Depuis le 1er mai 2010, une assurance voyage est obligatoire pour entrer sur le territoire cubain. Sans attestation conforme, c'est le refus d'entrée garanti à l'aéroport. Voici tout ce qu'il faut savoir pour choisir la bonne couverture et partir l'esprit tranquille !
Ce qu'il faut retenir :
- Assurance obligatoire depuis le 1er mai 2010, attestation contrôlée à l'arrivée.
- Frais médicaux élevés pour les étrangers : hospitalisation à partir de 200 €/jour.
- La Sécu française et la carte européenne d'assurance maladie ne couvrent rien à Cuba.
- Les cartes bancaires Visa Premier / Mastercard Gold sont souvent insuffisantes.
- Souscrivez au moins 48 à 72h avant le départ pour recevoir votre attestation à temps.
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L'assurance voyage est-elle obligatoire pour entrer à Cuba ?
L'assurance voyage est obligatoire pour entrer à Cuba depuis 2010. Ainsi, les autorités cubaines exigent de chaque voyageur une attestation d'assurance couvrant les frais médicaux et le rapatriement sanitaire à leur entrée sur le territoire cubain.
Cette attestation doit répondre à un certain nombre de critères :
- L'attestation doit être rédigée en espagnol ou en anglais,
- Cuba doit explicitement être mentionné comme une zone couverte.
- La couverture minimale exigée est de 250 000 peso, soit environ 10 000 €.
Que risque-t-on sans attestation conforme à l'arrivée ?
Sans attestation d'assurance voyage pour Cuba, vous risquez :
- Un refus d'entrée sur le territoire par les agents d'immigration cubains.
- De devoir acheter une assurance locale à l'aéroport, souvent plus chère et moins complète que les offres du marché.
- De vous exposer à des frais médicaux onéreux. Il n'existe actuellement aucun accord bilatéral entre Cuba et la France.
Assurance voyage Cuba : comment obtenir son attestation ?
L'attestation est délivrée par votre assureur après souscription. En général, elle vous est envoyée par email ou disponible sur votre espace en ligne.
Elle doit impérativement mentionner :
- Votre nom,
- Les dates du séjour,
- La destination,
- Les garanties couvertes et le niveau de couverture.
💡 Notre conseil
Souscrivez une assurance voyage pour Cuba au minimum 48 à 72h avant votre départ pour être sûr de la recevoir à temps et de vérifier qu'elle comporte bien toutes les mentions requises.
Combien coûtent les soins médicaux à Cuba ?
Sachez que les hôpitaux publics cubains sont réservés aux résidents du pays. Ainsi, les étrangers sont orientés vers des cliniques privées dédiées : c'est le réseau Servimed.
Le système Servimed : comment ça fonctionne ?
Servimed est le réseau médical dédié aux touristes étrangers à Cuba. Il comprend environ 40 cliniques et pharmacies réparties sur l'île, accessibles uniquement en devises (euros, dollars).
ASSISTUR est le correspondant local des assureurs internationaux à Cuba : c'est l'interlocuteur de votre assureur en cas de sinistre sur place. Vérifiez que votre contrat prévoit bien un contact avec ASSISTUR ou un réseau partenaire à Cuba.
Tarifs médicaux à Cuba : à quoi s'attendre ?
Quelques exemples des tarifs des soins et prestations médicales à Cuba :
| Poste médical | Prix estimé |
|---|---|
| Consultation en clinique internationale | 50 – 150 € |
| Hospitalisation | 200 – 300 €/jour |
| Hospitalisation prolongée | > 3 000 € |
| Évacuation médicale | Jusqu'à 100 000 € |
Quels sont les risques spécifiques à Cuba en 2026 ?
Le ministère des Affaires Etrangères déconseille actuellement les voyages non essentiels à Cuba en raison de la crise énergétique. Les coupures d'électricité atteignent jusqu'à 20h par jour, affectant hôpitaux, cliniques, et accès aux soins.
Les pénuries de médicaments, de carburant et de denrées alimentaires sont généralisées. En conséquence, le tourisme a chuté de 23 % sur le 1er semestre 2025.
Risques sanitaires tropicaux
Cuba est exposée à plusieurs maladies tropicales pour lesquelles aucun vaccin n'existe :
- Virus Oropouche : entre 2024 et 2025, plus de 23 000 cas suspects recensés à Cuba, 626 cas confirmés avec des complications graves (syndromes de Guillain-Barré).
- Dengue, Zika, chikungunya : risque présent toute l'année, pic en saison des pluies.
- Pénurie de médicaments : les médicaments courants peuvent être introuvables sur place.
Ouragans et catastrophes naturelles
La saison des ouragans s'étend de juin à novembre, avec un pic en septembre-octobre.
En octobre 2024, l'ouragan Oscar a causé inondations, glissements de terrain et blocage de nombreux touristes. Une bonne assurance permet d'activer les garanties annulation, modification de séjour et retour anticipé dans ces situations.
Bon à savoir
Certaines activités sportives (plongée, randonnée, kitesurf…) nécessitent des garanties spécifiques. Adaptez votre contrat à votre profil de voyageur et aux zones que vous comptez découvrir.
Que doit couvrir une bonne assurance voyage pour Cuba ?
Votre assurance doit répondre aux exigences cubaines ET vous protéger réellement en cas de problème. Voici les garanties indispensables :
Frais médicaux et hospitalisation
Les autorités cubaines exigent une couverture minimale de 10 000 € environ, mais ce plancher est largement insuffisant en cas d'hospitalisation prolongée ou d'intervention chirurgicale.
Optez pour un contrat couvrant au moins 100 000 €, voire les frais réels.
✈️ Les autorités cubaines peuvent bloquer votre départ si des factures médicales restent impayées à la fin du séjour. Une assurance avec avance des frais vous évite de vous retrouver dans cette situation.
Rapatriement sanitaire
La pénurie chronique de médicaments dans le pays rend indispensable une assurance incluant le rapatriement sanitaire, en cas de nécessité de soins introuvables sur place.
Cette garantie de l'assurance voyage prend en charge votre retour en France depuis Cuba (transport médicalisé, accompagnement par un proche etc.) en cas d'urgence.
Annulation de voyage et interruption de séjour
L'assurance annulation couvre vos frais si vous devez annuler ou interrompre votre séjour avant ou pendant le voyage (maladie, décès d'un proche, catastrophe naturelle, etc.). Ainsi, elle vous permet d'être remboursé du coût de votre vol, de votre logement ou des activités réservées.
Elle est particulièrement utile à Cuba où les tensions politiques, les ouragans et la crise énergétique peuvent forcer un retour anticipé.
Assurance voyage Cuba : les autres options à inclure
On vous conseille de compléter votre couverture multirisque avec :
- Une responsabilité civile à l'étranger (minimum 1 M€),
- Une protection en cas de perte ou vols des bagages (1 000 € minimum, plus en cas si vous avez des objets de valeur dans vos bagages),
- L'assistance juridique pour un long séjour ou si vous partez dans une zone reculée,
- Une garantie spéciale sports d'aventure selon les activités planifiées sur place.
Carte bancaire Visa Premier ou Mastercard Gold : est-ce que ça suffit pour Cuba ?
Bien que toujours utile, l'assurance voyage de votre carte bancaire ne suffit pas pour un voyage à Cuba. Voici pourquoi :
- Les garanties ne s'activent que si vous avez payé l'intégralité du voyage avec la carte concernée.
- Les plafonds sont souvent bien inférieurs aux exigences cubaines : certaines cartes ne couvrent pas les frais médicaux au-delà de 11 000 €.
- Le rapatriement sanitaire est rarement inclus ou très limité.
- Ces assurances « passives » ne permettent pas toujours d'obtenir une attestation conforme au format exigé par les autorités cubaines.
Comment bien choisir son assurance voyage pour Cuba ?
Pas besoin de passer des heures à comparer, voici les critères essentiels pour choisir vite et bien votre assurance voyage pour Cuba :
- Vérifiez les plafonds de la formule : frais médicaux minimum 100 000 €, rapatriement inclus (pas en option), RC minimum 1 M€.
- Le prix (à bien comparer à garanties égales),
- Choisissez un assureur avec un service client francophone et disponible 24h/24,
- Lisez les exclusions : sports nautiques, activités à risque, épidémies, événements politiques etc.
- Utilisez un comparateur en ligne : en 30 secondes, vous obtenez les offres les plus adaptées à votre profil, votre durée de séjour et votre budget.
FAQ : Assurance voyage Cuba
Quelle assurance pour aller à Cuba ?
Pour aller à Cuba, il vous faudra une assurance voyage incluant les frais médicaux (minimum 100 000 €), le rapatriement sanitaire et une assistance 24h/24. L'attestation doit être en espagnol ou en anglais avec mention explicite de Cuba comme zone couverte.
Est-ce obligatoire de prendre une assurance voyage ?
Pour Cuba, oui, c'est une obligation légale. Pour d'autres destinations, c'est fortement recommandé mais pas toujours obligatoire. Cuba est l'un des rares pays à exiger une attestation d'assurance à l'entrée.
L'assurance voyage à Cuba couvre-t-elle les frais en cas de rapatriement vers un autre pays que la France ?
Oui, mais cela dépend du contrat souscrit. Certains assureurs permettent un rapatriement vers un pays de résidence autre que la France, tandis que d'autres le limitent au pays d'origine déclaré lors de la souscription. Vérifiez la clause sur le pays de rapatriement avant de signer.
Quels sont les conseils aux voyageurs pour un voyage à Cuba ?
Le MEAE déconseille actuellement les voyages non essentiels à Cuba en raison de la crise énergétique (coupures jusqu'à 20h/jour). Il recommande de souscrire une assurance voyage complète, d'emporter ses médicaments habituels (pénuries fréquentes), de se vacciner contre hépatite A/B, DTP, typhoïde et rage, et de consulter régulièrement diplomatie.gouv.fr avant le départ.
Que faire si on perd son attestation sur place ?
Pas de panique : l'attestation est un document dématérialisé, récupérable en quelques minutes. Contactez votre assureur via le numéro d'assistance 24h/24 indiqué sur votre contrat, il peut vous renvoyer l'attestation par email ou vous fournir un numéro de dossier à présenter aux autorités. Connectez-vous également à votre espace client en ligne pour la retélécharger directement.