Complémentaire auto Capcar

Mis à jour le 27 avril 2021 par Antoine Fruchard 

La complémentaire auto, encore méconnue en France, confère à l’automobiliste qui y souscrit un spectre de garanties additionnelles à celles de l’assurance auto. Et cela, pour une prime le plus souvent raisonnable. Intéressions-nous ici à la complémentaire auto proposée par Capcar. Quelles sont les garanties et indemnisations proposées ? À quels tarifs ? Quel est notre avis sur Capcar et comment le contacter ? On vous dit tout !

Capcar, la meilleure complémentaire auto ?

Comparez la complémentaire auto Capcar aux autres contrats du marché en simulant un devis immédiat. Vous obtiendrez un comparatif de tous les assureurs avec un accès aux tarifs et aux garanties qui vous conviennent :

En tant que courtier d’assurance, notre mission est de vous informer et de vous conseiller sur les offres d’assurance proposées sur le marché. Ces fiches conseils ont pour objet de vous présenter les produits de nos assureurs partenaires comme ceux avec lesquels nous n’entretenons pas de liens. Ces fiches vous donnent notre analyse objective sur les contrats d’assurance mais aussi des informations sur les formalités d’adhésion.

Utiliser notre comparatif de complémentaires auto vous permettra de connaître précisément les prix Capcar par rapport à la concurrence. Vous pouvez également retrouver ci-dessous le détail des garanties et des tarifs de l’assureur.

Quel est le tarif de Capcar ?

Pour vous permettre de mieux évaluer le coût de la complémentaire auto Capcar, nous avons réalisé le tableau de prix suivant :

FormulesTarifs mensuels
Sérénité0 € pendant 3 mois puis 14 €/mois

Quelles sont les garanties de l’assurance Capcar ?

Comme son nom l’indique, une complémentaire auto vous confère des garanties additionnelles à celles déjà incluses dans votre assurance auto. Cette couverture peut par exemple proposer une couverture étendue en cas d’accident, de vol de votre véhicule ou encore, de dégâts matériels subis. Voyons ici les garanties additionnelles proposées par Capcar :

GarantiesSérénité
Assistance 24h/24
Garantie pneus Jusqu'à 200 €
Garantie vol Jusqu'à 1 000 €
Garantie bris de glace Jusqu'à 200 €
Rachat de franchise vandalisme Jusqu'à 1 000 €
Rachat de franchise accident responsable Jusqu'à 1 000 €

Quelle est notre avis sur Capcar ?

La formule Sérénité du Club Identicar, partenaire de Capcar est selon nous une formule complète avec de belles indemnisations et des rachats de franchise intéressant. Qui plus est, vous bénéficiez de 3 mois gratuits, ce qui est non négligeable !

Le service assistance de Club Identicar est quant à lui disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 et très efficace. On apprécie également l’ergonomie et la transparence de son site internet sur lequel il est facile de naviguer, d’obtenir des informations et, au besoin, de souscrire en ligne.

Comment souscrire l’assurance auto complémentaire Capcar ?

Pour souscrire une complémentaire auto Capcar, nous vous conseillons de contacter un conseiller Capcar par téléphone (coordonnées communiquées en bas de cette page) ou de vous rendre directement en agence.

Si vous êtes à l’aise avec le numérique, vous pouvez également vous renseigner au sujet de Capcar sur son site internet et même, réaliser un devis en ligne. Vous aurez ainsi accès à des tarifs et détails de garanties en seulement quelques minutes depuis chez vous.

Comment résilier la complémentaire auto Capcar ?

En matière de complémentaire auto, vous pouvez résilier votre contrat de plusieurs façons :

  • Résiliation à tout moment : la loi Hamon permet de résilier votre complémentaire auto à tout moment une fois passée la date de 1er anniversaire de souscription. Vous pouvez demander cette résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception.
  • Résiliation en cas de changement de situation : tout changement de situation (déménagement, divorce ou décès) implique la possibilité de résilier son contrat auto. Vous devrez résilier votre contrat par lettre recommandée avec accusé de réception. La résiliation prendra effet 1 mois après la notification de l’accusé de réception.

Télécharger notre lettre de résiliation de la complémentaire auto Capcar :

telecharger lettre

Que faire de la complémentaire Capcar en cas de vente / achat d’une voiture ?

En cas de vente de votre automobile, vous devez la déclarer à votre complémentaire auto. Le mieux est de le faire par lettre recommandée avec accusé de réception. Dans ce courrier, indiquez bien vos coordonnées et les références de votre complémentaire automobile Capcar, ainsi que la marque de votre voiture et son numéro d’immatriculation. Enfin, n’oubliez pas d’inclure la date à laquelle vous l’avez vendue. Votre complémentaire sera suspendue le jour même de la vente, à minuit.

D’autres cas de figures peuvent se présenter :

  • soit vous achetez un autre véhicule et vous pourrez alors transférer votre complémentaire auto existante sur cette nouvelle voiture ;
  • soit vous ne faites pas de nouvelle acquisition et trois options s’offrent à vous :
    • la suspension de votre complémentaire auto, jusqu’à l’achat de votre nouveau véhicule, car vous savez que cette situation est provisoire ;
    • le transfert de votre complémentaire au nouveau propriétaire s’il est intéressé ;
    • la résiliation de votre contrat auto : elle prendra effet 10 jours après réception de la lettre de résiliation par l’assureur.

Dans les 2 derniers cas, vous serez remboursé pour la période non assurée, au prorata du nombre de jours dans le mois.

Comment contacter Capcar ?

Vous pouvez contacter la complémentaire auto Capcar :

Par téléphone, au : 01 46 90 37 00 du lundi au vendredi de 9h à 18h (en cas d'urgence, service client joignable 7j/7, 24h/24)

Par courrier, à l’adresse suivante :

Club Identicar Via Capcar
144, avenue Roger Salengro
92372 Chaville Cedex

Directement sur le site internet Capcar.

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