident grave à condition d’effectuer une déclaration sous les 72 heures
- Licenciement économique
- Préjudice matériel grave sur vos biens immobiliers ou locaux professionnels, avec un sinistre 10 jours avant le départ
Quelles situations ne sont pas couvertes par la carte Visa Premier ?
Certaines situations ne seront pas prises en charges par la garantie annulation de la carte Visa Premier :
- Les modifications professionnelles : la mutation, l’octroi d’un nouvel emploi, la suppression ou juste la modification des congés
- Le changement d’avis
- Les maladies bénignes (rhume, angine...)
- Guerre, catastrophe ou évènement politique à destination
- Les maladies préexistantes connues et diagnostiquées avant le voyage
- La grossesse à partir du septième mois
Que vaut la carte Mastercard Gold en cas d'annulation de voyage ?
Le plafond et les garanties pour l’annulation ou l’interruption de voyage avec la carte Gold sont variables suivant les banques (Crédit Agricole ou autre). Cependant, celle-ci est généralement plutôt complète, même si ses conditions sont plus strictes que pour d'autres cartes.
Quelles conditions respecter pour bénéficier de l'assurance annulation Mastercard Gold ?
Pour être couvert par la carte Gold en cas d'annulation de votre voyage, il faudra que ce séjour ait été payé à au moins 70% avec cette carte bancaire.
De plus, sachez que la couverture s’applique pour 90 jours consécutifs uniquement. Pour un séjour de plus de trois mois, il faudra donc opter pour une assurance voyage longue durée.
💡Pour toute demande avec la carte Gold, une franchise peut s’appliquer ! De plus, vous disposez d'un maximum de 3 jours pour déclarer un sinistre.
Quels sont les motifs couverts et exclusions ?
Voici les motifs principaux d'annulation de voyage couverts par la carte Mastercard Gold :
Elle couvre
- La maladie, l’accident grave ou le décès d’un proche ou de l'assuré
- Le préjudice matériel important
- Le licenciement économique, la mutation ou l’obtention d’un emploi ou d’un stage rémunéré
- Le changement des dates de congés par l’employeur (avec une franchise de 20%)
Elle exclut
- Le changement d’avis
- La grossesse après 7 mois
- Les troubles psychiques
- Les opérations chirurgicales ou soins subis volontairement
- L’oubli de vaccins obligatoires ou de papier pour le voyage (passeport, visa…)
- Les montants supérieurs à 5 000 € par assuré et par an
Comment fonctionne l'assurance annulation de la carte Ultim de Boursorama ?
La carte Ultim se démarque des autres cartes premium sur un point important : elle couvre davantage de motifs d'annulation que la Visa Premier ou la Gold Mastercard, tout en maintenant le même plafond de 5 000 € par personne et par an.
Annulation de voyage : quelles sont les garanties spécifiques à la carte Ultim de Boursorama ?
La carte Ultim offre des garanties plus complètes que les autres cartes bancaires de cette liste et s'applique aussi en cas de :
- Catastrophes naturelles
- Convocation judiciaire imprévue
- Maladie empêchant le départ (Covid-19 par exemple) si justifiée par un avis médical
- Obtention d’un nouvel emploi ou d’une mutation professionnelle
- Suppression ou la modification des congés par l’employeur
Quelles situations restent exclues ?
En ce qui concerne la carte Ultim, deux exclusions majeures s'appliquent quelle que soit la situation :
- Le changement d'avis pur : si vous n'avez plus envie de partir, sans motif médical ou professionnel valable, aucun remboursement n'est possible.
- Les maladies connues avant la réservation : une pathologie chronique non stabilisée, ou un état de santé dégradé antérieur à l'achat du voyage, ne constitue pas un motif valable même avec un certificat médical.
Par ailleurs, comme pour toutes les cartes bancaires, il est impératif de déclarer le sinistre dans les 72 heures suivant l'événement et d'avoir réglé le voyage avec la carte Ultim pour bénéficier de la couverture.
Que couvre l'assurance annulation des cartes Visa Infinite et World Elite ?
Les cartes Visa Infinite et World Elite Mastercard sont les cartes bancaires les plus haut de gamme du marché. Leur principal avantage sur l'annulation voyage est un plafond de remboursement porté à 10 000 € par personne et par an.
Les motifs valables restent identiques à ceux des cartes de gamme inférieure : maladie ou accident grave, décès d'un proche, licenciement économique, sinistre grave sur le domicile avant le départ.
La Visa Infinite et la World Elite ne couvrent pas davantage de situations que la Visa Premier : elles remboursent simplement plus, dans les mêmes cas.
Dans quels cas faut-il compléter la couverture de sa carte ?
Bien que très utile, la garantie annulation des cartes bancaires premium ne remplace pas une vraie assurance voyage en termes de plafonds, de garanties ou de couverture. Ainsi, pour un voyage qui vous a coûté plus de 5 000 €, il est vivement conseillé de souscrire une assurance annulation classique.
De plus, les assurances voyage toutes causes justifiées couvrent un éventail de situations bien plus large.
Par exemple, si votre chien tombe malade juste avant votre départ, vous pourrez potentiellement être remboursé des frais engagés avec une assurance voyage, mais ce ne sera pas le cas avec l'assurance de votre carte bancaire.
Ainsi, une assurance voyage offre une protection étendue plus adaptée aux voyages coûteux ou susceptibles d'être annulés :
FAQ : Assurance annulation voyage des cartes bancaires
Est-ce que j'ai une assurance voyage avec ma carte Visa ?
Ça dépend du type de carte Visa que vous possédez. Toutes les cartes Visa n'incluent pas les mêmes garanties. Ainsi, la carte Visa Classic n'inclut aucune assurance voyage, tandis que les cartes Visa Premier et Infinite proposent des garanties en cas d'annulation.
Est-ce que la carte Visa Premier couvre l'annulation de voyage ?
Oui, sous conditions. La Visa Premier inclut une assurance annulation jusqu'à 5 000 € par personne et par an, à condition d'avoir payé le voyage avec la carte et d'annuler pour un motif prévu au contrat : maladie, accident, décès d'un proche, licenciement.
Est-ce que ma carte bancaire me rembourse les frais de voyage ?
Certaines cartes bancaires peuvent vous rembourser vos frais de voyage si celui-ci est annulé du fait d'une raison couverte par le contrat. Cependant, vous ne serez remboursé que des prestations réservées avec la carte en question. De plus, contrairement à une assurance voyage, votre carte bancaire ne prendra pas en charge les frais liés à des activités sur place ou l'annulation de la location d'un véhicule.
Mon compagnon a aussi une Visa Premier, doit-il payer son billet séparément ?
Pas nécessairement. En règle générale, la Visa Premier couvre le titulaire de la carte, son conjoint et leurs enfants à charge. Si votre compagnon paie son billet avec sa propre Visa Premier, il dispose de sa propre couverture, avec son propre plafond de 5 000 €.
J'ai payé mon voyage avec ma carte Gold et avec des chèques vacances. Suis-je couvert ?
La carte Gold exige que le voyage soit réglé à au moins 70 % avec la carte pour que la garantie annulation s'applique. Si une part importante du paiement a été effectuée autrement, vous risquez de ne pas atteindre ce seuil.
Bonjour,
si une des personnes du groupe doit annuler son voyage, est ce que les autres personnes du groupe peuvent également bénéficier des prestations de l’assurance et annuler le leur également?
Bonjour,
La couverture de l’assurance annulation voyage de votre carte bancaire dépend de plusieurs facteurs, notamment le type de carte et les conditions spécifiques de votre contrat. En général, ces assurances couvrent le titulaire de la carte, son conjoint et leurs enfants à charge. Les autres membres du groupe, tels que des amis ou des collègues, ne sont généralement pas couverts, sauf si votre contrat le prévoit explicitement.
Je vous recommande de :
– Consulter les conditions générales de votre carte bancaire pour vérifier les bénéficiaires couverts.
– Contacter votre banque ou l’assureur associé pour obtenir des informations précises sur votre couverture.
Si l’assurance de votre carte ne couvre pas tous les membres du groupe, il peut être judicieux de souscrire une assurance annulation voyage spécifique pour garantir une protection complète à chacun.
Bonnes démarches et bon voyage à venir !
prevu un voyage au mexique le 27 mare 2026 j ai regle l acompte avec ma carte visa premier S G l agence demande le solde vu l actualite que faire suis je assure ? merci
Bonjour,
Votre carte Visa Premier de la Société Générale inclut une assurance annulation de voyage qui couvre certains motifs spécifiques, tels que :
– Maladie grave, accident grave ou décès de l’assuré ou d’un proche.
– Licenciement économique.
– Dommages graves à votre domicile nécessitant votre présence.
Cependant, les circonstances exceptionnelles ne sont généralement pas couvertes par cette assurance.
Il est donc recommandé de contacter directement le service client de la Société Générale pour obtenir des informations précises sur votre couverture actuelle et les démarches à suivre.
Pour une protection plus complète, envisagez de souscrire une assurance voyage spécifique qui couvre un plus large éventail de situations : notre comparateur
Bon courage dans vos démarches.
Bonsoir
Mon compagnon et moi avons chacun une visa premier. Pour être couvert faut’il que nous prenions nos billets d’avion séparément chacun avec notre carte ou bien nous pouvons prendre les 2 billets ensemble sur l’une ou l’autre CB? MERCI
Bonjour,
Pour bénéficier des garanties d’assurance annulation voyage de votre carte Visa Premier, il est généralement requis que le voyage soit réglé en tout ou partie avec la carte. Ainsi, si vous réservez deux billets d’avion ensemble et que le paiement est effectué avec l’une de vos cartes Visa Premier, les garanties d’assurance devraient s’appliquer. Cependant, les conditions spécifiques peuvent varier selon les banques. Il est donc recommandé de consulter la notice d’information de votre carte ou de contacter votre conseiller bancaire pour obtenir des précisions adaptées à votre situation.
Bon voyage à vous deux !
Bonjour,
Nous avons un voyage prévu en mai que nous devons annuler car mes congé qui étaient acceptés sont annulé, nous avons payé une partie un chèque vacances une partie en carte gold. Que va-t-on me demander comme papier pour l’annulation ? Actuellement nous n’avons payé qu’un acompte du voyage allons nous être remboursé ?
Agréable journée
Bonjour,
Je comprends que l’annulation de votre voyage est une situation délicate. Voici les démarches à suivre pour obtenir un remboursement :
1.Vérifiez les conditions de votre carte Gold : Les cartes Gold Mastercard incluent généralement une assurance annulation voyage couvrant l’annulation due à la modification ou suppression de congés préalablement acceptés. Toutefois, une franchise de 20% du montant total des frais d’annulation peut s’appliquer.
2. Contactez votre banque : Informez-les de votre situation et demandez la procédure à suivre pour déclarer un sinistre. Ils vous indiqueront les documents nécessaires, tels que :
– Une attestation de votre employeur confirmant l’annulation de vos congés.
– Les justificatifs de réservation et de paiement du voyage.
3. Concernant le paiement en chèques vacances : Les conditions de remboursement des chèques vacances varient selon les prestataires. Certains proposent un avoir pour un futur voyage, tandis que d’autres peuvent rembourser directement. Il est donc essentiel de consulter les conditions générales de vente de l’organisme auprès duquel vous avez réservé.
4. Remboursement de l’acompte : Le remboursement dépend des conditions d’annulation de votre contrat de voyage. Si l’annulation est couverte par l’assurance de votre carte Gold, vous devriez être remboursé, déduction faite de la franchise éventuelle.
Je vous recommande de contacter rapidement votre banque et votre agence de voyage pour entamer les démarches nécessaires. N’hésitez pas à consulter notre guide détaillé sur l’assurance annulation voyage des cartes bancaires pour plus d’informations : Assurance annulation voyage de la carte bancaire.
Bon courage dans vos démarches et bonne journée à vous aussi.