Le guide complet de la CPAM de Roubaix Tourcoing ! Sur cette fiche, retrouvez toutes les informations pratiques concernant :
- les coordonnées de contact des CPAM de Roubaix Tourcoing ;
- l'adresse où envoyer vos feuilles de soins et justificatifs de santé ;
- les démarches pour obtenir le remboursement de vos soins de santé et arrêts de travail ;
- le contact des médecins conseils de la CPAM de Roubaix Tourcoing.

Quelle est l'adresse de la CPAM de Roubaix Tourcoing ?
Vous souhaitez contacter la CPAM de Roubaix Tourcoing ? Pour vous faciliter la tâche dans vos démarches, retrouvez toutes les coordonnées utiles pour joindre la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Roubaix Tourcoing.
La CPAM de Roubaix Tourcoing est répartie entre 5 bureaux / points d'accueil dont voici les coordonnées :
Adresses CPAM de Roubaix Tourcoing | Horaires CPAM de Roubaix Tourcoing | |
---|---|---|
CPAM Roubaix Tourcoing Accueil Villeuneuve-d'Ascq | CPAM Roubaix Tourcoing accueil Roubaix | Du Lundi au Jeudi : de 08h00 à 12h00 de 13h30 à 17h00 |
CPAM Roubaix Tourcoing siège de Tourcoing | 2 place Sébastopol | Du Lundi au Jeudi : de 08h00 à 12h00 de 13h30 à 17h00 |
6 rue Rémy-Cogghe | Du Lundi au Jeudi : de 08h00 à 12h00 de 13h30 à 17h00 |
Les horaires d'ouverture de la CPAM de Roubaix Tourcoing ont été mis à jour au 1er janvier. Ainsi, vous n'aurez pas de mauvaise surprise !
CPAM de Roubaix Tourcoing : où envoyer sa feuille de soins ?
La CPAM de Roubaix Tourcoing met à disposition une adresse unique pour l'envoi de vos feuilles de soins ou justificatifs d'arrêts. Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous rendre dans l'agence CPAM la plus proche de chez vous.
L'adresse postale de la CPAM de Roubaix Tourcoing vous permet d'envoyer :
- feuille de soins ;
- demande ou déclaration d'arrêt de travail ;
- justificatif d'arrêt maladie ;
- demande de CMU ;
- demande de soins ;
- pièce administrative (changement de situation).

CPAM de Roubaix-Tourcoing
2 place Sébastopol
CS 40700
59208 Tourcoing Cedex
La plupart des mutuelles de santé pratiquent la télétransmission. Ce n'est pas le cas ? Peut-être est-ce le moment de changer de mutuelle ? Grâce à notre outil, comparez votre contrat actuel avec les meilleures offres du marché.
En tant que courtier d'assurance, notre mission est de vous informer et de vous conseiller sur les offres d'assurance proposées sur le marché. Ces fiches conseils ont pour objet de vous présenter les produits de nos assureurs partenaires comme ceux avec lesquels nous n'entretenons pas de liens. Ces fiches vous donnent notre analyse objective sur les contrats d'assurance mais aussi des informations sur les formalités d'adhésion.
Quel est le téléphone de la CPAM de Roubaix Tourcoing ?
Vous avez une question concernant vos remboursements, vos droits ou encore votre Caisse Primaire d'Assurance Maladie ? Vous pouvez joindre la CPAM de Roubaix Tourcoing au téléphone. Ce service est gratuit car le numéro de la CPAM de Roubaix n'est pas surtaxé. Un conseiller pourra répondre à vos questions ou vous donnez des renseignements concernant vos remboursements en cours.
Voici le numéro de téléphone de la CPAM de Roubaix :
Numéro de téléphone CPAM de Roubaix Tourcoing | Accueil téléphonique CPAM de Roubaix Tourcoing | |
---|---|---|
CPAM de Roubaix Tourcoing | 3646 | Accueil téléphonique du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30. |
Vous êtes à l'étranger et souhaitez joindre la CPAM de Roubaix Tourcoing ? Composez le +33 811 70 36 46 (coût variable selon votre opérateur).
Remboursement à la CPAM de Roubaix : comment ça marche ?
Vous pourrez lui faire parvenir votre feuille de soins par voie postale à :
CPAM de Roubaix-Tourcoing
2 place Sébastopol
CS 40700
59208 Tourcoing Cedex
Vous souhaitez faire une simulation personnalisée de vos remboursements de santé ? Notre outil vous permet de connaître le montant que vous allez percevoir ainsi que votre reste à charge, en fonction de ce que vous avez payé. C'est gratuit et 100 % en ligne !
Comment joindre le médecin conseil de la CPAM de Roubaix Tourcoing ?
La CPAM de Roubaix Tourcoing met à disposition de ses assurés et de leurs médecins traitants un service médical destiné à :
- avertir des évolutions réglementaires ;
- informer des précisions sur la cotation d'un acte ;
- contrôler les arrêts de travail.
Vous pouvez également le joindre par téléphone en prenant contact avec la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Roubaix Tourcoing au numéro suivant :

3646
Demande d'assistance pour la gestion des courriers et paiements à la CPAM
Bonjour, problème un peu compliqué. Curatrice de notre fils travailleur handicapé (espaces verts) je lui ai créé une adresse mail il y a quelque temps pour consulter son relevé de carrière. J’ai ouvert hier à nouveau sa messagerie à partir de mon PC toujours pour le sujet de la retraite pour travailleurs handicapés et je vois plusieurs messages urgents de la CPAM comme quoi il est redevable d’une somme assez conséquente. Il bénéficie d’avance de frais pour la plupart de ses soins, aussi des participations et franchises ne peuvent être déduites de ces remboursment et doivent être réglés directement à l’Assurance Maladie).
Comment faire tout d’abord pour demander d’envoyer d’autres courriers directement à son adresse postale et non plus sur la boite mails (il ne sait pas se servir d’un ordinateur) et ensuite IMPORTANT comment faire le paiement des sommes demandées en 2 fois vu le montant.
Je ne peux me déplacer, je fais partie des « personnes âgées » 80 ans pouvez-vous me renseigner et m’indiquer comment faire. Je vous en serais très reconnaissante. Bien cordialement.
Bonjour,
Merci pour votre message, je comprends bien votre inquiétude.
Pour que la CPAM adresse désormais les courriers à votre fils par voie postale plutôt que par mail, vous pouvez contacter le 3646 et demander que les notifications soient envoyées uniquement à son adresse postale. N’hésitez pas à préciser qu’il ne sait pas utiliser sa messagerie et que vous êtes sa curatrice.
Concernant la somme due, il est tout à fait possible de demander un paiement en plusieurs fois. Lors de votre appel, expliquez que vous souhaitez un échelonnement, par exemple en deux mensualités, en raison du montant élevé. Vous pouvez aussi formuler cette demande par courrier adressé à la CPAM de Roubaix Tourcoing en précisant votre situation et vos coordonnées.
Même si vous ne pouvez pas vous déplacer, ces démarches sont tout à fait réalisables par téléphone ou courrier.
Bon courage à vous.
Je suis en arrêt pour un accident de travail , qui sera géré par la CPAM de Roubaix – Tourcoing . Je n’ ai pas de compte ameli , car je dépends de la MGEN. Comment puis – je créer un compte ameli ?
Bonjour,
Merci pour votre question.
Si vous êtes affilié à la MGEN, vous ne pouvez pas créer de compte Ameli, car chaque organisme de Sécurité sociale dispose de son propre espace personnel. Votre suivi (y compris pour un accident du travail) se fait donc via l’espace MGEN, et non sur ameli.fr.
Voici ce que vous pouvez faire :
– Vous connecter à votre espace personnel sur le site de la MGEN : http://www.mgen.fr,
– Contacter la MGEN pour vérifier la gestion de votre arrêt de travail : dans certains cas, la CPAM prend le relais uniquement pour la partie indemnisation, mais la MGEN reste votre interlocuteur principal,
– Si la CPAM de Roubaix-Tourcoing intervient, elle vous contactera directement et vous pourrez suivre le dossier par courrier ou téléphone.
En cas de doute sur votre rattachement administratif, n’hésitez pas à appeler la MGEN au 3676 (service gratuit + prix appel) ou à vous rapprocher de la CPAM concernée.
Bon rétablissement et bon courage pour vos démarches !
Est il possible de communiquer avec la cpam de Roubaix par e mail, et quel est son intitule ?
Bonjour, est-il possible d’envoyer une feuille de soin par mail?
Oui, il est possible d’envoyer une feuille de soin par email. Voici les étapes générales à suivre pour envoyer une feuille de soin par email :
Scanner ou photographier la feuille de soin : Assurez-vous que la copie soit claire et lisible. Vous pouvez utiliser un scanner ou l’appareil photo de votre smartphone.
Bien à vous
Bonjour,
A ce jour, je ne trouve plus ma carte vitale, aussi je n’arrive pas à me connecter à mon compte Ameli, n’ayant plus mon mot de passe et l’adresse mail étant probablement celle de ma mère avec qui je ne suis plus en contact. Que puis-je faire pour remédier à cela?
Merci, bonne journée
Bonjour,
Voici les étapes à suivre pour résoudre la perte de votre carte Vitale et récupérer l’accès à votre compte Ameli :
Carte vitale :
Déclaration de Perte : Appelez le 36 46 ou écrivez à votre CPAM pour déclarer la perte de votre carte Vitale.
Demande de Renouvellement : Fournissez une photo d’identité et une copie de votre pièce d’identité.
Compte Ameli
Appeler le 36 46 : Expliquez votre situation pour réinitialiser votre compte.
Mettre à Jour l’Email : Demandez la mise à jour de l’adresse email associée à votre compte Ameli.
Créer un Nouveau Mot de Passe : Utilisez « Mot de passe oublié » sur Ameli une fois l’email mis à jour.
Cordialement,