Mutuelle sante Henner

Mutuelle santé Henner

Le rôle de la complémentaire santé, aussi appelée assurance santé ou mutuelle santé, est de rembourser tout ou partie des honoraires ou des frais médicaux non pris en charge par l’Assurance maladie via la Sécurité sociale ou un autre régime d’Assurance maladie.

Bien qu’elle propose également des contrats collectifs destinés aux entreprises, nous vous présentons ici le contrat individuel de la mutuelle Henner. Découvrez quels sont les remboursements proposés par cette complémentaire santé, notre avis sur la mutuelle santé Henner, ainsi que toutes les formalités administratives pour y souscrire, se faire rembourser ou résilier votre contrat.

Les contrats Henner proposent 7 niveaux de garanties (des besoins essentiels aux formules les plus couvrantes), et 3 options de renfort qui sont facultatives.

Formule 1

Formule 3

Formule 5

Formule 7

Chirurgie (500 €)

100 % BR

130 % ou 150 % BR

180 % ou 200 % BR

200 % ou 300 % BR

Chambre individuelle (60 € / nuit)

50 € / jour

100 € / jour

100 € / jour

Ophtalmo (60 € / consultation)

100 % BR

130 % ou 150 % BR

180 % ou 200 % BR

200 % ou 300 % BR

Semelles orthopédiques (150 € / paire)

100 % BR

150 % BR

200 % BR

300 % BR

Appareil auditif (1 500 € / appareil)

100 % BR

150 % BR

200 % BR

300 % BR

Dentaire (600 € / couronne)

100 % BR

140 % BR

200 % BR

300 % BR

Optique (200 € / lunettes)

Forfait monture + verres à 110 € (verres simples) ou 200 € (verres complexes)

Forfait monture + verres à 190 € (verres simples) ou 200 € (verres complexes)

Forfait monture + verres à 270 € (verres simples et complexes)

Optique (45 € / boîte lentilles)

En option de renfort (100 € / 150 € ou 250 € / an)

En option de renfort (100 € / 150 € ou 250 € / an)

En option de renfort (100 € / 150 € ou 250 € / an)

En option de renfort (100 € / 150 € ou 250 € / an)

IRM (100 €)

100 % BR

130 % ou 150 % BR

180 % BR ou 200 % BR

200 % ou 300 % BR

Ostéopathie (70 € / consultation)

Forfait médecines douces : 20 € / séance ; max 4 séances / an

Forfait médecines douces : 25 € / séance ; max 4 séances / an

Forfait médecines douces : 30 € / séance ; max 4 séances / an

Henner impose une limite d’âge pour les seniors concernant les formules F1 à F5 (de 55 à 90 ans) et la formule F6 (de 55 ans à 85 ans).

La mutuelle Henner vous couvre pour d’autres frais de santé et peut vous permettre d’être remboursé pour une cure thermale, des démarches de dépistage et prévention, ou pour d’autres interventions non-remboursées par la Sécurité sociale.

Vous trouverez le détail de ces garanties dans votre contrat d’assurance santé.

Notre simulateur de remboursement de mutuelle santé vous permet de connaître avec précision le montant de vos remboursements en fonction de votre couverture santé.

Le contrat et les garanties de la mutuelle santé Henner

Comment se faire rembourser par la complémentaire santé Henner ?

Le tiers payant de la mutuelle Henner

La plupart du temps, c’est votre régime obligatoire (Sécurité sociale, RSI ….) qui déclare les frais que vous avez engendrés, directement à votre mutuelle.

Henner vous évite d’avancer les frais de médicaments ou d’hospitalisation grâce à ses accords de tiers payant passés auprès de nombreux professionnels de la santé : pharmaciens, laboratoires d’analyses, radiologues, centres hospitaliers et paramédicaux… Ainsi, toutes vos démarches de remboursement sont simplifiées grâce au réseau de tiers payant Carte Blanche.

Carte Blanche est un réseau qui compte plus de 160 000 professionnels de santé adhérents. 

Lettre de demande de remboursement à la mutuelle Henner

Si votre contrat ne vous permet pas de bénéficier de la télétransmission ou que n’aviez pas votre carte mutuelle avec vous lors de la consultation, alors il vous faut effectuer une demande de remboursement à la complémentaire Henner.
Vous enverrez ce courrier de demande de remboursement à l’adresse indiquée au bas de cette page, en joignant les feuilles de soins en question.

Vous trouverez ci-dessous un modèle de lettre type de demande de remboursement à télécharger.

Le délai de remboursement de la mutuelle Henner

Vous serez remboursé dans un délai de 48h, dès réception par Henner du décompte de remboursement de votre régime obligatoire (souvent la Sécurité sociale).

Les remboursements interviendront par virement directement sur votre compte bancaire. N’oubliez de transmettre votre RIB à Henner lors de la mise en place de votre contrat. 

L'assistance de la mutuelle santé Henner

Inclus ou en option

Non couvert

Aide à domicile

Envoi d'un proche au chevet

Garde des enfants

Livraison de repas / médicaments

École à domicile

Garde des animaux

Rapatriement si décès

L’assisteur de la mutuelle Henner est Filassistance International.
Vous pouvez le contacter au 01.47.11.24.24.

Notre avis sur l'assurance santé Henner

Les formules proposées par Henner sont performantes, dans la mesure où la large variété de la gamme vous permet de choisir une couverture adaptée à vos besoins et votre budget. Les trois options de renfort permettent des remboursements plus intéressants, notamment en ce qui concerne l’optique et les lentilles, qui ne sont malheureusement accessibles que par ce biais.

Le tiers payant est étendu et l’accès au réseau de soins “Carte Blanche” est intéressant, avec un réseau de professionnels conséquent et étendu.

Sur le volet Assistance, les garanties sont nombreuses : de la garde d’enfants et d’animaux à l’aide à domicile après une hospitalisation en passant par la livraison de repas et médicaments ou la prise en charge des proches pour un séjour à l’hôpital, les garanties prévues sont intéressantes, grâce au réseau de l’assisteur Filassistance International.

Côté financier, il est difficile de se prononcer, les tarifs n’étant communiqués qu’à titre individuel et indisponibles aux prospects sur le site internet. Pour les particuliers, une offre est disponible à partir de 23 € par mois, ce qui reste très accessible pour une complémentaire santé.

Enfin, les modalités de souscription n’incluent pas de questionnaire de santé et consistent uniquement en formalités administratives. Ni franchise, ni carence ne seront appliqués pour la prise en charge de l’ensemble des soins.

Le contrat senior est tout aussi performant que pour les autres assurés, avec la possibilité de souscrire jusqu’à 90 ans, un âge avancé en matière de mutuelle santé. Pourtant, la couverture n’est accessible qu’à partir de 61 € par mois pour la formule la moins onéreuse, ce qui reste relativement cher.

Il n’est pas facile de s’y retrouver et de comparer les mutuelles. C’est pourquoi nous nous efforçons de présenter un comparateur lisible pour sélectionner le contrat de mutuelle le plus adapté à votre situation en fonction de vos besoins.

Le tarif de la mutuelle santé Henner

Le coût d’une mutuelle santé est très variable car il calculé selon plusieurs critères :

  • Les garanties choisies (l’optique et le dentaire sont les postes les plus onéreux)
  • Le niveau de garanties choisi
  • Le régime général de l’assuré (Sécurité sociale la plupart du temps)
  • Le lieu de résidence de l’assuré
  • L’âge de l’assuré
  • La composition de la famille
  • Le choix de l’organisme assureur
  • Le choix (ou non) d’un contrat de mutuelle santé responsable et solidaire

La mutuelle Henner ne communique ses tarifs que lorsque vous remplissez un devis sur leur site internet. Un conseiller Henner rentrera par la suite en contact avec vous pour vous accompagner et vous présenter les prix pratiqués pour votre profil, en fonction de votre âge, vos besoins et vos envies.

Le contrat santé particulier est accessible à partir de 23 € par mois et la couverture senior à partir de 61 € par mois, avec application d’une réduction bienvenue de 5 % pour l’inclusion du conjoint dans le contrat.

Souscrire la mutuelle santé Henner

  • Âge maximum de souscription : aucun
  • Souscription en ligne : oui
  • Décompte en ligne : oui

Pour souscrire à Henner, vous devez être âgé d’au moins 18 ans, résider en France métropolitaine, et être affilié à un Régime Obligatoire français de protection sociale (la plupart du temps, il s’agit de la Sécurité sociale).

La couverture santé Henner se fait sans examen médical à l’entrée (uniquement des formalités administratives) et les garanties s’appliquent dès la date de prise d’effet de votre contrat, indiquée sur vos conditions particulières et sous réserve du paiement de la première cotisation ou fraction de cotisation. 

Pour souscrire au contrat santé Henner, vous pouvez remplir un formulaire (sur le site ou via un chat) : un conseiller Henner vous contactera. Vous pouvez aussi vous rendre dans l’agence Henner la plus proche de chez vous (vous retrouverez la liste des agences les plus proches de chez vous directement depuis leur site internet).

À noter : il existe également des mutuelles spécifiques, comme les mutuelles pour étudiants, les mutuelles en cas de chômage ou encore des mutuelles pour les seniors, toutes adaptées à ces profils divers.

Si vous êtes un travailleur non salarié, la loi Madelin a donné naissance à des mutuelles réservées aux professions libérales et aux TNS, renseignez-vous sur une mutuelle Madelin adaptée à votre profil.

Des mutuelles adaptées existent aussi pour les frontaliers, qui sont confrontés à des pratiques de soins particulières, et doivent être assurés dans les deux pays.

Résiliation de la mutuelle santé Henner

De nombreuses raisons peuvent vous conduire à vouloir changer d’assurance : des tarifs plus adaptés à votre âge (si vous passez senior par exemple), ou encore des besoins différents (si vous êtes amené à faire plus de voyages professionnels par exemple).

Résiliation annuelle de la mutuelle Henner à échéance annuelle

La loi Châtel prévoit que la compagnie d’assurance doit vous prévenir au plus tard 15 jours avant la fin de la période possible de résiliation, et ce chaque année, à échéance figurant dans les conditions générales de votre contrat.

À savoir : si la mutuelle Henner ne vous prévient pas de cette période de résiliation, vous avez le droit de résilier n’importe quand. 

Résiliation de la mutuelle Henner hors échéance annuelle

Vous pouvez résilier votre mutuelle à tout moment, sans délai de résiliation, grâce à la loi Hamon :

  • En cas de changement de situation (divorce, décès)
  • En cas d’adhésion à une mutuelle d’entreprise
  • En cas d’augmentation injustifiée de votre prime d’assurance (uniquement pour les assurances santé et non pas pour les mutuelles santé)

Vous trouverez ci-dessous un modèle de lettre de résiliation de mutuelle santé.

Les contacts de la mutuelle santé Henner

Pour toute question sur vos contrats ou pour toute information sur un remboursement ou sur une prise en charge, les experts santé Henner sont à votre disposition par téléphone au 01 55 62 90 00 (numéro non surtaxé) du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

ASSUREUR
Groupe Henner – Siège social
14, boulevard du Général Leclerc
92200 NEUILLY-SUR-SEINE

ASSISTEUR
Filassistance International – Siège social
108, bureaux de la Colline
92213 SAINT-CLOUD CEDEX

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