L’assurance voyage ACS

Mis à jour le 5 juillet 2021 par Antoine Fruchard 

Même si elle est rarement obligatoire, la souscription d’une assurance voyage est fortement conseillée en cas de déplacement à l’étranger, ou même ailleurs en France. Cette couverture vous permettra de partir l’esprit léger et de vous éviter des problèmes supplémentaires en cas de pépin : un bagage volé, un passeport perdu, une hospitalisation à l’étranger… Mais qu’en est-il de l’assurance voyage ACS ? Quel est le contenu de ses contrats ? Comment les comparer avec d’autres offres disponibles sur le marché ? On vous dit tout les garanties voyage proposées par ACS.

ACS, la meilleure assurance voyage ?

Comparez l’assurance voyage ACS aux autres assurances du marché en simulant un devis immédiat, vous obtiendrez un comparatif de tous les assureurs avec un accès aux tarifs pratiqués et aux garanties qui conviennent à votre recherche :

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En tant que courtier d’assurance, notre mission est de vous informer et de vous conseiller sur les offres d’assurance proposées sur le marché. Ces fiches conseils ont pour objet de vous présenter les produits de nos assureurs partenaires comme ceux avec lesquels nous n’entretenons pas de liens. Ces fiches vous donnent notre analyse objective sur les contrats d’assurance mais aussi des informations sur les formalités d’adhésion.

Utiliser notre comparatif d’assurances voyage vous permettra de connaître précisément le prix et la prise en charge d'ACS par rapport à ses concurrents. Vous pouvez également retrouver ci-dessous le détail des garanties et des tarifs de l’assureur.

Quelles sont les garanties de l’assurance voyage ACS ?

Tous les contrats d’assurance voyage proposés par ACS ne sont pas identiques en termes de garanties incluses, de plafonds d’indemnisation ou encore, de franchises… De même, si vous partez 2 semaines, vous n’aurez pas les mêmes besoins que si vous partiez en tour du monde !

Pour vous aider dans vos recherches, voici un tableau récapitulatif des différentes garanties de soins et d’assistance proposées par l’assurance voyage ACS :

Garantie classiques d’assurance voyage ACS :

GarantiesGlobe PartnerEuropax
Frais médicaux
  • Chirurgie et Hospitalisation : 100% des frais réels sans franchise ni délai de carence<br>
    • Consultations, pharmacie, analyses, radiographies, actes paramédicaux : 100% des frais réels<br>• Soins dentaires d’urgence : 300 €<br>• Soins dentaires suite à accident : 600 €<br>• Frais médicaux maximum par personne et par an : 150 000 €
30 000 €<br>Franchise : 30 €
Garantie annulation
Responsabilité Civile à l’étranger
  • Dommages corporels 4 500 000 €<br>
    • Dommages matériels et immatériels 450 000 €<br>• Franchise par dossier et par sinistre 100€
  • Dommages corporels 4 575 000 €<br>
    • Dommages matériels et immatériels 76 000 €<br>• Franchise par dossier et par sinistre 100€
Garantie bagages
  • Pendant le trajet A/R en complément de la compagnie de transport 1 150 €

Garanties d’assistance d’assurance voyage ACS :

AssistanceGlobe PartnerEuropax
Assistance rapatriement100% des frais réels100% des frais réels
Assistance juridiquejusqu'à 3 000 €NC
Assistance médicale100% des frais réels100% des frais réels

Conditions générales de l’assurance voyage ACS

Les conditions générales vous sont fournies lorsque vous souscrivez votre assurance voyage. Vous pouvez aussi, à tout moment, les demander à votre service client, qui vous les enverra par voie postale ou électronique. Enfin, vous pouvez les récupérer dans votre espace client en ligne.

Télécharger les conditions générales de l’assurance voyage ACS :

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Vous retrouverez dans ces CG l’application de toutes les garanties évoquées précédemment dans les tableaux. Le document similaire concernant la protection juridique peut-être trouvé en réalisant un devis sur le site internet ACS.

Quel est notre avis sur l’assurance voyage ACS ?

L’offre d’assurance voyage ACS pour des contrats courts et longs séjours est en moyenne à 34 €/mois, avec des plafonds de rapatriement et de frais médicaux à 150 000 €, ce qui est tout à fait dans la moyenne de ce que proposent d’autres assureurs.

Le plafond des frais médicaux de Globe Traveller est au choix de 150 000€, 300 000 € ou 500 000€ pour toutes les destinations SAUF pour la destination Amérique du Nord ( USA + Canada + Saint Pierre et Miquelon) pour laquelle le plafond des frais médicaux est uniquement à 500 000€.
Pour Globe Traveller la garantie bagage s’applique : En cas de vol, destruction partielle et totale ou perte pendant l’acheminement par une entreprise de transport. Le remboursement maximun est de 2 000€ avec une franchise de 30€.
Pour Globe Traveller la souscription est de 12 mois maximum, sans renouvellement. Concernant l’offre d’ACS Globe Partner, la souscription est de 12 mois maximum, renouvelable 1 fois. Enfin, Globe Traveller propose l’option annulation pour les départs de France Métropolitaine

Globalement, le rapport garanties/prix des contrats ACS est selon nous très satisfaisant. Les produits ACS proposent des offres compétitives, y compris pour les voyages monde. Seul bémol, les garanties proposées sont parfois moins importantes que d’autres offres. À vous, donc, d’être attentif à celles qui vous sont indispensables.

Quel est le prix de l’assurance voyage ACS ?

Le prix d’une assurance voyage est variable car il prend en compte plusieurs critères :

  • la destination de votre voyage à l’étranger ;
  • la durée de celui-ci ;
  • sa nature (vacances, voyage professionnel, PVT…) ;
  • votre âge.

Avant de souscrire un contrat, comparez les différentes offres car la couverture de l’assurance voyage étant souvent « à la carte », les tarifs sont souvent très contrastés selon les assureurs.

Voici un exemple des tarifs pouvant être pratiqués par ACS :

Prix
EuropaxÀ partir de 17 €
Globe TravellerÀ partir de 15 €
Globe Partner

Malheureusement, les tarifs de l’assurance voyage ACS ne sont disponibles en ligne. Il est extrêmement dommageable que ACS ne soit pas plus transparent sur ses prix. Cela empêche tout prospect d’avoir des informations claires et précises concernant le rapport qualité / prix de cette couverture voyage.

Comment souscrire l’assurance voyage ACS ?

Pour souscrire l’assurance voyage ACS, vous pouvez : 

  • vous rendre dans l’agence ACS la plus proche de chez vous ou sur leur site internet ;
  • utiliser notre comparateur en ligne et souscrire directement l’assurance voyage ACS.

Comme auprès de n’importe quel assureur, des conditions d’éligibilité sont posées. Cela peut concerner votre âge mais aussi votre destination ou les circonstances de votre voyage. Par exemple, l’assurance voyage famille n’est pas soumis aux mêmes règles que l’assurance voyage pour des études à l’étranger. 

Depuis la loi Hamon, votre assureur se doit de vérifier que vous n’êtes pas déjà couvert par un contrat ayant des garanties similaires (assurance carte bleue, MRH, mutuelle santé) avant de vous vendre son assurance voyage. En effet, il arrive que certaines couvertures incluent ce type de garanties dans leurs offres.

Si vous partez dans un pays où l’assurance voyage est obligatoire (Russie, Algérie, Chine ou Cuba), joignez votre attestation d’assurance à votre demande de Visa, sous peine de voir votre dossier rejeté.

Comment résilier l’assurance voyage ACS ?

Depuis la loi Hamon de 2015, les conditions de résiliation de l’assurance voyage ont changé.

  • Si vous avez souscrit une couverture d’une durée supérieure à 1 mois :

Vous aurez 14 jours à partir de la date de souscription pour renoncer à votre engagement. Vous devez toutefois prouver que vous êtes couvert par au moins une des garanties incluses dans votre contrat à résilier. Le remboursement se fera sans pénalités ni frais dans les 30 jours après votre demande de résiliation. 

  • Si vous souscrivez une assurance voyage en ligne, les conditions peuvent différer. 

Les informations sont parfois difficiles à obtenir selon l’assureur mandaté et vous devez alors être particulièrement vigilant quant à l’application des modalités de résiliation. Vous disposerez ainsi toujours d’un moyen de résilier facilement votre contrat en cas de problème. N’hésitez pas à passer du temps sur la compréhension du passage correspondant dans vos conditions générales.

Comment contacter l’assurance voyage ACS ?

Pour toute question sur vos contrats ou pour toute information sur une garantie ou sur une prise en charge, les experts voyage ACS sont à votre disposition :

Par téléphone au : 01 40 47 91 00

Par courrier postal :

ACS – Assurances voyage & expatriation
153, rue de l’Université
75007 PARIS

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