L’assurance moto Crédit mutuel

L’assurance moto Crédit mutuel

Fort de près de 8 millions de clients sociétaires, le Crédit Mutuel suit aujourd’hui la lignée de nombreux établissements bancaires en élargissant sa gamme de produits à l’assurance. La banque mutualiste propose ainsi, entre autres, plusieurs formules d’assurance moto.
Que vous soyez déjà client ou non, peut-être pensez-vous à demander un devis pour couvrir votre deux-roues actuel ou une machine que vous comptez acquérir. Que valent les contrats d’assurance moto du Crédit Mutuel ? Quelles sont les formules disponibles ? Comment obtenir d’autres devis ailleurs afin d’en faire un comparatif ?

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En matière d’assurance véhicule, le Crédit Mutuel propose trois produits différents :

  • L’assurance auto,
  • L’assurance moto-quad,
  • L’assurance cyclo-scooter.

Chaque motard peut ainsi couvrir son deux-roues, qu’il s’agisse d’un 50cc, d’un 125 ou d’un besoin d’assurance pour une moto de grosse cylindrée.

En fonction de vos attentes, de vos habitudes de conduite et des spécificités de votre deux-roues, vous aurez le choix entre trois formules d’assurance moto-quad Crédit Mutuel. Là où la première se destine plutôt à vous protéger vous-même ainsi que les tiers, les niveaux 2 et 3 étendent la couverture à votre machine.
Les 3 niveaux de garanties de l’assurance moto du Crédit Mutuel sont les suivants :

  • La formule au tiers : il s’agit de la couverture de base. Elle vous confère une garantie responsabilité civile pour les dommages que vous pourriez causer aux tiers (piéton, autre motard, automobiliste…). En réalité, elle ne se limite pas à cela, puisqu’elle intègre « déjà » une garantie dommages corporels subis, ce qui est rarement le cas des formules d’entrée de gamme d’autres assureurs.
  • La formule au tiers étendue : en complément des garanties précédentes, la couverture est ici étendue à votre deux-roues, via une prise en charge par l’assureur en cas de vol, d’incendie, de bris d’optique avant…
  • La formule tous risques, c’est-à-dire le plus haut niveau de couverture, vous permet d’être indemnisé pour tous types d’accident, même en cas de collision avec un corps fixe sans tiers impliqué.  

En France, tout véhicule terrestre à moteur doit être assuré, sous peine d’être lourdement sanctionné en cas de contrôle / de sinistre. Vous devez a minima justifier d’une garantie responsabilité civile, comprise dans toutes les formules d’assurance 2 roues disponibles sur le marché.

Si vous souhaitez connaître les garanties principales de chaque formule proposée par le Crédit Mutuel, afin par exemple de faire un comparatif avec d’autres contrats du marché, jetez un œil au tableau ci-dessous :

Tiers

Tiers étendue

Tous risques

Responsabilité civile

Dommages corporels 250 000 euros

Protection juridique

Véhicule de remplacement < 8 jours

Vol

Incendie

Catastrophes naturelles, technologiques, attentats, forces de la nature

Bris d'optique avant

Dommages tous accidents / vandalisme

Valeur à neuf 24 mois

Valeur majorée si sinistre après 24 mois

Les options et aménagements des contrats d’assurance moto du Crédit Mutuel

Comme la grande majorité des organismes assureurs, le Crédit Mutuel vous offre la possibilité de personnaliser votre contrat d’assurance deux-roues, afin que celui-ci colle au mieux à vos besoins et aux caractéristiques de votre moto (sa valeur notamment). Moduler votre police d’assurance se fera au gré d’options choisies et donc des aménagements des cotisations à payer.

Ainsi, le Crédit Mutuel vous permet de réduire votre prime annuelle d’assurance moto si vous n’utilisez pas votre véhicule pendant une certaine période chaque année : on parle alors d’assurance moto hivernage. Concrètement, pendant la période « creuse », que vous pourrez déterminer vous-même (un mois minimum entre le 1er décembre et le 31 mars), certaines garanties liées à la conduite seront suspendues temporairement en contrepartie d’une remise sur votre cotisation.
La garantie responsabilité civile obligatoire restera active toute l’année : vous pourrez donc tout de même sortir votre deux-roues mais votre couverture sera limitée.
Attention : cette option n’est accessible qu’aux motards disposant d’un garage clos.

Le Crédit Mutuel vous permet également de couvrir les accessoires hors-série de votre moto, c’est à dire non présents sur le modèle de base (par exemple, le porte vignette de l’assurance moto). Plusieurs niveaux de garantie sont disponibles (de 300 à 4 000 euros), mais uniquement pour les formules au tiers étendue et tous risques.

Les prestations d’assistance (remorquage, dépannage, prêt d’un véhicule en cas de panne, d’accident ou de crevaison) sont également « à la carte », et peuvent s’activer à 0 km (chez vous) ou à 50 km minimum.

Les options disponibles dépendent de la formule choisie. Si vous souhaitez souscrire au premier niveau de garanties, vous ne pourrez par exemple pas opter pour la garantie « équipement du conducteur et accessoires ».

Le prix d’une assurance moto au Crédit Mutuel

La question du prix est centrale pour tout motard. Pour un même niveau de couverture, par exemple pour une formule au tiers « classique », les tarifs vont du simple au double sur le marché. Réaliser plusieurs simulations auprès d’assureurs différents est alors un passage obligé afin de signer un contrat « pas cher ».

Quelle que soit la compagnie, le prix qui vous sera proposé tiendra compte de votre profil (expérience, coefficient bonus-malus de l’assurance moto…), des caractéristiques de votre deux-roues (puissance, cylindrée, modèle, valeur…), de votre lieu d’habitation, de la politique commerciale pratiquée…

Le Crédit Mutuel ne permet pas de réaliser soi-même un devis d’assurance moto en ligne, contrairement à la grande majorité des « vrais » assureurs généralistes ou spécialisés, qui proposent un formulaire sur leur site.

Ainsi, vous devrez, afin d’obtenir une estimation de tarif :

  • Vous tourner vers votre conseiller habituel si vous êtes déjà client (en banque et / ou assurance)
  • Demander à être recontacté par un téléconseiller si vous ne l’êtes pas, ou prendre rdv en agence

Sur son site, le bancassureur avance en revanche plusieurs réductions tarifaires intéressantes :

  • Si vous êtes déjà client au Crédit Mutuel (titulaire par exemple d’un contrat auto ou pour un autre deux-roues), vous bénéficierez d’une réduction sur votre nouvelle police d’assurance moto,
  • Si vous êtes déjà assuré en auto et que vous n’avez connu aucun sinistre au cours des 3 dernières années, votre bonus auto sera reporté sur votre nouvelle souscription moto,
  • L’option hivernage peut vous permettre d’économiser jusqu’à 50 % de votre cotisation d’assurance moto (pour les mois où votre machine ne sort pas du garage),
  • Le forfait kilométrique (aussi appelé assurance auto au kilomètre) peut également être intéressant sur le plan pécuniaire si vous roulez peu dans l’année.

Notre avis sur l’assurance moto du Crédit Mutuel

Les trois niveaux de couverture proposés par le Crédit Mutuel sont satisfaisants en termes de garanties incluses de base. Les formules sont complètes et restent « dans les normes » du marché de l’assurance moto, avec quelques points forts qu’il convient de souligner :

  • La garantie dommages corporels du conducteur (jusqu’à 250 000 euros) est incluse dès la formule au tiers (contrairement à bon nombre d’autres contrats),
  • Un véhicule de remplacement (en cas de panne, d’accident…) est prévu dès la formule au tiers étendue,
  • Idem pour le bris d’optique avant,
  • Les équipements hors-série (non d’origine) peuvent être couverts en option,
  • L’option hivernage est proposée (ce qui n’est pas le cas partout),
  • Le bonus auto (en l’absence de sinistre au cours des trois années précédentes) est reportable en moto.

En termes de points faibles, notons que :

  • La réalisation autonome d’un devis d’assurance 2 roues en ligne est impossible,
  • La garantie équipement du motard n’est pas disponible dans le cadre des deux premières formules,
  • Idem pour ce qui est de la garantie remboursement en valeur à neuf.

Les prix pratiqués par le bancassureur en matière d’assurance moto dépendront largement de la caisse locale dont vous dépendez et de votre profil (client ou non). Il serait inopportun d’émettre un avis en la matière. La meilleure solution, afin de juger de la compétitivité des tarifs du Crédit Mutuel, reste de demander un devis par téléphone et de le comparer ensuite avec d’autres contrats du marché, en utilisant par exemple notre comparateur d’assurances moto en ligne !

Afin d’adhérer à une police d’assurance 2 roues, par exemple pour une moto que vous venez d’acheter, pensez toujours à mettre en concurrence plusieurs devis afin de sonder le marché. À défaut, vous pourriez passer à côté d’un contrat pas cher et parfaitement adapté à vos besoins !

Gratuit, 100 % en ligne, sans engagement 

En deux minutes et à partir d’un formulaire unique, notre outil vous présente une sélection des meilleurs devis d’assurance deux-roues, personnalisés au vu de vos attentes. Vous gagnez un temps précieux dans la recherche de votre contrat, et ferez in fine de belles économies sur le montant de votre prime annuelle !

Souscrire à une assurance moto au Crédit Mutuel

Afin d’obtenir un devis d’assurance moto auprès du Crédit Mutuel, vous pouvez, si vous n’êtes pas client :

  • Contacter un téléconseiller par téléphone ou demander à être rappelé à l’heure de votre choix,
  • Écrire à un conseiller en ligne via un formulaire de contact,
  • Vous rendre en agence après avoir pris, au préalable, un rdv en ligne sur le site du Crédit Mutuel.

Si vous êtes déjà client, contactez simplement votre conseiller dédié.

Une fois votre devis obtenu, vous pourrez finaliser votre souscription en agence ou à distance en transférant, par courrier ou de façon dématérialisée, les documents habituellement demandés en assurance moto :

  • Une copie de votre permis de conduire (qui doit correspondre au deux-roues à assurer : A, A2…)
  • Une copie de votre carte grise
  • Un relevé d’informations récent (si vous êtes déjà assuré ailleurs)
  • N’oubliez pas, le Crédit Mutuel ne vous permet pas de réaliser votre simulation de tarif d’assurance deux-roues en ligne.

Le fait que la demande de devis / la souscription soient impossibles en ligne rend la procédure plus longue qu’auprès d’un assureur classique, surtout pour les motards ne détenant aucun contrat d’assurance au Crédit Mutuel ou n’étant pas clients bancaires. Pour pallier à cela, Réassurez-moi vous propose un comparateur d’assurances moto en ligne, 100 % gratuit, anonyme et sans engagement.

Le Crédit Mutuel, comme l’immense majorité des établissements bancaires, a développé une application iOS et Android vous permettant de gérer votre contrat, de vérifier vos garanties, de déclarer un sinistre… Cet outil est un vrai plus par rapport à d’autres organismes assureurs.

La procédure de déclaration d’un sinistre moto au Crédit Mutuel

Afin de déclarer un sinistre couvert par l’une des garanties de votre contrat d’assurance deux-roues Crédit Mutuel, le plus simple est de faire une « e-déclaration » simplifiée :

  • Sur l’application smartphone du bancassureur, 24/24h et 7/7j, ou
  • Sur votre espace personnel sur le site internet du Crédit Mutuel.
Le suivi de votre dossier pourra se faire par l’une ou l’autre de ces solutions.

Après avoir rempli le formulaire de déclaration de sinistre, le gestionnaire vous communiquera les pièces à joindre à l’appui, comme par exemple :

  • Un récépissé de dépôt de plainte en cas de vol de votre moto,
  • Toute facture / justificatif d’achat utile (antivol notamment),
  • Une description précise des circonstances du sinistre,
  • Le Crédit Mutuel vous demandera une liste précise de pièces nécessaires pour la poursuite de la procédure. N’envoyez rien avant, sous peine de rallonger les délais de traitement.

L’indemnisation que vous percevrez dépendra de la garantie activée, du type de sinistre, des dégâts constatés par l’expert missionné…
En cas de vol de votre deux-roues, vous serez indemnisé (à partir du 2ème niveau de garanties) sur la base :

  • De la valeur actualisée de votre véhicule, après application d’un coefficient de vétusté (formule au tiers étendue), c’est-à-dire d’une décote, ou
  • De sa valeur à neuf s’il a été mis en circulation il y a moins de 2 ans ou à dire d’expert majoré jusqu’à 40 % s’il a plus de 2 ans (formule tous risques).

La résiliation d’une assurance moto Crédit Mutuel

Résilier un contrat d’assurance moto Crédit Mutuel de moins d’un an

Si votre police d’assurance deux-roues a mois d’un an, vous ne pourrez pas la résilier librement. Il vous faudra attendre l’échéance et respecter un préavis de deux mois. Concrètement, vous devrez envoyer un courrier avec AR à l’assureur 2 mois avant la date anniversaire.

Sachez que tout organisme assureur a légalement (depuis la loi Chatel) l’obligation de vous prévenir chaque année que la date d’échéance approche, et ce 15 jours avant l’occurrence. Dès réception de cette notification, vous disposez de 20 jours pour résilier.

Dans certains cas, vous pourrez rompre votre contrat avant la 1ère échéance :

  • Si votre situation personnelle ou professionnelle change et que l’assureur en profite pour augmenter votre prime,
  • Si vous vendez votre moto,
  • Si vous la perdez.

Résilier un contrat d’assurance moto Crédit Mutuel de plus d’un an

Après un an, vous êtes totalement libre de rompre votre contrat à tout moment, si vous souhaitez par exemple changer d’assureur parce que vous avez trouvé moins cher ailleurs pour une couverture équivalente.
Cette faculté, découlant de la loi Hamon, vous permet de résilier votre police sans frais ni pénalités. Vous n’avez pas à justifier votre souhait.

Cette loi pose également un principe destiné à vous simplifier la vie : votre « nouvel » assureur peut, si vous en faites la demande, procéder pour votre compte à la résiliation de votre ancien contrat !

Votre moto doit toujours être assurée, même si elle ne roule pas. Vous ne pouvez donc pas résilier votre contrat actuel et attendre quelques semaines avant d’adhérer à une nouvelle police d’assurance 2 roues. Il ne peut y avoir de discontinuité de couverture.

Les contacts utiles du Crédit Mutuel

L’équipe commerciale du Crédit Mutuel est joignable par téléphone au 08 25 01 02 02, de 8h à 20h et du lundi au samedi.

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