Le guide complet de la CPAM de Marseille ! Sur cette fiche, retrouvez toutes les informations pratiques concernant :
- les coordonnées de contact des CPAM de Marseille ;
- l'adresse où envoyer vos feuilles de soins et justificatifs de santé ;
- les démarches pour obtenir le remboursement de vos soins de santé et arrêts de travail ;
- le contact des médecins conseils de la CPAM de Marseille.

Quelle est l'adresse de la CPAM de Marseille ?
Vous souhaitez contacter la CPAM de Marseille ? Pour vous faciliter la tâche dans vos démarches, retrouvez toutes les coordonnées utiles pour joindre la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Marseille.
La CPAM de Marseille est répartie entre 18 bureaux / points d'accueil dont voici les coordonnées :
Adresses CPAM de Marseille | Horaires CPAM de Marseille | |
---|---|---|
CPAM Aix-en-Provence | Le Mansard | Du Lundi au Vendredi : de 08h30 à 12h et de 13h30 à 16h (uniquement sur rdv) |
CPAM Marseille La Canebière | 164 La Canebière | Du Lundi au Vendredi : de 08h30 à 12h et de 13h30 à 16h (uniquement sur rdv) |
CPAM Marignane | 51 Avenue Marius Ruinat | Du Lundi au Vendredi : de 08h30 à 12h et de 13h30 à 16h (uniquement sur rdv) |
Les horaires d'ouverture de la CPAM de Marseille ont été mis à jour au 1er janvier. Ainsi, vous n'aurez pas de mauvaise surprise !
CPAM de Marseille : où envoyer sa feuille de soins ?
La CPAM de Marseille met à disposition une adresse unique pour l'envoi de vos feuilles de soins ou justificatifs d'arrêts. Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous rendre dans l'agence CPAM la plus proche de chez vous.
L'adresse postale de la CPAM de Marseille vous permet d'envoyer :
- feuille de soins ;
- demande ou déclaration d'arrêt de travail ;
- justificatif d'arrêt maladie ;
- demande de CMU ;
- demande de soins ;
- pièce administrative (changement de situation).

CPAM13
13421 Marseille cedex 20
La plupart des mutuelles de santé pratiquent la télétransmission. Ce n'est pas le cas ? Peut-être est-ce le moment de changer de mutuelle ? Grâce à notre outil, comparez votre contrat actuel avec les meilleures offres du marché.
En tant que courtier d'assurance, notre mission est de vous informer et de vous conseiller sur les offres d'assurance proposées sur le marché. Ces fiches conseils ont pour objet de vous présenter les produits de nos assureurs partenaires comme ceux avec lesquels nous n'entretenons pas de liens. Ces fiches vous donnent notre analyse objective sur les contrats d'assurance mais aussi des informations sur les formalités d'adhésion.
Quel est le téléphone de la CPAM de Marseille ?
Vous avez une question concernant vos remboursements, vos droits ou encore votre Caisse Primaire d'Assurance Maladie ? Vous pouvez joindre la CPAM de Marseille au téléphone. Ce service est gratuit car le numéro de la CPAM de Bouches-du-Rhône n'est pas surtaxé. Un conseiller pourra répondre à vos questions ou vous donnez des renseignements concernant vos remboursements en cours.
Voici le numéro de téléphone de la CPAM de Bouches-du-Rhône :
Numéro de téléphone CPAM de Marseille | Accueil téléphonique CPAM de Marseille | |
---|---|---|
CPAM de Marseille | 3646 | Accueil téléphonique du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30. |
Vous êtes à l'étranger et souhaitez joindre la CPAM de Marseille ? Composez le +33 811 70 36 46 (coût variable selon votre opérateur).
Remboursement à la CPAM de Bouches-du-Rhône : comment ça marche ?
Vous pourrez lui faire parvenir votre feuille de soins par voie postale à :
CPAM13
13421 Marseille cedex 20
Vous souhaitez faire une simulation personnalisée de vos remboursements de santé ? Notre outil vous permet de connaître le montant que vous allez percevoir ainsi que votre reste à charge, en fonction de ce que vous avez payé. C'est gratuit et 100 % en ligne !
Comment joindre le médecin conseil de la CPAM de Marseille ?
La CPAM de Marseille met à disposition de ses assurés et de leurs médecins traitants un service médical destiné à :
- avertir des évolutions réglementaires ;
- informer des précisions sur la cotation d'un acte ;
- contrôler les arrêts de travail.
Vous pouvez également le joindre par téléphone en prenant contact avec la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Marseille au numéro suivant :

3646
C’est quoi l’adresse de la cpam de marseille pour les arrets de travail ??? c’est le grand bazar leur site on trouve rien
Bonjour,
Pour envoyer un arrêt de travail à la CPAM de Marseille, voici l’adresse postale à utiliser :
Service médical – CPAM des Bouches-du-Rhône
13421 Marseille Cedex 20
C’est bien cette adresse qui centralise les arrêts de travail pour Marseille.
Si besoin, vous pouvez aussi contacter la CPAM au 36 46 (appel non surtaxé), ou vous rendre à l’agence située au 164 La Canebière, 13001 Marseille.
Bon courage dans vos démarches!
je voudrai créer 1 compte Ameli , tout en Continuant de RECEVOIR le Relevé PAPIER de la Cpam , est ce possible : oui ou non ?
Bonjour,
Merci pour votre question.
Non, une fois que vous créez un compte ameli, vous ne recevrez plus vos relevés de remboursements par courrier postal. Tous vos relevés seront disponibles uniquement en ligne, dans votre espace personnel, où vous pourrez les consulter et les télécharger à tout moment.
Si vous souhaitez continuer à recevoir vos relevés au format papier, il est préférable de ne pas créer de compte ameli. Dans ce cas, vos relevés vous seront envoyés par courrier tous les 4 mois.
Malheureusement, il n’est pas possible de bénéficier simultanément des deux modes de réception. L’Assurance Maladie a choisi de ne pas proposer cette option afin de simplifier la gestion des envois.
Si vous avez déjà créé un compte ameli mais préférez revenir aux relevés papier, vous pouvez contacter votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) pour demander des duplicatas ou discuter d’éventuelles alternatives.
N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez d’autres questions ou besoins.
Je ne dispose pas dé compte Ameli panne ordi,passage cabot,panne ordi je voudrais deux imprimes pour faire 2demandes pour mon épouse et moi de carte européenne est il possible par courrier et quelle adresse le 3646 n’est pas en fonction non plus et l’agent d’accueil ne peut me donner aucune solution ???
Bonjour,
Oui, il est possible de demander une carte européenne d’assurance maladie (CEAM) par courrier si vous n’avez pas accès à votre compte Ameli.
Voici comment faire :
– rédigez une demande pour chacun de vous deux, avec vos nom, prénom, numéro de sécurité sociale, adresse postale complète et la mention « demande de carte européenne »
– précisez aussi si un départ à l’étranger est prévu prochainement
– envoyez les demandes par courrier à votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM). Vous trouverez l’adresse postale exacte sur vos courriers de remboursement, ou à l’accueil de votre agence
Pensez à envoyer votre courrier suffisamment tôt, car le délai d’envoi de la CEAM peut aller jusqu’à 2 semaines. En cas d’urgence, vous pouvez demander un certificat provisoire de remplacement, à recevoir par courrier également.
Bon courage pour vos démarches.
J’ai déménagé et changé de région comment faire pour le changement d’adresse
Bonjour,
Vous trouverez toutes les réponses sur notre page : https://reassurez-moi.fr/guide/impots/changement-adresse
Bien à vous
bonjour, il est impossible d’avoir un conseiller en appelant le 3646 et ma mère a perdu sa carte vitale. merci de bien vouloir m’expliquer comment faire sachant que ma mere n’a pas de compte Ameli et qu’il est impossible de lui en creer un. merci aussi de m’indiquer un guichet CPAM ou des renseignement pourraient nous etre donner.. sincerement
Bonjour,
Les délais d’attente par téléphone peuvent être très longs (parfois une heure) mais vous devez avoir qqn au téléphone normalement.
Afin de trouver l’agence la plus proche de chez vous, je vous invite à consulter notre site ameli.fr, rubrique « Adresses et contacts ».
Il vous suffira de renseigner votre code postal, vous trouverez ainsi toutes les agences à proximité de chez vous. En haut à droite vous avez « votre caisse » et à côté le bouton « changer », là vous pouvez y mettre le code postal de votre maman.
Cordialement.