Chargé(e) de clientèle


charge clientele

Réassurez-moi est une start-up qui révolutionne la distribution de produits d’assurance en ligne

Le premier produit proposé sur la plate-forme est l’assurance emprunteur qui est un monopole bancaire libéralisé en juillet 2014 par les pouvoirs publics et en plein bouleversement. La plate-forme permet de trouver ou changer simplement son assurance emprunteur avec un parcours 100% en ligne et une économie moyenne pour un particulier de 10 000€. Depuis son lancement il y a trois ans, Réassurez-moi a déjà assuré pour un total de 700 millions d’euros de crédit immobilier.

Afin de renforcer notre équipe et maintenir un service client de qualité, nous cherchons un chargé de clientèle.

Le poste


Nous recherchons, pour étoffer notre service client, un/une chargé(e) de clientèle, qui aura pour mission les tâches suivantes :

  • Guider les clients dans les formalités administratives d’adhésion
  • Assurer la relation avec nos compagnies d’assurance partenaires
  • Suivre les dossiers en cours d’adhésion
  • Conseiller les prospects sur le service de Réassurez-moi
  • Conversion des prospects en clients
  • Améliorer les process d’exécution avec le responsable du service client

Vous


Vous devrez faire preuve d’une grande rigueur, car vous aurez essentiellement en charge les adhésions de nos clients : vous assurer que les dossiers sont correctement remplis, les transmettre à la compagnie, et faire le lien avec le client jusqu’à l’adhésion et l’acceptation de la banque.

La précision, l’orthographe et un bon rédactionnel sont très importantes pour le suivi clientèle.

Mais vous devrez aussi être doté d’un charisme commercial, aimer le relationnel, être à l’aise au téléphone, et vous exprimer de manière intelligible et vivante pour gagner la confiance de vos interlocuteurs.

Nous sommes une start-up et proposons une véritable expérience entrepreneuriale, lancez-vous dans l’aventure avec nous ! Vous ferez partie d’une équipe jeune, composée d’une dizaine de personnes, dans laquelle le travail, mais aussi la bonne humeur et le rire sont de mises.

Aucune expérience préalable dans l’assurance n’est requise.

Cadre et informations pratiques


Nos bureaux se situent au 90 rue de Richelieu, dans le 2ème arrondissement de Paris, près de la Bourse. En étage élevé, dans des bureaux lumineux et avec une ambiance studieuse mais dynamique et sympathique de start-up ! Le/la chargé(e) de clientèle fera partie intégrante d’un projet entrepreneurial innovant.

Pour postuler
Merci de nous envoyer un CV et une lettre de motivation, en lien avec la description du poste

Candidature ici

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