Expert Service client


 

Réassurez-moi est une start-up qui révolutionne le courtage d’assurance en ligne

Le premier produit proposé sur la plate-forme est l’assurance emprunteur qui est un monopole bancaire libéralisé en juillet 2014 par les pouvoirs publics et en plein bouleversement. La plate-forme permet de trouver ou changer simplement son assurance emprunteur avec un parcours 100% en ligne et une économie moyenne pour un particulier de 10 000€. Depuis son lancement il y a trois ans, Réassurez-moi a déjà assuré plus de 1 milliard d’euros de crédit immobilier.

Afin de renforcer notre équipe et maintenir un service client de qualité, nous cherchons un expert client.

Le poste


Nous recherchons, pour étoffer notre service client, un expert, qui aura pour mission les tâches suivantes :

  • Guider les clients dans les formalités administratives d’adhésion
  • Assurer la relation avec nos compagnies d’assurance partenaires
  • Suivre les dossiers en cours d’adhésion
  • Conseiller les prospects sur le service de Réassurez-moi
  • Convertir les prospects en clients
  • Améliorer les process d’exécution avec le responsable du service client

Vous


Vous aimez le contact client et avez le sens du service rendu ? vous aurez la responsabilité d’accompagner les clients.

Vous devrez faire preuve d’une grande rigueur, car vous aurez en charge les adhésions de nos clients : vous assurer que les dossiers sont correctement remplis, les transmettre à la compagnie et faire le lien avec le client jusqu’à l’adhésion et l’acceptation de la banque.

La précision, l’orthographe et un bon rédactionnel sont très importants pour le suivi clientèle.
Vous êtes doté(e) d’un charisme commercial, aimez le relationnel, êtes à l’aise au téléphone et vous vous exprimez de manière vivante pour gagner la confiance de vos interlocuteurs.

Réassurez-moi est une start up qui propose une véritable expérience entrepreneuriale, lancez-vous dans l’aventure !

Aucune expérience préalable dans l’assurance n’est requise.

Cadre et informations pratiques


Nos bureaux se situent au 66 rue des Archives, dans le 3ème arrondissement de Paris. Nous sommes actuellement hébergés dans les magnifiques locaux WeWork au Coeur du Marais. L’ambiance est studieuse mais dynamique et sympathique ! L’expert fera partie intégrante d’un projet entrepreneurial innovant.

Poste à temps plein à pourvoir au plus vite.

Pour postuler
Merci de nous envoyer un CV

Candidature ici

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