Mutuelle entreprise - Aviva

Mis à jour le 18 février 2020 par Antoine Fruchard 

Depuis la loi du le 1er janvier 2016, tout professionnel a l’obligation de proposer une mutuelle d’entreprise à ses employés. Cette dernière, subventionnée par l’entreprise à 50 % minimum, permet de couvrir les salariés et de compléter le remboursement des frais de santé pris en charge par la Sécurité Sociale.
Que penser de la mutuelle d’entreprise proposée par Aviva ? Quels avantages à souscrire cette mutuelle professionnelle ?  Nous décryptons ici le contrat Aviva de santé collective.

Le contrat de la mutuelle d’entreprise Aviva

Les garanties de la mutuelle pro Aviva

Formule EssentielFormule ConfortFormule Sérénité
Chirurgie (500 €)Frais réelsFrais réelsFrais réels
Chambre individuelle (60 € / jour)Non communiquéNon communiquéNon communiqué
Ophtalmo (60 € / consultation)100 % BR200 % BRFrais réels
Dentaire (600 € / couronne)150 % BR250 % BR650 % BR
Optique (200 € / lunettes)150 € / 2 ans250 € / 2 ans470 € / 2 ans
Ostéopathie (70 € / consultation)Forfait médecines douces pour 50 € / anForfait médecines douces pour 200 € / anForfait médecines douces pour 400 € / an

L’assistance de la mutuelle d’entreprise Aviva

Aviva ne communique aucune information concernant l’assistance incluse dans son contrat d’assurance santé collective. L’absence de conditions générales actualisées sur le site internet de l’assureur ou ailleurs en ligne ne permet pas de prendre connaissance des différents services proposés.

Cette disposition est réellement préjudiciable pour les internautes désireux de connaître l’étendue du contrat Aviva. Alors que l’assistance constitue bien souvent un critère important de choix, l’assureur ne propose aucun renseignement à ce sujet, rendant la couverture moins performante.

Les conditions générales de la mutuelle professionnelle Aviva

Les conditions générales d’un contrat de mutuelle santé vous permettent de prendre connaissance de tous les détails relatifs à l’application de vos garanties et de leurs modalités. Ce document très important est contractuel à partir du moment où vous avez signé l’accord avec l’assureur et vous est remis à ce moment précis. Vous pourrez également l’obtenir dans votre espace client en ligne ou en contactant un conseiller de l’assureur.

Aviva ne présente pourtant pas ses conditions générales pour sa mutuelle santé collective sur son site internet ou ailleurs en ligne. Il s’agit là d’un manque de transparence évident et qui pénalise les personnes souhaitant obtenir des informations importantes simplement et rapidement. Vous devrez alors remplir un formulaire de demande de devis sur le site internet d’Aviva et demander à ce que le conseiller en charge de votre dossier vous transmette ce document.

Quel est le tarif de la mutuelle d’entreprise Aviva ?

Le coût d’une mutuelle entreprise est souvent intéressant par rapport à une mutuelle classique. Depuis le 1er janvier 2016, l’employeur est dans l’obligation de prendre à ses frais au moins 50 % du montant de la cotisation de mutuelle entreprise.

Le tarif d’une mutuelle d’entreprise est très variable car son prix dépend : 

  • Des garanties de bases et les garanties complémentaires proposées par l’assureur,
  • De la prise en charge des frais d’hospitalisation et des dépassements d’honoraires,
  • Des informations sur les salariés (nombre de cadres et non cadres, âge, situation familiale),
  • De la convention collective + le taux de prise en charge,
  • De la négociation obtenue avec l’assureur.

De la même manière que pour les conditions générales du contrat ou l’assistance, Aviva ne communique aucun tarif pour son assurance santé collective. Le manque de transparence est décidément important chez l’assureur, alors que les prix constituent le critère de choix principal des assurés pour déterminer leur couverture.

Vous devrez remplir un formulaire de demande de devis sur le site internet d’Aviva pour contacter un conseiller qui vous retournera une proposition détaillée et personnalisée. Cette démarche est pourtant longue est fastidieuse, particulièrement pour le marché de la mutuelle santé, sur lequel les simulateurs de devis en ligne sont largement démocratisés.

Les remboursements de la mutuelle obligatoire d’entreprise Aviva

La plupart du temps, c’est votre régime obligatoire (Sécurité sociale, RSI ….) qui déclare les frais que vous avez engendrés, directement à votre mutuelle d’entreprise.

Aviva vous évite d’avancer les frais de médicaments ou d’hospitalisation grâce à ses accords de tiers payant passés auprès de nombreux professionnels de la santé : pharmaciens, laboratoires d’analyses, radiologues, centres hospitaliers et paramédicaux… 

Ainsi, toutes vos démarches de remboursement sont simplifiées grâce au réseau de tiers payant Carte Blanche.

Aviva ne propose aucun exemple de remboursement type qui vous donnerait une vue d’ensemble plus claire sur la performance des garanties. Certains assureurs vous communiquent effectivement des exemples de remboursement en indiquant le montant de l’acte, le remboursement de la Sécurité sociale, celui de votre mutuelle d’entreprise et votre reste à charge.

Quel comparateur pour trouver la meilleure mutuelle d’entreprise ?

La mutuelle d’entreprise est obligatoire depuis la loi AniEn tant que chef d’entreprise, vous avez l’obligation d’offrir une complémentaire santé à vos salariés. Pour trouver la meilleure offre, le plus simple est d’utiliser un comparateur de mutuelle d’entreprise

Grâce à ce comparatif de mutuelle d’entreprise, vous aurez accès en un clic aux différentes offres de mutuelles santé pro et pourrez facilement trouver l’offre la plus adaptée à votre entreprise. Chez Réassurez-moi, nous avons mis en place un comparateur de mutuelle d’entreprise. Il est en ligne, 100 % gratuit et anonyme. En 2 clics, vous avez accès aux offres du marché et pourrez choisir la meilleure solution pour vos salariés. 

Lancez notre comparateur et recevez directement des devis de mutuelle d’entreprise dans votre boîte email. 

Notre avis sur la complémentaire santé entreprise Aviva

La mutuelle d’entreprise Aviva est un produit relativement difficile à apprécier dans sa globalité et sur sa performance. Si les remboursements proposés sont réellement intéressants pour certains postes de dépenses (hospitalisation, dentaire et médecines douces), la communication de l’assureur sur son produit de santé collective est très en-deçà du niveau requis.

L’absence de conditions générales, d’exemple de remboursements, de détails sur l’assistance et des tarifs est rédhibitoire pour un assureur de l’importance d’Aviva. Ce manque de transparence n’incite pas à la confiance vis-à-vis d’un organisme chargé de vous protéger en vous remboursant vos dépenses de santé.

Le site internet d’Aviva en lui-même est trop brouillon pour vous expliquer simplement le fonctionnement d’un produit d’assurance très largement répandu. Toute information manquante nécessite que vous contactiez un conseiller de l’assureur, une démarche fastidieuse et qui pourrait facilement être évitée.

La mutuelle santé collective Aviva semble intéressante au regard de certains remboursements. L’absence de la quasi-totalité des informations nécessaires suffit cependant à faire fuir le moindre prospect ou chef d’entreprise intéressé, qui souhaiterait des renseignements simplement et rapidement.

Salariés : nos modèles de lettre de refus de mutuelle

Modèle de lettre de refus de la mutuelle d’entreprise

Salarié, vous ne souhaitez plus adhérer à la mutuelle d’entreprise Aviva proposée par votre employeur ? Sachez que si votre responsable est dans l’obligation de proposer une complémentaire santé collective à ses salariés, certaines situations de dispense vous autorisent à refuser la couverture collective proposée. 
Dans certains cas, vos besoins de santé sont spécifiques et la mutuelle de votre entreprise n’est pas adaptée à vos besoins spécifiques en optique, dentaire ou hospitalisation. Dans d’autres cas, la mutuelle pro de votre conjoint peut vous couvrir mieux et / ou à moindres frais. Pour ces différentes raisons, vous trouverez ci-dessous un exemple de lettre de refus de la mutuelle d’entreprise Aviva vous permettant d’obtenir une dispense de mutuelle professionnelle

Télécharger l’exemple de lettre de refus mutuelle d’entreprise Aviva

lettre-resiliation-mutuelle-collective

Votre mutuelle d’entreprise ne vous convient pas ?

Lettre de résiliation de votre complémentaire pour une mutuelle d’entreprise

Vous aviez une mutuelle privée et vous souhaitez la résilier en faveur de la mutuelle d’entreprise Aviva ? Vous trouverez ci-dessous une lettre de résiliation de votre mutuelle pour votre mutuelle d’entreprise.

Télécharger la lettre de résiliation de votre mutuelle pour la mutuelle pro Aviva

lettre-resiliation-mutuelle-collective

La résiliation de la mutuelle d’entreprise obligatoire Aviva

Chef d’entreprise, vous souhaitez changer de mutuelle collective pour une couverture moins chère et / ou plus couvrante pour vos salariés ? La souscription à une complémentaire collective étant obligatoire, la résiliation de la mutuelle d’entreprise doit s’accompagner d’une nouvelle souscription à une assurance santé professionnelle.

Votre nouvelle mutuelle pro devra, a minima, comprendre les garanties obligatoires imposées par votre secteur professionnel.

En revanche, vous êtes libre d’opter pour l’organisme de votre choix. Grâce à notre comparateur, vous avez accès aux meilleures offres du marché ! C’est gratuit et 100 % en ligne. Avant d’envoyer votre lettre de résiliation de mutuelle d’entreprise, assurez la portabilité de votre couverture afin de ne pas laisser de creux entre vos deux garanties.

Chef d’entreprise, téléchargez la lettre de résiliation de la mutuelle d’entreprise Aviva

lettre-resiliation-mutuelle-collective

Contact et téléphone de la mutuelle professionnelle Aviva

Contact d’Aviva pour une demande de devis​

Grâce à notre accord commercial avec Aviva, nous vous permettons de souscrire directement en ligne via notre comparateur votre devis d’assurance santé Aviva. C’est 100 % gratuit et surtout, vous serez aidé par nos experts si vous avez la moindre question. Choisissez la facilité !

Contact d’Aviva en cas de demande de prise en charge ​

En cas de demande de prise en charge, les experts santé Aviva sont à votre disposition par téléphone au 01 76 62 50 00.

Voici l’adresse du siège : 
GIE Aviva France
80, avenue de l’Europe
92270 BOIS-COLOMBES CEDEX

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