Assurance auto Aviva

Que vous soyez conducteur occasionnel ou averti, vous êtes dans l’obligation d’assurer votre voiture. En effet, tout véhicule à moteur, qu’il soit utilisé sur la voie publique ou bien stationné dans votre garage pour l’hiver, doit être couvert au minimum par une garantie Responsabilité Civile, destinée à indemniser les tiers en cas de sinistre auto.

Réassurez-moi récapitule ici toutes les informations sur le contrat individuel auto de l’assurance Aviva. Découvrez les formules, les garanties, les tarifs et les solutions d’assistance proposés, ainsi que notre avis sur l’assurance auto Aviva. Enfin, nous vous expliquons comment se faire indemniser ou contacter l’assurance Aviva ou encore résilier votre contrat.

Le contrat d’assurance autoAviva propose 4 formules et 4 options. 

Socle commun de garanties Aviva

Tiers

Tiers +

Tous Risques

Tous Risques +

Responsabilité Civile

Défense Pénale et Recours suite à Accident

Protection du conducteur

Assistance

Les garanties complémentaires Aviva

Tiers

Tiers +

Tous Risques

Tous Risques +

Inclus ou Option

Inclus ou Option

Inclus ou Option

Inclus ou Option

Bris de glace

Vol/Incendie

Catastrophe naturelle

Garantie dommage

Assistance initiale

Option

Option

Option

Assistance intégrale

Option

Option

Option

Franchise bris de glace 0€

Option

Franchise et plafond d'assurance auto Aviva

Les garanties de l’assurance auto sont généralement soumises à une franchise. C’est un montant qui ne sera pas remboursé par l’assureur  à la suite d’un accident responsable (ou sans identification d’un tiers responsable). La franchise d’assurance auto est exprimée fixement en euros, ou sous la forme d’un pourcentage.
Une assurance auto sans franchise indemnisera bien mieux l’assuré, mais coûtera forcément plus cher.

Tiers

Tiers +

Tous Risques

Tous Risques +

Protection conducteur

400 000€

800 000 €

400 000 €

800 000 €

Bris de glace

25 %

25 %

25 % ou 0 € en option

Garantie dommage

450 €

320 €

Assistance

Sans véhicule de remplacement

Avec véhicule de remplacement catégorie A / B

Sans véhicule de remplacement

Avec véhicule de remplacement catégorie A / B

Assistance initiale

0 km en cas de panne

0 km en cas de panne

0 km en cas de panne

Assistance intégrale

Prêt d'un véhicule en cas d'accident ou de vol

Prêt d'un véhicule en cas d'accident ou de vol

Prêt d'un véhicule en cas d'accident ou de vol

Le contrat et les garanties de l'assurance auto Aviva

Notre avis sur l'assurance auto Aviva

Notre avis sur le contrat d’assurance auto Aviva est plutôt positif. Dans toutes les formules, la protection juridique, l’indemnisation des dommages corporels du conducteur et l’assistance sont inclus.
On apprécie que que la garantie vol soit étendue au vol par ruse ou par violence, à l’abus de confiance et à l’escroquerie. 

En revanche, il est dommage que la franchise bris de glace ne puisse être réduite à 0 € que par option et uniquement dans la formule la plus élevée. 

Le tarif de l'assurance auto Aviva

Afin de vous permettre de mieux évaluer les propositions tarifaires de l’assurance Aviva, nous avons effectué un comparatif des formules en fonction de trois profils d’assurés types.

Profil 1 : Jeune femme en activité – Trajet vie privée – Assurée depuis 10 ans – Sans sinistre depuis 3 ans – Voiture 2012

Profil 2 : Homme marié avec enfants – Trajet vie privée / travail – Assuré depuis 20 ans – 1 sinistre bris de glace dans les 2 ans – Véhicule familial 2009

Profil 3 : Homme marié jeune retraité – Trajet privé – Permis depuis plus de 40 ans – Sans sinistre depuis 3 ans – Voiture 2015

Tiers

Tiers +

Tous Risques

Tous Risques +

Profil 1

185,84 € / an

242,73 € / an

280,19 € / an

340,97 € / an

Profil 2

188,15 € / an

252,13 € / an

273,22 € / an

322,13 € / an

Profil 3

200,13 € / an

257,60 € / an

315,66 € / an

367,46 € / an

Il n’est pas facile de s’y retrouver et de comparer les contrats d’assurance auto. C’est pourquoi nous nous efforçons de présenter un comparateur lisible afin d’obtenir le devis d’assurance auto le plus adapté à votre situation et vos besoins.

Comment souscrire à l'assurance auto Aviva ?

Pour la souscription à leur produit d’assurance auto, vous pouvez contacter un conseiller Aviva ou vous rendre dans l’agence Aviva la plus proche de chez vous.

Vous seront demandés les documents suivants :

  • La carte grise (ou certificat d’immatriculation) de votre véhicule
  • Votre permis de conduire
  • Votre coefficient bonus-malus (dans le relevé d’information transmit par votre ancien assureur si vous avez déjà été assuré)

A noter pour les jeunes permis (moins de 3 ans de permis) : pour les assurances auto, les jeunes conducteurs représentent un risque supplémentaire à assurer. Ainsi, une surprime sera toujours appliquée (article A.335-9-1 du Code des assurance).

 

Indemnisation par l'assurance auto Aviva?

L’indemnisation en cas de sinistre dépend la plupart du temps de la cote Argus de votre véhicule.
Mais il existe parfois une garantie optionnelle, avec certains contrats d’assurance automobile, appelée assurance valeur à neuf qui vous couvre mieux. Elle vous remboursera le prix d’achat de votre voiture, ou vous la remplacera par le même modèle, neuf. 

Voici ce qu’on retrouve comme inclusion par défaut dans le contrat Aviva :

  • Indemnisation à valeur d’achat dès la date de 1ère mise en circulation du véhicule pendant 12 mois puis valeur à dire d’expert avec une valeur minimum garantie.

En option dans le contrat :

  • Indemnisation à valeur d’achat dès la date de la 1ère mise en circulation du véhicule pendant 48 mois puis valeur à dire d’expert majorée avec une valeur minimum garantie.

Résiliation de l'assurance auto Aviva ?

Résiliation de l'assurance auto Aviva à tout moment

La loi Hamon permet, pour les contrats souscrits à partir du 1er janvier 2015, de résilier votre assurance auto à tout moment après la première année. De plus, ce n’est plus à vous d’envoyer la lettre de résiliation, mais à votre nouvel assureur.
Les démarches de changement d’assurance auto sont donc grandement simplifiées.

Résiliation de l'assurance auto Aviva lors d'un changement de situation

Si vous déménagez, que votre situation familiale change (divorce, décès), ou encore que le tarif de votre contrat d’assurance auto augmente de manière injustifiée, vous pouvez demander la résiliation du contrat.

En cas de déménagement, vous devrez résilier votre contrat par lettre recommandée avec accusé de réception. La résiliation prendra effet 1 mois après la notification de l’accusé de réception.

Que faire de l'assurance auto Aviva en vas de vente / achat d'une voiture ?

En cas de vente de votre automobile (qu’elle soit une voiture sans permis, une auto professionnelle, une voiture électrique… peu importe), vous devez déclarer cette vente à votre assurance. Le mieux est de le faire par lettre recommandée avec accusé de réception.
Dans cette lettre, indiquez bien vos coordonnées et les références de votre contrat d’assurance auto Aviva, ainsi que la marque de votre voiture et son numéro d’immatriculation. Enfin, n’oubliez pas d’inclure la date à laquelle vous l’avez vendue. Votre assurance sera suspendue ce même jour de la vente, à minuit.

Si vous achetez un autre véhicule, vous pourrez alors transférer votre assurance auto existante sur cette nouvelle voiture.

Si vous ne faites pas de nouvelle acquisition, trois options s’offrent à vous :

  • La suspension de votre assurance auto, jusqu’à l’achat de votre nouveau véhicule, car vous savez que cette situation est provisoire.
  • Le transfert de votre assurance auto au nouveau propriétaire s’il est intéressé.
  • La résiliation de votre contrat d’assurance auto. Elle prendra effet 10 jours après la réception de la lettre de résiliation par l’assureur.

Dans les deux derniers cas, vous serez remboursé pour la période non assurée.

Connaître votre bonus malus d'assurance auto Aviva

Le bonus malus constitue un coefficient de réduction ou de majoration de votre assurance selon les sinistres dont vous avez été ou non responsable, ou dans lesquels vous auriez été ou non impliqué.

Vous pouvez à tout moment faire la demande de votre relevé d’information auprès de votre assureur (si vous possédez une voiture d’entreprise, c’est à votre société de s’en occuper). Ce document vous permet de connaître le nombre de sinistres éventuellement survenus tout au long de la période d’assurance, ainsi que la responsabilité du conducteur pour chacun d’entre eux.

Vous pouvez également connaître très rapidement votre bonus malus d’assurance auto Aviva grâce à notre outil de calcul en ligne.

Contact de l'assurance auto Aviva

Pour toute déclaration de sinistre d’assurance auto, si vous avez besoin d’assistance et devez demander un dépannage, ou pour toute question sur votre contrat d’assurance, vous pouvez contacter le service client Aviva du lundi au vendredi de 8h45 à 20h et le samedi de 9h à 17h au  01 41 32 21 56.

Aviva France
80 Avenue de l’Europe

92270 Bois-Colombes