Vous partez bientôt à Cuba ? Attention : depuis 2010, une assurance voyage incluant la couverture des frais médicaux est obligatoire pour entrer dans le pays. Sans attestation valable, les autorités cubaines peuvent vous refuser l’accès dès l’aéroport. Cette règle s’explique par la spécificité du système de santé cubain, souvent coûteux pour les voyageurs étrangers. Pour éviter tout blocage à l’arrivée ou frais imprévus en cas d’urgence, mieux vaut anticiper et souscrire la bonne assurance.
Les points essentiels :
- L’assurance voyage est légalement exigée pour entrer à Cuba.
- Elle doit couvrir les frais médicaux sur place (hospitalisation, soins courants…).
- Sans attestation conforme, vous risquez un refus d’entrée à l’aéroport.
- Certaines assurances de carte bancaire sont insuffisantes ou non reconnues.
- Il est recommandé de souscrire au moins 48 à 72h avant le départ.
Les exigences d’entrée à Cuba : ce que dit la loi
Pour entrer sur le territoire cubain, tout voyageur étranger doit se conformer à des exigences strictes. En plus d’un passeport valide, vous devrez présenter plusieurs documents obligatoires lors de votre arrivée à l’aéroport, sous peine d’être refusé par les autorités de l’immigration.
- Parmi ces conditions figure en priorité la présentation d’une attestation d’assurance voyage pour Cuba. Celle-ci doit obligatoirement couvrir les frais médicaux sur place et être reconnue par l’État cubain. En l’absence d’une telle attestation, vous devrez souscrire une assurance locale à l’aéroport, souvent plus chère et moins complète. Il est donc conseillé de souscrire votre assurance au plus tard 48 à 72 heures avant le départ, afin d’avoir le temps de recevoir votre attestation et de vérifier qu’elle comporte bien les mentions requises.
- Autre exigence : la carte touristique (équivalent d’un visa d’entrée), indispensable pour les ressortissants français et indissociable d’une assurance voyage Cuba visa couvrant les frais médicaux sur place. Elle peut être obtenue auprès du consulat de Cuba, d’une agence de voyage agréée ou parfois directement via la compagnie aérienne. Ce document vous donne le droit de séjourner sur le territoire cubain pendant une durée maximale de 30 jours.
Enfin, veillez à ce que votre passeport soit valide au moins six mois après la date prévue de retour. Sans cela, vous pourriez être empêché d’embarquer dès le départ.
À avoir absolument pour votre séjour à Cuba :
- Un passeport valable 6 mois après la date de retour
- Une carte touristique (visa obligatoire)
- Une attestation d’assurance voyage pour Cuba incluant la couverture médicale
- Votre billet aller-retour ou preuve de sortie du territoire
- Une preuve de ressources suffisantes si demandée
⚠️ Une attestation non conforme peut entraîner un refus d’entrée
Certaines attestations d’assurance, même valides sur le papier, ne sont pas acceptées par les autorités cubaines si elles ne répondent pas à des critères précis. L’attestation doit impérativement être rédigée en espagnol ou en anglais, avec la mention explicite que la couverture s’applique à Cuba. De plus, si le pays d’établissement de l’assureur n’est pas reconnu par l’État cubain, l’entrée peut être refusée à la douane, même si vous êtes assuré. Il est donc essentiel de vérifier ces éléments avant le départ.
Que couvre une bonne assurance voyage pour Cuba ?
Pour voyager sereinement à Cuba, il est indispensable de souscrire une assurance voyage incluant une couverture médicale complète. Le système de santé cubain, bien que public, n’est pas gratuit pour les touristes. En cas de problème, vous devrez avancer les frais d’hospitalisation, souvent élevés. De plus, certaines cliniques sont réservées aux étrangers et facturent en devises.
Selon les contrats, la prise en charge des frais médicaux peut être directe dans certaines cliniques partenaires, ou bien fonctionner par remboursement sur justificatifs après le retour. Il est important de vérifier ce point dans les conditions générales de votre assurance.
👉 C’est pourquoi il est fortement recommandé de choisir une formule qui couvre les frais médicaux, le rapatriement sanitaire, mais aussi la responsabilité civile, les bagages, voire l’annulation de votre séjour.
Si vous partez en voyage d’aventure ou pour une activité à risque (randonnée, plongée, etc.), vérifiez que ces activités sont bien incluses dans le contrat.
Voici un tableau récapitulatif des principales garanties à inclure dans votre contrat d’assurance voyage pour Cuba :
Garantie incluse | Montants moyens couverts | Conseils Réassurez-moi |
---|---|---|
Frais médicaux et hospitalisation | 100 000 à 1 000 000 € | Exigée par les autorités cubaines dès l'entrée sur l'île |
Rapatriement sanitaire | Frais réels | À ne jamais négliger : les hôpitaux locaux sont limités |
Responsabilité civile | 100 000 à 4,5 M € | Utile en cas de dommages causés à autrui, y compris à l'hôtel |
Assurance bagages (perte, vol) | 1 000 à 10 000 € | Indispensable à l'aéroport ou en cas de détérioration durant le séjour |
Annulation ou modification de voyage | Jusqu'à 100% du prix payé | Couvrir les imprévus avant le départ (maladie, refus de visa etc.) |
Retour anticipé | Billet retour + frais annexes | Prise en charge si un proche est hospitalisé ou en cas de sinistre grave |
Assistance 24h/24 | Incluse | Vérifiez l'existence d'un numéro international gratuit |
Aide juridique ou avance de caution | Optionnelle selon formule | Pratique en cas de litige, notamment à La Havane ou dans des hôtels |
Bon à savoir : la carte touristique demandée par les autorités cubaines ne remplace en aucun cas une assurance maladie internationale. Seuls les contrats avec attestation d’assurance en espagnol (ou en anglais avec mention Cuba) sont acceptés à l’aéroport ou à la douane.
Les meilleures offres d’assurance pour voyager à Cuba en 2025
Avant de souscrire une assurance voyage, comparez bien les garanties incluses et les prix proposés par différents assureurs. Voici une sélection des offres les plus pertinentes en 2025, spécialement adaptées aux voyageurs se rendant à Cuba.
Pour aller plus loin, pensez à utiliser notre comparateur d’assurance voyage Cuba : un outil rapide, gratuit et sans engagement pour trouver la meilleure couverture selon vos besoins.
Offres comparées
Assureur | Nom de l'offre | Frais médicaux couverts | Rapatriement | Annulation | Bagages | Prix moyen | Points forts |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Ready to Go | Travel Budget | Jusqu'à 100 000 euros | Inclus | En option | Jusqu'à 1 500 € | Dès 19 € | Tarifs bas, idéal pour les courts séjours |
Cap Assistance | Cap Aventure | Jusqu'à 500 000 euros | Inclus | Jusqu'à 5 000 € | Jusqu'à 2 000 € | Environ 45 € | Très bon rapport garanties/prix pour les voyages longue durée |
AVA | AVA Pass | Frais réels | Inclus | Jusqu'à 6 000 € | Jusqu'à 3 000 € | Environ 55 € | Formule complète avec frais médicaux en illimité |
Chapka | Cap Explorer | Jusqu'à 1 000 000 euros | Inclus | Jusqu'à 7 000 € | Jusqu'à 2 500 € | Dès 49 € | Bon choix pour les activités sportives et les séjours en couple ou entre amis |
Allianz Travel | Vacances Tranquilles | Jusqu'à 150 000 euros | Inclus | Jusqu'à 3 000 € | Jusqu'à 1 200 € | Environ 40 € | Réseau mondial de prise en charge, assistance multilingue |
Analyse rapide des offres
- Ready to Go : une formule économique idéale pour les courts séjours ou les budgets serrés. La couverture reste toutefois limitée pour certains risques.
- Cap Assistance : une des meilleures assurances santé pour les familles ou les longs séjours. Elle propose une prise en charge très large des frais médicaux, du rapatriement, ainsi qu’une garantie annulation généreuse.
- AVA Pass : particulièrement compétitive pour les jeunes adultes, cette assurance inclut les frais réels pour les soins médicaux et une bonne protection bagages.
Grâce à ce comparatif, vous pouvez facilement bénéficier de la meilleure formule d’assurance santé pour voyager sereinement sur l’île et trouvez une assurance annulation voyage Cuba adaptée. Pour tout séjour à Cuba, une couverture complète reste fortement recommandée, voire obligatoire selon votre situation (vols, durée du séjour, visa…).
Peut-on utiliser sa carte Visa Premier ou Mastercard Gold ?
De nombreux voyageurs pensent être couverts grâce à leur carte bancaire haut de gamme, comme la Visa Premier ou la Mastercard Gold. Ces cartes incluent effectivement une assurance voyage automatique, mais celle-ci présente plusieurs limites lorsqu’il s’agit de voyager à Cuba.
- D’abord, pour que les garanties s’appliquent, il faut avoir payé l’intégralité de son voyage à Cuba avec la carte bancaire concernée. Ensuite, les contrats liés à ces cartes ne couvrent généralement que des montants modestes, avec des plafonds de remboursement souvent bien inférieurs aux exigences des autorités cubaines.
Certaines cartes ne prennent pas en charge les frais de rapatriement, ni les frais médicaux au-delà de 11 000 €, largement insuffisants en cas d’hospitalisation.
- En outre, ces assurances dites « passives » ne permettent pas toujours d’obtenir une attestation d’assurance conforme, réclamée à l’arrivée sur le territoire.
Il est donc recommandé de souscrire une assurance individuelle dédiée, dont les garanties sont adaptées au système de santé cubain et aux attentes du gouvernement cubain.
En résumé :
- Ne pensez pas à tort que vous bénéficiez d'une solide assurance voyage Cuba via votre carte Visa Premier. En effet, les cartes Visa Premier et Mastercard Gold offrent des garanties limitées.
- Les montants couverts sont souvent insuffisants pour répondre aux exigences de l’État cubain.
- Une assurance personnalisée permet de voyager en toute sécurité, avec une meilleure prise en charge.
Spécificités de Cuba : pourquoi une assurance santé solide est indispensable ?
Cuba est une destination très prisée des touristes européens, mais son système de santé présente plusieurs particularités qui rendent indispensable la souscription d’une assurance santé internationale avant le départ.
Voici les principales raisons pour lesquelles une couverture solide est fortement recommandée :
- Le système de santé cubain fonctionne à deux vitesses. Les hôpitaux publics sont souvent réservés aux résidents, tandis que les cliniques pour étrangers pratiquent des tarifs en devises, avec des frais médicaux à avancer.
- En dehors de La Havane, les infrastructures médicales sont parfois vétustes ou inadaptées à la prise en charge rapide des urgences, notamment pour les voyageurs non résidents.
- L’île est sujette à des risques sanitaires tropicaux : virus Zika, fièvre jaune, dengue, chikungunya. Des épidémies peuvent survenir selon les saisons.
- Depuis la pandémie de Covid-19, le gouvernement cubain peut réinstaurer à tout moment des mesures sanitaires strictes : test obligatoire à l’arrivée, quarantaine ou exigence de vaccination à jour.
⚠️ Attention : certaines assurances prennent en charge les frais liés à un test positif ou à une quarantaine imposée par les autorités locales, tandis que d’autres les excluent. Il est donc essentiel de lire attentivement les conditions générales avant de souscrire. - En cas de problème sur place, l’absence d’assistance médicale accessible 24 h/24 peut grandement compliquer la gestion d’un incident, surtout dans les régions reculées.
- La République de Cuba impose la présentation d’une attestation d’assurance santé couvrant l’ensemble du séjour, faute de quoi l’entrée peut être refusée, y compris à l’aéroport.
Exemples concrets : incidents récents qui montrent pourquoi une bonne assurance est vitale à Cuba
Au-delà des risques sanitaires structurels, plusieurs événements récents confirment l’urgence d’être bien couvert(e) lors d’un séjour à Cuba :
- Coupures de courant généralisées : depuis octobre 2024, Cuba subit des pannes d’électricité fréquentes, y compris dans les grandes villes. En mars 2025, une défaillance majeure du réseau a plongé des quartiers entiers de La Havane et de Santiago dans le noir. Ces interruptions affectent les hôpitaux, les cliniques privées, les hôtels… et peuvent retarder l’accès aux soins médicaux pour les voyageurs.
- Épidémie du virus Oropouche : entre 2024 et 2025, plus de 23 000 cas suspects ont été recensés à Cuba, avec 626 cas confirmés et plusieurs complications graves (notamment des syndromes de Guillain-Barré). Ce virus tropical, transmis par des insectes, nécessite une prise en charge rapide et souvent coûteuse, rarement couverte sans assurance adaptée.
- Ouragan Oscar : en octobre 2024, l’ouragan Oscar a touché l’est de l’île, causant inondations, glissements de terrain et perturbations majeures. De nombreux touristes se sont retrouvés bloqués ou dans l’impossibilité de poursuivre leur séjour. Une bonne assurance permet dans ce cas d’activer des garanties annulation, modification ou retour anticipé, tout en assurant une assistance logistique sur place.
Ces exemples illustrent concrètement à quel point souscrire une assurance voyage complète n’est pas un luxe, mais une mesure de sécurité indispensable, surtout dans un pays soumis à des aléas naturels, sanitaires et logistiques.
Bon à savoir : certaines activités sportives (plongée, randonnée, kitesurf…) nécessitent des garanties spécifiques. Adaptez votre contrat en fonction de la durée de votre séjour, de votre profil de voyageur et des zones que vous comptez découvrir.
👀 À consulter avant de partir : Les mesures sanitaires à jour sont publiées sur le site officiel de France Diplomatie
5 astuces pour trouver une assurance pas chère mais efficace
Souscrire une assurance voyage pour Cuba n’a pas besoin de coûter une fortune. Voici cinq conseils pour bénéficier d’une couverture optimale tout en maîtrisant votre budget :
- Utilisez un comparateur en ligne : pour évaluer rapidement les meilleures formules selon votre profil, votre destination (Caraïbe, Amérique latine…) et la durée de votre séjour. Cela vous permet de rendre votre choix plus objectif, même face à des offres très variées.
- Lisez bien les conditions générales : vérifiez les exclusions, les plafonds de garantie et les modalités de remboursement. Certaines polices ne couvrent pas les sports à risque ou les incidents liés à des événements politiques ou sanitaires dans le pays.
- Évitez les doublons : si votre carte bancaire (Visa Premier, Mastercard Gold) inclut déjà certaines garanties, inutile de payer deux fois. Vérifiez aussi la validité de votre contrat hors Espace Schengen.
- Adaptez l’offre à vos besoins réels : inutile de payer pour une assurance annuelle si vous partez uniquement 15 jours. Une formule courte durée suffit pour voyager l’esprit serein.
- Anticipez pour profiter des meilleurs prix : en réservant tôt, vous avez accès à des offres plus complètes, parfois avec des services inclus (assistance 24/7, application Viajero, déclaration d’incident en ligne, etc.).
Pour un accompagnement simple et rapide, utilisez notre comparateur d’assurance voyage pour Cuba et trouvez la meilleure formule en quelques clics.
Un voyage à Cuba, entre mer des Caraïbes et culture unique, mérite une préparation à la hauteur. Souscrire une assurance voyage Cuba adaptée, c’est garantir sa sécurité face aux imprévus médicaux, aux incidents de bagages ou à une éventuelle annulation. Mieux vaut anticiper que devoir gérer une urgence sans couverture sur place, surtout hors Union Européenne.
Pour bénéficier de la meilleure formule, répondez à quelques questions simples et comparez les offres disponibles. Vous pourrez ainsi choisir un contrat privé, ajusté à votre réservation et éviter toute charge des frais supplémentaire.
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FAQ
L’assurance voyage à Cuba couvre-t-elle les frais en cas de rapatriement vers un autre pays que la France ?
Oui, mais cela dépend du contrat souscrit. Certains assureurs permettent un rapatriement vers un pays de résidence autre que la France (par exemple si vous êtes expatrié·e ou résident·e d’un pays de l’Espace Schengen), tandis que d’autres le limitent au pays d’origine déclaré lors de la souscription. Il est donc crucial de vérifier la clause sur le pays de rapatriement avant de signer. En cas de doute, privilégiez un contrat personnalisable auprès d’un assureur spécialisé.
Peut-on être couvert·e à Cuba si l’on combine plusieurs destinations dans un même voyage (États-Unis, Mexique, République Dominicaine, etc.) ?
Absolument, mais l’assurance doit bien mentionner chaque pays visité, y compris Cuba, dans les zones géographiques couvertes. Certains contrats segmentent les couvertures (Amérique du Nord vs Caraïbes) ou excluent des pays comme les États-Unis ou ceux sous sanctions (ex. par le gouvernement américain). Pour un voyage multi-pays, mieux vaut opter pour une assurance qui couvre le monde entier, ou au moins toute l’Amérique latine, pour éviter les mauvaises surprises à l’aéroport ou en cas de déclaration de sinistre