Assurance auto Aviva - Avis, comparatif et tarifs en ligne

Assurance auto Aviva

Conducteur occasionnel ou averti, jeune conducteur ou automobiliste confirmé : l‘assurance auto est obligatoire pour tous en France. Vous avez le droit et le devoir d’assurer votre voiture, par le minimum légal de la Responsabilité Civile. 

Vous êtes à la recherche du contrat le plus couvrant au meilleur prix et ne savez que penser de l’assurance auto proposée par Aviva ?

Prix, étendue de la couverture, franchises, avis et comparatif : Réassurez-moi décrypte pour vous les contrats d’assurance auto d’Aviva. L’assureur propose 5 formules distinctes :

  • Formule 1 : tiers.
  • Formule 2 : tiers + bris de glace.
  • Formule 3 : tiers + bris de glace + vol
  • Formule 4 : tous risques.
  • Formule 5 : tous risques maxi.

Aviva, la meilleure des assurances auto ?

Comparez l’offre Aviva aux autres assurances auto en simulant un devis immédiat, vous obtiendrez un comparatif de tous les assureurs avec un accès aux tarifs et aux garanties qui vous conviennent.

Utiliser notre comparatif d’assurance auto vous permettra de connaître précisément le prix de l’assurance auto Aviva par rapport à ses concurrents. Vous pouvez également retrouver ci-dessous le détail des garanties et des tarifs de l’assureur.

Le tarif de l’assurance auto Aviva

Afin de vous permettre de mieux évaluer les propositions tarifaires de l’assurance Aviva, nous avons effectué un comparatif des formules en fonction de trois profils d’assurés types.

Profil 1 : Jeune femme en activité – Trajet vie privée – Assurée depuis 10 ans – Sans sinistre depuis 3 ans – Voiture 2012

Profil 2 : Homme marié avec enfants – Trajet vie privée / travail – Assuré depuis 20 ans – 1 sinistre bris de glace dans les 2 ans – Véhicule familial 2009

Profil 3 : Homme marié jeune retraité – Trajet privé – Permis depuis plus de 40 ans – Sans sinistre depuis 3 ans – Voiture 2015

Le coût annuel de l’assurance auto Aviva

Formule 1Formule 3Formule 5
Profil 1199,28 €273,48 €386,44 €
Profil 2 269,01 €351,43 €458,17 €
Profil 3198,23 €265,28 €391,47 €

Le prix de la franchise de l’assurance auto Aviva

Formule 1Formule 3Formule 5
Profil 125 % du sinistre (bris de glace)300 € (dommages)300 € (dommages)
Profil 225 % du sinistre (bris de glace)330 € (dommages)330 € (dommages)
Profil 325 % du sinistre (bris de glace)320 € (dommages)320 € (dommages)

Les garanties de l’assurance auto Aviva

Socle commun de garanties Aviva

Formule 1Formule 3Formule 5
Niveau de couvertureTiersTiers étenduTous risques étendu
Bris de glaceNonOuiOui
VolNonOuiOui
IncendieNonOuiOui
Événements climatiquesNonOuiOui
Tous accidentsNonNonOui

Défense / protection du conducteur Aviva

Formule 1Formule 3Formule 5
Plafond maximum si décès400 000 €800 000 €800 000 €
Seuil d’invalidité10 %10 %10 %
Plafond maximum en AIPP400 000 €800 000 €800 000 €

Dommages au véhicule Aviva

Formule 1Formule 3Formule 5
Miroir des rétroviseurs extérieursNonNonNon
Couverture des clignotants avantNonOuiOui
Vol avec menace de violenceNonOuiOui
Vol si clés dans le véhiculeNonNonNon

Garanties de confort Aviva

Formule 1Formule 3Formule 5
Contenu privéNonNonNon
Véhicule de remplacementNonOptionOption
Garantie mécaniqueNonNonOption
Protection juridiqueNonNonOui

Assistance auto Aviva

Formule 1Formule 3Formule 5
Envoi d’un proche au chevetOuiOuiOui
Chauffeur de remplacementOuiOuiOui
Retour au domicileOuiOuiOui
Envoi de pièces détachéesOuiOuiOui
Assistance en cas de crevaisonNonOptionOption

Franchise d’assurance auto Aviva

Les garanties de l’assurance auto sont généralement soumises à une franchise. C’est un montant qui ne sera pas remboursé par l’assureur  à la suite d’un accident responsable (ou sans identification d’un tiers responsable). La franchise d’assurance auto est exprimée fixement en euros, ou sous la forme d’un pourcentage.
Une assurance auto sans franchise indemnisera bien mieux l’assuré, mais coûtera forcément plus cher.

Formule 1Formule 3Formule 5
Franchise volNon0 km0 km
Franchise panne25 km25 km (0 km en option)25 km (0 km en option)
Assistance aux personnes25 km25 km (0 km en option)25 km (0 km en option)

Les conditions générales de l’assurance auto Aviva

Elles vous sont fournies lorsque vous souscrivez votre contrat d’assurance. Vous pouvez aussi à tout moment les demander à votre service client, qui vous les enverra par voie postale ou électronique. Enfin, vous pouvez les récupérer dans votre espace client en ligne.

Ces conditions générales récapitulent toutes les garanties qui sont proposées par le contrat, ainsi que le détail des options supplémentaires. Par exemple, vous pouvez obtenir une garantie pour un deuxième conducteur ou une assurance auto sans franchise, selon le pack que vous sélectionnez.

Téléchargez les conditions générales de l’assurance auto Aviva

Notre avis sur l’assurance auto Aviva

L’assurance auto Aviva est avant tout un produit correct en ce qui concerne la couverture du véhicule. Elle souffre cependant d’un manque concernant la protection du conducteur, avec un plafond à 800 000 €, voire à 400 000 € d’indemnisation pour certaines formules, alors que les standards du marché sont fixés à 1 000 000 €.

La possibilité de souscrire à 5 formules différentes est intéressante, notamment si vous souhaitez simplement améliorer votre formule au tiers avec une garantie bris de glace (formule 2 dans notre étude). Pourtant, la multitude d’options et de garanties complémentaires perd rapidement le prospect, qui doit redoubler d’attention pour saisir toutes les subtilités du contrat.

Le principal point faible de l’assurance auto Aviva réside dans les carences de certaines garanties (rétroviseurs non couverts par la garantie bris de glace par exemple). Le contenu privé n’est indemnisé qu’en option, tout comme la mise à disposition d’un véhicule de remplacement. La garantie protection juridique complète n’est enfin accessible que par le biais de la formule 5 la plus performante (tous risques maxi).

Sur le plan financier, Aviva propose une assurance auto très accessible en comparaison avec la concurrence. Il est ainsi possible de prétendre à une formule tous risques maxi aux alentours de 400 €, alors que certains assureurs tournent davantage autour de 600 € – 700 € par an. Attention tout de même à l’assistance 0 km, uniquement proposée en option et coûtant 65,99 € / an supplémentaires.

Pour résumer :
Certaines garanties ne sont accessibles qu’en option, d’autres montrent de réelles carences et la clarté du contrat n’est pas optimale. Le prix de l’assurance auto Aviva devrait pourtant vous convaincre, restant en-deçà des standards du marché, même avec une ou deux options annexes.

Souscrire à l’assurance auto Aviva

Pour la souscription à leur produit d’assurance auto, vous pouvez contacter un conseiller Aviva ou vous rendre dans l’agence Aviva la plus proche de chez vous. Vous pourrez choisir votre échéance, et sélectionner, si vous le souhaitez, un paiement mensuel ou annuel.

L’adhésion en ligne est également prévue sur le site d’Aviva, grâce à un simulateur de devis en ligne rapide et efficace, qui permet de poursuivre vers le processus d’adhésion. Cette disposition est bienvenue, dans la mesure où elle se raréfie sur le marché de l’assurance auto.

L’indemnisation par votre assureur auto Aviva

L’indemnisation de votre assurance auto en cas de sinistre dépend avant tout de votre niveau de couverture. D’autres éléments rentrent pourtant en ligne de compte dans le calcul de l’indemnité, comme votre degré de responsabilité, la valeur de votre véhicule (souvent établie à l’Argus) ou son ancienneté.

Voici ce que l’on retrouve comme inclusion par défaut dans le contrat :

  • Indemnisation en valeur d’achat dès la date de 1ère mise en circulation du véhicule pendant 12 mois puis valeur à dire d’expert (déduction faite de la vétusté).

En option dans le contrat :

  • Indemnisation en valeur d’achat dès la date de la 1ère mise en circulation du véhicule pendant 24 ou 48 mois puis valeur à dire d’expert majorée.

Résiliation de l’assurance auto Aviva

En matière d’assurance auto, il vous est possible de résilier votre contrat dans diverses situations, présentées ci-après :

  • Résiliation à tout moment : la loi Hamon permet de résilier votre contrat d’assurance auto à tout moment une fois passée la date de premier anniversaire de souscription. Vous pouvez demander cette résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception.
  • Résiliation en cas de changement de situation : tout changement de situation (déménagement, divorce ou décès) implique la possibilité de résilier son contrat d’assurance auto. Vous devrez résilier votre contrat par lettre recommandée avec accusé de réception. La résiliation prendra effet 1 mois après la notification de l’accusé de réception.
Téléchargez notre lettre de résiliation pour l’assurance auto Aviva

Que faire de l’assurance auto Aviva en cas de vente / achat du véhicule ?

En cas de vente de votre automobile, vous devez la déclarer à votre assureur. Le mieux est de le faire par lettre recommandée avec accusé de réception. Dans ce courrier, indiquez bien vos coordonnées et les références de votre contrat d’assurance auto Aviva, ainsi que la marque de votre voiture et son numéro d’immatriculation. Enfin, n’oubliez pas d’inclure la date à laquelle vous l’avez vendue. Votre assurance sera suspendue le jour même de la vente, à minuit.

D’autres cas de figures peuvent se présenter :

  • Soit vous achetez un autre véhicule et vous pourrez alors transférer votre assurance auto existante sur cette nouvelle voiture.
  • Soit vous ne faites pas de nouvelle acquisition et trois options s’offrent à vous :
    • La suspension de votre assurance auto, jusqu’à l’achat de votre nouveau véhicule, car vous savez que cette situation est provisoire.
    • Le transfert de votre assurance auto au nouveau propriétaire s’il est intéressé.
    • La résiliation de votre contrat d’assurance auto. Elle prendra effet 10 jours après la réception de la lettre de résiliation par l’assureur.

Connaître votre bonus malus d’assurance auto Aviva

Le relevé d’information est un document légal qui retrace le parcours de votre voiture au sein d’une même compagnie d’assurance. Il renseigne notamment votre coefficient de bonus / malus, aussi appelé coefficient de réduction / majoration et reste basé sur le nombre de sinistres survenu, ainsi que votre degré de responsabilité pour chacun d’entre eux.

Si votre bonus est très bon, Aviva décidera peut-être de vous faire bénéficier d’un joker. Il récompense plusieurs années sans dommage et vous permet, en cas de sinistre dont vous seriez responsable, que votre prime d’assurance n’augmente pas.

Contact de l’assurance auto Aviva

Demander son relevé d’information Aviva

Vous pouvez faire la demande de relevé d’information directement dans votre espace client Aviva, par téléphone au 02 32 82 45 02, ou via la ligne directe de votre conseiller. Ce document vous sera notamment utile si vous changez d’assurance, car la nouvelle compagnie vous le demandera.

Demander un devis d’assurance auto à Aviva

Le simulateur de devis en ligne accessible sur le site internet d’Aviva vous permet d’obtenir une estimation du prix que vous devrez payer pour votre assurance auto. Elle est basée sur les caractéristiques de votre véhicule, son ancienneté, votre profil en tant que conducteur ou encore le lieu et le type de stationnement.

Les prix indiqués deviennent contractuels à partir du moment où vous commencez le processus de souscription en ligne. Il vous est possible de régler directement par prélèvement annuel ou mensuel (coût supplémentaire de 6 % appliqué) et de transmettre les documents nécessaires (permis de conduire, carte grise du véhicule et preuve d’achat notamment).

Déclarer un sinistre auto à Aviva

Si votre véhicule a subi une panne mécanique, un incendie, ou a été endommagé par la grêle, ou encore a été l’objet d’un acte de vandalisme, vous pouvez contacter votre assureur Aviva pour demander de l’aide.

Vous pouvez contacter l’assistance et demander un dépannage via le service dédié 24 heures / 24 et 7 jours / 7, en France au 02 32 82 45 15, ou déclarer directement le sinistre via votre espace client.

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