Matmut

Mis à jour le 1 février 2021 par Antoine Fruchard 

Fondé il y a 60 années, Matmut est un acteur incontournable de l’assurance, offrant une grande variété de produits à ses clients. Son objectif : être une valeur sûre en matière d’assurance. Ainsi, découvrez sur cette page les chiffres clés de Matmut et davantage de détails sur les produits d’assurance proposé par Matmut.

Matmut, quels chiffres clés ?

Voici les principales informations concernant Matmut :

Chiffres Matmut
Nombre de sociétaires-clients3,3 millions
Contrats d’assurance gérés6,8 millions
Points d’accueil physiques (agences et autres relais)515
Nombre de salariés6 244
Chiffre d’affaires2,1 milliards
Fonds propres1,548 millions

Quels sont les produits d’assurance proposés par Matmut ?

Matmut propose un grand éventail de produits d’assurance, mais aussi des services financiers et produits d’épargne. Elle s’adresse aux particuliers, comme aux professionnels, aux entreprises et aux associations. Si vous souhaitez souscrire l’un de ses produits, ou simplement obtenir un renseignement, il vous suffit de contacter Matmut, que ce soit par mail, téléphone ou courrier.

En attendant, nous vous proposons de découvrir ci-dessous ses principales offres :

Produits MatmutPrésentation et avisObtenir un devis
Assurance autoPrix élevés et manque de transparence quant aux contrats proposés.Devis en ligne
Assurance motoPlusieurs formules proposées, toutes très complètes. Bémol : seules 3 garanties optionnelles proposées et ce, quelle que soit la formule. Des réductions sont prévues pour les assurés Matmut (bonus, éco-réductions…). Informations sur le site internet très étoffées.Devis en ligne
Assurance habitationTrès bons contrats. Bonne couverture en termes d’assistance, d’indemnisation (plafonds élevés), de dommages aux personnes et de nombreux service associés. Mais, certains tarifs sont un peu élevés.Devis en ligne
Mutuelle santéTarifs compétitifs et solides prestations d’assistance. Seul bémol : les volets hospitalisation et dentaire qui proposent des prises en charge assez restreintes.Devis en ligne
Assurance scolaireDe nombreuses garanties en option, ce qui peut vite augmenter votre facture. Possibilité d’obtenir de bons remboursements. Manque de transparence quant au prix de ses formules.Devis en ligne
Assurance voyageSelon vos besoins à l’étranger, le contrat Matmut peut être une alternative intéressante à une réelle assurance voyage. Attention aux prix, non communiqués sur le site internet.Devis en ligne
Garantie Loyer ImpayéDe bonnes garanties, des plafonds d’indemnisation globalement élevés, mais manque de transparence de la Matmut sur ses prix.Devis en ligne
Assurance vieContrat relativement accessible, aux frais réduits et aux possibilités de gestion simplifiées qui devrait convenir aux petits budgets.Devis en ligne
Assurance professionnellePrévoyance professionnelle : de nombreuses garanties complémentaires et un volet assistance intéressant. En revanche, peu d’informations sur les exclusions de garanties prévues au contrat et sur les prixDevis en ligne

Comment souscrire une assurance Matmut ?

S’il était auparavant nécessaire de se déplacer en agence pour souscrire un contrat d’assurance, ce n’est aujourd’hui plus le cas. Les procédures se sont dématérialisées et de nombreux acteurs, comme Matmut, vous proposent désormais de souscrire en ligne.

Cette souscription digitalisée offre plusieurs avantages :

  • un gain de temps : plus besoin de vous déplacer en agence ;
  • d’argent : vous pouvez comparer de plus nombreuses offres et trouver la plus avantageuse. Il est aussi souvent possible de bénéficier de réductions et/ou offres exclusives via internet ;
  • une procédure plus simple : tout est dématérialisé, vous n’avez plus à vous perdre dans une montagne de paperasse.

Bien entendu, si vous préférez ne pas passer via le service internet de Matmut, vous pouvez toujours vous rendre directement en agence pour souscrire votre contrat.

Comment déclarer un sinistre à Matmut ?

En cas de sinistre, vous devez adresser une déclaration de sinistre à votre assureur Matmut, généralement dans un délai compris entre 48h et 7 jours, à vérifier dans votre contrat. Respectez bien ce délai afin d’être correctement indemnisé par Matmut.

Faites votre déclaration de sinistre par lettre recommandée avec accusé de réception, ou directement en agence, ou sur le site de votre assureur Matmut, via votre « espace client ».

Matmut enregistrera le sinistre et vous fera parvenir un dossier à compléter avec différentes pièces justificatives selon la nature du sinistre (photographies, témoignages, factures, etc.). À réception de ces pièces, Matmut vous fera part de sa prise en charge ou fera intervenir un expert avant de se décider. Tout dépend là encore du sinistre !

Comment résilier votre contrat d’assurance Matmut ?

Les contrats d’assurance Matmut peuvent être résiliés de différentes façons :

  • Avec la résiliation à échéance : vous mettez fin à votre contrat à sa date anniversaire. Chaque année, vous pouvez le résilier à ce moment, quel que soit votre motif. Un préavis de 2 mois, que votre assureur doit vous rappeler (loi Chatel), est à respecter pour résilier. Si vous ne manifestez pas votre volonté de résilier, votre contrat Matmut sera reconduit tacitement.
  • Avec la résiliation hors échéance : vous n’attendez pas la date anniversaire du contrat. Vous pouvez résilier lors de la 1ère année, à la condition d’un changement de situation ayant une influence sur votre risque couvert (un déménagement, divorce, départ en retraite, etc.). Vous pouvez aussi résilier après 1 an de contrat (loi Hamon), à tout moment et sans motif (possible pour les assurance auto, moto, santé, habitation, emprunteur et affinitaires).

Dans les deux cas, pour résilier votre assurance, faites votre demande par courrier recommandé avec accusé de réception ou lettre électronique à votre assureur Matmut.