Assurance scolaire Crédit Agricole

Assurance scolaire Crédit Agricole

Les contrats d’assurances scolaires proposent de nombreuses garanties qui couvrent  les enfants de la maternelle aux études supérieures. Si elle n’est pas exigée pour les activités à l’école, l’assurance scolaire est obligatoire pour toutes les activités facultatives proposées par la vie scolaire (classe de neige, voyage, sorties éducatives…).

Découvrez notre avis sur l’assurance scolaire et extra-scolaire du Crédit Agricole et de son assureur PACIFICA, les formules et les garanties proposées, le prix de cette assurance et nos conseils pour obtenir votre attestation.

Nous vous présentons ici le contrat d’assurance scolaire Crédit Agricole, distribué en étant inclus dans l’assurance des accidents de la vie de l’assureur. 

Deux formules sont disponibles pour l’assurance scolaire, qui sont similaires. Dans la mesure où aucune différence n’existe entre les formules Initiale et Intégrale de l’assurance des accidents de la vie (AAV chez l’assureur, mais plus communément appelée GAV) du Crédit Agricole, Réassurez-moi vous présente les garanties liées aux enfants de moins de 26 ans :

  • Responsabilité Civile (RC) : Oui
  • Dommages corporels : Oui
  • Lunettes cassées ou perdues : Oui
  • Lentilles perdues : Oui
  • Appareil dentaire cassé ou perdu : Oui
  • Dommages aux vêtements : Non
  • Instruments de musique volés ou endommagés : Oui, vol uniquement
  • Invalidité : Oui, incluse dans la garantie des accidents de la vie (AAV ou GAV)
  • Décès : Oui, incluse dans la garantie des accidents de la vie (AAV ou GAV)

Ce produit est délégué à la filiale spécialisée en matière de dommages du Crédit Agricole, Pacifica. 

Les garanties de l'assistance scolaire et extra-scolaire Crédit Agricole

Les prestations d’assistance de l’assurance scolaire Crédit Agricole vous sont présentées ci-après :

  • Assistance à l’étranger : Oui, valable dans les pays indiqués dans votre contrat pour une durée maximale de 3 mois par année d’assurance, étendue à 1 an en cas d’études à l’étranger
  • Soutien psychologique en cas de harcèlement ou racket : Oui
  • Interruption de scolarité : Oui
  • Garde à domicile : Oui
  • Recours – défense juridique : Oui

Les conditions générales de l'assurance scolaire et extra-scolaire Crédit Agricole

Les conditions générales vous sont fournies lorsque vous souscrivez votre contrat d’assurance scolaire. Vous pouvez aussi à tout moment les demander à votre service client, qui vous les enverra par voie postale ou électronique. Enfin, vous pouvez les récupérer dans votre espace client en ligne.

Les conditions générales présentées à titre indicatif ci-dessus sont celles relatives à l'assurance des accidents de la vie du Crédit Agricole, par le biais de Pacifica. Vous pouvez toutefois retrouver toutes les spécificités de l'assurance scolaire dans ce document.

Notre avis sur l'assurance scolaire et extra-scolaire Crédit Agricole

L’assurance scolaire du Crédit Agricole est proposée en tant que partie intégrante du contrat d’assurance des accidents de la vie distribué par sa filiale Pacifica. 

Il s’agit d’un produit performant en termes de garanties et de couverture. Seuls les dommages aux vêtements sont exclus dans l’analyse du contrat que nous avons menée, ce qui reste acceptable. 

La protection reste pourtant réservée aux enfants de moins de 26 ans, alors que le reste des garanties accidents de la vie (GAV) est accessible jusqu’à 74 ans.

Les services d’assistance de l’assurance extra-scolaire Crédit Agricole sont également très intéressants, avec l’inclusion de services à domicile comme la garde ou l’aide pédagogique en cas d’immobilisation. La protection juridique est par ailleurs incluse, au même titre que le soutien psychologique après un événement traumatisant, et la territorialité est étendue à l’étranger (sous conditions).

Les remboursement attenants à l’assurance scolaire du Crédit Agricole sont très disparates. La protection juridique (environ 50 000 € par litige), la Responsabilité Civile (10 000 000 € par sinistre) et les frais médicaux (30 000 € maximum) sont très bien indemnisés. A l’inverse, l’invalidité est mal couverte malgré un seuil d’intervention très performant (1 % mais 23 000 € maximum), tout comme les dommages matériels, qui ne donnent pas droit à plus de 200 € d’indemnités.

Cependant, le Crédit Agricole et Pacifica manquent à leurs obligations en ne communiquant pas les tarifs de l’assurance scolaire ou même du contrat accidents de la vie (AAV) d’origine. Cela pénalise les particuliers désireux de connaître une information précieuse avant de souscrire à cette assurance scolaire

Il n’est pas toujours facile de s’y retrouver parmi les assureurs scolaires. Pourtant, cette assurance est primordiale car elle peut être exigée par les établissements scolaires lors de l’inscription. Les offres sont nombreuses mais surtout très différentes, autant dans leur coût que dans les garanties proposées.

C’est pourquoi nous avons mis en place un outil simple et gratuit permettant d’établir un comparatif clair et personnalisé des contrats d’assurance scolaire et extra-scolaire disponibles sur le marché. Grâce à lui, soyez assuré de trouver la meilleure assurance scolaire qui protégera au mieux votre enfant, aussi bien à l’école que durant ses activités extra-scolaires. 

Le remboursement de l'assurance scolaire PACIFICA

Le remboursement de l’assurance scolaire Crédit Agricole / Pacifica est un bon indicateur pour juger de la performance du contrat : plus les sommes sont élevées, mieux vous serez indemnisé en cas de sinistre ou litige. Les plafonds de remboursements en fonction des garanties incluses sont les suivants :

  • Responsabilité Civile : 10 000 000 €
  • Dommages matériels : 200 €
  • Protection juridique : 50 x Indice du Coût de la Construction (ICC)
  • Frais médicaux suite à un accident : Frais réels ; maximum 30 000 €
  • Indemnités contractuelles invalidité permanente : 23 000 € / l’indemnisation prévue par Pacifica pour une invalidité permanente se fait en fonction du taux effectif d’invalidité établi par un biais médical. Le calcul de l’indemnisation pour une invalidité permanente est réalisé de la manière suivante : pourcentage d’invalidité X indemnité prévue.
    Par exemple, pour une invalidité établie à 65 %, l’indemnité sera égale à : 65 % x 23 000 = 14 950 €
    Le seuil de fonctionnement de la garantie invalidité est fixé à 1 % d’incapacité, ce qui permet une application même en-dessous de 5 %, voire 10 %, disposition assez rare chez d’autres assureurs.
  • Indemnités contractuelles décès : Non communiqué

L'Indice du Coût de la Construction (ICC) est émis par la Fédération Française du Bâtiment (FFB). Il est mis à jour tous les trimestres et sert à établir une valeur de référence dans de nombreux domaines de l'assurance et de l'habitation. Au quatrième trimestre 2018, l'ICC était égal à 988,20 €.

Le tarif de l'assurance Crédit Agricole

Le Crédit Agricole ne communique pas ses tarifs en matière d’assurance scolaire ou d’assurance des accidents de la vie. Le contrat garanti par Pacifica ne présente aucun prix sur les différents sites internet établis en fonction de la territorialité de chaque agence.

Le site internet du Crédit Agricole propose d’obtenir un devis en ligne, mais après avoir rempli vos informations, l’on vous propose simplement de vous identifier si vous êtes déjà client, ou de contacter un conseiller par le biais d’un formulaire en ligne personnalisé. Cette pratique est déplaisante et vous empêche de prendre connaissance d’une information pourtant capitale.

La résiliation de l'assurance scolaire Crédit Agricole

La résiliation de l’assurance scolaire est possible à date d’échéance de votre contrat d’assurance ou en cas de changement de situation personnelle. Tout changement de situation impliquant une augmentation du risque doit être déclaré sous 15 jours par lettre recommandée avec accusé de réception. La diminution du risque vous laisse un délai de 3 mois pour avertir votre assureur mais vous pouvez demander une baisse des cotisations en conséquence. Si celle-ci n’est pas accordée, vous pouvez résilier librement votre contrat.

La loi Chatel de 2008 impose à l’assureur d’envoyer un avis d’échéance au moins 15 jours avant la fin du contrat pour vous avertir de la date contractuelle de fin des garanties, afin d’éviter la reconduction tacite dudit contrat. Vous disposez alors de 20 jours pour témoigner de votre volonté de résiliation. Si vous recevez cet avis d’échéance moins de 15 jours avant la date butoir, le contrat est résiliable avec effet immédiat.

La loi Hamon du 1er juillet 2015 permet par ailleurs de résilier à tout moment un contrat d’assurance habitation ou des accidents de la vie une fois passée la date de premier anniversaire de contrat. Aucun frais supplémentaire ne peut vous être appliqué et vous devez alors simplement envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception témoignant de votre volonté de résiliation.

Vous trouverez ci-dessous un modèle de lettre de résiliation de l’assurance scolaire du Crédit Agricole / Pacifica :

Contact de l'assurance scolaire Crédit Agricole

Vous trouverez votre numéro de police d’assurance Crédit Agricole sur votre contrat.

Pour toute question sur votre contrat ou demande d’attestation d’assurance scolaire, les conseillers Crédit Agricole sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 16h. 

  • Numéro de téléphone : 08 00 05 06 17.
  • Adresse : CREDIT AGRICOLE (VIA PACIFICA), 8 – 10, boulevard de Vaugirard, 75724 PARIS CEDEX 15

Pensez à toujours avoir avec vous une attestation d'assurance scolaire Pacifica pour faire plus facilement valoir vos droits en cas d'hospitalisation de votre enfant par exemple !

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