Assurance auto Redcoxx

Assurance auto Redcoxx

Que vous soyez conducteur occasionnel ou averti, vous êtes dans l’obligation d’assurer votre voiture. En effet, tout véhicule à moteur, qu’il soit utilisé sur la voie publique ou bien stationné dans votre garage pour l’hiver, doit être couvert au minimum par une garantie Responsabilité Civile, destinée à indemniser les tiers en cas de sinistre auto.

Réassurez-moi récapitule ici toutes les informations sur le contrat individuel auto de l’assurance Redcoxx, assureur filiale d’April moto. Découvrez les formules, les garanties, les tarifs et les solutions d’assistance proposés, ainsi que notre avis sur l’assurance auto Redcoxx, dont les contrats sont gérés par Allianz IARD. Enfin, nous vous expliquons comment se faire indemniser ou contacter l’assurance Redcoxx, ou encore résilier votre contrat.

Le contrat d’assurance auto Redcoxx propose 3 formules, avec 5 options (garantie du conducteur +, assistance 0 Km, valeur majorée, contenu et équipements, contenu et équipements +) que nous allons vous présenter ici.

Socle commun de garanties Redcoxx

Formule 1 - Essentielle

Formule 2 - Equilibre

Formule 3 - Tous risques

Niveau de couverture

Tiers

Intermédiaire

Tous risques

Bris de glace

Vol

Incendie

Événements climatiques

Tous accidents

Défense /protection du conducteur Redcoxx

Formule 1 - Essentielle

Formule 2 - Equilibre

Formule 3 - Tous risques

Inclus

Inclus

Inclus

Plafond maximum si décès

Dans les conditions particulières du contrat

Dans les conditions particulières du contrat

Dans les conditions particulières du contrat

Seuil d'invalidité

Non communiqué

Non communiqué

Non communiqué

Plafond maximum en AIPP

Dans les conditions particulières du contrat

Dans les conditions particulières du contrat

Dans les conditions particulières du contrat

Dommages au véhicule Redcoxx

Formule 1 - Essentielle

Formule 2 - Equilibre

Formule 3 - Tous risques

Miroir des rétroviseurs extérieurs

Couverture des clignotants avant

Vol avec menace de violence

Garanties de confort Redcoxx

Formule 1 - Essentielle

Formule 2 - Equilibre

Formule 3 - Tous risques

Contenu privé

Option

Option

Option

Véhicule de remplacement

Garantie mécanique

Protection juridique

Assistance auto Redcoxx

Formule 1 - Essentielle

Formule 2 - Equilibre

Formule 3 - Tous risques

Envoi d'un proche au chevet

Chauffeur de remplacement

Retour au domicile

Envoi de pièces détachées

Assistance en cas de crevaison

Franchise d'assurance auto Redcoxx

Les garanties de l’assurance auto sont généralement soumises à une franchise. C’est un montant qui ne sera pas remboursé par l’assureur  à la suite d’un accident responsable (ou sans identification d’un tiers responsable). La franchise d’assurance auto est exprimée fixement en euros, ou sous la forme d’un pourcentage.
Une assurance auto sans franchise indemnisera bien mieux l’assuré, mais coûtera forcément plus cher.

Formule 1 - Essentielle

Formule 2 - Equilibre

Formule 3 - Tous risques

Franchise vol

Dans les conditions particulières du contrat

Dans les conditions particulières du contrat

Dans les conditions particulières du contrat

Franchise panne

50 Km (inclus) ou 0 Km (option)

50 Km (inclus) ou 0 Km (option)

50 Km (inclus) ou 0 Km (option)

Franchise aux personnes

Dans les conditions particulières du contrat

Dans les conditions particulières du contrat

Dans les conditions particulières du contrat

Le contrat et les garanties de l'assurance auto Redcoxx

Les conditions générales de l'assurance auto Redcoxx présentées ci-dessus ne sont pas accessibles via le site internet de l'assureur. Réassurez-moi est parvenu à se les procurer par un autre biais, mais le manque de transparence dont fait état Redcoxx n'incite pas à la confiance et doit vous faire redoubler de vigilance avant de souscrire.

Notre avis sur l'assurance auto Redcoxx

L’assurance auto Redcoxx est un contrat faussement performant, avec des garanties qui semblent intéressantes, mais dont les modalités d’application sont beaucoup trop restrictives. Les valeurs d’indemnisation sont par exemple trop restreintes et compliquées à saisir, quand d’autres assureurs simplifient les procédures dans les cas de figures concernés.

Les modalités de fonctionnement de la garantie personnelle du conducteur sont par ailleurs floues, absentes ou uniquement accessibles dans les conditions particulières du contrat. Les garanties de confort (véhicule de remplacement, garantie mécanique et protection juridique) sont quant à elles tout simplement exclues.

Il en va de même pour l’intégralité des services d’assistance, absents du contrat, même en option payante. Le seul service accessible est le dépannage avec une franchise kilométrique nulle (c’est à dire fonctionnelle depuis votre domicile). Les autres franchises sont toutes précisées dans les dispositions particulières du contrat.

Ce manque de transparence est évidemment très préjudiciable pour tout prospect souhaitant un accès simple à des informations importantes. Les prix sont également concernés, avec un simulateur de devis en ligne qui ne fonctionne pas (voir la section suivante). 

Après recherches par nos soins, les avis sur internet sont quasi-unanimes et déconseillent fortement l’assurance auto Redcoxx, qui présente beaucoup trop de vices cachés : cela n’instaure pas une relation de confiance avec les clients.

Le tarif de l'assurance auto Redcoxx

Redcoxx ne propose pas ses tarifs en ligne directement sur son site internet. Malgré la présence d’un simulateur de devis, ce dernier ne fonctionne pas et vous notifie à la fin du parcours de réponses que Redcoxx n’est pas en mesure de vous proposer un tarif détaillé en ligne pour votre profil.

Vous devrez donc contacter directement un conseiller Redcoxx pour obtenir un prix individuel sur la base d’un devis personnalisé, soit par mail, soit en contactant le numéro de téléphone affiché en bas de cette page. Cette situation est préjudiciable pour un particulier, dans la mesure où, pour la grande majorité des automobilistes, les tarifs constituent le critère principal de choix de l’assurance auto.

Il n’est pas facile de s’y retrouver et de comparer les contrats d’assurance auto. C’est pourquoi nous nous efforçons de présenter un comparateur lisible afin d’obtenir le devis d’assurance auto le plus adapté à votre situation et vos besoins.

Comment souscrire à l'assurance auto Redcoxx ?

Pour la souscription à leur produit d’assurance auto, vous pouvez contacter un conseiller Redcoxx directement en ligne ou en contactant le numéro de téléphone indiqué en bas de cette page.

Vous seront demandés les documents suivants :

  • La carte grise (ou certificat d’immatriculation) de votre véhicule
  • Votre permis de conduire
  • Votre coefficient bonus-malus (dans le relevé d’information transmit par votre ancien assureur si vous avez déjà été assuré)

A noter pour les jeunes permis (moins de 3 ans de permis) : pour les assurances auto, les jeunes conducteurs représentent un risque supplémentaire à assurer. Ainsi, une surprime sera toujours appliquée (article A.335-9-1 du Code des assurance).

Indemnisation par l'assurance auto Redcoxx

L’indemnisation en cas de sinistre dépend la plupart du temps de la cote Argus de votre véhicule.
Mais il existe parfois une garantie optionnelle, avec certains contrats d’assurance automobile, appelée assurance valeur à neuf qui vous couvre mieux. Elle vous remboursera le prix d’achat de votre voiture, ou vous la remplacera par le même modèle, neuf. 

Voici ce qu’on retrouve comme inclusion par défaut dans le contrat Redcoxx, selon les cas de figure :

Le montant des réparations est inférieur à la valeur à dire d’expert totale du véhicule : indemnisation en valeur à dire d’expert (prise en compte de la dépréciation du véhicule par l’application d’un taux de vétusté).

Le montant des réparations est supérieur à la valeur à dire d’expert totale du véhicule :
– Le véhicule est cédé à l’assureur : l’indemnisation est égale à la valeur à dire d’expert au jour du sinistre.
– Le véhicule n’est pas cédé à l’assureur :

  • Vous ne faites pas réparer le véhicule : aucune indemnité.
  • Vous faites réparer le véhicule : indemnisation en valeur à dire d’expert du véhicule au jour du sinistre.

En option dans le contrat :

Les modalités d’indemnisation sont les mêmes que celles précédemment établies, mais avec la valeur de l’option « Indemnisation + » à la place de la valeur à dire d’expert. Les valeurs de l’option « Indemnisation + » sont les suivantes :

  • Véhicule de plus de 24 mois et de moins de 85 mois d’ancienneté : valeur à dire d’expert + 25 %.
  • Véhicule de plus de 84 mois d’ancienneté : valeur à dire d’expert + 40 %.

Résiliation de l'assurance auto Redcoxx

Résiliation de l'assurance auto Redcoxx à tout moment

La loi Hamon permet, pour les contrats souscrits à partir du 1er janvier 2015, de résilier votre assurance auto à tout moment après la première année. De plus, ce n’est plus à vous d’envoyer la lettre de résiliation, mais à votre nouvel assureur.
Les démarches de changement d’assurance auto sont donc grandement simplifiées.

Résiliation de l'assurance auto Redcoxx lors d'un changement de situation

Si vous déménagez, que votre situation familiale change (divorce, décès), ou encore que le tarif de votre contrat d’assurance auto augmente de manière injustifiée, vous pouvez demander la résiliation du contrat.

En cas de déménagement, vous devrez résilier votre contrat par lettre recommandée avec accusé de réception. La résiliation prendra effet 1 mois après la notification de l’accusé de réception.

Que faire de l'assurance auto Redcoxx en vas de vente / achat d'une voiture ?

En cas de vente de votre automobile (qu’elle soit une voiture sans permis, une auto professionnelle, une voiture électrique… peu importe), vous devez déclarer cette vente à votre assurance. Le mieux est de le faire par lettre recommandée avec accusé de réception.
Dans cette lettre, indiquez bien vos coordonnées et les références de votre contrat d’assurance auto Redcoxx, ainsi que la marque de votre voiture et son numéro d’immatriculation. Enfin, n’oubliez pas d’inclure la date à laquelle vous l’avez vendue. Votre assurance sera suspendue ce même jour de la vente, à minuit.

Si vous achetez un autre véhicule, vous pourrez alors transférer votre assurance auto existante sur cette nouvelle voiture.

Si vous ne faites pas de nouvelle acquisition, trois options s’offrent à vous :

  • La suspension de votre assurance auto, jusqu’à l’achat de votre nouveau véhicule, car vous savez que cette situation est provisoire.
  • Le transfert de votre assurance auto au nouveau propriétaire s’il est intéressé.
  • La résiliation de votre contrat d’assurance auto. Elle prendra effet 10 jours après la réception de la lettre de résiliation par l’assureur.

Dans les deux derniers cas, vous serez remboursé pour la période non assurée.

Connaître votre bonus malus d'assurance auto Redcoxx

Le bonus malus constitue un coefficient de réduction ou de majoration de votre assurance selon les sinistres dont vous avez été ou non responsable, ou dans lesquels vous auriez été ou non impliqué.

Vous pouvez à tout moment faire la demande de votre relevé d’information auprès de votre assureur (si vous possédez une voiture d’entreprise, c’est à votre société de s’en occuper). Ce document vous permet de connaître le nombre de sinistres éventuellement survenus tout au long de la période d’assurance, ainsi que la responsabilité du conducteur pour chacun d’entre eux.

Vous pouvez également connaître très rapidement votre bonus malus d’assurance auto Redcoxx grâce à notre outil de calcul en ligne.

Contact de l'assurance auto Redcoxx

Pour toute déclaration de sinistre d’assurance auto, si vous avez besoin d’assistance et devez demander un dépannage, ou pour toute question sur votre contrat d’assurance, vous pouvez contacter le service client Redcoxx du lundi au vendredi de 9h à 18h, au 02 46 99 02 66 ou vous connecter à votre espace en ligne. 

REDCOXX ASSURANCES
14, quai Marmoutier
37000 TOURS

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