Le guide complet de la CPAM de Lille ! Sur cette fiche, retrouvez toutes les informations pratiques concernant :
- les coordonnées de contact des CPAM de Lille ;
- l'adresse où envoyer vos feuilles de soins et justificatifs de santé ;
- les démarches pour obtenir le remboursement de vos soins de santé et arrêts de travail ;
- le contact des médecins conseils de la CPAM de Lille.
Quelle est l'adresse de la CPAM de Lille ?
Vous souhaitez contacter la CPAM de Lille ? Pour vous faciliter la tâche dans vos démarches, retrouvez toutes les coordonnées utiles pour joindre la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Lille.
La CPAM de Lille est répartie entre 2 bureaux / points d'accueil dont voici les coordonnées :
| Adresses CPAM de Lille | Horaires CPAM de Lille | |
|---|---|---|
| CPAM de Lille-Douai | 2 Rue d'Iéna | Du Lundi au Jeudi : de 08h00 à 12h00 de 13h30 à 17h00 |
Les horaires d'ouverture de la CPAM de Lille ont été mis à jour au 1er janvier. Ainsi, vous n'aurez pas de mauvaise surprise !
CPAM de Lille : où envoyer sa feuille de soins ?
La CPAM de Lille met à disposition une adresse unique pour l'envoi de vos feuilles de soins ou justificatifs d'arrêts. Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous rendre dans l'agence CPAM la plus proche de chez vous.
L'adresse postale de la CPAM de Lille vous permet d'envoyer :
- feuille de soins ;
- demande ou déclaration d'arrêt de travail ;
- justificatif d'arrêt maladie ;
- demande de CMU ;
- demande de soins ;
- pièce administrative (changement de situation).
CPAM de Lille-Douai
125 rue Saint Sulpice
59508 Douai CEDEX.
La plupart des mutuelles de santé pratiquent la télétransmission. Ce n'est pas le cas ? Peut-être est-ce le moment de changer de mutuelle ? Grâce à notre outil, comparez votre contrat actuel avec les meilleures offres du marché.
En tant que courtier d'assurance, notre mission est de vous informer et de vous conseiller sur les offres d'assurance proposées sur le marché. Ces fiches conseils ont pour objet de vous présenter les produits de nos assureurs partenaires comme ceux avec lesquels nous n'entretenons pas de liens. Ces fiches vous donnent notre analyse objective sur les contrats d'assurance mais aussi des informations sur les formalités d'adhésion.
Quel est le téléphone de la CPAM de Lille ?
Vous avez une question concernant vos remboursements, vos droits ou encore votre Caisse Primaire d'Assurance Maladie ? Vous pouvez joindre la CPAM de Lille au téléphone. Ce service est gratuit car le numéro de la CPAM de Lille-Douai n'est pas surtaxé. Un conseiller pourra répondre à vos questions ou vous donnez des renseignements concernant vos remboursements en cours.
Voici le numéro de téléphone de la CPAM de Lille-Douai :
| Numéro de téléphone CPAM de Lille | Accueil téléphonique CPAM de Lille | |
|---|---|---|
| CPAM de Lille | 3646 | Accueil téléphonique du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30. |
Vous êtes à l'étranger et souhaitez joindre la CPAM de Lille ? Composez le +33 811 70 36 46 (coût variable selon votre opérateur).
Remboursement à la CPAM de Lille-Douai : comment ça marche ?
Vous pourrez lui faire parvenir votre feuille de soins par voie postale à :
CPAM de Lille-Douai
125 rue Saint Sulpice
59508 Douai CEDEX.
Vous souhaitez faire une simulation personnalisée de vos remboursements de santé ? Notre outil vous permet de connaître le montant que vous allez percevoir ainsi que votre reste à charge, en fonction de ce que vous avez payé. C'est gratuit et 100 % en ligne !
Comment joindre le médecin conseil de la CPAM de Lille ?
La CPAM de Lille met à disposition de ses assurés et de leurs médecins traitants un service médical destiné à :
- avertir des évolutions réglementaires ;
- informer des précisions sur la cotation d'un acte ;
- contrôler les arrêts de travail.
Vous pouvez également le joindre par téléphone en prenant contact avec la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Lille au numéro suivant :
3646
Bonjour, où envoyer les feuilles de soins à la CPAM de Lille ? Il y a une adresse unique pour Lille-Douai c’est bien ça ?
Bonjour,
Oui, il y a bien une adresse unique pour la CPAM de Lille-Douai. Pour envoyer vos feuilles de soins (ou tout autre document), utilisez cette adresse :
CPAM de Lille-Douai
125 rue Saint-Sulpice
CS 20821
59508 Douai Cedex
Peu importe que vous habitiez Lille, Douai ou les environs, tout passe par ce centre de traitement.
Bon envoi !
Bonjour ,
Nous avons déménagé dans le hainaut depuis mai 2021 , et depuis ce jour, que des soucis de connexion du compte ameli sur internet impossible . La carte vitale ne marche pas alors que j’ai des droit ouvert.
Malgré les appel à la CPAM , le problème n’est jamais était régler.
Je me retrouve à payer à la pharmacie alors que j’ai des droit à la complémentaire jusque 2026.
Cordialement Mathieu
Bonjour Mathieu,
Merci pour votre message, votre situation semble effectivement très frustrante.
Voici ce que vous pouvez faire pour débloquer la situation :
– Demandez une mise à jour de votre carte Vitale en pharmacie ou dans une borne multiservice en caisse (ça peut parfois suffire à réactiver les droits).
– Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez adresser une réclamation écrite à votre caisse CPAM via le formulaire officiel Ameli.
– En parallèle, contactez un conseiller via l’appli mobile Ameli (qui fonctionne parfois mieux que le site web) ou en vous rendant directement à un guichet de la CPAM du Hainaut.
Concernant votre complémentaire santé : si vous bénéficiez de la Complémentaire santé solidaire (CSS), vous ne devriez effectivement pas avancer de frais. Si cela vous arrive encore, conservez bien toutes les factures pour demander un remboursement.
Tenez bon, vous finirez par faire valoir vos droits.
Bonjour, pour une demande de retraite de réversion on me demande de numéro de SS de mon épouse decedee,
Merci de m’indiquer comment l’obtenir.
Bonjour,
Merci pour votre message. Pour une demande de retraite de réversion, il est en effet indispensable de fournir le numéro de sécurité sociale de la personne décédée.
Voici comment vous pouvez essayer de le retrouver :
– Vérifiez d’anciens bulletins de salaire, relevés de pension ou attestations de Sécurité sociale à son nom.
– Consultez un relevé de carrière ou un relevé d’information retraite si vous en avez.
– Si vous n’avez aucun document, vous pouvez faire une demande auprès de la caisse de retraite ou de l’Assurance retraite en justifiant de votre lien avec la personne décédée (acte de décès, livret de famille…).
Vous pouvez contacter l’Assurance retraite au 3960 ou via leur site officiel :
lassuranceretraite.fr
Bon courage pour vos démarches, et toutes nos pensées dans ce moment délicat.
Bonjour Madame Monsieur
ma boite mail a changé
comment faire pour acceder aux services de mon compte ameli ?
belle journee
Michael
Bonjour Michael,
Merci pour votre message.
Si vous avez changé d’adresse mail et ne parvenez plus à accéder à votre compte Ameli, voici les démarches à suivre :
– Rendez-vous sur ameli.fr puis cliquez sur “Mot de passe oublié”.
– Si votre ancienne adresse mail n’est plus accessible, vous pouvez contacter un conseiller au 3646 (service gratuit + prix appel) pour demander la mise à jour de votre adresse électronique.
– Vous pouvez aussi effectuer cette démarche en vous rendant directement à un guichet de votre caisse primaire, avec une pièce d’identité.
Une fois votre adresse mail mise à jour, vous recevrez un nouveau lien d’activation ou mot de passe temporaire.
Bonne reprise de vos démarches, et belle journée à vous aussi.
Bonjour..j’ai perdu ma carte vitale
J’ai envoyé une demande le 18 mars et je n’ai toujours pas reçu l’imprimé complémentaire.. Cordialement
Bonjour,
Si vous avez fait une demande de carte Vitale le 18 mars et que vous n’avez toujours pas reçu l’imprimé complémentaire, il est possible que le traitement prenne un peu de temps, surtout selon les périodes.
Voici ce que vous pouvez faire :
– connectez-vous à votre compte Ameli pour vérifier si la demande est bien enregistrée
– contactez la CPAM de Lille au 36 46 pour connaître l’état d’avancement
– vous pouvez également leur écrire via votre messagerie Ameli ou par courrier
En attendant, vous pouvez demander une attestation de droits (valable pour vos rendez-vous médicaux) depuis votre compte Ameli ou auprès de votre CPAM.
Bonnes démarches à vous.