L’assurance voyage ACS

L’assurance voyage ACS

ACS jouit de plus de 30 ans d’expérience en matière d’assurance voyage. Le courtier indépendant travaille avec des partenaires prestigieux (Allianz, Axa…) et se pose en véritable « spécialiste de la mobilité internationale ». À ce titre, ACS propose une gamme très étendue de produits dédiés à tout type de projet à l’étranger : tourisme, mission professionnelle, études, expatriation… Quelles que soient la nature et la durée de votre séjour hors de France, vous trouverez auprès d’ACS une police adaptée.
Mais alors, quels sont les contrats proposés par ACS ? Quelle est l’étendue de couverture qu’ils confèrent ? Que valent-ils face aux autres produits disponibles sur ce marché très concurrentiel de l’assurance voyage ? Autant de questions qui méritent des réponses. 

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Étant spécialisé dans l’assurance voyage depuis plus de 30 ans, ACS propose une gamme complète de produits destinés à satisfaire tous les types de voyageurs et de projets : vacances, Visa Schengen, PVT, missions professionnelles… L’éclectisme de l’offre vous permettra forcément de dénicher la police adaptée à vos besoins, que ce soit en termes de coût et de couverture.

Les contrats principaux vendus par l’assureur sont les suivants :

  • Globe Partner : l’assurance voyage multirisques « classique » pour les séjours dans le monde entier,
  • Europax: l’assurance voyage spécialement calibrée pour les ressortissants étrangers en visite / transit dans l’espace Schengen (demandant un Visa Schengen),
  • Les contrats « destination France », pour les ressortissants étrangers (travailleurs, étudiants…) venant en France,
  • L’assurance voyage groupe (à partir de 10 personnes),
  • Globe annulation: l’assurance annulation toutes causes justifiées d’ACS,

La compagnie propose également des couvertures d’assurance voyage pour les expatriés français à l’étranger, pour les voyageurs d’affaires…

Les principales garanties de l’assurance voyage ACS

Chaque type de contrat d’assurance voyage proposé par ACS (Globe Partner, Globe Annulation, Europax Schengen…) pose une base de garanties d’assurance et d’assistance incluses. Certaines sont en option.

Les principales garanties intégrées d’office dans un contrat d’assurance voyage multirisques Globe Partner sont les suivantes :

  • La prise en charge de vos frais médicaux et d’hospitalisation à l’étranger jusqu’à 150 000 euros par personne et par an, dès le 1er euro (sans franchise ni carence),
  • L’assistance rapatriement (pris en charge aux frais réels), si votre retour anticipé en France est rendu nécessaire par votre état pathologique ou un sinistre survenu dans votre pays de résidence (comme le décès d’un proche par exemple),
  • La garantie Responsabilité Civile à l’étranger, c’est-à-dire la prise en charge financière des dommages causés à autrui à l’étranger (jusqu’à 4,5 millions d’euros pour les dommages corporels et jusqu’à 450 000 euros pour ceux relevant du matériel),
  • Une assurance bagages sur les trajets A/R (jusqu’à 1150 euros),
  • Une garantie individuelle accident, c’est-à-dire le versement d’un capital de 8000 euros en cas de décès accidentel ou de 30 000 euros en cas d’invalidité permanente,

À noter

Ce produit d’assurance voyage ACS, valable dans le monde entier et accessible à la souscription jusqu’à 70 ans, s’avère très complet et vous offre une qualité de couverture satisfaisante.

Obtenir un devis d’assurance voyage ACS

Vous pourrez réaliser votre devis d’assurance voyage seul, directement sur le site d’ACS.

Pour cela, sélectionnez le produit qui vous concerne, selon la nature et la durée de votre projet de séjour à l’étranger (tourisme, voyage professionnel, PVT…). Ensuite, cliquez sur devis en ligne et répondez aux questions posées, afin de vous voir proposer un tarif de couverture.

Le questionnaire est très simple d’utilisation et le montant de la prime est calculé automatiquement en fonction des réponses apportées.

Comparer l’assurance voyage ACS et les autres polices du marché

La meilleure pratique, aujourd’hui plébiscitée par de nombreux voyageurs, est de recourir à un comparateur. Trouver une assurance voyage en ligne est la meilleure solution pour dénicher le contrat présentant le meilleur rapport qualité de la couverture / prix. Une bonne police n’est pas forcément celle qui sera la plus chère. L’idée est de déterminer celle qui, à couvertures égales, est moins onéreuse que ses concurrentes.

Réassurez-moi a développé pour vous un comparateur en ligne gratuit, simple et 100 % anonyme (nous ne vous demanderons pas vos coordonnées pour les réutiliser ou les vendre à des fins commerciales). En quelques clics, accédez à une sélection des meilleurs devis du marché selon des critères personnalisés. Il vous permet de gagner de temps (vous n’aurez pas à sonder tout le marché vous-même) et de l’argent (en adhérant  à une police moins chère mais très complète).

Tous les contrats d’assurance voyage sont différents. Concernant la comparaison pure entre les devis obtenus, concentrez-vous sur les éléments suivants :

  • La qualité de la couverture (c’est à dire la couverture de l’assurance voyage : garanties incluses de base, garanties optionnelles…),
  • Le montant des garanties (les plafonds d’indemnisation),
  • Les exclusions éventuelles,
  • Les franchises éventuelles,
  • Les conditions de garantie (prise en charge au 1er euro ? Avance de frais ?…),
  • La qualité des prestations d’assistance,

À noter

Chacun a ses propres critères. Certaines garanties sont certainement plus importantes que d’autres à vos yeux. Pour cela, consultez le tableau des garanties des deux ou trois « meilleurs » devis reçus et complétez éventuellement votre étude en jetant un œil aux conditions générales.

Souscrire à une assurance voyage ACS

L’adhésion à une assurance voyage ACS (Globe Partner par exemple) est ouverte aux personnes de moins de 70 ans voyageant en dehors de leur pays de résidence. Elle se fait en ligne, à l’issue du processus de réalisation du devis, après le renseignement des informations demandées et la page récapitulative.

Le paiement de la prime calculée automatiquement se fait par Paypal, carte bancaire ou chèque (à envoyer bien avant la date de départ prévue). Le paiement est intégralement sécurisé sur le site de l’assureur.

Vous recevrez immédiatement votre attestation d’assurance par mail.

À noter

Si vous souhaitez souscrire à une assurance annulation, faites le au plus tard le jour même de votre réservation.

L’assistance rapatriement d’ACS

Lorsque vous êtes à l’étranger, certains événements peuvent justifier votre retour anticipé en France. L’assistance de l’assurance voyage rapatriement est l’une des garanties essentielles d’un contrat d’assurance voyage multirisques, et est intégrée dans les polices proposées par ACS. Le rapatriement peut résulter d’un sinistre médical (hospitalisation suite à un accident, une maladie contractée sur place…) ou non (décès d’un proche à l’étranger, sinistre à votre domicile…).

C’est toujours l’équipe médicale de l’assureur qui décide du caractère opportun ou non de votre retour dans votre pays de résidence, en concertation avec les professionnels sur place. Les conditions de celui-ci et la logistique sont aussi décidées (et prises en charge) par ACS, comme par exemple le fait de vous faire rentrer en avion sanitaire ou non, en ligne régulière…

D’autres garanties accompagnent le rapatriement, comme par exemple la possibilité de voir un proche vous rejoindre sur place (aux frais de l’assureur) si vous êtes hospitalisé plus de 7 jours.

Sur le plan pécuniaire, l’assureur prend en charge le rapatriement aux frais réels sans que vous ayez à débourser un euro.

L’assurance annulation d’ACS

L’assurance annulation « toutes causes justifiées » d’ACS est le contrat Globe Annulation, qui vous couvre pour un séjour jusqu’à 12 mois, dans le monde entier, sous réserve que vous ayez moins de 70 ans.

Il vous permet d’être indemnisé si vous ne pouvez plus partir pour une raison qui vous est extérieure, et qui était imprévisible au moment de la réservation (par exemple, vous vous cassez une jambe quelques jours avant le départ).

L’indemnisation prendra la forme d’un remboursement des frais d’annulation qui seraient retenus par le prestataire de services (compagnie aérienne, hôtel…). À défaut d’assurance annulation, vous perdriez le montant de ces frais qui sont progressifs, pouvant aller jusqu’à 100 % du prix payé !

Le plafond d’indemnisation est fixé par ACS à 9000 euros par personne et 40 000 euros par événement, ce qui est très confortable. Une franchise de 30 euros sera appliquée, mais ce n’est pas grand chose en comparaison des sommes que vous auriez pu perdre en annulation sans assurance dédiée.

Les franchises de l’assurance voyage ACS

Chaque police d’assurance voyage international prévoit nécessairement des franchises liées à certaines garanties. La franchise est la part qui restera à votre charge en cas de sinistre, afin de « partager » le risque avec l’assureur.

Le gros avantage des contrats ACS, notamment de la couverture multirisques Globe Partner, est qu’il n’y a aucune franchise pour ce qui est de la garantie « frais médicaux et d’hospitalisation à l’étranger ». La prise en charge est dite « au 1er euro ». Une consultation chez le médecin hors de France vous sera donc remboursée, là où bon nombre d’assureurs posent une franchise entre 30 et 50 euros.

Certaines franchises sont tout de même prévues au contrat :

  • La garantie annulation est assortie d’un montant forfaitaire de 30 euros restant à votre charge (par sinistre),
  • La garantie d’assurance voyage Responsabilité Civile également (100 euros par sinistre),

À noter

Afin de connaître précisément les franchises, reportez vous aux conditions générales de la police.

Le prix d’une assurance voyage ACS

Traditionnellement, le coût d’une assurance voyage international dépend :

  • De votre âge,
  • De votre destination,
  • De la nature de votre séjour à l’étranger,
  • De la durée de celui-ci,
  • Du nombre d’assurés au contrat,

ACS propose à la vente des polices compétitives sur le plan pécuniaire. Voici un exemple de devis réalisé pour 14 jours aux USA en été (pour un voyageur de moins de 36 ans) dans le cadre du contrat Globe Partner :

La garantie Globe Annulation est quant à elle calculée sur le coût global de votre réservation. Elle vous reviendra à 3,5 % du montant payé.

La procédure de déclaration de sinistre de l’assurance voyage ACS

L’équipe d’assistance d’ACS est joignable 7/7j et 24/24h par mail, téléphone ou télécopie :

Si vous devez renoncer à votre départ dans le cadre de la garantie Globe Annulation, envoyez un mail au service sinistres et remboursement en décrivant les raisons de l’annulation, et en joignant tous les documents utiles à l’appui de votre demande : [email protected].

Les contacts utiles ACS

Le service clientèle d’ACS est joignable, aux heures d’ouverture, au numéro suivant :

Les conditions générales de l’assurance voyage ACS

Chaque contrat d’assurance voyage proposé par ACS (selon la durée et la nature de votre projet) a ses propres conditions générales.

Voici la notice d’informations pour la police multirisques Globe Partner : 

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